Rješenje za "Nažalost IMS usluga je zaustavljen" pogreške na AT & T Galaxy S7, druga pitanja

Imate li problema s # GalaxyS7? Nastavite čitati i možda ćete pronaći rješenje. Ovaj post pokriva još 6 Galaxy S7 pitanja koja su prijavili neki od naših čitatelja. Ako ovdje ne pronađete rješenje za vlastiti problem, ne zaboravite provjeriti prethodno objavljene postove S7.

U nastavku se nalaze teme koje su danas obrađene u ovom postu:

  1. Galaxy S7 ne može čitati šifriranu SD karticu nakon ažuriranja Marshmallowa
  2. Galaxy S7 prikazuje prikaz SMS-a nije poslan
  3. SMS poruke kasne na Galaxy S7
  4. Kako popraviti "Nažalost, prestala je IMS usluga" na AT&T Galaxy S7
  5. Okvir poboljšane značajke stalno se pojavljuje na Galaxy S7
  6. Galaxy S7 se ne uključuje nakon punjenja

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice ili možete instalirati našu besplatnu aplikaciju iz trgovine Google Play.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Problem # 1: Galaxy S7 ne može čitati šifriranu SD karticu nakon ažuriranja Marshmallowa

Hej vi dečki izgledate prilično obrazovan tako da ovdje ide. Kupujem telefon kad ispadne - nema problema. Oko tjedan dana kasnije dolazi moj brat i ima Samsung 32 Pro Plus SD karticu. Radimo brzi test i brži je od moje 2-godišnje Sandisk 64 Extreme plus. Test samo povlači datoteku filma u sustavu Windows. Udara kao 100 a. Dopušta mi da zadržim karticu.

Negdje kasnije, šifriram karticu - još uvijek nema problema. Ponekad nakon toga dolazi prvo OTA ažuriranje. I tada je sve počelo. Zapravo, zaključana sam iz šifrirane kartice. Telefon koji je šifrirao zaboravio je da ga je šifrirao. Ukratko, pokušao sam sve, osim vjerojatno vještice.

Osvježio sam ga, Live Chat sa Samsungom i osvježili ga. Donio sam ga u lokalni Best Buy Samsung kiosk i oni u osnovi osvježavaju. Kažem da nikad nisam vidio ništa slično. Čini se da postoji problem s SD utorom kada se kartici zapravo ne može pristupiti jer je šifrirana.

Dok ponovno umetnete karticu, možete je dešifrirati, ali to zapravo i ne čini. I zapeo se u ničijoj zemlji. Dok koristim veliko tajno pismo za šifriranje i dešifriranje kartice, temeljni hash-ključ mora biti izgubljen ili okrenut tijekom OTA-a. Sve se to dogodilo u 6.0 dana. Odavno sam ga vratio u adapter i u ladicu čekajući da se neka buduća tehnologija pojavi i dešifrira. Takvo spominjanje nikada nisam vidio kao problem i ne znam koliko se ljudi trudi šifrirati svoje kartice. U međuvremenu Sandisk opada 256 za nekoliko dana, a stari S7 počinje da pokazuje svoju dob Cat 9 vs Cat 12 USB 2.0 vs USB C i UHS1 vs UHS2 Â ???? Bilo kakva pomoć će biti najviše poštovati. - Zeno

Rješenje: Pozdrav Zeno. Ažuriranje s jedne verzije Androida na drugu (poput preseljenja s Lollipop na Marshmallow) ne bi smjelo promijeniti način na koji se rukuje ključem za šifriranje. Zapravo, prvi put se susrećemo s ovim problemom pa ga može uzrokovati nešto jedinstveno na vašem telefonu. Ova nepredvidiva varijabla može biti bilo što - loša aplikacija, nepoznati problem s operativnim sustavom, rijetka firmware-a - ništa. Budući da se to pitanje ipak dogodilo, jedini prijedlog koji možemo dati je dokazano i učinkovito resetiranje tvornice. To ako nemate ništa protiv da izgubite sve datoteke koje ste pohranili na tu SD karticu. Iako imate pravo čekati napredniji postupak dešifriranja koji bi mogao biti dostupan u bliskoj budućnosti, ne možemo reći da se to događa u sljedećih nekoliko godina. Što se tiče našeg znanja o šifriranju, trenutni način šifriranja SD kartica koji koristi Samsung i dalje je najmoderniji i neće uskoro nestati. Međutim, u ovom trenutku ne možete ništa učiniti na svom kraju. Još uvijek ne postoji novi način dešifriranja koji će vam pomoći da otključate tu SD karticu. Čak ni Google i Samsung neće moći.

Problem # 2: Galaxy S7 pokazuje da SMS nije poslan

Imao sam problema sa slanjem tekstualnih poruka i pojavit će se sivo s uskličnikom i pojavit će se poruka s porukom koja nije poslana s opcijama za brisanje, ponovno slanje ili uređivanje teksta. Kada sam pitao moju mamu i moju najbolju prijateljicu jesu li poruke koje sam poslao obojici kada su obojica odgovorile potvrdno. Čak i ako se kaže da nije poslano, stvarno se šalje.

Također mi je potreban telefon ili Rogers oko 20 minuta kada je isključen LRT vlak (većinom podzemni) da bih dobio recepciju da pošaljem poruku. Mogu primati tekstove dok čekam na prijem, ali ne i slati. Razgovarao sam s Samsungom i Rogersom i oboje okrivljuju drugu osobu. Plus kada je veliko ažuriranje je gurnula kroz 7. listopada je napravio moj telefon tako vruće je blistered moje ruke (imam S7) i telefon ne radi od prije 6 ujutro do 6 sati, kada sam ga u Samsung trgovini. - Heidi

Rješenje: Bok Heidi. Bok Heidi. Prva stvar koju ovdje želite učiniti je brisanje particije predmemorije telefona. To će prisiliti telefon da kasnije izgradi novu predmemoriju sustava. Tehnički gledano, predmemorija sustava pomaže sustavu brže učitavanje aplikacija, ali ponekad i oštećena predmemorija može utjecati na način rada. Osigurati da je sistemska predmemorija spremna za rad. Da biste to učinili, slijedite ove korake:

  • Isključite uređaj.
  • Pritisnite i držite tipku za povećavanje glasnoće i tipku Home, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
  • Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje
  • Kada se prikaže logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
  • Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta kako biste označili 'brisanje particije predmemorije'.
  • Pritisnite tipku Napajanje za odabir.
  • Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili 'da', a zatim pritisnite tipku za uključivanje da biste odabrali.
  • Kada se dovrši particija za brisanje predmemorije, istaknut će se 'Sustav za ponovno podizanje sustava'.
  • Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Nakon brisanja particije predmemorije, sljedeće rješavanje problema je brisanje predmemorije i podataka aplikacije za razmjenu poruka koju upotrebljavate. Evo kako to učiniti:

  • Otvorite izbornik Postavke kroz sjenku obavijesti (padajući izbornik) ili putem aplikacije Postavke u ladici aplikacija.
  • Dođite do "Apps". To se može preimenovati u aplikacije poput aplikacija ili upravitelja aplikacija u OEM verzijama Android 6.0.
  • Kada uđete, potražite aplikaciju za razmjenu poruka i dodirnite je.
  • Sada ćete vidjeti popis stvari koje vam pružaju informacije o aplikaciji, uključujući pohranu, dozvole, upotrebu memorije i drugo. To su sve stavke koje se mogu kliknuti. Želite kliknuti na pohranu.
  • Sada biste trebali jasno vidjeti gumbe Clear Data and Clear Cache (Očisti podatke i izbrisati predmemoriju) za aplikaciju.

Nakon brisanja predmemorije i podataka aplikacije za razmjenu poruka, promatrajte kako radi nekoliko dana da biste vidjeli razliku. Ako se ništa ne promijeni, napravite tvornički reset.

Problem 3: SMS poruke se odgađaju na Galaxy S7

Upravo jučer sam počela primijetiti poruke svojih prijatelja gdje su dolazile, ali su bile odgođene - dobivao sam ih nekoliko sati nakon što su ih poslali. Sada se pogoršalo; Više ne mogu primati poruke od bilo koga. Pokušao sam s maminim telefonom koji je isti s telefonom s istim prijevoznikom; njezina je dobro radila, ali moja nije.

Već sam izbrisao poruke i isključio sam telefon najmanje 3 sata. Također sam primijetio da su obavijesti o izvješću o izbjeljivaču također odgođene (dobivao sam bodove za igre 5 sati nakon što je već bio dovršen). Obavijesti o usluzi Youtube većinu moje aplikacije čini se da kasne. - Ronny

Rješenje: Hi Ronny. Slijedite naše prijedloge za Heidi iznad. Ako ništa ne funkcionira, napravite tvornički reset. Provjerite jeste li izradili sigurnosnu kopiju važnih datoteka prije nego to učinite. Evo kako tvornički resetirati S7:

Korak 1: Isključite Samsung Galaxy S7 Edge.

Korak 2: Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.

NAPOMENA: Nije važno koliko dugo pritisnete i držite tipke Home i Volume Up, neće utjecati na telefon, ali dok pritisnete i držite tipku za uključivanje, tada telefon počinje reagirati.

Korak 3: Kada se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7 Edge, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.

Korak 4: Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.

NAPOMENA: Poruka "Instaliranje ažuriranja sustava" može se prikazati na zaslonu nekoliko sekundi prije prikazivanja izbornika za oporavak sustava Android. Ovo je samo prva faza cijelog procesa.

Korak 5: Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće, krećite se kroz opcije i označite 'brisanje podataka / tvorničke postavke'.

Korak 6: Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.

Korak 7: Sada označite opciju "Da - izbrišite sve korisničke podatke" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje da biste je odabrali.

Korak 8: Pričekajte dok telefon ne završi s radom Master Reset. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje.

9. korak: Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.

Imajte na umu da, ako se problem i dalje pojavljuje nakon resetiranja na tvorničke postavke, kašnjenje SMS-a može biti povezano s mrežom. Za pomoć se obratite svom operateru.

Problem # 4: Kako popraviti "Nažalost, IMS usluga je zaustavljena" greška na AT&T Galaxy S7

Zdravo. Pretražujem vašu web-lokaciju za svoj problem. JA pravedan je dobio Samsung S7 Active jučer. Sinoć sam izvršio nadogradnju. Imao sam poruku "nažalost prestao IMS usluga" koja se pojavljuje svakih 30 sekundi. Nije važno jesam li na telefonu ili ako sjedi. To je bio popping up non-stop od ažuriranja. Ovdje sam vidio dio na kojem je osoba rekla da se pojavljuje samo kad su u tekstualnoj poruci. Pokušao sam učiniti sve što je predloženo, ali bez uspjeha. Jedino čega se mogu sjetiti je da ga odnese natrag u ATT trgovinu. Ali to je takva gnjavaža pogotovo jer sam je već personalizirala. - Damaris

Rješenje: Pozdrav Damaris. Ova pogreška je uzrokovana bugom iz jedne od AT & T-ovih aplikacija nakon ažuriranja marshmallowa. Provjerite jeste li isključili bilo koju AT&T uslugu u oblaku ili bilo koju aplikaciju koja nudi spremanje u oblak. Da biste to popravili, učinite sljedeće:

  • Idite na Postavke.
  • Taknite Aplikacije.
  • Dodirnite Poruke.
  • Dodirnite Back & Sync za AT&T poruke.
  • Dodirnite Zaustavi sigurnosnu kopiju (veza).

Problem # 5: Poboljšana kutija značajki stalno se pojavljuje na Galaxy S7

Pojavilo se poboljšano svojstvo na mom telefonu. Aktivirao sam ga i prošao s njom, a obavijest mi je poslana s određenim kodom. Značajka poboljšanja aktivirana je na mom Galaxy S7 i jedan od mojih kapacitivnih gumba ne radi. Moje brzo pokretanje nije previše i obavijesti se više ne prikazuju. Stvarno bih volio primiti pomoć pri onemogućavanju poboljšane značajke što prije, bez potrebe za vraćanjem na tvorničke postavke. Ako ne postoji drugi način, ako sam natrag moj telefon gore sada, a zatim obrišite telefon, vratiti podatke, ne bih imao problema Još? Molim vas, javite mi se. Hvala vam. - Sibusiso

Rješenje: Hi Sibusiso. Pokušajte provjeriti je li ta pogreška uzrokovana jednostavnom značajkom dijeljenja. Da biste to učinili, slijedite ove korake:

  • Dodirnite Aplikacije iz početne stranice
  • Dodirnite Galerija da biste nastavili.
  • Dodirnite sliku koju želite poslati. Možete odabrati bilo koju sliku za dijeljenje na kartici Preuzimanja, Kamera ili Više.
  • Na zaslonu za pregled slika dodirnite ikonu Udio na dnu.
  • Dodirnite ikonu Kontakti da biste nastavili.
  • Odaberite kontakte kojima želite poslati sliku iz svih kontakata telefona Za odabir kontakta samo dodirnite potvrdni okvir pored kontakta (primatelja).
  • Za nastavak dotaknite Gotovo.
  • Provjerite jesu li primatelji točni, a zatim dodirnite U redu da biste pokrenuli dijeljenje datoteka putem Jednostavnog dijeljenja. Imajte na umu da se dodatni troškovi mogu primijeniti prilikom dijeljenja datoteka putem mobilne mreže. Da biste bili sigurni, obratite se davatelju usluga i provjerite primjenjuju li se dodatni troškovi prilikom dijeljenja datoteka putem mobilne mreže.
  • Pričekajte dok se datoteke u potpunosti ne prenesu i uspješno dijelite.

Ako to ništa ne promijeni, pokušajte prebaciti poboljšanje poruka. Evo kako:

  • Idite na početni zaslon.
  • Dodirnite Aplikacije.
  • Dodirnite Poruke.
  • Dodirnite Više na zaslonu Poruke.
  • Dodirnite da biste odabrali Postavke iz ponuđenih opcija.
  • Dodirnite Poboljšane poruke.
  • Dodirnite prekidač za uključivanje / isključivanje kako biste uključili (omogućili) Unaprijedite poruke.

Ako bilo koji ili oba ova postupka ne pomogne, morate napraviti tvornički reset.

Problem # 6: Galaxy S7 se ne uključuje nakon punjenja

Bok. Moj Samsung Galaxy S7 je star manje od mjesec dana. Radilo je dobro sve do prije dvije noći. Preko noći sam ga uključio kako bih naplatio. To čini ovaj fancy naplatu da mi ne treba gdje je potrebno samo 1 sat ili manje da se u potpunosti napuni baterija (može biti dio problema?). Probudim se u noći da provjerim vrijeme i pronađem da se moj telefon neće uključiti i da ima stalan zeleni LED indikator. Moram držati gumbe za glasnoću i kućne uređaje (koje sam naučio s vaše web-lokacije u 2 sata ujutro) kako bih ponovno pokrenuo telefon, u kojem trenutku to radi savršeno ... Do sljedeće noći kada ga uključim u punjenje i istu stvar događa se. Trebam li dobiti zamjenski telefon ili postoji način da saznam što uzrokuje ovo? Hvala na pomoći, Amy

Rješenje: Bok Amy. Kao i vi, ne postoji način da znamo koji je uzrok vašeg problema. Pokušajte prvo riješiti problem s osnovnim softverom da biste vidjeli hoće li pomoći. Preporučujemo da tijekom punjenja pokušate dizati sustav u sigurnom načinu rada. Ako problem uzrokuje aplikacija treće strane, problem se ne bi trebao dogoditi dok je omogućen siguran način rada. Da biste pokrenuli sustav u sigurnom načinu rada, slijedite ove korake:

  • Pritisnite i držite gumb Napajanje.
  • Kada se pojavi logotip "Samsung Galaxy S7", otpustite tipku Napajanje i odmah pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
  • Nastavite držati tipku dok telefon ne završi ponovno podizanje sustava.
  • Kada u donjem lijevom kutu zaslona vidite tekst "Siguran način rada", otpustite tipku za smanjivanje glasnoće.
  • Jedina razlika u sigurnom načinu rada od normalnog načina je da prva sprječava pokretanje aplikacija treće strane. Ako možete pokrenuti telefon u sigurnom načinu rada, ali ne u normalnom načinu, deinstalirajte sve aplikacije dok se problem (koji onemogućuje normalno podizanje sustava) ukloni.

Ne zaboravite najprije pokrenuti sustav u sigurnom načinu prije punjenja telefona. Ako se isto dogodi, obrišite particiju predmemorije i / ili izvršite gore navedene korake za tvorničke postavke. Smatramo da bi problem trebao nestati nakon resetiranja tvornice, ali ako to ostane, pronađite način da ga zamijenite.