Samsung Galaxy S9 ne može slati tekstualne poruke zbog "Nažalost, poruka je prestala"

Pogreška "Nažalost, poruke su prestale" je obavijest koja vam govori da je zadana aplikacija za razmjenu tekstualnih poruka na vašem Samsung Galaxy S9 srušila i da je to možda zbog manjeg problema s aplikacijom ili kompliciranog problema s firmwareom. Imamo čitatelje koji su prijavili da ne mogu primati poruke zbog ove pogreške, ali činjenica je da oni još uvijek mogu primati SMS-ove, ali čim ih otvore, pojavljuje se pogreška i aplikacija se zatvara čim se pritisne OK dijaloškom okviru.

U ovom postu, provest ću vas kroz rješavanje problema vašeg Samsung Galaxy S9 u pokušaju da se riješite poruke o pogrešci kako biste mogli nastaviti koristiti svoj telefon i slati / primati tekstualne poruke. Pokušat ćemo razmotriti svaku mogućnost i isključiti ih jedan po jedan dok ne otkrijemo što učiniti kako bi riješili problem. Ako ste jedan od vlasnika koje smeta ova poruka o pogrešci, nastavite čitati jer vam ovaj post može pomoći na ovaj ili onaj način.

Prije nego što krenete dalje, ako ste pronašli ovaj post jer ste pokušavali pronaći rješenje problema, pokušajte posjetiti našu stranicu za rješavanje problema s Galaxy S9 jer smo već riješili većinu uobičajenih problema s telefonom. Već smo pružili rješenja za neke probleme koje su naši čitatelji prijavili pa pokušajte pronaći probleme koji su slični s vašim i upotrijebite rješenja koja smo predložili. Ako oni ne rade za vas i ako vam je potrebna dodatna pomoć, ispunite upitnik za Android pitanja i pritisnite "pošalji".

Kako popraviti "Poruke je zaustavljen" greška na Galaxy S9

Prije svega, ova poruka o pogrešci je manji problem i temelji se na mom osobnom iskustvu. Taj problem susreo sam nekoliko puta već s raznim uređajima sa sustavom Android, a većina tih slučajeva riješena je. Podijelit ću s vama rješenja koja sam koristio za rješavanje ovog problema pod uvjetom da se to dogodilo bez očiglednog razloga ili razloga. Međutim, ako ste pokušali korijen svoj Galaxy S9 ili instaliran običaj ROM-a, a zatim ovaj problem počeo, onda problem mora biti s izmijenjenim firmware. Pokušajte ponovo flash bljesak firmware da biste dobili ovaj problem izdvojiti.

Sada, za one čiji je firmware telefona ostao netaknut, evo što morate učiniti:

Prvo rješenje: Ponovno pokrenite Galaxy S9

Ako ste prvi put naišli na taj problem, ne radite ništa osim ponovnog pokretanja telefona. Zašto? Jer to može biti samo manji problem u sustavu i takva se pitanja lako mogu riješiti ponovnim pokretanjem. Dakle, pritisnite tipku za uključivanje i ponovno pokrenite S9 i nakon toga otvorite aplikaciju kako biste saznali je li problem još uvijek prisutan. Ako i dalje radi, pokušajte umjesto toga izvršiti Forced Reboot:

• Pritisnite i držite istovremeno tipku za smanjivanje glasnoće i uključite tipke za 10 sekundi ili dulje.

Prisilni restart je daleko učinkovitiji od normalnog ponovnog pokretanja jer osvježava memoriju vašeg telefona i ponovno učitava sve aplikacije, usluge i osnovne funkcije. Ako se problem nastavi nakon toga, onda to nije samo manji problem ili problem. Prijeđite na sljedeće rješenje.

RELEVANTNE OBJAVE:

• Kako popraviti Galaxy S9 "Nažalost proces com.android.phone je prestao" bug [rješavanje problema vodič]
• Kako popraviti YouTube koji se stalno ruši na vašem Samsung Galaxy S9 (jednostavni koraci)
• Kako popraviti Samsung Galaxy S9 s pogreškom "Nažalost, Kontakti su prestali" (jednostavni koraci)
• Kako popraviti Samsung Galaxy S9 s pogreškom "Nažalost, Email je zaustavljen" (jednostavni koraci)
• Samsung Galaxy S9 prikazuje pogrešku "Nažalost, Galerija je zaustavljena" (jednostavni koraci)
• Kako popraviti Gmail aplikaciju koja nastavlja padati na Samsung Galaxy S9 (jednostavni koraci)

Drugo rješenje: saznajte je li to zbog aplikacija drugih proizvođača

Važno je da prije nastavka rješavanja problema saznate je li problem nastao zbog jedne ili nekih aplikacija drugih proizvođača koje ste instalirali na telefon. Aplikacije trećih strana mogu uzrokovati rušenje unaprijed instaliranih aplikacija jer su aplikacije poput poruka zajedničke mnogim aplikacijama. Da biste isključili tu mogućnost, pokrenite telefon u sigurnom načinu rada:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku Napajanje pored zaslona s nazivom modela koji se pojavljuje na zaslonu.
3. Kada se na zaslonu pojavi SAMSUNG, otpustite tipku Napajanje .
4. Odmah nakon što ste otpustili tipku za uključivanje, pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće .
5. Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Kada se u donjem lijevom kutu zaslona pojavi Siguran način, otpustite tipku za smanjivanje glasnoće .

Poruke će i dalje moći raditi u sigurnom načinu rada pa ih pokušajte otvoriti da biste vidjeli je li se i dalje rušila. Ako se to ne dogodi, dovoljno je jasno da je problem posljedica aplikacije treće strane. Pronađite tu aplikaciju, a zatim je deinstalirajte.

1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na prazno mjesto da biste otvorili ladicu s aplikacijama .
2. Dodirnite Postavke > Aplikacije .
3. Dodirnite željeni program na zadanom popisu.
4. Za prikaz unaprijed instaliranih aplikacija taknite Menu > Show system apps .
5. Taknite UNINSTALL > OK .

Da biste riješili taj problem, možda ćete morati deinstalirati više aplikacija. Međutim, ako aplikacija još uvijek ruši čak iu sigurnom načinu rada, onda ćete morati otkloniti sami app, a zatim firmware kao da bi moglo biti gdje je problem laži.

Treće rješenje: Obrišite predmemoriju i podatke o porukama

Na taj ćete način poništiti aplikaciju i vratiti je na zadane postavke i konfiguraciju. Samo heads-up, zajedno s cacheom i podacima, vaše tekstualne poruke će također biti izbrisane. Ako je problem s aplikacijom, onda će se to riješiti. Prati ove korake:

1. Na početnom zaslonu dodirnite i prijeđite prstom prema gore ili prema dolje da biste prikazali sve aplikacije.
2. Na početnom zaslonu idite: Postavke > Aplikacije .
3. Dodirnite Upravitelj aplikacija.
4. Pronađite i dodirnite Poruke .
5. Taknite Storage .
6. Taknite CLEAR CACHE.
7. Dodirnite Cache data .
8. Dodirnite CLEAR.

Otvorite aplikaciju nakon što to učinite, a ako se problem nastavi, tada nemate drugog izbora nego resetirati telefon.

Četvrto rješenje: Izradite sigurnosnu kopiju datoteka i izvršite Master Reset

Master Reset je krajnje rješenje za sva pitanja vezana uz aplikaciju, ali razlog zašto smo uvijek neodlučni u obavljanju posla je to što možete izgubiti neke od važnih datoteka i podataka, uključujući neke od vaših kontakata, slika i videozapisa. Dakle, učinite svoje najbolje za backup svih važnih datoteka koje ne želite izgubiti. Nakon izrade sigurnosne kopije i ako ne znate svoj Google račun ili lozinku, bolje uklonite račun koji je postavljen u telefon tako da nakon ponovnog postavljanja nećete biti zaključani. Nakon što je sve postavljeno i spremno, pokušajte slijediti ove korake da biste ponovno postavili svoj Galaxy S9:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Bixby, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje .
3. Kada se prikaže zeleni logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
4. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili 'brisanje podataka / tvornički reset'.
5. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
6. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi 'Da - brisanje svih korisničkih podataka'.
7. Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset.
8. Kada je glavni reset završen, označen je 'Reboot system now'.
9. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Za osobe koje možda ne mogu odmah resetirati svoje telefone, predlažem da umjesto toga pokušate izbrisati particiju predmemorije. U osnovi ima slične učinke kao i kod poništavanja, ali datoteka i podaci neće biti izgubljeni:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Bixby, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje .
3. Kada se prikaže logotip Android, otpustite sve tri tipke.
4. Poruka "Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se 30 do 60 sekundi prije nego se pojave opcije izbornika za oporavak sustava Android.
5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta kako biste označili particiju za brisanje predmemorije .
6. Pritisnite tipku napajanja za odabir.
7. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili da, i pritisnite tipku za uključivanje da biste odabrali.
8. Kada se dovrši particija za brisanje predmemorije, sada je označen sustav za ponovno podizanje sustava .
9. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Nadam se da vam ovaj vodič za rješavanje problema može pomoći. Ako imate drugih pitanja koja želite podijeliti s nama, slobodno nas kontaktirajte u bilo koje vrijeme ili ostavite komentar u nastavku.