Samsung Galaxy S7 nastavlja prikazivati ​​pogrešku "Postavke je zaustavljena" nakon ažuriranja Androida 7.1 Nougat [Vodič za rješavanje problema]

Poruka o pogrešci "Nažalost, Postavke su se zaustavile" čini se da prisluškuje neke #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) vlasnike ubrzo nakon izlaska Android 7.1 # Nougat ažuriranja. Čini se da je to firmware pitanje s obzirom da je počeo nakon ažuriranja, ali mi stvarno ne možemo biti sigurni u to dok smo pokušali rješavanje problema uređaja.

U ovom postu ću se pozabaviti ovom porukom o pogrešci i proći ću kroz rješavanje problema na vašem telefonu kako bismo mogli odrediti u čemu je problem, što ga je uzrokovalo i što treba učiniti kako bi ga popravili. Ako posjedujete telefon kao što je ovaj, nedavno ste preuzeli Nougat ažuriranje i trenutno imate poruku o pogrešci poput ove, a zatim pročitajte jer će vam ovaj post možda pomoći da riješite problem.

Međutim, prije nego što odmah pređemo na rješavanje problema, ako ste pronašli ovu stranicu dok tražite rješenje za drugo pitanje, posjetite našu stranicu za rješavanje problema jer smo već odgovorili na stotine problema koje su prijavili naši čitatelji. Pronađite probleme koji su slični s vašim i koristite rješenja i postupke za rješavanje problema koje smo predložili. Ako ne rade za vas i ako trebate dodatnu pomoć, ispunite naš upitnik i kliknite "pošalji" da nas kontaktirate.

Rješavanje problema Galaxy S7 koji pokazuje "Nažalost, pogreške su prestale"

Aplikacija Postavke zapravo nadzire svaku postavku u vašem telefonu kako bi vam dala svoje postavke. Uključuje postavke u svakoj aplikaciji, značajki i usluzi na uređaju. Tako je važna aplikacija Postavke i kada se ruši, ako to često znači da se radi o problemu s firmwareom. U tom slučaju, to je ono što morate učiniti ...

Korak 1: Izbrišite predmemoriju sustava jer je povezana s firmverom

Očigledno je da je problem uzrokovan novim firmwareom instaliranim na vašem telefonu i problemima vezanim uz firmware, pa je pametno prvo prijeći na predmemoriju sustava prije nego se pokušate riješiti drugih mogućnosti. Ako biste pitali zašto, evo nekoliko stvari koje možda trebate znati o predmemoriji ...

  • Sistemske predmemorije lako se oštete tijekom ažuriranja firmvera
  • Oni automatski postaju zastarjeli svaki nakon ažuriranja firmvera
  • Mogu se izbrisati bez negativnih učinaka na performanse telefona
  • Čišćenje s vremena na vrijeme zapravo će povećati performanse telefona
  • Nemate pristup pojedinačnim predmemorijama niti znate koji je za određenu uslugu

Evo što trebate učiniti da obrišete direktorij u kojem su spremljeni predmemorije:

  1. Isključite telefon.
  2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
  3. Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
  4. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
  5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće, krećite se kroz opcije i označite "obrišite particiju predmemorije".
  6. Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.
  7. Sada označite opciju 'Da' tipkom za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje kako biste je odabrali.
  8. Pričekajte dok telefon ne završi brisanje particije predmemorije. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje.
  9. Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.

Nakon što se telefon uspješno ponovno pokrene, pokušajte ponovno pokrenuti pogrešku kako biste saznali je li se i dalje pojavljuje. Otvorite aplikaciju Postavke i promijenite postavku ili dvije. Ako se pogreška ne pojavi, to je to učinilo, u suprotnom, prijeđite na sljedeći korak jer to može biti drugi slučaj.

Drugi korak: izolirajte problem da biste saznali je li uzrokovan aplikacijama treće strane

Važno je da u ovom trenutku znate je li problem uzrokovao jedna od vaših aplikacija i da nije lako utvrditi koja je aplikacija uzrokuje, barem pokušajte je izolirati tako da imate ideju ako je to treća strana ili unaprijed instaliran. Da biste to učinili, sve što trebate učiniti je ponovno pokrenuti uređaj u sigurnom načinu rada i pokušati pokrenuti pogrešku. Ovo je način na koji možete pokrenuti svoj telefon u sigurnom načinu rada:

  1. Pritisnite i držite tipku Napajanje.
  2. Kada se pojavi logotip Samsung Galaxy S7, otpustite tipku za uključivanje i odmah držite tipku za smanjivanje glasnoće.
  3. Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok ne završi ponovno podizanje sustava.
  4. Kada se na zaslonu pojavi "Safe mode", odmah otpustite tipku za smanjivanje glasnoće.

Dok ste u ovom načinu, pokušajte ponovno otvoriti aplikaciju Postavke i promijenite postavku ili dvije samo da biste je pokušali pokrenuti. Ako se pogreška ne pojavi, potvrđuje se da problem uzrokuje jedna ili više aplikacija treće strane. Pronađite tu aplikaciju i prvo pokušajte izbrisati njezinu predmemoriju i podatke. Aplikacija će se vratiti na zadane postavke i možda će riješiti problem, ako ne, a zatim ga deinstalirati kako bi se znalo hoće li to napraviti razliku.

Na taj način brišete predmemoriju i podatke svojih aplikacija, slijedite ove korake da biste deinstalirali aplikacije, ali pritisnite Deinstaliraj:

  1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu aplikacije.
  2. Dodirnite Postavke.
  3. Dodirnite Aplikacije i Upravitelj aplikacija.
  4. Prijeđite do kartice ALL.
  5. Pronađite i dotaknite dotičnu aplikaciju.
  6. Prvo dodirnite gumb Prisilno zatvaranje.
  7. Dodirnite pohranu.
  8. Dodirnite Clear cache i Clear data, Delete.

Ovisno o broju aplikacija koje ste instalirali na uređaju, može potrajati nekoliko sati da se točno odredi koji je krivac, pa je bolje da ako je to doista slučaj, jednostavno napravite sigurnosnu kopiju vaših podataka i datoteka i zatim napravite tvornički reset. To će izbrisati sve što je u vašem uređaju, ali će sigurno riješiti problem i samo trebate vratiti datoteke kasnije. Ovako resetirate telefon:

  1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
  2. Pronađite i dotaknite Postavke, a zatim dodirnite Sigurnosno kopiranje i ponovno postavljanje.
  3. Dodirnite Tvorničko vraćanje podataka i dodirnite Poništi uređaj.
  4. Ako je uključena značajka zaključavanja zaslona, ​​unesite zaporku ili PIN.
  5. Dodirnite Nastavi.
  6. Dodirnite Izbriši sve da biste potvrdili radnju.

Korak 3: Isključite mogućnost problema s firmwareom tako što ćete izvršiti Master Reset

To je zapravo isto kao i Factory Reset samo da ova metoda preoblikuje i predmemoriju i podatkovne particije. Drugim riječima, mnogo je temeljitiji od resetiranja putem izbornika Postavke i s obzirom na to da se radi o problemu koji uključuje aplikaciju Postavke koja se ruši, ova je pouzdanija. Samo provjerite jeste li izradili sigurnosnu kopiju važnih datoteka i podataka prije stvarnog resetiranja:

  1. Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
  2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje. NAPOMENA : Nije važno koliko dugo pritisnete i držite tipke Home i Volume Up, neće utjecati na telefon, ali dok pritisnete i držite tipku za uključivanje, tada telefon počinje reagirati.
  3. Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
  4. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi. NAPOMENA : Poruka "Instaliranje ažuriranja sustava" može se prikazati na zaslonu nekoliko sekundi prije prikazivanja izbornika za oporavak sustava Android. Ovo je samo prva faza cijelog procesa.
  5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće navigirajte kroz opcije i označite "brisanje podataka / tvornički reset".
  6. Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.
  7. Sada označite opciju "Da - izbrišite sve korisničke podatke" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje da biste je odabrali.
  8. Pričekajte dok telefon ne završi s radom Master Reset. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje.
  9. Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.

Nakon što izvršite postupak glavnog resetiranja, nemojte instalirati ništa, već pokušajte pokrenuti pogrešku promjenom nekih postavki na uređaju. Ako se pogreška i dalje pojavljuje, firmver se mora ponovno instalirati, ali to ne možete učiniti sami; trebate tehničara za to.