Samsung Galaxy S7 Edge se ne naplaćuje nakon ažuriranja Android Nougata [Vodič za rješavanje problema]

Čini se da su vlasnici Samsung Galaxy S7 Edge naišli na probleme vezane uz punjenje nakon očekivanog ažuriranja Android Nougata. Iako je očigledno da je problem počeo nakon ažuriranja, stvarno ne možemo sa sigurnošću reći je li problem s firmwareom jer češće nego što je to slučaj, problemi poput ovog imaju nešto s predmemorijama sustava, datotekama i podacima.

U ovom postu, ja ću se pozabaviti problemom koji se ne naplaćuje, a Galaxy S7 Edge je predmet našeg rješavanja problema. Najbolji način rješavanja problema bio bi isključiti jednu mogućnost za drugom, tako da možemo doći do točke u kojoj sve ukazuje na jednu mogućnost, a to može dovesti do rješavanja problema. Dakle, ako imate S7 Edge, nedavno ste je ažurirali i sada imate problema s punjenjem, nastavite čitati u nastavku jer će vam ovaj post možda pomoći.

Ali prije svega, ako imate neki drugi problem s telefonom, ispustite stranicu S7 Edge za rješavanje problema jer smo već obradili stotine problema koje su prijavili vlasnici. Izgleda da postoje već postojeća rješenja na našoj web stranici ili barem postoje slični problemi koje smo već riješili. Dakle, pokušajte pronaći one koje su slične ili povezane s vašim problemom. Ako vam je potrebna dodatna pomoć, slobodno nas kontaktirajte popunjavanjem našeg upitnika za Android pitanja.

Galaxy S7 Edge više se ne naplaćuje nakon ažuriranja Nougata

Problem : Ubrzo nakon što se telefon pokrenuo nakon ažuriranja, primijetio sam da se ne puni. Zaslon kaže da je punjač spojen, ali je ostao u 32% čak i ako sam ga ostavio uključen 15 minuta. Ako sam znao da će ažuriranje ovo upropastiti, nikada nisam trebao preuzeti i instalirati novi firmware. Možeš li mi molim te pomoći?

Rješavanje problema : Postoji samo nekoliko stvari koje trebate učiniti za ovaj problem i obje su opće procedure za rješavanje problema firmware-a. Siguran sam da će jedan od njih riješiti problem, pa evo ih ...

1. rješenje: Obrišite particiju predmemorije

Moguće je da su neki od sustava predmemorirani oštećeni ili zastarjeli nakon što je instaliran novi firmware i to bi mogao biti razlog zašto se telefon više ne puni. Ako izbrišete sve predmemorije sustava, telefon će ih morati zamijeniti, a to može riješiti problem. Evo kako to radite:

  1. Isključite uređaj.
  2. Istodobno pritisnite i držite tipku za povećavanje glasnoće, tipku za početnu stranicu i tipku za uključivanje.
  3. Kada se telefon uključi, pojavit će se zaslon za oporavak sustava Android. 30 sekundi kasnije.
  4. Otpustite sve tipke.
  5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili "brisanje particije predmemorije".
  6. Pritisnite tipku Napajanje za odabir.
  7. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili "da" i pritisnite tipku za uključivanje da biste odabrali.
  8. Kada se dovrši particija za brisanje predmemorije, označite "Ponovno pokreni sustav sada".
  9. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Kada telefon postane aktivan, napunite i telefon i ako se ne puni normalno, morate ga ponovno postaviti.

2. rješenje: učinite glavni reset

S novim firmware-om instaliranim na telefonu neke usluge ili datoteke sustava možda više neće biti kompatibilne s njim. Vraćanje telefona na tvornički zadane postavke može riješiti taj problem. Međutim, prije nego to učinite, pobrinite se da sigurnosne kopije datoteka i podataka budu izbrisane i da se ne mogu vratiti. Nakon izrade sigurnosne kopije onemogućite zaštitu od krađe ili tvorničke postavke kako se ne biste zaključali iz uređaja nakon resetiranja, evo kako ćete to učiniti:

  1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
  2. Dodirnite Postavke.
  3. Dodirnite Oblak i računi.
  4. Dodirnite Računi.
  5. Dodirnite Google.
  6. Dodirnite adresu e-pošte Google ID-a. Ako imate postavku više računa, morat ćete ponoviti ove korake za svaki račun.
  7. Dodirnite Izbornik.
  8. Dodirnite Ukloni račun.
  9. Dodirnite REMOVE ACCOUNT (Ukloni račun).

Sada slijedite ove korake da biste poništili svoj S7 Edge ...

  1. Isključite uređaj.
  2. Pritisnite i držite tipku za povećavanje glasnoće i tipku Home, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
  3. Kada se prikaže logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
  4. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili "brisanje podataka / tvorničke postavke".
  5. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
  6. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi 'Da - brisanje svih korisničkih podataka'.
  7. Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset.
  8. Kada je glavni reset završen, označen je "Reboot system now".
  9. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Također možete resetirati telefon na izborniku Postavke ...

  1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
  2. Dodirnite Postavke.
  3. Dodirnite Oblak i računi.
  4. Taknite Backup i reset.
  5. Ako želite, dodirnite Izradi sigurnosnu kopiju mojih podataka da biste klizač pomakli u položaj ON ili OFF.
  6. Ako želite, dodirnite Vraćanje da biste klizač pomakli na UKLJUČENO ili ISKLJUČENO.
  7. Dvaput dodirnite tipku za povratak kako biste se vratili na izbornik Postavke, a zatim dodirnite Općenito upravljanje.
  8. Taknite Reset.
  9. Kucnite Tvorničko vraćanje podataka.
  10. Taknite Resetiraj uređaj.
  11. Ako je zaključavanje zaslona uključeno, unesite PIN ili lozinku.
  12. Dodirnite Nastavi.
  13. Dodirnite Izbriši sve.

Galaxy S7 Edge se ne puni, isključuje se s 40% baterije

Problem: Moj Samsung S7 Edge napaja se više od 30 minuta, ali neće proći kroz početni zaslon za punjenje (s oznakom Flash). Primijetio sam da će se baterija telefona spustiti i ugasiti čak i kad baterija traje 40%. U ovom trenutku, to je bio na naplatu, ali navika doći ili proći pored zaslona naplate. Što da radim?

Rješenje: Kao što ste naveli, vaš Galaxy S7 se isključuje čak i na 40% postoji mogućnost da je baterija neispravna. U stvari, pitanje trajanja baterije nije ekskluzivno samo u S7, već iu drugim Samsung modelima ili na svim Android telefonima. Prema nekim korisnicima, čak je i baterija na 60%, a na zaslonu će se odjednom pojaviti obavijest da je baterija niska i nakon nekoliko sekundi uređaj će se isključiti bez upozorenja. Ali budući da nismo sigurni što je zapravo pitanje, najbolje što bismo trebali učiniti je isključiti svaku mogućnost sve dok ne otkrijemo u čemu je problem, na taj način možemo formulirati rješenje koje bi moglo riješiti ovaj problem zauvijek. Evo koraka koje trebate učiniti:

Korak 1: Pokrenite sustav u sigurnom načinu rada

Ako ste aplikaciju preuzeli iz Trgovine Play prije nego što do problema dođe, to bi mogao biti krivac za sukob sustava i uzrokovao problem na vašem uređaju. Ponovnim pokretanjem u sigurnom načinu rada aplikacije drugih proizvođača bit će zaustavljene u sustavu. Dakle, dok ste u ovom načinu, pokušajte spojiti uređaj na njegov punjač i ostavite ga na nekoliko minuta da vidite je li problem u pitanju. Evo kako se pokrenuti u sigurnom načinu rada:

  1. Isključite svoj Galaxy S7.
  2. Pritisnite i držite gumb Napajanje.
  3. Kada se pojavi logotip "Samsung Galaxy S7", otpustite tipku Napajanje i odmah pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
  4. Nastavite držati tipku dok telefon ne završi ponovno podizanje sustava.
  5. Kada u donjem lijevom kutu zaslona vidite tekst "Siguran način rada", otpustite tipku za smanjivanje glasnoće.

No, nakon što je to učinio i pitanje još uvijek neriješeno nastaviti na sljedeći način.

Korak 2: Obrišite particiju sistemske predmemorije na telefonu

Ono što sada trebamo učiniti jest brisanje particije predmemorije uređaja kako bi se osiguralo da su predmemorije nove kada sljedeći put ponovno pokrenete uređaj. Ustvari, povremeno vraćanje direktorija predmemorije može također riješiti probleme kao što su: pokretanje, zamrzavanje, ponovno pokretanje i drugi problem vezan uz softver. Da biste to učinili, slijedite ove korake:

  1. Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
  2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
  3. Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
  4. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
  5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće, krećite se kroz opcije i označite "obrišite particiju predmemorije".
  6. Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.
  7. Sada označite opciju 'Da' tipkom za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje kako biste je odabrali.
  8. Pričekajte dok telefon ne završi s radom Master Reset. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje.
  9. Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.

Korak 3: Resetirajte vaš Galaxy S7 Edge

Ako brisanje particije predmemorije nije riješilo problem, posljednje rješenje je nadogradnja uređaja. Znači, vratit ćete sustav telefona na tvorničke postavke brisanjem svih spremljenih datoteka i podataka. Iako je ova metoda kompliciranija u odnosu na prethodne postupke koje ste obavili, ali vjerojatno, to će riješiti problem ako ga ispravno slijedite. Ali uzmite u obzir, prije nego što to možete učiniti, pobrinite se da sve napravite sigurnosnu kopiju.

  1. Isključite svoj Samsung Galaxy S7 Edge.
  2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
  3. Kada se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7 Edge, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
  4. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
  5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće navigirajte kroz opcije i označite "brisanje podataka / tvornički reset".
  6. Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.
  7. Sada označite opciju "Da - izbrišite sve korisničke podatke" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje da biste je odabrali.
  8. Pričekajte dok telefon ne završi s radom Master Reset. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje.
  9. Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.

Dakle, nakon resetiranja pažljivo promatrajte da li će se uređaj i dalje isključivati ​​bez vidljivog razloga. Ako je, onda očito je baterija ima problema i zamjena za novi će riješiti problem.