Samsung Galaxy S7 počeo se smrzavati nakon ažuriranja Nougata [Vodič za rješavanje problema]

  • Pročitajte i shvatite zašto se high-end smartphone poput #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) počeo zamrzavati nakon nedavnog ažuriranja za Android # Nougat i naučiti kako otkloniti poteškoće s uređajem kada se to dogodi vama.

Jedno od najčešćih problema s performansama koje možete naići ako posjedujete pametni telefon je zamrzavanje. Bilo je više izvješća o high-end telefone zamrzavanje i zaostajanje od bilo koje druge probleme i činjenica je da smo također primiti više pritužbi u vezi ovog pitanja.

Dakle, ovaj post je posvećen problemu zamrzavanja s kojim su se mnogi vlasnici Samsung Galaxy S7 mogli susresti. Izraz "zamrzavanje" može izgledati kao manji problem, ali bilo je slučajeva u kojima je uređaj počeo da se zamrzne, pa je problem prerastao u ozbiljniji - neće se uključiti.

Stvar je u tome da, ako se telefon s vremena na vrijeme zamrzne, to je već znak da se nešto događa u pozadini i da utječe na ukupnu izvedbu uređaja. Čim iskusite ovaj problem, bolje je da odmah učinite nešto kako biste otkrili u čemu je problem prije nego telefon postane ozbiljniji problem.

Čitajte dalje da biste saznali više o problemu zamrzavanja s Galaxy S7 i shvatili zašto se to događa s tako snažnim uređajem. Također ću vas provesti kroz rješavanje problema na telefonu kako biste riješili problem.

Ako tražite rješenje za drugi problem, posjetite našu stranicu za rješavanje problema jer smo već spomenuli stotine problema s ovim uređajem. Ti se problemi temelje na pritužbama koje smo primili od naših čitatelja pa postoji velika mogućnost da smo već spomenuli slične probleme. Samo pokušajte pronaći probleme koji su isti s vašim i slobodno koristite rješenja koja smo predložili. Ako ne rade za vas ili vam je potrebna dodatna pomoć, ispunite naš upitnik za Android pitanja i pritisnite gumb pošalji kako biste nas kontaktirali. Samo se pobrinite da nam dostavite potrebne informacije i pomoći ćemo vam da pronađete rješenje.

Rješavanje problema Galaxy S7 koji se smrzava nakon Nougata

Svrha ovog vodiča za rješavanje problema je da znamo koji je uzrok smrzavanja, zašto se on događa i što treba učiniti kako bi ga se riješilo. Međutim, nema jamstva da ćemo sami riješiti problem, pogotovo ako se radi o ozbiljnim problemima s firmwareom i hardverom. No, kao vlasnik, trebali biste uzeti malo vremena za rješavanje problema s uređajem jer češće nego ikad, takvi problemi su privremeni i lako se mogu popraviti.

Prije nego što odmah pređemo na rješavanje problema, evo jednog problema koji je poslao jedan od naših čitatelja i koji najbolje opisuje problem ...

Problem : Bok, momci! Ja posjedujem Galaxy S7 jedinicu i čini se da postoji problem s njim sada kada je ažuriran na Android Nougat nekoliko dana natrag. Sada se slučajno smrzava i primijetio sam da zamrzavanje postaje češće nego obično. Telefon se nekoliko sekundi zamrzne i ne mogu ga koristiti kada se problem pojavi. Za skup i moćan telefon kao što je ovaj, zamrzavanje se ne bi smjelo dogoditi, zar ne? Pa, to ne bi trebalo jer sam već skoro godinu dana koristio ovaj telefon i sve do nedavno nije imao ovaj problem. Znate li kako to popraviti?

Rješavanje problema : Zapravo, možete odmah reći je li zamrzavanje posljedica aplikacije ili firmvera. Ako se to dogodi dok otvarate ili koristite aplikaciju, to je najvjerojatnije povezano s tom aplikacijom, ali ako se dogodi da nije dobro ili ako koristite unaprijed instalirane aplikacije, to bi mogao biti problem s ugrađenim softverom. Međutim, nećemo sigurno znati u čemu je problem ako ne riješimo problem, a kamoli to popravimo. Stoga predlažemo da slijedite korake u nastavku kako biste riješili taj problem:

Korak 1: prisilno ponovno podizanje telefona kada se smrzne

Razumijem da još uvijek možete dobiti pristup vašem telefonu nakon što se smrzne, ali isto tako znam da bi nekoliko sekundi izgledalo kao sati, pogotovo kada radite nešto važno i uređaj se iz nekog razloga zamrzne. Dakle, ako ne možete čekati da vaš uređaj ponovo postane osjetljiv nakon zamrzavanja, predlažem vam da napravite postupak prisilnog ponovnog pokretanja.

Pritisnite i držite tipke za smanjivanje glasnoće i napajanje zajedno za 15 sekundi i pod pretpostavkom da vaš telefon još uvijek ima dovoljno baterije da pokrene sve u njemu, trebao bi se normalno ponovno pokrenuti. Postupak Forced Reboot je više od običnog ponovnog pokretanja. Osim što telefon ponovno odgovara, osvježava memoriju telefona, kao što to radi simulirano isključivanje baterije ili postupak povlačenja baterije, što je bilo popularno kod telefona koji imaju prijenosne baterije. Učinkovitost ove metode ovisi o ozbiljnosti problema. Dakle, nakon što to učinite i telefon se još uvijek smrzava, prijeđite na sljedeći korak.

Drugi korak: Ponovno pokrenite telefon u sigurnom načinu rada

Samo ponovno pokretanje u sigurnom načinu rada ne rješava problem, ali sigurno će vam dati ideju je li uzrokovana jednom ili nekim aplikacijama koje ste preuzeli iz Trgovine Play ili one koje ste sideloaded jer će sve aplikacije treće strane biti privremeno onemogućene. Dakle, dok je uređaj u sigurnom načinu rada, pažljivo promatrajte da li je još uvijek zamrznut ili ne. U slučaju da do zamrzavanja dođe kada koristite određenu aplikaciju, pokušajte otvoriti tu aplikaciju, a ako se telefon i dalje smrzne, možda ćemo se suočiti s problemom firmvera. Ovako ćete ponovno pokrenuti telefon u sigurnom načinu rada:

  1. Pritisnite i držite tipku Napajanje.
  2. Kada se pojavi logotip Samsung Galaxy S7, otpustite tipku za uključivanje i odmah držite tipku za smanjivanje glasnoće.
  3. Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok ne završi ponovno podizanje sustava.
  4. Kada se na zaslonu pojavi "Safe mode", odmah otpustite tipku za smanjivanje glasnoće.

Pod pretpostavkom da se problem riješi u ovom načinu rada, vrijeme je da pokušate pronaći aplikaciju koja uzrokuje problem i prvo izbrisati predmemoriju i podatke.

  1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu aplikacije.
  2. Dodirnite Postavke.
  3. Dodirnite Aplikacije i Upravitelj aplikacija.
  4. Prijeđite do kartice ALL.
  5. Pronađite i dodirnite aplikaciju za koju se sumnja.
  6. Prvo dodirnite gumb Prisilno zatvaranje.
  7. Dodirnite pohranu.
  8. Dodirnite Clear cache i Clear data, Delete.

Ako brisanje predmemorije i podataka ne riješi problem, morate ih deinstalirati jedan po jedan dok se problem ne popravi. Da biste deinstalirali aplikaciju, slijedite isti postupak, ali pritisnite Deinstaliraj.

Korak 3: Izbrišite predmemorije sustava kako biste ih mogli zamijeniti novim

Sustav keš se pokvario većinu vremena posebno tijekom ažuriranja firmware-a i kada se to dogodi, problemi vezani uz performanse mogu se pojaviti i to bi mogao biti razlog zašto se high-end telefon kao što je vaš Galaxy S7 zamrzava s vremena na vrijeme. Moramo riješiti ovu mogućnost da vidimo je li problem riješen.

  1. Isključite telefon.
  2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
  3. Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
  4. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
  5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće, krećite se kroz opcije i označite "obrišite particiju predmemorije".
  6. Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.
  7. Sada označite opciju 'Da' tipkom za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje kako biste je odabrali.
  8. Pričekajte dok telefon ne završi brisanje particije predmemorije. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje.
  9. Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.

Ne morate stvarati sigurnosne kopije datoteka i podataka kada to radite jer samo brišete predmemorije, a ne podatke. Kada se telefon uspješno podigne, pokušajte promatrati ako se telefon i dalje smrzava i ako je tako, onda nemate drugog izbora nego učiniti sljedeći korak.

Korak 4: Izvedite Master Reset na vašem Galaxy S7 da biste ga vratili na zadane postavke

Firmware problemi, sve dok oni nisu toliko složeni, lako se mogu riješiti resetiranjem, stoga, kada sve ostalo ne uspije, morate resetirati telefon da biste vidjeli može li se problem i dalje otkloniti. Međutim, pobrinite se da napravite sigurnosnu kopiju svih vaših osobnih datoteka, slika, videozapisa itd. Kako se ne bi izbrisali tijekom ponovnog postavljanja. Kada ste spremni, slijedite ove korake da biste poništili uređaj ...

  1. Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
  2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje. NAPOMENA : Nije važno koliko dugo pritisnete i držite tipke Home i Volume Up, neće utjecati na telefon, ali dok pritisnete i držite tipku za uključivanje, tada telefon počinje reagirati.
  3. Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
  4. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi. NAPOMENA : Poruka "Instaliranje ažuriranja sustava" može se prikazati na zaslonu nekoliko sekundi prije prikazivanja izbornika za oporavak sustava Android. Ovo je samo prva faza cijelog procesa.
  5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće navigirajte kroz opcije i označite "brisanje podataka / tvornički reset".
  6. Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.
  7. Sada označite opciju "Da - izbrišite sve korisničke podatke" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje da biste je odabrali.
  8. Pričekajte dok telefon ne završi s radom Master Reset. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje.
  9. Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.

Nadam se da vam ovaj vodič za rješavanje problema pomaže.