Samsung Galaxy S7 više ne može slati tekstualne poruke nakon ažuriranja Nougat [Vodič za rješavanje problema]

Nije baš uobičajeno da Samsung Galaxy S7 ne može slati tekstualne poruke nakon ažuriranja firmvera, ali već smo primili nekoliko pritužbi od naših čitatelja koji su naišli na takav problem. Zapravo, to će biti tema o kojoj ćemo se baviti u ovom postu samo da bismo je odgovorili na dobrobit naših čitatelja koji su nas nedavno kontaktirali.

Pokušajte proći kroz svaki korak za rješavanje problema kako biste vidjeli je li problem riješen kao što je opisano u ovom članku, uzet ćemo u obzir svaku mogućnost i isključimo ih jedan po jedan dok ne možemo lako odrediti u čemu je problem. Ako imate ovakav telefon i trenutno imate problema s sličnim problemom, nastavite čitati u nastavku jer bismo vam mogli pomoći.

Sada, prije svega, ako imate drugih problema s telefonom, pazite da se spustite na našu Galaxy S7 stranicu za rješavanje problema jer smo već pružili rješenja za stotine problema o kojima su izvijestili naši čitatelji. Izgleda da smo možda već pružili rješenje problema koji trenutno imate, pa pokušajte pronaći probleme koji su slični s vašim na toj stranici i slobodno koristite rješenja koja smo predložili. Ako ne rade ili ako trebate dodatnu pomoć, ispunite naš upitnik za Android pitanja i pritisnite "pošalji" kako biste nas kontaktirali.

Kako otkloniti svoje Galaxy S7 koji više ne može slati tekstualne poruke nakon ažuriranja

Problem: Bok! Moj Galaxy S7 upravo je ažuriranje sustava danas i sada moj telefon zaostaje vrlo malo i kad sam poslati tekstualne poruke kaže da su svi nisu uspjeli, ali oni zapravo poslao. Ovo je stvarno neugodno i frustrirajuće! Kako to mogu popraviti? Hvala!

Rješenje: postoje neki čimbenici koje moramo razmotriti kako bismo mogli odrediti koji je problem s vašim telefonom. No, kao što ste naveli da je problem počeo nakon ažuriranja sustava, moguće je da neke datoteke i podaci nisu u potpunosti uklonjeni tijekom procesa ažuriranja i to bi bio razlog zašto je vaš telefon imao nekoliko problema vezanih uz performanse. Dakle, da biste utvrdili u čemu je problem, željeli bismo da na svom telefonu izvršite osnovne postupke za rješavanje problema. To su metode koje trebate izvesti:

Korak 1: Ponovno pokrenite svoj Galaxy S7

Budući da se radi o velikom ažuriranju, nije daleko da neke od dodanih značajki stvaraju konflikt firmveru i uzrokuju probleme na vašem telefonu. U ovom slučaju moramo ponovno pokrenuti uređaj kako bi osvježili njegovu memoriju i zatvorili neiskorištene aplikacije koje se izvode u pozadini. Ali budući da vaš uređaj nema izmjenjivu bateriju sve što trebate učiniti je izvršiti prisilno ponovno podizanje sustava. Ova metoda je ekvivalentna postupku povlačenja baterije s onih uređaja koji imaju izmjenjivu bateriju. Da biste to učinili, samo pritisnite i držite tipke Power i Volume Down zajedno 10 sekundi i pričekajte da se ponovno pokrene. Nakon toga pažljivo promatrajte ima li vaš telefon problem. Ako i dalje traje, slijedite sljedeći korak.

Korak 2: Pokrenite ga u sigurnom načinu rada kako biste utvrdili je li ga uzrokovala aplikacija treće strane

Ovaj put, moramo utvrditi je li jedan od vaših preuzetih aplikacija krivac i komplicira firmware. Kroz siguran način sve aplikacije trećih strana privremeno će se zaustaviti i samo će se unaprijed instaliran sustav pokrenuti. Dakle, dok je u ovom načinu rada i vaš telefon nema nikakvih problema, onda očito postoji krivac koji ga je pokrenuo. Pokušajte pronaći tu aplikaciju tako da deinstalirate sve koje ste preuzeli dok ne riješi problem.

1. Pritisnite i držite tipku Napajanje.
2. Čim možete vidjeti 'Samsung Galaxy S7' na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje i odmah držite tipku za smanjivanje glasnoće.
3. Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno podizanje sustava.
4. Možete ga objaviti kada vidite "Siguran način rada" u donjem lijevom kutu zaslona.

Međutim, nakon što ste ga pokrenuli u sigurnom načinu rada i telefon još uvijek ima problema, prijeđite na sljedeći korak.

Korak 3: Izbrišite predmemoriju i podatke aplikacije za razmjenu poruka

Postoje dvije vrste predmemorije: telefoni imaju aplikacije i predmemorije sustava. Ovaj put moramo izbrisati predmemoriju i podatke vaše aplikacije, što znači da je moramo resetirati kako bi se stvorile novije datoteke kako bi se osiguralo da se potpuno pokrenu u novi sustav. Evo kako:

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Aplikacije i Upravitelj aplikacija.
4. Prijeđite do kartice ALL.
5. Pronađite i dotaknite Poruke.
6. Prvo dodirnite gumb Prisilno zatvaranje.
7. Dodirnite pohranu.
8. Dodirnite Clear cache i Clear data, Delete.

Nakon resetiranja aplikacije Messaging pošaljite tekstualnu poruku na bilo koji telefonski broj i pričekajte ako se problem i dalje događa. Ako ništa, onda zastarjeli keš i podaci uzrokuju problem. Ali ako izvedba ostane ista nakon što to učinite, možete preći na sljedeću metodu.

Korak 4: Obrišite particiju predmemorije

Kao što je rečeno, postoje dva tipa spremnika koje uređaj ima, tako da od ovog trenutka moramo izbrisati direktorij sistemske predmemorije vašeg telefona. Uglavnom, zbog velikog ažuriranja postoji velika vjerojatnost da će predmemorije sustava biti oštećene, a ako se to dogodi, moguće je da će se problemi s nekoliko performansi pojaviti na vašem telefonu.

1. Isključite telefon.
2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
4. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće, krećite se kroz opcije i označite "obrišite particiju predmemorije".
6. Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.
7. Sada označite opciju 'Da' tipkom za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje kako biste je odabrali.
8. Pričekajte dok telefon ne završi brisanje particije predmemorije. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje.
9. Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.

Dakle, nakon što izbrišete predmemoriju sustava, ponovno koristite svoj telefon kako biste utvrdili je li problem i dalje prisutan. Ako i dalje traje, možete prijeći na posljednju metodu.

Korak 5: Ponovno postavite telefon jer bi to mogao biti veliki problem s firmwareom

Zapamtite, ovo bi bila posljednja opcija koju biste trebali učiniti na telefonu ako sve metode koje ste izveli nisu uspjele riješiti problem. Pomoću resetiranja uređaj će se vratiti na zadane postavke i sve pohranjene datoteke i podaci bit će izbrisani kada nastavite s koracima. Dakle, prije nego što to učinite preporučujemo da izradite sigurnosnu kopiju za sve svoje datoteke. Evo koraka:

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
4. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće, krećite se kroz opcije i označite "obrišite particiju predmemorije".
6. Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.
7. Sada označite opciju 'Da' tipkom za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje kako biste je odabrali.
8. Pričekajte dok telefon ne završi brisanje particije sistemske predmemorije. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje.
9. Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.