Samsung Galaxy S7 Bluetooth odjednom neće raditi nakon ažuriranja Nougata [Vodič za rješavanje problema]

Izlazak Android Nougat ažuriranja za #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) jasno je donio oduševljenje nekim vlasnicima, međutim, neki od naših čitatelja kontaktirali su nas o nekim problemima s kojima su se susreli ubrzo nakon instalacije ažuriranja.

U ovom postu, postoje tri slična problema koje sam riješio tako da ako posjedujete ovaj uređaj, nedavno instaliran Nougat i sada je prisiljen na Bluetooth problem, predlažem vam da nastavite čitati u nastavku kako bi vam naš vodič za rješavanje problema mogao pomoći.

No, prije nego što odmah pređemo na rješavanje problema, ako imate drugih problema s telefonom, obavezno ispustite našu stranicu za rješavanje problema jer smo već otkrili stotine problema s ovim uređajem. Pronađite pitanja koja su slična vašim i koristite rješenja i / ili upute za rješavanje problema koje smo predložili. Ako ne rade ili vam je potrebna dodatna pomoć, slobodno nam se obratite popunjavanjem upitnika za Android pitanja.

Bluetooth nastavlja padati na Galaxy S7 nakon Nougat ažuriranja

Problem : Čini se da je moj Galaxy S7 pokvaren nedavnim ažuriranjem jer ubrzo nakon što sam ga skinula, Bluetooth neće raditi s mojim uređajima. Telefon se spaja s uređajem, ali se ne može povezati s njim. Dakle, dok je usred igranja trag, moje slušalice neće zvučati isključeno i bit ću obaviješten da je Bluetooth isključen. Što da napravim? Hvala.

Rješavanje problema : Postoje slučajevi nakon ažuriranja firmvera da neke usluge ili funkcionalnosti u vašem telefonu neće funkcionirati iz nekog razloga i češće nego ne, to je zbog nekih predmemorija ili podataka koji su oštećeni, iako je bilo i slučajeva u kojima su treća strana aplikacije uzrokovale su isti problem. Dakle, provest ću vas kroz rješavanje problema na telefonu sigurno.

Korak 1: Izbrišite predmemoriju sustava pokretanjem telefona u načinu rada za oporavak

Za ovu vrstu problema, bolje je da odmah slijedimo spremnike jer postoji veća vjerojatnost da je uzrokovana nekim korumpiranim kešima koje novi sustav još uvijek koristi. Naposljetku, brisanje predmemorija nema štetnih učinaka na vaš uređaj, ali kada ga zamijenite novim, uređaj može bolje funkcionirati, a da ne spominjemo taj problem:

  1. Isključite telefon.
  2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
  3. Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
  4. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
  5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće, krećite se kroz opcije i označite "obrišite particiju predmemorije".
  6. Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.
  7. Sada označite opciju 'Da' tipkom za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje kako biste je odabrali.
  8. Pričekajte dok telefon ne završi brisanje particije predmemorije. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje.
  9. Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.

Nakon ponovnog pokretanja, pokušajte upariti telefon s Bluetooth uređajem i provjeriti pojavljuje li se problem i ako je tako, prijeđite na sljedeći korak.

Drugi korak: Ponovno pokrenite telefon u sigurnom načinu rada i pokušajte ponovno

Sada ćemo pokušati izolirati problem kako bismo saznali jesu li vaše aplikacije u vezi s tim jer uvijek postoje slučajevi da aplikacije treće strane možda neće ispravno raditi nakon ažuriranja firmvera zbog problema s kompatibilnošću. Da biste to učinili, ponovno pokrenite telefon u sigurnom načinu rada:

  1. Pritisnite i držite tipku Napajanje.
  2. Kada se pojavi logotip Samsung Galaxy S7, otpustite tipku za uključivanje i odmah držite tipku za smanjivanje glasnoće.
  3. Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok ne završi ponovno podizanje sustava.
  4. Kada se na zaslonu pojavi "Safe mode", odmah otpustite tipku za smanjivanje glasnoće.

Dok je telefon u ovom načinu rada, pokušajte upariti uređaj s Bluetooth uređajem, a ako veza i dalje ne uspije, mora postojati problem s firmverom. Međutim, ako je problem riješen, tada postoje aplikacije koje ne rade ispravno i sigurno, one su jedna od aplikacija koju ste preuzeli iz Trgovine Play ili one koje ste sideloaded. U tom slučaju, pronađite te aplikacije ako ih ima više i vratite ih ili deinstalirajte jednu po jednu dok se problem ne riješi.

  1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu aplikacije.
  2. Dodirnite Postavke.
  3. Dodirnite Aplikacije i Upravitelj aplikacija.
  4. Prijeđite do kartice ALL.
  5. Pronađite i dodirnite sumnjive aplikacije.
  6. Prvo dodirnite gumb Prisilno zatvaranje.
  7. Dodirnite pohranu.
  8. Dodirnite Clear cache i Clear data, Delete.

Da biste deinstalirali, slijedite iste korake, ali pritisnite Deinstaliraj.

Korak 3: Izvedite Master Reset na svom Galaxy S7

Nakon što ste učinili prva dva koraka i problem se i dalje pojavljuje, tada nemate drugu mogućnost osim resetirati uređaj, ali provjerite jeste li prvo izradili sigurnosnu kopiju vaših podataka jer će biti izbrisani i više se neće moći vratiti. Nakon toga slijedite ove korake:

  1. Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
  2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje. NAPOMENA : Nije važno koliko dugo pritisnete i držite tipke Home i Volume Up, neće utjecati na telefon, ali dok pritisnete i držite tipku za uključivanje, tada telefon počinje reagirati.
  3. Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
  4. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi. NAPOMENA : Poruka "Instaliranje ažuriranja sustava" može se prikazati na zaslonu nekoliko sekundi prije prikazivanja izbornika za oporavak sustava Android. Ovo je samo prva faza cijelog procesa.
  5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće navigirajte kroz opcije i označite "brisanje podataka / tvornički reset".
  6. Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.
  7. Sada označite opciju "Da - izbrišite sve korisničke podatke" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje da biste je odabrali.
  8. Pričekajte dok telefon ne završi s radom Master Reset. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje.
  9. Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.

Ako se problem i dalje pojavljuje, pošaljite telefon na popravak.

Galaxy S7 neće ostati aktivan nakon ažuriranja

Problem: Samo sam ovog mjeseca ažurirao firmver svog telefona i radio sam nekoliko dana, ali posljednja dva tjedna primijetio sam da moj Bluetooth neće ostati aktivan. A kad sam ga ponovno uključio i spojio se na isti uređaj, završio je s time da nije omogućen. Mislim da je problem koji sam napravio uzrokovao problem. Molim pomoć!

Rješenje: Kada je Samsung Galaxy S7 pušten, mnogi korisnici su se žalili na neka pitanja koja su se pojavila u njihovim uređajima, a među njima su i pitanja vezana uz Bluetooth. Jedan od korisnika je rekao da nakon ažuriranja sustava bluetooth više ne može normalno funkcionirati. Vidimo da postoje dvije mogućnosti za razmatranje - ili uređaj ima hardverski problem ili problem vezan uz firmver. Da biste pokušali riješiti taj problem, evo što morate učiniti ...

Korak 1: Pokušajte očistiti predmemoriju aplikacije Bluetooth

Postoje dvije vrste predmemorije telefona koje imaju aplikaciju i predmemoriju sustava. Iako oba cachea imaju istu funkciju, ali predmemorija aplikacije radila je sama u unaprijed instaliranoj i aplikaciji treće strane. Dakle, ako su predmemorije aplikacije oštećene ili zastarjele, to može biti razlog pada aplikacije pri svakom pokretanju. U ovoj metodi, sve što trebate učiniti je izbrisati one predmemorije koje treba zamijeniti novijima. Evo kako:

  1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu aplikacije.
  2. Dodirnite Postavke.
  3. Dodirnite Aplikacije i Upravitelj aplikacija.
  4. Prijeđite do kartice ALL.
  5. Pronađite i dodirnite Bluetooth.
  6. Prvo dodirnite gumb Prisilno zatvaranje.
  7. Dodirnite pohranu.
  8. Dodirnite Clear cache i Clear data, Delete.

Drugi korak: Ponovo pokrenite telefon u sigurnom načinu rada

Važno je da znate koji je problem s telefonom i da li ga uzrokuje jedna od aplikacija koju ste preuzeli iz Trgovine Play. Izoliranje problema odmah će vam dati odgovor tako da je bolje da pokrenete telefon u sigurnom načinu rada nakon brisanja predmemorije, a podaci Bluetooth usluge nisu uspjeli.

Dok ste u sigurnom načinu rada, pokušajte vidjeti hoće li Bluetooth ostati uključen cijelo vrijeme i ako ne, onda bi to zaista moglo biti problem s firmwareom, inače ćete morati tražiti aplikacije koje su možda uzrokovale problem. Razumijem da nije lako pronaći krivca, ali započnite pretraživanje iz nedavnih instalacija ili aplikacija koje također koriste Bluetooth. Možete pronaći korake kako se dizati gore u sigurnom načinu rada gore.

Korak 3: Izbrišite predmemoriju sustava jer je možda oštećena

Svrha sustava predmemorija u uređaju je da se sustav brže u preuzimanju datoteka i podataka svaki put kada morate obaviti neke zadatke. Ali ponekad zbog zastarjelih i oštećenih spremnika, nedosljednosti se javljaju u uređaju bez očiglednog razloga. Da biste riješili problem, sve što trebate učiniti je izbrisati sve predmemorije kako bi vaš telefon mogao stvoriti nove predmemorije. Samo slijedite gore navedene korake o tome kako se podići u načinu rada za oporavak i obrišite particiju predmemorije. Nakon toga, pokušajte vidjeti je li problem još uvijek prisutan i ako je tako, onda bi sljedeći korak mogao pomoći.

Korak 4: Izvedite glavni reset na svom uređaju

Nakon obavljanja svih postupaka i problema se još uvijek događa, onda hard reset bi trebao biti učinjeno. Prilikom resetiranja uređaja vraćate sustav u izvornu konfiguraciju. To također može značiti da će svi osobni podaci kao što su fotografije, videozapisi i važne datoteke na vašem telefonu biti izbrisani. Dakle, prije izvođenja postupka obavezno napravite sigurnosnu kopiju svih njih. Postoje dva načina kako resetirati uređaj, prvo je preko izbornika Postavke, a drugi kroz opciju oporavka.

Resetirajte putem izbornika postavki

  1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
  2. Pronađite i dotaknite Postavke, a zatim dodirnite Sigurnosno kopiranje i ponovno postavljanje.
  3. Dodirnite Tvorničko vraćanje podataka i dodirnite Poništi uređaj.
  4. Ako je uključena značajka zaključavanja zaslona, ​​unesite zaporku ili PIN.
  5. Dodirnite Nastavi.
  6. Dodirnite Izbriši sve da biste potvrdili radnju.

Resetiranje putem oporavka

  1. Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
  2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje. NAPOMENA : Nije važno koliko dugo pritisnete i držite tipke Home i Volume Up, neće utjecati na telefon, ali dok pritisnete i držite tipku za uključivanje, tada telefon počinje reagirati.
  3. Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
  4. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi. NAPOMENA : Poruka "Instaliranje ažuriranja sustava" može se prikazati na zaslonu nekoliko sekundi prije prikazivanja izbornika za oporavak sustava Android. Ovo je samo prva faza cijelog procesa.
  5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće navigirajte kroz opcije i označite "brisanje podataka / tvornički reset".
  6. Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.
  7. Sada označite opciju "Da - izbrišite sve korisničke podatke" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje da biste je odabrali.
  8. Pričekajte dok telefon ne završi s radom Master Reset. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje.
  9. Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.

Ako problem i dalje ostane nakon resetiranja, provjerite telefon kod tehničara.

Bluetooth ne radi na Galaxy S7 nakon ažuriranja

Problem: Imam Galaxy S7 više od godinu dana, a posljednjih nekoliko tjedana uređaj radi sjajno, a onda iznenada nakon instalacije ažuriranja moj bluetooth više ne radi. Sada ne mogu slušati bluetooth zvučnik i slušalice. Pokušao sam se spojiti na nekoliko Bluetooth uređaja i na moj auto, ali problem je isti. Imate li ideju kako riješiti taj problem?

Rješenje: problem koji sada imate je sličan problemima koje smo rješavali gore, pri čemu je firmver možda oštećen nakon ažuriranja ili je aplikacija možda pokrenula. Dakle, prva stvar koju želite da učinite je da izbrišete predmemoriju na vašoj Bluetooth aplikaciji i vidite ima li napretka. Ako nijedan, sljedeći korak možete izvesti ponovnim pokretanjem uređaja u sigurnom načinu rada kako biste spriječili pokretanje aplikacija drugih proizvođača, na taj način možete ustanoviti je li vaša aplikacija treće strane povezana s njom. Ako se telefon i dalje ne može upariti s drugim Bluetooth uređajima, najvjerojatnije je riječ o problemu firmvera. U ovom trenutku brisanje predmemorije sustava može pomoći u rješavanju problema. Ovaj postupak će izbrisati sve stare datoteke pohranjene u direktorijima predmemorije i bit će zamijenjene novim predmemorijama, tako da firmver može raditi glatko i učinkovito.

Međutim, ako brisanje predmemorija sustava ne može riješiti problem, vaše posljednje utočište je da napravite glavni reset na telefonu. Vraćanjem uređaja na zadanu postavku postoji mogućnost da će se problem riješiti, ali imajte na umu da će ova metoda izbrisati sve pohranjene datoteke i podatke na vašem telefonu. Dakle, prije ponovnog postavljanja pokušajte izraditi sigurnosnu kopiju svih važnih datoteka kao što su: kontakti, videozapisi, fotografije i glazba.