Samsung Gear IconX slušalice nastavlja isključivanje iz Galaxy S7 tijekom streaminga, druga pitanja

Kako se krećemo na blagdane, evo još jednog posta koji odgovara na neka # GalaxyS7 pitanja koja nam bacaju neki od naših čitatelja. Nadamo se da će ovaj post postati još jedan izvor informacija i za druge korisnike S7 i Android. Ne zaboravite posjetiti našu glavnu Galaxy S7 stranicu za rješavanje problema, jer ovdje nećete pronaći nikakve korisne informacije o vašem problemu.

U nastavku se nalaze pitanja koja vam danas pokrivamo:

1. Galaxy S7 zaslon puknut zbog pregrijavanja
2. Galaxy S7 Edge neće se učitati u normalan način rada i zaglaviti u bootloopu
3. Ne mogu premjestiti fotografije s Galaxy S7 Edge na PC | Aplikacije Galerije i kamere neće se otvoriti u Galaxy S7 Edgeu zbog nedostatka memorije
4. Slušalice Samsung Gear IconX neprestano se odvajaju od Galaxy S7 tijekom streaminga
5. Galaxy S7 Edge zaslon nastavlja treperiti niotkuda
6. Zvuk Galaxy S7 isključuje se pri reprodukciji medija na YouTubeu, Twitteru, Kick-u, iFunnyju

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice ili možete instalirati našu besplatnu aplikaciju iz trgovine Google Play.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Problem # 1: Galaxy S7 zaslon puknut zbog pregrijavanja

Jutros sam otkrio da je zaslon na mom telefonu razbijen na dva mjesta. Imao sam telefon mjesec dana i nisam ga ispustio (to je također u slučaju), niti ga je pogodila s bilo kojom silom, itd. Bilo je to u besprijekornom stanju kad sam ga sinoć stavio na punjač. Bio sam potpuno zaprepašten. Istražujući, vidim da postoje sporadična izvješća o tome, ali ništa definitivno. Samsung je već odgovorio da je moje jamstvo poništeno jer je zaslon puknut. Moja najveća sumnja je da je telefon pregrijan zbog punjenja ili zbog ažuriranja softvera, evo zašto: Sinoć sam potrošio bateriju i telefon se ugasio. Stavio sam ga na punjač dok je telefon bio isključen. Jutros kad je moj suprug ustao na posao, ja sam se spustio i pritisnuo gumb za napajanje i zaspao. Kada sam ustao oko 20 minuta kasnije, tada sam mogao vidjeti (u gotovo tamnoj) dvije svijetle bijele mrlje na mom telefonu. Uzeo sam slušalicu i otkrio da je još uvijek isključen i malo topao. Ponovno sam pritisnuo gumb za uključivanje i nekoliko puta je prolazio kroz početni zaslon, dok je sve toplo postajao topliji, a onda se konačno pokrenuo. Bilo je toplo (ali ne vruće) pa sam ponovno pokrenuo, a zatim nekoliko aplikacija ažurirano i sve je sada u redu i na normalnoj temperaturi. Vidio sam još jedno mjesto nekoga tko je imao pukotinu na ekranu i probleme s pregrijavanjem, ali ti si mislio da bi to moglo biti slučajnost. Na temelju mojih Google pretraga čini se da je to nešto što doživljava više od nekoliko ljudi, ali izgleda da nitko ne sluša. Moje pitanje je - čujete li često o tome? Imate li neko drugo objašnjenje? - Defrowe

Rješenje: Hi Defrowe. Mi smo dobivanje svih vrsta izvješća o Galaxy S7 puknut zaslon pitanje, ali gotovo svi od njih su zbog slučajnih kapi ili drugih hardvera-razbijanje uzroka. Jedan korisnik izvijestio je o sličnom problemu vašem, ali je problem pregrijavanja bio izraženiji uzrok.

Iako ne uklanjamo mogućnost pregrijavanja kao uzrok vašeg problema, vrlo je malo vjerojatno. Uređaji tvrtke Samsung opremljeni su mehanizmom koji se automatski aktivira kada unutarnja temperatura dosegne određenu razinu. Ovaj mehanizam prisiljava telefon da se isključi kako bi se spriječilo daljnje oštećenje drugih komponenti. Osim ako se sustav nije isključio nakon što je unutarnja temperatura postala previsoka, željeli bismo misliti da je telefon fizički oštećen, ali ne zbog pregrijavanja.

Ponekad greške u softveru mogu dovesti do pregrijavanja, ali nismo svjesni problema s probijenim zaslonom zbog problema s pregrijavanjem uzrokovanim softverom. Ako se telefon trenutačno pregrijava kada ga napunite i sumnjate da je softver kriv, jednostavno izvršite ponovno postavljanje na tvorničke postavke. To će vam dati priliku da usporedite kako softver radi nakon što ponovno postavite sve postavke na zadane postavke. Ako se pregrijavanje nastavi i nakon vraćanja tvorničkih postavki, hardver mora biti kriv. Ako se telefon normalno puni i ne pregrijava nakon resetiranja na tvorničke postavke, to je dokaz da softver mora uzrokovati zagrijavanje telefona.

Za referencu, u nastavku su opisani koraci o tome kako tvornički resetirati vaš Galaxy S7:

• Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
• Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
• Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
• Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće navigirajte kroz opcije i označite "brisanje podataka / tvornički reset".
• Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.
• Sada označite opciju "Da - izbrišite sve korisničke podatke" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje da biste je odabrali.
• Pričekajte dok telefon ne završi s radom Master Reset. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje.
• Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.

Problem # 2: Galaxy S7 Edge neće se učitati u normalan način rada i zaglaviti u bootloopu

Moj Verizon Galaxy S7 Edge čini se da je zaglavi u bootloop i pokušao tvoj rješavanje problema, ali još uvijek nema sreće. Kada uključite telefon, odmah dobivam plavo pisanje u gornjem lijevom kutu pokazujući da je to “booting recovery”. Zatim prelazi u Android Recovery koji prikazuje Marshmallow 6.0.1 PI3 na telefonu. Dobivam izbornik za oporavak i na dnu zaslona prikazuje "Podržani API: 3", a zatim redove u crvenom fontu "dm-verity verifikacija nije uspjela ..." i "E: nije uspjela montirati / sustav (nevažeći argument :). “Isključivanjem kabela koji ste dobili s telefonom i telefonom, kada je spojen na USB priključak ili priključak za napajanje, telefon se odmah pokušava pokrenuti i proći gore navedeni ciklus. Baterija ne pokazuje razinu napunjenosti baterije. Ako sam odabrati opcije ili primijeniti ažurirati iz ABD ili iz SD kartice, niti radi i vraća se na opciju "Ponovno podizanje sustava sada." Pokušao sam Factory Reset, Factory Reset onda obrišite Cache particiju, obrišite Cache i Factory Reset i tako dalje. Također sam pokušao koristiti ODIN s čistom kopijom SMG935F, TWRP i Flashfire. Ja sam na gubitku, jer što još mogu pokušati učiniti da se vratim na telefon koji radi. Znam da je baterija blizu punjenja jer je to bilo 96% kad sam sve ovo započeo. Također je spojen na izvor napajanja i uključen dok pokušava vratiti telefon. Ako možete pomoći u dobivanju mog telefona natrag to bi bilo tako korisno! Hvala vam. - Ed

Rješenje: Hi Ed. Bojimo se da ne možemo učiniti ništa više da pomognemo u ovome. Mora postojati posve drugi uzrok koji se ne rješava uobičajenom dozom softverskih rješenja kao što je brisanje dijelova predmemorije, vraćanje na tvorničke postavke, pa čak i bljeskanje dionica ili prilagođenih ROM-ova. Najsigurnija stvar koju sada možete učiniti jest potražiti pomoć od Samsunga, vašeg prijevoznika ili prodavača. Nismo čak ni sigurni da Samsung tehničari mogu učiniti nešto u vezi s tim. Ako je telefon još uvijek pod jamstvom, ne ustručavajte se zatražiti zamjenu.

Imajte na umu da su neki slučajevi problema s pokretanjem sustava uzrokovani lošim gumbom za napajanje. Obavezno provjerite i tipke telefona.

Problem # 3: Ne mogu premjestiti fotografije s Galaxy S7 Edge na PC | Aplikacije Galerije i kamere neće se otvoriti u Galaxy S7 Edgeu zbog nedostatka memorije

Bok. Želim učitati svoje fotografije s mog Galaxy S7 Edge na moje računalo. Dobivam poruku da nemam dovoljno memorije za otvaranje Galerije ili fotoaparata na telefonu te za brisanje datoteka za obnovljenu memoriju. Dakle, želim ukloniti neke od tih videozapisa i fotografija koje zauzimaju memorijski prostor. Imam Windows 10, koji je dio problema, jer je "app" format čudan. Kada telefon povežem s USB kabelom, skočni prozor računala pita što želim učiniti s uređajem, a odabirem "uvoz fotografija". Zatim otvara datoteke s fotografijama i vraća poruku da ništa nije pronađeno. To me navodi na zaključak da računalo ne prepoznaje vezu, iako je bilo početno prepoznavanje. Međutim, kao što sam rekao na početku, ne mogu pristupiti svojim fotografskim datotekama na telefonu, jer se kamera i galerija neće otvoriti. Je li to problem? Unaprijed zahvaljujemo na pomoći. - Connie

Rješenje: Pozdrav Connie. Ovo je prvi put da naiđemo na problem poput ovog pa problem mora biti uzrokovan problemom na samom telefonu. Predlažemo da najprije napravite osnovno rješavanje problema s softverom kako biste pokušali popraviti grešku prije pokušaja druge veze s računalom.

Obrišite particiju predmemorije

To bi trebala biti prva stvar koju želite učiniti. Brisanje particije predmemorije treba adresirati bilo koju grešku sustava vezanu uz predmemoriju koja bi mogla uzrokovati problem. U nastavku su opisani koraci za brisanje particije predmemorije:

• Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
• Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
• Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
• Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće, krećite se kroz opcije i označite "obrišite particiju predmemorije".
• Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.
• Sada označite opciju 'Da' tipkom za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje kako biste je odabrali.
• Pričekajte dok telefon ne završi s radom Master Reset. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje.
• Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.

Prijenos datoteka dok je telefon na sigurnom načinu rada

Ako brisanje particije predmemorije neće riješiti problem, još jedna dobra stvar za učiniti je promatrati kako se telefon ponaša kada se izvodi na sigurnom načinu rada. Ako je problem uzrokovana lošom ili nekompatibilnom aplikacijom treće strane, pokretanje u sigurnom načinu rada trebalo bi vam pomoći. Siguran način sprječava pokretanje aplikacija i usluga trećih strana. Ako je uzrok jedna od aplikacija treće strane, trebali biste moći pogledati aplikaciju Galerija ili normalno učitati aplikaciju kamere. Ako se to ne dogodi, prijeđite na sljedeći korak.

U nastavku se nalaze koraci za pokretanje telefona u siguran način:

• Isključite svoj Galaxy S7.
• Pritisnite i držite gumb Napajanje.
• Kada se pojavi logotip "Samsung Galaxy S7", otpustite tipku Napajanje i odmah pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
• Nastavite držati tipku dok telefon ne završi ponovno podizanje sustava.
• Kada u donjem lijevom kutu zaslona vidite tekst "Siguran način rada", otpustite tipku za smanjivanje glasnoće.

Izbrišite više datoteka na primarnoj pohrani telefona

Ako telefon i dalje kaže da je potrebno više prostora za otvaranje Galerije i fotoaparata, pobrinite se da oslobodite više prostora. Pobrinite se da izbrišete samo datoteke iz interne memorije, a ne SD kartice.

Izbrišite predmemoriju aplikacija i podatke

Još jedan dobar korak u ovom slučaju je osigurati da nema problema s uključenim aplikacijama. To se postiže brisanjem njihove predmemorije (aplikacije aplikacije Gallery) i podataka. Imajte na umu da je brisanje podataka aplikacije virtualni ekvivalent za deinstaliranje i ponovno instaliranje. To znači da ćete izgubiti sve podatke povezane s aplikacijom. Ako još niste izradili sigurnosne kopije svojih fotografija i videozapisa, koji se obično pohranjuju u aplikaciji Galerija, provjerite da ne dodirnete Obriši podatke na stranici s informacijama o aplikaciji Galerija.

U nastavku pogledajte korake za brisanje predmemorije i podataka aplikacije:

• Otvorite izbornik Postavke kroz sjenku obavijesti (padajući izbornik) ili putem aplikacije Postavke u ladici aplikacija.
• Dođite do "Apps". To se može preimenovati u aplikacije poput aplikacija ili upravitelja aplikacija u OEM verzijama Android 6.0.
• Kada uđete u tu mapu, kliknite aplikaciju (prva aplikacija kamere, a zatim sljedeća aplikacija aplikacije Galerija).
• Sada ćete vidjeti popis stvari koje vam pružaju informacije o aplikaciji, uključujući pohranu, dozvole, upotrebu memorije i drugo. To su sve stavke koje se mogu kliknuti. Želite kliknuti na pohranu.
• Sada biste trebali jasno vidjeti gumbe Clear Data and Clear Cache (Očisti podatke i izbrisati predmemoriju) za aplikaciju.

Vratite sve postavke softvera na tvornički zadane

Ako ni jedan od gore navedenih postupaka uopće ne radi, posljednji korak koji možete učiniti je tvornički reset. Time ćete izbrisati sve korisničke podatke, uključujući datoteke koje želite premjestiti na računalo, pohranjeni u internoj pohrani telefona. Ako ih još niste kopirali pomoću drugih sredstava kao što su sinkroniziranje s računom putem usluge oblaka. Provjerite jeste li to učinili prije vraćanja na tvorničke postavke. Ako u ovom trenutku još uvijek ne možete otvoriti aplikaciju Galerija, pokušajte koristiti preglednike datoteka poput izvorne aplikacije Moje datoteke kako biste im mogli pristupiti i premjestiti ih u oblak.

Problem # 4: Samsung Gear IconX služi za odspajanje od Galaxy S7 tijekom streaminga

Posjedujem Galaxy S7 SM-G930F (otključan) i imam problema s priključkom na moje nove slušalice Samsung Gear Iconx. Slušalice imaju instaliran najnoviji firmware i telefon. Mogu povezati Iconx s telefonom putem Bluetootha i upravljati postavkama, itd. Putem aplikacije Samsung Gear s ICONX dodatkom (također najnovijom verzijom). Kada pokušam reproducirati glazbu s telefona na slušalice, struja se raspada svakih nekoliko sekundi. Isto se događa kad obavim telefonski poziv. Vratio sam Iconx i dobio novi par, pa pretpostavljam da problem leži u telefonu. Već sam očistio Bluetooth predmemoriju i to nije pomoglo. Imate li kakvih drugih prijedloga za mene? Svaka pomoć će biti dobrodošla. - Ben

Rješenje: Bok Ben. Pokušajte najprije izbrisati particiju predmemorije da biste vidjeli hoće li to pomoći. Ako ne, pokušajte vidjeti postoji li razlika kada telefon radi u sigurnom načinu rada. Aplikacija Samsung Gear obično je unaprijed instalirana aplikacija kako biste je mogli koristiti dok je siguran način rada uključen. Ako se dogodi isti problem, morate napraviti drastičniji reset.

Želite li tvornički resetirati Iconx slušalice, samo da biste bili sigurni. Evo kako:

• Dođite i dodirnite Samsung Gear.
• Dodirnite POSTAVKE.
• Pomaknite se na About Gear IconX.
• Dodirnite O Gear IconX.
• Dodirnite Poništi brzinu. Imajte na umu da opcija "Reset Gear" neće biti dostupna ako ne nosite slušalice.
• Dodirnite RESET GEAR. Slušalice će biti isključene.
• Da biste ponovo uključili slušalice, uklonite obje slušalice iz ušiju
• Umetnite obje slušalice natrag u uši.
• Da biste ponovo spojili svoje slušalice s uređajem, slijedite korake na uređaju

Problem # 5: Galaxy S7 Edge zaslon nastavlja treperiti niotkuda

Zdravo! Pročitao sam vaš članak o problemu titranja Samsung Galaxy S7 Edge ( //thedroidguy.com/2016/06/troubleshooting-samsung-galaxy-s7-edge-screen-flickering-issue-display-problems-1060727 ), ali problem nije bio t nakon ažuriranja sustava ni nakon punjenja. Počela je titrati niotkuda. Nisam ga ni ispustio, pa čak ni tako. Pokušao sam rješenje koje ste ponudili, ali nitko od njih nije radio. Evo nekoliko fotografija na linku ispod: //drive.google.com/drive/folders/0B4OCcZ1zh4uueFVES293cnNYU1k?usp=sharing Hvala vam i lijep dan! - Aleksander

Rješenje: Bok Aleksander. Većina slučajeva titranja zaslona se događa nakon što je telefon pretrpio fizičko oštećenje. Ako se vaša nesreća dogodi izvan radnog mjesta, možda ćete biti jedan od nesretnih koji su dobili neispravan proizvod. Sklop zaslona je dio složenog sustava, a nedostatak jedne komponente može rezultirati svim vrstama stvari. Problem možda nije u potpunosti posljedica loše montaže zaslona (iako je to također moguće) pa je najbolji način djelovanja ovdje imati tehničara, po mogućnosti od Samsunga, kako bi ga pogledao. Ako ste već isprobali sav softver za rješavanje problema koje smo predložili u ovom postu, problem mora biti samo s hardverom. Obratite se tvrtki Samsung ili bilo kojoj drugoj relevantnoj strani kako biste telefon provjerili ili zamijenili.

Problem # 6: Galaxy S7 zvuk se prekida pri reprodukciji medija na YouTubeu, Twitteru, Kick-u, iFunnyju

Moj S7 je star nešto više od mjesec dana. Ovo je moj drugi S7 zbog nesretnog incidenta s betonskim podom. Moj prvi nikad nije imao ovaj problem. Moj telefon će biti na Youtube / Twitter / Kik / Snapchat / Ifunny (sve iznimno pouzdane aplikacije). Kada te aplikacije pokušaju reproducirati medije, moj zvuk će se izrezati u potpunosti. Jednom je polako izblijedio. Jedina rješenja za koja znam da izlaze iz aplikacije. Čekanje (do 10 minuta) i potpuno ponovno pokretanje telefona. Pokušao sam Soundabout i omogućavanje / onemogućavanje USB preusmjeravanje (zaboravio što je trebao raditi, ali niti je učinio). Budući da sam star samo mjesec dana, stvarno ne mislim da je to aplikacija treće strane. Nemam nijednu aplikaciju drugačiju od starog telefona, premda se na ovom pojavio prethodni problem sa zvukom. Pucketanje, ali ponovno pokretanje trajno je popravilo ovo. Ako postoji rješenje ja bih ljubav povratne informacije. - Wyatt

Rješenje: Hi Wyatt. Da biste provjerili je li problem specifičan za hardver, najprije morate isprobati sve probleme s rješavanjem softvera. Ne postoji drugi način da se utvrdi postoji li kvar hardvera koji pokreće problem ili postoji nešto u njegovom softverskom okruženju. Predlažemo da isprobate sve što smo spomenuli u ovom postu, kao što su brisanje particije predmemorije, promatranje u sigurnom načinu rada i vraćanje na tvorničke postavke. Ako to ne napravi nikakvu razliku, mora postojati nepoznati hardverski problem koji uzrokuje ovaj problem.