Samsung Galaxy S7 Edge se zaglavio na Verizon i T-Mobile zaslonu nakon ažuriranja Nougat [Vodič za rješavanje problema]

Biti zaglavljen na zaslonu za pokretanje sustava nakon ažuriranja firmvera znak je da vaš telefon možda pati od ozbiljnog problema s firmwareom. Mnogi od naših čitatelja kontaktirali su nas o takvim problemima iu ovom postu ću se još jednom pozabaviti time što je Samsung Galaxy S7 Edge predmet rješavanja problema.

Prvi problem je u vezi jedinice koja je, kako se izvješćuje, zaglavila na zaslonu Verizon ubrzo nakon što je ažurirana na Android Nougat, najnovija verzija Androida koja je trenutno dostupna. Druga je u osnovi ista, ali postoji preokret jer se telefon zagrijava. Dakle, ono što trebamo učiniti je razmotriti sve mogućnosti i isključiti svaku od njih sve dok se problem ne riješi. Ako, međutim, nakon rješavanja problema i problema ostane, morate vidjeti tehnologiju i pustiti ga da riješi problem za vas.

Međutim, ako pokušavate pronaći rješenje za drugi problem, posjetite našu stranicu za rješavanje problema jer smo već otkrili stotine problema s ovim uređajem. Pokušajte pronaći probleme slične s vašim i upotrijebite rješenja i upute za rješavanje problema koje smo predložili. Ako ne rade, kontaktirajte nas popunjavanjem upitnika za Android probleme. Dajte nam informacije i mi ćemo vam pomoći pronaći rješenje.

Kako otkloniti Galaxy S7 Edge koji je zaglavio na Verizon zaslonu

Problem : Bok, momci. Ja samo trebam tvoj savjet o tome kako mogu popraviti moj telefon, Galaxy S7 Edge, jer iz nekog razloga je zaglavi na zaslonu koji kaže Verizon, moj davatelj usluga. Prije nekoliko dana dobio sam obavijest o ažuriranju i preuzela sam je, a zatim i ovo. To bi moglo imati nešto za napraviti sa ažurirati, ali ja jednostavno ne mogu biti sigurni, a kamoli znati kako to popraviti. Možete li mi pomoći? Hvala.

Rješavanje problema : Vidjeli smo slučajeve u kojima su se telefoni zaglavili tijekom dizanja sustava nakon ažuriranja firmvera i dok obično rješavamo probleme vezane uz firmware, vaš je očito uzrokovan ažuriranjem. Dakle, postoji samo nekoliko postupaka koje možete učiniti da to popravite:

Korak 1: Obrišite particiju predmemorije kako bi se predmemorije sustava zamijenile

Ovo je neophodna procedura za ovaj slučaj jer je problem započeo odmah nakon ažuriranja Nougata. Bilo je to veliko ažuriranje, a neke su predmemorije možda bile oštećene, dok su druge postale zastarjele. Postoji samo jedan način da se to ispravi, a to je da ih sve obrišemo kako bi ih zamijenili novim. Stoga morate pokrenuti telefon u načinu rada za oporavak, a zatim obrisati particiju predmemorije:

1. Isključite uređaj.
2. Istodobno pritisnite i držite tipku za povećavanje glasnoće, tipku za početnu stranicu i tipku za uključivanje.
3. Kada se telefon uključi, pojavit će se zaslon za oporavak sustava Android. 30 sekundi kasnije.
4. Otpustite sve tipke.
5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili "brisanje particije predmemorije".
6. Pritisnite tipku Napajanje za odabir.
7. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili "da" i pritisnite tipku za uključivanje da biste odabrali.
8. Kada se dovrši particija za brisanje predmemorije, označite "Ponovno pokreni sustav sada".
9. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Trebat će vam malo više vremena da se telefon ponovno pokrene nakon što su svi predmemorije izbrisane jer im ponovna izgradnja traje vrijeme, ali pričekajte oko dvije minute i ako je telefon još uvijek zaglavljen na Verizon zaslonu, morate prijeći na sljedeći korak.

Drugi korak: Izvedite glavni reset kako biste vratili telefon na tvorničke postavke

To činite samo ako brisanje particije predmemorije nije uspjelo ili ako telefon nakon tog postupka nastavi sa zaostajanjem ili zamrzavanjem. Pod pretpostavkom da je prethodni korak ispravio problem, tada možete sigurnosno kopirati datoteke i podatke prije resetiranja. Možda ćete također morati onemogućiti Factory Reset Protection (FRP) kako ne biste bili isključeni iz vašeg telefona nakon resetiranja. Evo kako to radite:

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Oblak i računi.
4. Dodirnite Računi.
5. Dodirnite Google.
6. Dodirnite adresu e-pošte Google ID-a. Ako imate postavku više računa, morat ćete ponoviti ove korake za svaki račun.
7. Dodirnite Izbornik.
8. Dodirnite Ukloni račun.
9. Dodirnite REMOVE ACCOUNT (Ukloni račun).

Kada je sve postavljeno i uspješno ste napravili sigurnosne kopije datoteka i onemogućili FRP, slijedite ove korake da biste vratili telefon na početno stanje:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za povećavanje glasnoće i tipku Home, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
4. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili "brisanje podataka / tvorničke postavke".
5. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
6. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi 'Da - brisanje svih korisničkih podataka'.
7. Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset.
8. Kada je glavni reset završen, označen je "Reboot system now".
9. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

S druge strane, ako prethodni korak nije funkcionirao i vaš telefon je još uvijek zaglavljen na Verizon zaslonu, onda nemate drugog izbora osim da resetirate telefon bez sigurnosne kopije datoteka i podataka. Ako se problem i dalje pojavljuje nakon resetiranja, trebate ponijeti telefon u trgovinu i prepustiti tehnologiji da riješi problem umjesto vas.

Galaxy S7 Edge se zamrzava i zaglavi na T-Mobile logotipu

Problem: Ponovo pokrenem svoj S7 Edge i on se zamrzne i prikazuje samo T-Mobile logotip na zaslonu i nastavlja vibrirati. Kao da nešto izbjegava otvaranje telefona i baterija postaje vruća. Što da napravim?

Rješenje: trebamo razmotriti dva čimbenika koji bi nam objasnili zašto vaš telefon sada ima ova pitanja - to može biti uzrokovano problemom softvera ili hardvera. No, kao što ste naveli da je zaglavio u logotipu i postaje sve topliji, to je jasan znak da se vaš telefon može pregrijati. Softver i problemi s pregrijavanjem slični su svojim simptomima, a sada želimo isključiti sve mogućnosti da znamo što je zapravo problem i što ga je potaknulo. Evo što trebate učiniti:

Korak 1: Napunite uređaj 15-20 minuta

Punjenjem za nekoliko minuta možemo provjeriti je li neispravna baterija uzrokovala problem ili postoje drugi čimbenici koji su je pokrenuli. Ako uređaj reagira dok je spojen na punjač, ​​očito je da je riječ o softverskom problemu i može se popraviti jednostavnim postupcima za rješavanje problema. Ali ako ne, ili LED još uvijek ne svijetli ni nakon nekoliko minuta punjenja, možda su neke komponente oštećene toplinom i uzrokovale pojavu problema. Možete kontaktirati trgovinu u kojoj ste kupili telefon ili kontaktirati svog operatera i zatražiti pomoć. Međutim, ako uređaj reagira i normalno se puni, prijeđite na sljedeći korak.

Korak 2: Uklonite kućište telefona i pokrenite ga u sigurnom načinu rada

Ponekad je to zbog slučaja da će se toplina razviti unutra i uzrokovati da uređaj postane topliji. Jednostavnim uklanjanjem možemo odrediti može li pomoći smanjiti temperaturu ili se problem neće ponoviti. Dakle, nakon što ste uklonili kućište i priključili se na njegov punjač, ​​pokušajte ga podići u sigurnom načinu rada da biste saznali postoje li skrivene aplikacije koje su uzrokovale problem. To će privremeno ukloniti sve aplikacije treće strane i ako je problem riješen, tada postoji aplikacija koju trebate pronaći i deinstalirati kako biste mogli riješiti problem. Evo koraka za pokretanje u sigurnom načinu rada:

1. Pritisnite i držite tipku Napajanje.
2. Čim možete vidjeti 'Samsung Galaxy S7 EDGE' na zaslonu, otpustite tipku Napajanje i odmah držite tipku za smanjivanje glasnoće.
3. Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno podizanje sustava.
4. Možete ga objaviti kada vidite "Siguran način rada" u donjem lijevom kutu zaslona.

Evo kako možete deinstalirati aplikaciju s uređaja S7 Edge ...

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Taknite Aplikacije.
4. Dodirnite željeni program na zadanom popisu ili taknite Menu> Show system apps za prikaz unaprijed instaliranih aplikacija.
5. Dodirnite Deinstaliraj.
6. Ponovno dodirnite Deinstaliraj kako biste potvrdili.

Korak 3: Obrišite predmemoriju sustava pomoću načina za oporavak

Ako niste pokušali izbrisati direktorij predmemorije, ovo je pravo vrijeme da to učinite. Brisanjem predmemorija sustava uklanjate privremene datoteke pohranjene u telefonu, tako da se nove datoteke ili predmemorije kreiraju i mogu ispravno funkcionirati sa sustavom. Ne brinite, ova metoda neće ukloniti vaše podatke i postavke. Prati ove korake:

1. Isključite telefon.
2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7 Edge, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
4. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće, krećite se kroz opcije i označite "obrišite particiju predmemorije".
6. Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.
7. Sada označite opciju 'Da' tipkom za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje kako biste je odabrali.
8. Pričekajte dok telefon ne završi brisanje particije predmemorije. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje.
9. Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.

Međutim, ako sve ostalo ne uspije, onda nemate izbora nego da nastavite s postupkom glavnog resetiranja. Prilikom resetiranja uređaja izbrisat će se sve datoteke i podaci, pa prije izvođenja postupka preporučujemo da izradite sigurnosnu kopiju ili prenesete sve na SD karticu ili osobno računalo kako biste je vratili na uređaj ako je problem riješen.

1. Izradite sigurnosnu kopiju podataka.
2. Uklonite svoj Google račun.
3. Isključite zaključavanje zaslona.
4. Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
5. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje. NAPOMENA : Nije važno koliko dugo pritisnete i držite tipke Home i Volume Up, neće utjecati na telefon, ali dok pritisnete i držite tipku za uključivanje, tada telefon počinje reagirati.
6. Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
7. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi. NAPOMENA : Poruka "Instaliranje ažuriranja sustava" može se prikazati na zaslonu nekoliko sekundi prije prikazivanja izbornika za oporavak sustava Android. Ovo je samo prva faza cijelog procesa.
8. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće navigirajte kroz opcije i označite "brisanje podataka / tvornički reset".
9. Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.
10. Sada označite opciju "Da - izbrišite sve korisničke podatke" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje da biste je odabrali.
11. Pričekajte dok telefon ne završi s radom Master Reset. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje. Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.

Nadam se da ovaj vodič za rješavanje problema pomaže.