Rješenje za Galaxy Note 4 slučajno ponovno podizanje problema, druga pitanja

Ako se pitate što uzrokuje slučajno ponovno pokretanje Note 4, ovaj materijal može pomoći. Taj se problem može potencijalno dogoditi svim pametnim telefonima tako da se rješenje koje skiciramo za ovu određenu temu može primijeniti i na sve Android uređaje.

Na vrhu # GalaxyNote4 slučajnog problema s ponovnim pokretanjem, pokrivamo i druge probleme koje dijele drugi čitatelji. Evo kompletnog popisa:

1. Galaxy Note 4 slučajno ponovno podizanje problema
2. Galaxy Note 4 zaglavio u Samsung logo zaslonu
3. Galaxy Note 4 aplikacija za razmjenu poruka postaje vrlo spora nakon ažuriranja marshmallowa
4. Postotak baterija Galaxy Note 4 naglo pada Galaxy Note 4 se sam zamrzne i isključi
5. Galaxy Note 4 ne prima SMS

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice ili možete instalirati našu besplatnu aplikaciju iz trgovine Google Play.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Problem # 1: Galaxy Note 4 slučajno ponovno pokretanje

Bok, Imam Note 4 (SM-N910U) i to je slučajno isključivanje nedavno. Činilo se da se to dogodilo nakon ažuriranja 6.01 Marshmallowa. međutim, ne mogu biti 100% siguran da je OS problem. U osnovi, uređaj će se isključiti slučajno. Čini se da se to događa češće kada je razina baterije ispod 50% ~ 60%. Međutim, dogodilo se prije 80 do 90%. Pitanje se ne događa kada imam uređaj spojen na punjač koji me navodi da vjerujem da je to problem s baterijom. Doveo sam dvije nove službene zamjenske baterije iz Samsunga, no pitanje i dalje postoji. Kada ga isključite, jedini način da ga uključite je da uklonite i ponovno umetnete bateriju prije nego što uključite gumb za uključivanje. Također sam pokušao tvornički / softverski reset nekoliko puta bez uspjeha. Svaka pomoć će biti mnogo poštovati. Hvala! - Andrew

Rješenje: Bok Andrew. Slučajno ponovno pokretanje može biti uzrokovano jednom od mnogih stvari. Ti uzroci uključuju sljedeće:

Nekompatibilno ažuriranje ili aplikacija . Iako su rijetki, čuli smo za neke aplikacije trećih strana, pa čak i službena ažuriranja koja uzrokuju ponovno pokretanje uređaja Android bez korisničkog unosa. Ako se problem pojavio nakon instalacije aplikacije ili ažuriranja, razmislite o deinstaliranju navedene aplikacije ili ažuriranju i gledanju ponašanja telefona.

Malware ili virus. Neki zlonamjerni programi mogu prisiliti procesor telefona da radi neprekidno satima, uzrokujući pregrijavanje telefona i na kraju ponovno podizanje sustava. Budući da se zlonamjerni programi šire putem aplikacija, provjerite jeste li deinstalirali sumnjive aplikacije. Možete provjeriti koje se aplikacije ili usluge prikazuju na uređaju na sljedeći način:

• Idite na Postavke.
• Prijeđite na Aplikacije.
• Odaberite Upravljanje aplikacijama.
• Dodirnite karticu Trčanje.

Ako vidite aplikaciju ili uslugu koju ne prepoznajete, pokušajte pronaći istraživanje o tome na mreži kako biste znali je li to ključno za sustav vašeg telefona ili ne. Nemojte samo deinstalirati ili onemogućiti bilo koju aplikaciju ili uslugu koju niste upoznati, jer to može uzrokovati probleme s stabilnošću.

Rijetki problem s firmware-om. Verzije Androida koje objavljuju davatelji nisu savršene i ponekad mogu stvoriti sukobe s drugim aplikacijama. Problemi koji proizlaze iz ove situacije uključuju probleme zamrzavanja kao i slučajno ponovno podizanje sustava. Pokušajte vratiti tvorničke postavke i promatrati telefon 24 sata kako biste saznali razliku. Pobrinite se da ne instalirate nijednu aplikaciju tijekom razdoblja promatranja.

Pregrijavanje . Pregrijavanje je obično simptom nečeg dubljeg, a ne samog problema. Ako vam telefon u posljednje vrijeme postane neugodno topao, vjerojatno postoji problem s hardverom ili se događa jedan od gore navedenih čimbenika. Pregrijavanje je kao ekvivalent boli koji doživljavamo kad nešto nije u redu u našem tijelu. Važnije je da identificiramo izvor boli nego da se bavimo samom boli. U scenariju pametnog telefona, pregrijavanje može dovesti do slučajnog ponovnog pokretanja. Slučajno ponovno podizanje sustava u ovom slučaju je način na koji se možete zaštititi od daljnjih oštećenja kada unutarnja temperatura dosegne određenu točku. Ako ste na telefonu doživjeli pregrijavanje, morate udvostručiti napor u identificiranju izvora problema.

Neispravna baterija . Pristojna litij-ionska baterija poput one na Vašoj Note 4 počinje gubiti kapacitet u trenutku kada napusti tvornicu. Nakon nekoliko mjeseci korištenja, možete očekivati ​​da će se baterija pametnog telefona značajno smanjiti s obzirom na mogućnost zadržavanja baterije. Ovisno o tome koliko često punite i praznite bateriju, koja se naziva i ciklus punjenja, problem s baterijom može dovesti do slučajnog ponovnog pokretanja. Znamo da to nije problem u vašem slučaju jer ste već pokušali zamjenu.

Drugi kvar hardverske komponente . Ne postoji način da znate koja je hardverska komponenta možda neuspješna ako se ne provede kompletna provjera. Unutarnje komponente su međusobno povezane i neuspjeh jedne može dovesti do problema s drugima. Budući da korištenje nove baterije i vraćanje na tvorničke postavke, koje su trebale rješavati potencijalne probleme s softverom, nisu riješile problem, možete pretpostaviti da je problem sam u telefonu. Samsung treba provjeriti telefon kako bi ga se moglo popraviti ili zamijeniti.

Problem # 2: Galaxy Note 4 zaglavljen u Samsung logo zaslonu

Otišao sam spavati s telefonom koji je savršeno radio, a zatim se probudio 6 sati kasnije da bi moj ekran bio potpuno prazan, a LED lampica polako treperila kroz boje. Pokušao sam pokrenuti svoj telefon i to bi došlo do otvaranja Samsung Galaxy Logo ekrana, a zatim opet samo prazno. Onda sam pokušao još nekoliko puta s istim rezultatom.

Zatim sam izvukao bateriju i držao je gumb za napajanje više od minute, a zatim sam ga pokušao ponovno pokrenuti. Opet ista stvar. To bi se uključilo i počelo s otvaranjem zaslona Galaxyja, a onda bi samo bilo prazno.

Tada sam pokušao ponovno podizanje sustava gdje se nalazite u ključu za napajanje, kućnu i glasnoću. To će otvoriti početnu stranicu Galaxy-a, a plavi “Oporavak za pokretanje:” u gornjem lijevom kutu. To bi onda učinilo jednu od dvije stvari; ponekad bi to dovelo do android "Instaliranje sustava ažuriranje" zaslon koji je onda također bi samo ide prazan nakon 3-5 sekundi. (Vrijeme će varirati), a ponekad to ne bi ni učinilo ...

Nisam pokušao oporaviti bilo koji od mojih info / slike kroz Samsung Kies još, ali to je moj sljedeći potez kad nađem kabel ... Jeste li naišli na nešto slično? - Bronte

Rješenje: Hi Bronte. Takav problem se događa ako korisnik pokuša izmijeniti službeni firmware / OS ili nakon nepravilnog postupka navijanja. Nema načina da se Android telefon odjednom odluči prestati normalno pokretati osim ako ne pokuša promijeniti ponašanje pri pokretanju sustava ili se mijenja u službeni softver. Ako ste instalirali aplikaciju ili ažuriranje prije no što ste spavali te noći, razmislite o ponovnom tvorničkom resetiranju da biste vidjeli hoće li nešto promijeniti. To će osigurati da sve postavke vratite na zadane vrijednosti. Tvorničko resetiranje bi trebalo dovesti normalno ponašanje vašeg telefona u tvorničko stanje. Evo kako se to radi:

• Potpuno isključite Galaxy Note 4.
• Pritisnite i držite tipke za pojačavanje zvuka i početne tipke zajedno, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kada Napomena 4 vibrira, otpustite oba tipka Home i Power, ali nastavite držati tipku Volume Up.
• Kada se na zaslonu prikaže Android System Recovery, otpustite tipku Volume Up.
• Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite 'brisanje podataka / vraćanje na tvorničke postavke' i pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
• Zatim označite 'Da - brisanje svih korisničkih podataka' pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite tipku za uključivanje kako biste započeli resetiranje.
• Kada je glavni reset završen, označite 'Reboot system now' i pritisnite tipku Power.
• Napomena 4 će se ponovno pokrenuti, ali to će biti duže nego obično. Kada dođe do početnog zaslona, ​​započnite s postavljanjem.

Ako ste prije ovog problema pokušali korijeniti svoj telefon ili izbrisati prilagođeni ROM ili softver na uređaj, pokušajte ponovno instalirati stock firmware. Ako to ne uspije, razmislite o zamjeni telefona.

Problem # 3: Galaxy Note 4 Aplikacija za razmjenu poruka postaje vrlo spora nakon ažuriranja Marshmallowa

Hej! Prije svega hvala što ste pružili ovu uslugu!

Nedavno sam nadogradio na Marshmallow na moju bilješku 4, a iznad svega je spor. Spora za otključavanje, sporo otvaranje bilo koje aplikacije, malo sporije. Mogu izbrisati predmemoriju i što - ne riješiti taj problem. Međutim, moja aplikacija za tekstualne poruke (tvornički instalirana aplikacija za tekstualne poruke) vrlo je sporo reagirati na moje tipkanje. Čini se da se to ne događa u drugim aplikacijama, samo prilikom stvaranja ili odgovaranja na tekstualne poruke. Ja ću početi tipkati moju poruku, trebat će oko 2-3 sekunde da nadoknadim, i kada to ne nadoknadi, automatski će ispraviti bilo koju riječ koju sam možda upisala i duplicirala.

Ne vjerujem da je to problem s tipkovnicom (i tvornički instaliranom tipkovnicom), jer mislim da bi se problem pojavio u drugim aplikacijama (npr. Krom ili opera), ali ne.

Ima li kakvih savjeta za mene? - Stephan

Rješenje: Bok Stephan. Ako brisanje particije predmemorije nije riješilo problem, trebala bi se vratiti na tvorničke postavke. Točne korake potražite u gore navedenim koracima. Provjerite jeste li izradili sigurnosnu kopiju osobnih podataka prije nego što nastavite.

Također provjerite jeste li izbrisali stare poruke kako biste osigurali da spremnik pristiglih poruka nije blizu kapaciteta.

Problem # 4: Galaxy Note 4 postotak baterije naglo pada Galaxy Note 4 se sam zamrzne i isključi

Bok tamo. Nisam siguran da li možete pomoći, ali u proteklih gotovo 6 mjeseci moj telefon se igra. Svaki sada i onda baterija postotak kapi prilično malo i ako sam koristiti određene aplikacije, (obično Snapchat) onda telefon zamrzne i isključuje sebe i čuva ponovno pokretanje onda mi kaže moja baterija je mrtav nakon nekoliko sekundi. Ili stvarno app specifičan to se dogodilo neki dan kada koristite Facebook, a zatim drugi put s kamerom. Ali sada mi se stvarno počinje približavati. Čak sam izašao i kupio novu bateriju da vidim kako to pomaže i ima malo, ali ne mnogo. Ja sam izbrisati i ponovno instaliran Snapchat vidjeti ako to pomaže kao da je aplikacija to obično radi s, ali to nije pomoglo. Nadam se da možete pomoći. Hvala. - Alistair

Rješenje: Hi Alistair. Do ovog problema može doći zbog lošeg softvera ili aplikacije. Najprije pokušajte obrisati particiju predmemorije i nekoliko sati promatrajte telefon. Zastarjela ili oštećena predmemorija sustava (koja je pohranjena u particiji predmemorije) može rezultirati problemima smrzavanja ili izvedbe. Osvježavanje može pomoći u ovom slučaju. Slijedite ove korake ako to još niste učinili:

• Potpuno isključite Galaxy Note 4.
• Pritisnite i držite tipke za pojačavanje zvuka i početne tipke zajedno, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kada Napomena 4 vibrira, otpustite oba tipka Home i Power, ali nastavite držati tipku Volume Up.
• Kada se na zaslonu prikaže Android System Recovery, otpustite tipku Volume Up.
• Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju 'wipe cache partition' i pritisnite tipku Power kako biste je odabrali.
• Kada je brisanje particije cachea završeno, označite 'Reboot system now' i pritisnite tipku za uključivanje.

Ako brisanje predmemorije ne funkcionira, obrišite telefon putem tvorničke postavke.

Problem # 5: Galaxy Note 4 ne prima SMS

Nedavno sam se prebacio s iPhone 6 na Note 4 prije mjesec dana. Prije nekoliko tjedana, kada je problem počeo. Ja bih pisao ljude, a ne bih ih čuo par dana. Kad sam pisao s pitanjem što nije u redu, rekli su da su mi poslali tekst, ali nisam primio nikakav tekst. Moj prijatelj mi je rekao da sam jedini od njegovih kontakata koji ponekad ne dobiva njegove poruke. Moja mama mi je također pokušala tri puta za redom poslati SMS-ove, a ponekad ih neću dobiti. To je stvarno frustrirajuće jer nemam pojma je li mi netko poslao poruku ili ne. Molim pomoć!

Također, postoji li način primanja starih poruka koje nisam primio? - Taylor

Rješenje: Bok Taylor. Jesu li tekstualne poruke koje nedostaje poslane s uređaja iPhone? Ako jesu, mogu biti uzrokovane bilo kojom od ovih stvari:

Poruke se šalju kao iMessage. Ako reciklirate svoj iPhone broj, tj. Jednostavno prenesete SIM karticu na svoj Android telefon, moguće je da se tekstualne poruke vaših prijatelja šalju kao iMessage. To znači da drugi iPhone uređaji još uvijek šalju poruke na vaš broj kao iMessage. Morate deaktivirati iMessage najprije prije korištenja SIM kartice na Android telefonu tako da ćete primati redovne tekstualne poruke. Pojedinosti o tome kako odjaviti svoj broj s usluge iMessage potražite na web-mjestu tvrtke Apple.

Također, postoji li način primanja starih poruka koje nisam primio? Koliko znamo, tekstualne poruke koje se ne isporučuju uspješno istječu nakon nekog vremena kako bi se stvorio prostor u centru za poruke prijevoznika. Nazovite svog prijevoznika i provjerite postoji li način da vam pomognu.