Samsung Galaxy S7 počeo iskakanje "Nažalost, Chrome je zaustavljen" nakon Nougat ažuriranje [Rješavanje problema] \ t

Vaš Samsung Galaxy S7 ima izgrađen-in web preglednik pod nazivom "Internet", ali Google ovlašten svaki proizvođač Android telefona imati Chrome unaprijed instaliran na svakom uređaju kao dio ugovora. Dakle, u osnovi već imate dva ugrađena web-preglednika na vašem telefonu. U usporedbi s drugim preglednicima za Android, radije bih koristio potonje i mislim da mnogi Android korisnici to čine.

Stvar s predinstaliranim je da, app je duboko ukorijenjena u firmware da kad god se ruši, možemo biti u mogućnosti reći da je problem s firmware. Međutim, bilo je slučajeva u kojima se unaprijed instalirane aplikacije ruše zbog nekih aplikacija treće strane. Dakle, mi stvarno ne možemo biti sigurni ili odrediti krivca koji uzrokuje pad Chromea. To je ono što ćemo saznati na ovom mjestu. Također ćemo pokušati učiniti nešto što bi samo moglo riješiti problem. Nastavite čitati kako biste razumjeli zašto se taj problem pojavljuje i što treba učiniti da ga popravite.

Čitajte dalje da biste saznali više o ovom problemu, ali ako imate neki drugi problem, provjerite jeste li se vratili na našu stranicu za rješavanje problema jer smo već riješili mnogo problema s ovim uređajem. Pronađite probleme koji su slični s vašim i upotrijebite rješenja ili postupke za rješavanje problema koje smo predložili. Mi ovisimo o našim vodičima za rješavanje problema na informacijama koje ste nam dali, stoga se pobrinite da nam dostavite točne podatke kako bismo vam mogli dati točnija rješenja. Samo ispunite naš upitnik za Android pitanja kako biste nas kontaktirali.

Rješavanje problema Galaxy S7 koji prikazuje "Nažalost, Chrome je zaustavljen"

Pokušat ćemo otkloniti poteškoće s vašim telefonom da bismo saznali zašto se poruka o pogrešci pojavila ubrzo nakon što je ažurirana na Nougat. Također ćemo pokušati istražiti mogućnosti i isključiti ih jedan po jedan kako bismo znali što treba učiniti da bi ga se riješili. Međutim, evo što morate učiniti da biste otklonili poteškoće ...

1. korak: Obrišite predmemoriju i podatke preglednika Chrome

To će odmah vratiti aplikaciju na tvornički zadane postavke, kao i izbrisati moguće oštećene predmemorije i sistemske datoteke. Možete izgubiti povijest pregledavanja, kao i kolačiće i predmemorije koje je preglednik spremio na vašem telefonu, ali postoji velika vjerojatnost da će problem riješiti. Predlažem da je ovo prva stvar koju biste trebali učiniti u ovom slučaju kako biste se nosili s problemom - pravilo je da se krenete za aplikacijom koja se spominje pogreškom.

  1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu aplikacije.
  2. Dodirnite Postavke.
  3. Dodirnite Aplikacije i Upravitelj aplikacija.
  4. Prijeđite do kartice ALL.
  5. Pronađite i dodirnite Chrome.
  6. Prvo dodirnite gumb Prisilno zatvaranje.
  7. Dodirnite pohranu.
  8. Dodirnite Clear cache i Clear data, Delete.

Nakon ovog postupka otvorite Chrome i pokušajte pregledati bilo koju web-lokaciju samo da biste provjerili pojavljuje li se pogreška i ako jest, prijeđite na sljedeći korak.

Korak 2: Odredite je li problem uzrokovan aplikacijama treće strane ili ne

Opet smo vidjeli slučajeve u kojima aplikacije trećih strana uzrokuju rušenje ugrađenih aplikacija. Dakle, još uvijek moramo riješiti ovu mogućnost i to možemo učiniti pokretanjem telefona u sigurnom načinu rada. Pritom privremeno onemogućujete sve aplikacije trećih strana. Ako neki od njih uzrokuje problem, trebali biste moći upotrebljavati Chrome u sigurnom načinu rada, a da vas pogreška ne pozdravi.

Samo podizanje sustava u sigurnom načinu rada ne rješava problem, ali važno je da to učinite samo da biste znali u čemu je zapravo problem. Često, znajući što je uzrok je ključ za rješavanje problema. Dakle, pod pretpostavkom da se problem ne dogodi u ovom načinu rada, sljedeća stvar koju trebate učiniti je pronaći aplikaciju koja ga uzrokuje i deinstalirati je. Naposljetku, aplikacije treće strane mogu se slobodno deinstalirati i po potrebi ponovno instalirati. Evo kako možete pokrenuti S7 gore u sigurnom načinu rada:

  1. Pritisnite i držite tipku Napajanje.
  2. Kada se pojavi logotip Samsung Galaxy S7, otpustite tipku za uključivanje i odmah držite tipku za smanjivanje glasnoće.
  3. Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok ne završi ponovno podizanje sustava.
  4. Kada se na zaslonu pojavi "Safe mode", odmah otpustite tipku za smanjivanje glasnoće.

Da biste deinstalirali aplikaciju, slijedite postupak u prvom koraku, ali deinstalirajte umjesto brisanja predmemorije i podataka.

Korak 3: Izbrišite predmemorije sustava kako bi bile zamijenjene novim

S obzirom na činjenicu da se greška počela pojavljivati ​​nakon ažuriranja Nougata, moguće je da su neke predmemorije oštećene tijekom ažuriranja i te datoteke još uvijek koriste novi firmware. Zastarjeli i korumpirani podaci uvijek rezultiraju problemima u vezi s performansama, uključujući padove aplikacija, zbog čega je potrebno izbrisati sve njih kako bi bili zamijenjeni. To možete učiniti pokretanjem telefona u načinu rada za oporavak i brisanjem particije predmemorije:

  1. Isključite telefon.
  2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
  3. Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
  4. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
  5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće, krećite se kroz opcije i označite "obrišite particiju predmemorije".
  6. Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.
  7. Sada označite opciju 'Da' tipkom za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje kako biste je odabrali.
  8. Pričekajte dok telefon ne završi brisanje particije predmemorije. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje.
  9. Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.

Otvorite aplikaciju nakon što to učinite kako biste provjerili prikazuje li se pogreška i ako je tako, a zatim prijeđite na sljedeći korak.

Korak 4: Izvedite glavni reset na telefonu da biste ga vratili na tvorničke postavke

Sada je vrijeme da ponovno postavite telefon kako biste saznali je li problem u vezi s nekim sistemskim datotekama koje su oštećene ili pogrešno konfigurirane. Međutim, izgubit ćete sve svoje osobne datoteke i podatke kada resetirate uređaj pa provjerite jeste li izradili sigurnosnu kopiju tih važnih datoteka koje ne želite izgubiti. Zatim onemogućite značajku protiv krađe kako biste bili sigurni da nećete biti zaključani nakon ponovnog postavljanja, ovako ćete to učiniti ...

  1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
  2. Dodirnite Postavke.
  3. Dodirnite Oblak i računi.
  4. Dodirnite Računi.
  5. Dodirnite Google.
  6. Dodirnite adresu e-pošte Google ID-a. Ako imate postavku više računa, morat ćete ponoviti ove korake za svaki račun.
  7. Dodirnite Izbornik.
  8. Dodirnite Ukloni račun.
  9. Dodirnite REMOVE ACCOUNT (Ukloni račun).

Za resetiranje telefona slijedite ove korake.

  1. Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
  2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje. NAPOMENA : Nije važno koliko dugo pritisnete i držite tipke Home i Volume Up, neće utjecati na telefon, ali dok pritisnete i držite tipku za uključivanje, tada telefon počinje reagirati.
  3. Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
  4. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi. NAPOMENA : Poruka "Instaliranje ažuriranja sustava" može se prikazati na zaslonu nekoliko sekundi prije prikazivanja izbornika za oporavak sustava Android. Ovo je samo prva faza cijelog procesa.
  5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće navigirajte kroz opcije i označite "brisanje podataka / tvornički reset".
  6. Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.
  7. Sada označite opciju "Da - izbrišite sve korisničke podatke" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje da biste je odabrali.
  8. Pričekajte dok telefon ne završi s radom Master Reset. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje.
  9. Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.

Poruka o pogrešci "Nažalost, Chrome je zaustavljen" zapravo je manji problem i resetiranje ga sigurno može riješiti. No, ako se to dogodi, problem ostaje nakon resetiranja, a zatim se obratite tehničaru kako bi provjerili telefon.