Samsung Galaxy S7 počeo je prikazivati ​​pogrešku "Nažalost, poruke su se zaustavile" nakon Nougat [Vodič za rješavanje problema]

Mnogi #samsung Galaxy # S7 vlasnici žale se na neke probleme s kojima se susrela sirutka ubrzo nakon što su ažurirali svoje uređaje na Nougat. Među tim problemima je i pogreška "Nažalost, poruke su se zaustavile", kao i druga pitanja vezana za tekstualne poruke. U ovom postu, bavila sam se trima uobičajenim pitanjima pisanja o kojima su izvijestili naši čitatelji.

Prva je sama poruka o pogrešci. Iako piše nešto o aplikaciji, još uvijek ne postoji jamstvo da je problem u samoj aplikaciji. Važno je da riješimo problem s vašim telefonom kako bismo se mogli riješiti pogreške i da možete nastaviti koristiti telefon na način na koji je bio prije. Dakle, ako posjedujete ovaj uređaj i trenutno ga prisluškujete sličnom pogreškom, pročitajte kako će vam ovaj post možda pomoći.

No, prije nego što odmah pređemo na rješavanje problema, ako imate drugih problema s telefonom, obavezno ispustite našu stranicu za rješavanje problema jer smo već otkrili stotine problema s ovim uređajem. Pronađite pitanja koja su slična vašim i koristite rješenja i / ili upute za rješavanje problema koje smo predložili. Ako ne rade ili vam je potrebna dodatna pomoć, slobodno nam se obratite popunjavanjem upitnika za Android pitanja.

Galaxy S7 Nougat prikazuje "Nažalost, poruke su se zaustavile"

Problem : Moj telefon Galaxy S7 nedavno je ažuriran na Nougat, znate, najnoviju verziju Androida. Iako je ažuriranje bilo uspješno i mogu ispravno koristiti telefon, postoji samo jedan problem koji mi se javlja, a odnosi se na jednu od njegovih osnovnih funkcija - texting. Tu je ta pogreška koja se stalno pojavljuje govoreći: "Nažalost, poruke su prestale." Pojavljuje se kad pokušam pregledati tekstualne poruke koje sam primio ili kada pokušam sastaviti jednu. Zbog te pogreške ne mogu čitati poruke, a kamoli poslati. Pomozi mi molim te.

Rješavanje problema : pogreška u osnovi obavještava vlasnika o ugrađenoj aplikaciji za razmjenu poruka koja se srušila iz nepoznatog razloga. Iako je gotovo sigurno da je problem s aplikacijom, bilo je slučajeva u prošlosti u kojima su druge aplikacije uzrokovale pad aplikacije i zato moramo isključiti mogućnosti jedna za drugom. Evo kako to radite ...

Korak 1: Očistite predmemoriju i podatke iz aplikacija Poruke

Time ćete vratiti aplikaciju na tvornički zadane postavke. Iako ne postoji jamstvo da će ovaj postupak riješiti problem, to je najlogičniji postupak koji trebate učiniti upravo sada, jer pogreška izričito spominje aplikaciju Messages koja se ruši.

  1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu aplikacije.
  2. Dodirnite Postavke.
  3. Dodirnite Aplikacije i Upravitelj aplikacija.
  4. Prijeđite do kartice ALL.
  5. Pronađite i dotaknite Poruke.
  6. Prvo dodirnite gumb Prisilno zatvaranje.
  7. Dodirnite pohranu.
  8. Dodirnite Clear cache i Clear data, Delete.

Ako problem i dalje ostane nakon toga, prijeđite na sljedeći korak.

Drugi korak: Ponovno pokrenite telefon u sigurnom načinu rada

Sada ćemo pokušati pogledati druge mogućnosti jer možda postoji jedna ili više aplikacija treće strane koje uzrokuju problem. Dizanjem u sigurnom načinu rada privremeno onemogućavate sve aplikacije treće strane tako da ako ih problem uzrokuje, neće se dogoditi u tom stanju.

  1. Pritisnite i držite tipku Napajanje.
  2. Kada se pojavi logotip Samsung Galaxy S7, otpustite tipku za uključivanje i odmah držite tipku za smanjivanje glasnoće.
  3. Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok ne završi ponovno podizanje sustava.
  4. Kada se na zaslonu pojavi "Safe mode", odmah otpustite tipku za smanjivanje glasnoće.

Pretpostavljajući da je problem riješen u sigurnom načinu rada, pronađite aplikaciju koja ga uzrokuje, a zatim je deinstalirajte. U suprotnom prijeđite na sljedeći korak.

Korak 3: Obrišite particiju predmemorije

Moguće je da je predmemorija sustava oštećena i utjecala na osnovne funkcije telefona. U ovom koraku naučit ćete kako izbrisati cijeli sadržaj direktorija u koji su spremljeni svi predmemorije. Pri tome, zapravo, prisiljavate telefon da ih zamijeni jer će sustav stvoriti nove predmemorije nakon ponovnog pokretanja. To može biti postupak koji može riješiti problem.

  1. Isključite telefon.
  2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
  3. Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
  4. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
  5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće, krećite se kroz opcije i označite "obrišite particiju predmemorije".
  6. Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.
  7. Sada označite opciju 'Da' tipkom za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje kako biste je odabrali.
  8. Pričekajte dok telefon ne završi brisanje particije predmemorije. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje.
  9. Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.

Ako problem ostane, sljedeći korak može pomoći.

Korak 4: Napravite glavni reset

Sigurnosne kopije svih datoteka i podataka kao što ćete biti događaj master reset koji će izbrisati svaki zalogaj osobne ili treće strane datoteka i podataka na vašem telefonu. Poruka o pogrešci "Nažalost, poruke su se zaustavile" zapravo je manji problem i reset će ga popraviti, međutim, morate proći kroz gnjavažu stvaranja sigurnosnih kopija podataka. Nakon izrade sigurnosne kopije onemogućite značajku protiv krađe kako ne biste bili zaključani. Evo kako…

  1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
  2. Dodirnite Postavke.
  3. Dodirnite Oblak i računi.
  4. Dodirnite Računi.
  5. Dodirnite Google.
  6. Dodirnite adresu e-pošte Google ID-a. Ako imate postavku više računa, morat ćete ponoviti ove korake za svaki račun.
  7. Dodirnite Izbornik.
  8. Dodirnite Ukloni račun.
  9. Dodirnite REMOVE ACCOUNT (Ukloni račun).

Nakon toga slijedite ove korake za poništavanje uređaja:

  1. Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
  2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje. NAPOMENA : Nije važno koliko dugo pritisnete i držite tipke Home i Volume Up, neće utjecati na telefon, ali dok pritisnete i držite tipku za uključivanje, tada telefon počinje reagirati.
  3. Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
  4. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi. NAPOMENA : Poruka "Instaliranje ažuriranja sustava" može se prikazati na zaslonu nekoliko sekundi prije prikazivanja izbornika za oporavak sustava Android. Ovo je samo prva faza cijelog procesa.
  5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće navigirajte kroz opcije i označite "brisanje podataka / tvornički reset".
  6. Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.
  7. Sada označite opciju "Da - izbrišite sve korisničke podatke" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje da biste je odabrali.
  8. Pričekajte dok telefon ne završi s radom Master Reset. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje.
  9. Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.

Nadam se da ovo pomaže.

Samsung Galaxy S7 problem s tekstualnim porukama

Problem: Samsung S7 nastavlja slati i primati ponovljene tekstove. Čini se da se to događa s tekstovima koji su veći od maksimalnih znakova. I to se dogodilo tek nakon što sam se samo nadogradio na nougat.

Rješenje: Na temelju vašeg opisa da je problem počeo nakon nougat ažuriranja, najvjerojatnije je riječ o problemu sustava. Također, ako su aplikacije i predmemorije sustava zastarjele ili zastarjele, to bi mogao biti razlog da se problem pojavi bez očiglednog razloga. Dakle, ako ne želite provesti vrijeme čekanja u trgovini, sve što trebate učiniti je da sami riješite problem s uređajem. Evo procedura koje trebate učiniti:

1. korak: Obrišite predmemoriju i podatke aplikacije za razmjenu poruka

To je zbog novoinstaliranog firmwarea na telefonu postoji mogućnost da su predmemorija i podaci aplikacije bili oštećeni. Dakle, resetiranjem aplikacije izbrisat će se svi stari predmemorije i podaci, a zamijenit će ih novi. Slijedite gore navedene korake za brisanje predmemorije i podataka aplikacije Messages.

Nakon postupka pokušajte poslati tekstualnu poruku na svoj broj i promatrajte je li problem i dalje prisutan. Ako je tako, možete prijeći na sljedeći korak.

Drugi korak: Pokrenite telefon u sigurnom načinu rada

To je android okruženje uređaja kako bi pomoglo korisniku identificirati ako je jedna od aplikacija treće strane pokrenula problem. Dakle, dok se u ovom načinu rada i problem ne događa, onda je jedna od aplikacija krivac. Deinstaliranjem tih sumnjivih aplikacija možete riješiti problem.

Korak 3: Izbrišite Cache particiju

U slučaju da brisanje aplikacije za razmjenu poruka i pokretanje uređaja u sigurnom načinu rada ne riješi problem, možete izbrisati predmemoriju sustava jer bi to moglo pomoći u rješavanju problema. Na taj način će se izbrisati sve stare predmemorije koje uređaj često koristi kako bi se stvorile nove predmemorije koje se mogu glatko izvoditi u direktoriju predmemorije telefona. Koraci oko brisanja particije cachea mogu se pronaći u prvom problemu.

Korak 4: Vraćanje na tvorničke postavke

Ovaj postupak bi trebao biti zadnja opcija ako sve metode koje ste izvršili ne riješe problem s uređajem. Dobra stvar je, ako je vaš telefon bio bugged nakon ažuriranja sustava ovu metodu bi sigurno popraviti. No prije nego što to učinite, trebate prenijeti sve svoje podatke i datoteke na osobno računalo ili SD karticu, jer kada prođete sve korake, sve će biti izbrisano.

Samsung Galaxy S7 neće otvoriti aplikaciju nakon ažuriranja

Problem: Nakon nedavnog ažuriranja telefona Samsung, moj S7 telefon neće otvoriti trenutnu aplikaciju za igru ​​i novo preuzetu. To je samo prazno. Molim pomoć. Izveo sam sve Googleove probleme s rješavanjem problema i nitko nije radio. Hvala, Chelle

Rješenje: Pozdrav Chelle! Što se tiče vašeg problema, čini se da su aplikacije i predmemorije sustava bugged ili oštećene zbog ažuriranja koje ste napravili na telefonu. Dakle, prva stvar koju trebate učiniti je da izbrišete predmemoriju i podatke vaše aplikacije za igru ​​i nakon što ponovno otvorite aplikaciju i vidite je li problem i dalje prisutan. Ako je tako, tada možete izvršiti sljedeći postupak brisanjem predmemorije sustava na telefonu. Razumijem da možete izgubiti napredak i druge podatke, ali ako imate način da napravite sigurnosnu kopiju tako da možete nastaviti s igrom kasnije, to bi bilo sjajno. Češće je napredak u igri spremljen kada ste prijavljeni.

Na taj način nećete oštetiti uređaj ili izbrisati važne datoteke pohranjene na telefonu, nego će ukloniti sve bugove ili oštećene predmemorije pohranjene u direktoriju predmemorije uređaja. Ali ako se problem i dalje događa nakon brisanja aplikacije i spremanja sustava, na vama je ako želite nastaviti s resetiranjem uređaja. Ali zapamtite da stvorite sigurnosnu kopiju prije nego što nastavite s koracima.