Samsung Galaxy S7 Edge neće se ažurirati na Nougat, nastavlja prikazivati ​​"Nažalost, Software Update has stop" (Pogreška u ažuriranju softvera) [Vodič za rješavanje problema]

Čini se da su mnogi #Samsung Galaxy # S7Edge vlasnici mučeni s problemom koji sprječava njihove uređaje da se ažuriraju na najnoviji Android # Nougat firmware. Poruka o pogrešci "Nažalost, Software Update je zaustavljen" navodno sprječava njihove uređaje da uspješno preuzmu firmver i stoga instalacija nikada neće biti moguća.

Ja ću se uhvatiti u koštac s ovom porukom o pogrešci u ovom postu, tako da ćemo imati ideju zašto se to događa, što ga pokreće i što treba učiniti kako bi se riješio i dopustio da vaš telefon uspješno preuzme najnoviji Nougat firmware. Ali imajte na umu da postoje stvari koje su izvan naše stručnosti, posebno kada se problem temelji na hardverskom problemu.

Svi drugi problemi koje sam ovdje riješio bilo su pokrenuti bez ikakvih razloga ili nakon ažuriranja firmvera. Ako ste nas već kontaktirali prije sličnog problema, pregledajte probleme u nastavku da biste vidjeli je li vaša zabrinutost uključena. Ako ne, posjetite našu stranicu za rješavanje problema S7 Edge i pronađite povezane probleme. Slobodno upotrijebite naša rješenja i upute za otklanjanje poteškoća kako biste riješili problem. Ako vam je potrebna dodatna pomoć, uvijek nas možete kontaktirati popunjavanjem našeg upitnika za Android pitanja. Provjerite jeste li uključili pojedinosti problema.

Rješavanje problema s Galaxy S7 Edge koji prikazuje "Nažalost, Software Update je zaustavljen" greška

Poruka o pogrešci, naravno, pojavljuje se samo kad god pokušate preuzeti i / ili instalirati ažuriranje firmvera. Postoje slučajevi kada se pojavljuje dok se telefon i dalje učitava, a postoje i vremena kada se pojavljuje nakon što se sustav ponovno pokrene prekidajući instalaciju. U svakom slučaju, sigurno postoji nešto što možemo učiniti, ali prije toga, evo jedne od poruka koje smo dobili od naših čitatelja i koja se odnosi na ovu pogrešku ...

Problem : Bok droid momče, ja sam bio vaš pohlepan čitač od 2013. Prošle godine sam nadograditi moj plan iz Galaxy S4 na novi Galaxy S7 Edge i sve je radio super sve do nedavno kada sam bio obaviješten o ažuriranju. Pokušao sam ga skinuti i na pola puta došlo je do pogreške koja se pojavila i rekla: "Nažalost, Software Update je prestao" i mislim da ažuriranje nije uspješno instalirano. Obavijest se nije ponovno pojavila, ali još uvijek nemam taj Nougat u telefonu. Možete li pogledati ovu stvar, molim vas? Hvala.

Ako se možete sjetiti, Nougat ažuriranje je izašlo početkom veljače, ali ga je Samsung zaustavio zbog nekih problema s firmwareom. Ako ste nedavno dobili obavijest, onda to mora biti novi Nougat firmware koji je navodno slobodan od pogrešaka.

Već smo se susreli s sličnim problemima pa znamo što učiniti:

Prvi korak: Očistite predmemoriju i podatke usluge Software Update (Ažuriranje softvera)

To je usluga koja vas obavještava kada su ažuriranja firmvera za vaš uređaj dostupna i ona je odgovorna za pokretanje postupka preuzimanja kao i za instalaciju. Drugim riječima, sve dok se radi o ažuriranju firmware-a, ova usluga je odgovorna tako da, budući da ažuriranje nije uspjelo, to je i onaj koji morate kriviti. To je, rekao je, najvažnija stvar koju možete učiniti upravo sada je resetirati uslugu tako da su svi podaci ili datoteke koje su možda preuzete tijekom prve sesije ažuriranja firmvera izbrisane, a to je način na koji to radite:

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Aplikacije i Upravitelj aplikacija.
4. Prijeđite do kartice ALL.
5. Pronađite i dodirnite Ažuriranje softvera.
6. Prvo dodirnite gumb Prisilno zatvaranje.
7. Dodirnite pohranu.
8. Dodirnite Clear cache i Clear data, Delete.

Drugi korak: pokušajte preuzeti ažuriranje upravljačkog softvera u sigurnom načinu rada

Ako prvi korak nije uspio, onda postoji više problema nego samo greška u aplikaciji. Pokušajmo vidjeti hoće li proces preuzimanja biti uspješan kada sve aplikacije trećih strana budu privremeno onemogućene. Dakle, pokrenite telefon u sigurnom načinu rada i pokušajte ponovno preuzeti firmver.

1. Pritisnite i držite tipku Napajanje.
2. Kada se pojavi logotip Samsung Galaxy S7, otpustite tipku za uključivanje i odmah držite tipku za smanjivanje glasnoće.
3. Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok ne završi ponovno podizanje sustava.
4. Kada se na zaslonu pojavi "Safe mode", odmah otpustite tipku za smanjivanje glasnoće.

Korak 3: Izradite sigurnosnu kopiju podataka i zatim resetirajte telefon

Nakon prva dva koraka i problem i dalje postoji, vrijeme je da napravite sigurnosnu kopiju podataka i datoteka, a zatim ponovno postavite uređaj jer je nešto možda već bilo zabrljano u postavkama. Vraćate telefon na tvorničke postavke i pokušavate preuzeti firmver.

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje. NAPOMENA : Nije važno koliko dugo pritisnete i držite tipke Home i Volume Up, neće utjecati na telefon, ali dok pritisnete i držite tipku za uključivanje, tada telefon počinje reagirati.
3. Kada se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7 Edge, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
4. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi. NAPOMENA : Poruka "Instaliranje ažuriranja sustava" može se prikazati na zaslonu nekoliko sekundi prije prikazivanja izbornika za oporavak sustava Android. Ovo je samo prva faza cijelog procesa.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće navigirajte kroz opcije i označite "brisanje podataka / tvornički reset".
6. Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.
7. Sada označite opciju "Da - izbrišite sve korisničke podatke" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje da biste je odabrali.
8. Pričekajte dok telefon ne završi s radom Master Reset. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje.
9. Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.

Resetiranje će najvjerojatnije riješiti problem, ali smo primili da su se neke jedinice zaglavile nakon ažuriranja. U tom slučaju, morate izbrisati particiju predmemorije kako bi novi firmver mogao stvoriti nove predmemorije sustava koje su potpuno kompatibilne s njim.

1. Isključite telefon.
2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7 Edge, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
4. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće, krećite se kroz opcije i označite "obrišite particiju predmemorije".
6. Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.
7. Sada označite opciju 'Da' tipkom za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje kako biste je odabrali.
8. Pričekajte dok telefon ne završi brisanje particije predmemorije. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje.
9. Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.

Nadam se da ovo pomaže.