Samsung Galaxy S7 se više ne može pokrenuti nakon ažuriranja Nougat [Vodič za rješavanje problema]

Ako high-end telefon kao što je #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) ne uspije podići sustav, gotovo možete reći da je to problem s firmware-om i takva sumnja je gotovo potvrđena ako se problem pojavio nakon ažuriranja firmvera. Nedavno je Samsung objavio Android # Nougat ažuriranje za svoje vodeće uređaje i ubrzo nakon toga počeli smo dobivati ​​probleme vezane uz firmware.

U ovom će se postu baviti ovim problemom, iako smo možda već objavili slične članke. Stoga nastavite čitati korak-po-korak vodič za rješavanje problema, jer vam može pomoći da riješite taj problem s uređajem. Iako želimo pomoći našim čitateljima da riješe probleme s njihovim telefonima, postoje problemi koji su izvan našeg dosega iu kojem slučaju vam je potrebna pomoć tehničara.

Ako tražite rješenje za drugi problem, posjetite našu stranicu za rješavanje problema jer smo već spomenuli stotine problema s ovim uređajem. Ti se problemi temelje na pritužbama koje smo primili od naših čitatelja pa postoji velika mogućnost da smo već spomenuli slične probleme. Samo pokušajte pronaći probleme koji su isti s vašim i slobodno koristite rješenja koja smo predložili. Ako ne rade za vas ili vam je potrebna dodatna pomoć, ispunite naš upitnik za Android pitanja i pritisnite gumb pošalji kako biste nas kontaktirali. Samo se pobrinite da nam dostavite potrebne informacije i pomoći ćemo vam da pronađete rješenje.

Rješavanje problema Galaxy S7 koji se neće pokrenuti nakon ažuriranja Nougata

Svrha ovog vodiča za rješavanje problema je da znamo o čemu se radi u ovom problemu - što ga je uzrokovalo i koja su moguća rješenja. No, opet, jednostavno rješavamo problem i možda nećemo moći riješiti problem ako dođe do točke kada se bavimo ozbiljnijim hardverskim problemima. Uz sve to što je rečeno, evo što morate učiniti ...

Prvi korak: Pokušajte pokrenuti svoj telefon u sigurnom načinu rada

Ne znamo zasigurno zašto se vaš telefon neće uspješno pokrenuti dok ne stigne do početnog zaslona, ​​pa moramo pretpostaviti da će vam se dogoditi nešto što bi nam moglo reći zašto se to događa s vašim telefonom. Prva stvar koju moramo pretpostaviti je da jedan ili neki od vaših aplikacija treće strane uzrokuje problem, zato moramo pokušati pokrenuti vaš telefon u sigurnom načinu rada sa svim aplikacijama trećih strana koje su privremeno onemogućene. Ovako ćete pokrenuti svoj telefon u sigurnom načinu rada:

1. Pritisnite i držite tipku Napajanje.
2. Kada se pojavi logotip Samsung Galaxy S7, otpustite tipku za uključivanje i odmah držite tipku za smanjivanje glasnoće.
3. Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok ne završi ponovno podizanje sustava.
4. Kada se na zaslonu pojavi "Safe mode", odmah otpustite tipku za smanjivanje glasnoće.

Kada se telefon uspješno podigne u ovom načinu rada, to znači da je naša sumnja potvrđena. Stoga moramo tražiti aplikaciju ili grupu aplikacija koja uzrokuje da se telefon ne uspije uspješno pokrenuti. Nakon što pronađete, izbrišite predmemoriju i podatke i ako to ne uspije, deinstalirajte ga.

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Aplikacije i Upravitelj aplikacija.
4. Prijeđite do kartice ALL.
5. Pronađite i dodirnite aplikaciju za koju se sumnja.
6. Prvo dodirnite gumb Prisilno zatvaranje.
7. Dodirnite pohranu.
8. Dodirnite Clear cache i Clear data, Delete.

Da biste deinstalirali aplikaciju, slijedite isti postupak, ali dodirnite Deinstaliraj umjesto prethodnih opcija. Ako se uređaj ne uspije podići u sigurnom načinu rada, pokušajte prijeći na sljedeći korak.

Drugi korak: Pokušajte pokrenuti svoj telefon u načinu rada za oporavak

Dizanje gore u modu za oporavak će uključiti sve hardverske komponente, ali Android sučelje neće biti učitano pa ako je problem s firmwareom, pa čak i ako se uređaj ne može pokrenuti u sigurnom načinu rada, on će ipak moći podići sustav u načinu oporavka kao da nema problema. Kada je uspješno, postoje stvari koje možete isprobati i jedan od njih može riješiti taj problem. Najprije pokušajte brisati particiju predmemorije, a ako to ne uspije, nastavite s glavnim resetiranjem. Oba postupka mogu se obaviti u okruženju za oporavak.

Kako izbrisati cache particiju na Galaxy S7

1. Isključite telefon.
2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
4. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće, krećite se kroz opcije i označite "obrišite particiju predmemorije".
6. Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.
7. Sada označite opciju 'Da' tipkom za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje kako biste je odabrali.
8. Pričekajte dok telefon ne završi brisanje particije predmemorije. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje.
9. Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.

Kako napraviti Master Reset na Galaxy S7

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje. NAPOMENA : Nije važno koliko dugo pritisnete i držite tipke Home i Volume Up, neće utjecati na telefon, ali dok pritisnete i držite tipku za uključivanje, tada telefon počinje reagirati.
3. Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
4. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi. NAPOMENA : Poruka "Instaliranje ažuriranja sustava" može se prikazati na zaslonu nekoliko sekundi prije prikazivanja izbornika za oporavak sustava Android. Ovo je samo prva faza cijelog procesa.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće navigirajte kroz opcije i označite "brisanje podataka / tvornički reset".
6. Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.
7. Sada označite opciju "Da - izbrišite sve korisničke podatke" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje da biste je odabrali.
8. Pričekajte dok telefon ne završi s radom Master Reset. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje.
9. Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.

Ako problem nije riješen bilo kojim od ovih postupaka, vrijeme je da ga pošaljete na pregled i popravak. Možda ćete morati ponovno instalirati firmver i to ne biste trebali učiniti sami, jer to može poništiti jamstvo uređaja.

Galaxy S7 se zaglavio na Samsung logotipu nakon ažuriranja Nougata

Evo još jednog problema koji je također sličan onome koji smo riješili gore. Dok je krajnji rezultat isti - telefon se neće uspješno pokrenuti - ovaj prikazuje Samsung logotip dok ne isključite telefon ili ga ponovno pokrenete. Evo jedne od poruka koje smo primili i odnose se na problem ...

Problem : Bok! Moj telefon je Galaxy S7 koji je još uvijek star 4 mjeseca. Jučer je došlo ažuriranje, preuzeto je na vlastitu, a nakon toga, telefon prikazuje Samsung logotip i neće prijeći na početni zaslon. Ne znam mogu li još deinstalirati ažuriranje i ako jest, kako. Ako to nije moguće, što da radim?

Rješavanje problema : Iako je očito da se problem pojavio nakon ažuriranja, još uvijek ne možemo biti sigurni da je riječ o problemu firmvera ili samo nekim problemima s nekim aplikacijama koje utječu na ukupnu učinkovitost vašeg telefona. Dakle, s tim, evo što predlažem da učinite i zašto ...

1. Pokrenite se u sigurnom načinu rada da biste saznali je li riječ o problemima s vašim aplikacijama i ako je tako, znali biste je li to aplikacija treće strane ili unaprijed instalirani, ovisno o tome uspješno li se telefon pokreće ili ne. Ako se telefon pokrene u ovom načinu rada, aplikacije treće strane imaju veze s problemom. Neki od njih možda već nisu kompatibilni s novim sustavom, inače je sve u firmveru.
2. Pokušajte se podići u oporavku i obrisati particiju predmemorije . Time ćete izbrisati predmemoriju sustava koja je možda oštećena tijekom postupka ažuriranja. Postupak može ubrzati i telefon malo, ovisno o brzini prije Nougata. Ako to ne uspije, pokušajte sljedeći korak.
3. Izvedite Master Reset na uređaju . Ako brisanje particije predmemorije nije uspjelo, vrijeme je da ponovno postavite svoj telefon kako biste pokušali izbrisati moguće oštećene datoteke i podatke sustava. To će, međutim, izbrisati sve vaše datoteke, podatke i postavke, a da ne spominjemo da telefon vraća na tvorničke postavke. Zato provjerite jeste li izradili sigurnosnu kopiju datoteka i podataka prije nego što to učinite.

Za sve ove postupke, slijedite upute korak po korak u prvom problemu. Ako se problem i dalje pojavljuje nakon što sve to učinite, neka vam tehnologija pomogne - donesite telefon u trgovinu ili trgovinu.