Rješenje za slučajno ponovno pokretanje pitanje na Galaxy Note 5, druga pitanja

Nema sumnje da je najnoviji # GalaxyNote5 nevjerojatan. Ovaj vrhunski hardver dokazuje svoju vrijednost u današnjem digitalnom svijetu. Međutim, ona još uvijek pati od uobičajenih problema koji muče druge pametne telefone. U nastavku su navedena neka od sljedećih pitanja:

1. Zaslon Galaxy Note 5 odjednom nastavlja treptati i postaje siv
2. Uber karta se ne učitava u Galaxy Note 5
3. Galaxy Note 5 ostaje zamrznut nakon najnovije nadogradnje sljezova
4. Rješenje slučajnog ponovnog pokretanja na Galaxy Note 5

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice ili možete instalirati našu besplatnu aplikaciju iz trgovine Google Play.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Problem # 1: Zaslon Galaxy Note 5 odjednom nastavlja treptati i postaje siv

Bok, prvo mi dopustite da kažem hvala vam što ste posjetili ovu stranicu / Facebook stranicu. Bio sam nervozan dok te nisam našao. Ok Imam Samsung Galaxy telefon moje kćeri.

Od prije 5 dana ekran je počeo lagano blijedjeti. Sada od danas, zaslon radi podivljati! On samo nastavlja treptati i isključuje, polagano isprva, a zatim jako brzo. telefon nije ispušten niti je mokar ili bilo kakva fizička oštećenja učinjena nama. Moj mužić je igrao svoju igru ​​kao i svaki dan, i počelo je treptati. Isključio sam ga, i napunio ga, ekran postaje poput sivkaste magle i okreće se natrag, i nastavlja treptati i malo trese ekrana.

Izgubljen sam. To je telefon moje kćeri, i ne mogu si priuštiti da joj kupim novu, niti da je popravi tehnologija. Iskreno se nadam da je to vrsta problema. Jedina stvar koju sam preuzela bila je Clean App, ima malu ikonu metle, tako da je može čuvati od smeća. oh yeah i to drži ažuriranje kontinuirano, što me zaustavlja od radiš što god radim u to vrijeme. vrlo sporo. nikad prije toga nije bilo tako. ok hvala opet, uznemireno čeka vaš odgovor. Ugodan dan. - Kolačić

Rješenje: Hi Cookie. Ne treba joj više opisa kako bi nam dao sliku o tome što se događa na vašem uređaju. Očigledno imate pri ruci neispravan zaslon. Svaki put kada zaslon pametnog telefona počne mijenjati boje ili počne samostalno treptati bez korisničkog unosa, korisnik bi trebao znati da se zaslon iz nekog razloga može oštetiti. Stvarni uzrok možda nije potpuno poznat, ali najvjerojatnije se ovdje radi o kvaru hardvera.

Ipak, to ne eliminira potpuno mogućnost problema sa softverom ili firmware-om. Ako ste sigurni da telefon nikada nije ispušten ili da nije vidio vodu, rad s nekim osnovnim programom za rješavanje problema može biti vrijedan vašeg vremena. Prva stvar koju želite probati je da pokrenete telefon u sigurnom načinu rada. Vaš je cilj provjeriti mijenja li neki siguran način neke stvari i, što je najvažnije, krivnju za aplikaciju treće strane. Dok ste u sigurnom načinu rada, sve aplikacije koje ste instalirali nakon početnog postavljanja bit će onemogućene. To će vam pomoći identificirati ako doista jedan od programa trećih strana uzrokuje sukob s drugim aplikacijama ili firmwareom. Da biste ponovo pokrenuli telefon u sigurnom načinu rada, molimo Vas da slijedite ove korake:

• Potpuno isključite telefon.
• Pritisnite i držite tipku Napajanje.
• Nakon što se prikaže "Samsung Galaxy Note5", otpustite tipku za uključivanje i odmah pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
• Telefon će se ponovno pokrenuti, ali držite pritisnut gumb za smanjivanje glasnoće.
• Kada telefon završi ponovno pokretanje, u donjem lijevom kutu zaslona prikazat će se "Siguran način rada".
• Sada možete otpustiti tipku za smanjivanje glasnoće.

Dizanje u sigurnom načinu rada nije rješenje samo po sebi, nego alat za provjeru je li aplikacija izvor problema. Ako zaslon radi normalno dok je u sigurnom načinu rada, to je potvrda našeg slutnja. Stvar je u tome da nema načina da se sa sigurnošću sazna koja je aplikacija možda kriva. Morate koristiti postupak eliminacije kako biste identificirali problem.

Sada, ako se ništa ne mijenja čak i kada je na sigurnom načinu rada, možete napraviti i drastičnije rješenje brisanjem telefona čistim putem tvorničkih postavki. To će biti posljednja stvar koju možete učiniti na svome kraju. I ovdje nam je cilj provjeriti je li problem uzrokovan problemom u softveru. Da biste to učinili, učinite sljedeće:

• Isključite svoj Samsung Galaxy Note 5 u potpunosti.
• Prvo pritisnite i držite tipke za povećanje glasnoće i početne tipke, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Držite pritisnuta tri gumba, a kada se prikaže "Samsung Galaxy Note5", otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati ostale dvije.
• Kada se logotip Androida pojavi, otpustite gumbe za pojačavanje zvuka i početne tipke.
• Obavijest "Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se na zaslonu 30 do 60 sekundi prije nego se prikaže zaslon za oporavak sustava Android s njegovim opcijama.
• Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju "Da - izbrišite sve korisničke podatke" i pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
• Kada se proces završi, pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju 'Reboot system now' i pritisnite tipku za uključivanje kako biste ponovno pokrenuli telefon.
• Ponovno pokretanje može potrajati malo dulje, ali ne brinite i pričekajte da uređaj postane aktivan.

Ako se ništa ne promijeni nakon vraćanja na tvorničke postavke, sigurno možete pretpostaviti da imate hardverski kvar. Teško je za vas, ali jedina dostupna rezolucija je popravak zaslona ili zamjena telefona.

Problem # 2: Uber karta se ne učitava u Galaxy Note 5

Imam problem pokazao prije: "Budući da koristite moj Samsung [Galaxy] Napomena 5 nisam bio u mogućnosti to učitavanje karte u Uber. Ponovno sam pokrenuo telefon, ažurirao aplikaciju, deinstalirao je, instalirao, ponovno pokrenuo telefon, učinio mekanu ponovno podizanje sustava, ali još uvijek nije učitana nijedna karta. To ne može biti problem s vezom []. Poduzela sam sve korake koje ste mi dali. Ništa se nije promijenilo. Sve treće aplikacije rade dobro (u zajedničkom načinu rada). Telefon ne prikazuje nikakve poruke o pogreškama. Bilo mi je dopušteno prijaviti se na svoj Uber račun, ali nije bilo gumba "home" koje me obično dovode do karte. Sljedeći pokušaj učitavanja karte klikom na ikonu samo pokazuje neuspješan pokušaj ulaska u Uber sustav (kartu). - Mihail

Rješenje: Zdravo Mikhail. Ako ste slijedili sve naše prijedloge u ovom postu, uključujući glavni reset, imate potvrdu da problem nema nikakve veze s vašim uređajem, nego je specifičan za aplikaciju. To znači da možda postoji neki problem kodiranja koji programer mora popraviti prije nego što ponovno ispravno radi. Svakako kontaktirajte Uber ili razvojnog programera aplikacije za više izravne pomoći.

Problem # 3: Galaxy Note 5 ostaje zamrznut nakon najnovije nadogradnje Marshmallowa

Nakon nedavnog ažuriranja 6.0.1, moja Note 5 se počela ponašati posebno. Zamrzava se kada koristim aplikaciju Facebook ili Whatsapp. Instagram dobro radi. Koristio sam CPU overlay i vidio da je nagli porast u procesima niskog prioriteta i onda se zamrzava. Kada se proces niskog prioriteta (plavi pojas) smanji, ponovno počinje normalno raditi. Napravio sam brisanje predmemorije i potpuno formatirao telefon. Još uvijek nema koristi.

Danas se ugasio i nije se uključio. Pročitao sam vaš blog o tome kako riješiti problem galaxy note 5 koji se ne uključuje. Držao sam gumb za uključivanje. Ponovno je počelo, ali se isključilo. Stalni su nepotrebni i neočekivani ponovno pokretanje, puno smrzavanja.

Razmišljao sam o korištenju Odina za prelazak na raniju verziju 6.0.1. Telefon je dobro funkcionirao s prvim ažuriranjem Android 6.0.1. Kasnija ažuriranja omogućila su telefoniranje.

Je li to problem s upravljačkim programom ili hardverski problem? Trebam li pokušati smanjiti unazad ili je odnijeti u Samsungov servisni centar? Telefon je star samo godinu dana. - Bharath

Rješenje: Bok Bharath. Ako slučajno ponovno pokretanje problem nije bio prisutan prije najnovije Android ažuriranje, možete se kladiti da je to firmware pitanje. Ako ste instalirali OTA (over-the-air) ažuriranje, uvjerite se da ste znali da vaš bežični operater može podesiti neke kodove i osloboditi zakrpu. imajte na umu da nisu sva ažuriranja OTA-e savršena, tako da je siguran da tim razvojnog programera zna da je problem dobar prvi korak prema rješavanju problema.

Problem # 4: Rješenje slučajnog ponovnog pokretanja na Galaxy Note 5

Nisam siguran koju verziju Androida imam jer mi je mobitel ostao bez memorije pa nisam imao dovoljno memorije za ažuriranje telefona na najnoviju verziju. Zadnji put kad sam ažurirao telefon vjerojatno je bio blizu prije godinu dana.

Moj telefon će se ponovo pokrenuti kada ga koristim i ostat će na AT&T zaslonu (bijeli zaslon s ikonom att u sredini) i ostat će na tom zaslonu satima osvijetljenim. Moram držati gumb za isključivanje kako bi se telefon ponovno pokrenuo. ona će se ponovno pokrenuti i doći na moj početni zaslon i samo učitati nekoliko mojih ikona na mojoj glavnoj stranici i zamrznuti i ostati osvijetljen. Ne mogu zaključati zaslon i ne mogu koristiti zaslon osjetljiv na dodir ili bilo koji gumb. Ja ću ponovno pokrenuti moj telefon onoliko puta i to samo radi istu stvar iznova i iznova. većinu vremena to ide na moj početni zaslon koji zamrzava, a otprilike svaka 3 puta sam ponovno pokrenuti moj telefon će ići na ATT stranicu koju sam opisao ranije.

Imam sreće što mogu telefon uključiti i raditi. Oko 60 puta ponovnog pokretanja telefona mogu ga natjerati da radi, ali to je kad god se telefon osjeća kao da želi raditi.

Zadnji put kad sam telefon radio i radio je u nedjelju i bio je uključen oko 1 sat prije nego što se slučajno ponovno pokrenuo niotkuda.

Pokušavao sam prenijeti svoje slike na svoju SD karticu samo u slučaju da je moj telefon ponovno odlučio ne raditi, što je i učinio. Nisam siguran da bi to bio unutarnji problem.

Otišao sam u svoju ATT trgovinu i rekli su da će vjerojatno morati to popraviti, da ništa ne mogu učiniti.

Čak i kada se moj telefon zaglavi na početnom zaslonu, telefon će se slučajno ponovno pokrenuti i otići na ATT stranicu ili na moj početni zaslon. Ima vlastiti um.

Pokušavam pustiti da se telefon napuni do kraja prije nego ga pokušam uključiti jer je sada moj telefon osjetljiv.

Ima li nade za moj telefon? - Missy

Rješenje: Hi Missy. Rješavanje slučajnog problema s ponovnim pokretanjem na bilo kojem uređaju Android zahtijeva provjeru nekoliko stvari. Dat ćemo vam kratak pregled stvari koje možete učiniti kako biste suzili uzrok problema.

Kalibrirajte bateriju

U ranijim iteracijama uređaja Galaxy Note ovo je rješavanje problema jednostavno jednostavnim uklanjanjem s uređaja i umetanjem novog. To očigledno nije slučaj u novoj Galaxy Note 5 zbog dizajna baterija koje se ne mogu ukloniti. To korisniku čini dvostruko teže znati je li baterija završila svoj životni vijek. Najbolje što korisnik Note 5 može učiniti je kalibrirati ga i nadati se najboljem. Da biste kalibrirali bateriju Napomena 5, slijedite jednostavne korake u nastavku:

• Punite telefon sve dok razina napunjenosti baterije ne dosegne 100%.
• Ispraznite bateriju na 0% tako što ćete igrati neke igre i obavljati zadatke koji zahtijevaju resurse.
• Ponovo napunite bateriju do 100%.
• Ispraznite bateriju na 0% još jednom.

Kalibracija baterije osigurava stabilno stanje napunjenosti. Postoji vjerojatnost da je razlog slučajnog ponovnog pokretanja baterija koja zapravo ne pokazuje stvarno dostupno napajanje iz nekog razloga. Kalibriranje bi trebalo lako riješiti ovaj uobičajeni problem na litijskim baterijama.

Pazite na pregrijavanje

Pregrijavanje je obično posljedica problema, a ne uzroka. Ako primijetite da je vaš telefon neuobičajeno topao prije nego što se ugasi, morate nastaviti izolirati stvarni uzrok problema. Pregrijavanje često prati slučajno ponovno pokretanje. Ako su ova dva uređaja prisutna u vašem uređaju, postoji velika vjerojatnost da imate hardverski kvar. To još uvijek ne znači da taj softver nije kriv. Malware, virus ili problematična aplikacija ili usluge također mogu dovesti do pregrijavanja. Pokušajte provjeriti odjeljak o korištenju baterije da biste vidjeli postoji li aplikacija ili usluga koja se ističe u smislu potrošnje energije. Ako niste upoznati s uslugom ili aplikacijom u tom odjeljku, možda imate pri ruci zlonamjerni softver. Ako sve izgleda normalno u odjeljku korištenja baterije, najvjerojatnije je došlo do kvara hardvera. To može biti loša baterija ili bilo koja druga komponenta u matičnoj ploči.

Deinstalirajte nedavno instalirane aplikacije ili ažuriranja

Ako se čini da se problem slučajnog ponovnog pokretanja poklapa nakon što ste instalirali aplikaciju ili ažuriranje aplikacije (ne ažuriranje Androida), razmislite o deinstaliranju da biste vidjeli razliku. Ponekad loše kodirane aplikacije ili ažuriranja mogu uzrokovati sukobe koji rezultiraju svim vrstama problema. Odmah deinstalirati rekao app može uštedjeti mnogo problema.

Ako mislite da ste možda nešto instalirali prije nego što ste primijetili problem, ali se ne možete točno sjetiti što je to, možete pokušati i pokrenuti sustav u sigurnom načinu rada (gore navedeni koraci).

Obrišite predmemoriju sustava

Iako rijetko čujemo za oštećenu predmemoriju sustava koja dovodi do slučajnog ponovnog podizanja sustava, ipak predlažemo da obrišete particiju predmemorije. Time ćete prisiliti telefon da izgradi drugu predmemoriju sustava. Evo što trebate učiniti:

• Isključite svoj Samsung Galaxy Note 5 u potpunosti.
• Prvo pritisnite i držite tipke za povećanje glasnoće i početne tipke, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Držite pritisnuta tri gumba, a kada se prikaže "Samsung Galaxy Note5", otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati ostale dvije.
• Kada se logotip Androida pojavi, otpustite gumbe za pojačavanje zvuka i početne tipke.
• Obavijest "Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se na zaslonu 30 do 60 sekundi prije nego se prikaže zaslon za oporavak sustava Android s njegovim opcijama.
• Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju "obrišite cache particiju" i pritisnite tipku za uključivanje da biste je odabrali.
• Kada se proces završi, pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju 'Reboot system now' i pritisnite tipku za uključivanje kako biste ponovno pokrenuli telefon.
• Ponovno pokretanje može potrajati malo dulje, ali ne brinite i pričekajte da uređaj postane aktivan.

Izvršite tvornički reset

Konačno, ako ništa ne funkcionira, ne ustručavajte se vratiti na tvorničke postavke. Vaš cilj u tome je dvostruk. Jedan od njih je osigurati da uklonite neželjeni firmware problem koji se možda razvio prekovremeno, a drugi da vam promatrati kako telefon radi nakon čiste verzije firmware-a je ponovno instaliran. Obavezno pratite telefon najmanje 24 sata nakon vraćanja na tvorničke postavke. Nemojte instalirati nijednu aplikaciju tijekom razdoblja promatranja.

Obratite se tvrtki Samsung ili bilo kojoj drugoj strani za zahtjev za popravak ili zamjenu

Ako svi gore navedeni postupci ne rade, možete sigurno pretpostaviti da je kriv hardver. Ne zna se točno gdje leži problem. Telefon mora biti fizički provjeren kako bi se utvrdio uzrok. Ako je telefon pokriven jamstvom, provjerite koristite li ga za dobivanje razlučivosti.