Samsung Galaxy S6 nastavlja pojavljivati ​​pogrešku "Nažalost, poruke su se zaustavile" kada se pregledavaju tekstualne poruke [Vodič za rješavanje problema]

Poruka o pogrešci "Nažalost, poruke su se zaustavile" zapravo govori o zadanoj aplikaciji za razmjenu poruka u #Samsung Galaxy S6 (# GalaxyS6) koja se srušila ili prestala raditi iz nekog razloga. To se događalo otkako je izdan prvi Galaxy uređaj. Mnogi vlasnici Galaxy S4 i S5 žalili su se na njega i sada se korisnici Galaxy S6 žale na istu stvar - mogućnost slanja tekstualnih poruka ometa se ovom porukom o pogrešci.

U ovom će se postu baviti s tri pitanja koja se odnose na pisanje poruka. Prvi je o Galaxy S6 jedinici čija je zadana aplikacija za razmjenu poruka stalno padala i ostavila poruku o pogrešci. Drugi problem je sličan problem, ali ovaj put nema poruke o pogrešci, aplikacija za razmjenu poruka se sama zatvara sama od sebe, a da pritom ne ostavlja nikakvo upozorenje. I treći problem je kombinacija oba, prema našem čitatelju, do pogreške može doći ponekad, ali postoje i vremena kada neće. Pročitajte kako biste saznali kako riješiti te probleme i saznati kako otkloniti poteškoće s uređajem.

• Galaxy S6 prikazuje "Nažalost, poruka je prestala" greška
• Aplikacija Poruke na Galaxy S6 stalno se zatvara sama od sebe
• Aplikacija za slanje poruka pada, ponekad se pojavi pogreška, ponekad ne

Za one koji traže rješenje posve drugačijeg pitanja, posjetite našu stranicu za rješavanje problema jer smo već obradili stotine problema od kada smo počeli podržavati ovaj uređaj. Pronađite pitanja koja su ista ili slična s vašim i koristite rješenja i / ili upute za rješavanje problema koje smo predložili. Ako ne rade za vas ili vam je potrebna dodatna pomoć, ispunite naš upitnik za Android pitanja i pritisnite "pošalji" kako biste nas kontaktirali.

Galaxy S6 prikazuje "Nažalost, poruka je prestala" greška

Problem : Bok! Nadam se da vam dobro ide. Trebam vašu pomoć jer moj telefon teško gleda i prima tekstualne poruke. Svaki put kad sam pokušao otvoriti aplikaciju za razmjenu poruka, dočekan sam s tom porukom o pogrešci "Nažalost, poruke su se zaustavile", što je potaknulo aplikaciju da se zatvori kada je OK ili je izvješće pritisnuto. Mislim da ako sam mogao dobiti osloboditi od ove poruke o pogrešci, ja bih bio u mogućnosti koristiti tekstualni značajka mog telefona, ali pitanje je kako bih to učiniti? Možete li mi molim Vas pomoći?

Rješavanje problema : Svaki slučaj je drukčiji, osim ako je poznat bug u firmware, ali od ovog vremena, nema poznatih texting-vezane bug u firmware Galaxy S6 telefonima. To nam ostavlja jednu mogućnost - moramo otkloniti poteškoće s vašim uređajem kako bismo saznali više o toj pogrešci i zašto se ona pojavljuje. S time što ste rekli, evo što predlažem da učinite:

Korak 1: Izolirajte problem da biste saznali ima li aplikacija treće strane nešto s tim

Aplikacije treće strane mogu se s vremena na vrijeme srušiti i mogu utjecati na rad zadanih aplikacija. Kada se to dogodi, ili treća strana ili unaprijed instalirana aplikacija mogu prikazati poruku o pogrešci, ali u ovom slučaju to je aplikacija Messages. Stoga je nužno da pokušamo znati jesu li to programi drugih proizvođača koji uzrokuju problem ili ako je problem u vezi sa zadanom aplikacijom ili samim firmwareom. Vi samo morati čizma telefon gore u sigurnom načinu rada i vidjeti ako greška i dalje pojavljuje. Dakle, ovo je način na koji telefon podiže u sigurnom načinu rada:

1. Pritisnite i držite tipke za smanjivanje glasnoće i Power za 20 do 30 sekundi.
2. Kada vidite logotip Samsung, odmah otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite pritiskati tipku za smanjivanje glasnoće.
3. Telefon bi se trebao nastaviti dizati i od vas će se tražiti da otključate telefon kao i obično.
4. Znat ćete je li telefon uspješno pokrenut u sigurnom načinu rada ako je u donjem lijevom kutu zaslona prikazan tekst "Siguran način rada".

Pokušajte otvoriti aplikaciju za poruke, a ako se pogreška ne prikaže, problem je u aplikaciji treće strane. Morate pronaći tu aplikaciju, pokušati izbrisati predmemoriju i podatke i ako to neće uspjeti, deinstalirajte je.

1. Na bilo kojem početnom zaslonu taknite Apps.
2. Dodirnite Postavke.
3. Pomaknite se do "APPLICATIONS", zatim dodirnite Upravitelj aplikacija.
4. Prijeđite prstom udesno do zaslona ALL.
5. Pomaknite se i dodirnite osumnjičenog.
6. Dodirnite Clear cache.
7. Dodirnite gumb Očisti podatke, a zatim U redu.

Da biste deinstalirali aplikaciju, slijedite isti postupak i pritisnite Deinstaliraj.

Korak 2: Obrišite predmemoriju i podatke aplikacije Messages

To, naravno, vraća aplikaciju i vaše tekstualne poruke mogu biti izgubljene. Međutim, to je vrlo važan korak jer izravno rješava samu pogrešku. Donoseći aplikaciju na zadane postavke, postoji veća vjerojatnost da će problem biti ispravljen, posebno ako ima neke veze s pogrešnom konfiguracijom.

1. Na bilo kojem početnom zaslonu taknite Apps.
2. Dodirnite Postavke.
3. Pomaknite se do "APPLICATIONS", zatim dodirnite Upravitelj aplikacija.
4. Prijeđite prstom udesno do zaslona ALL.
5. Pomaknite se do i dodirnite Poruka.
6. Dodirnite Clear cache.
7. Dodirnite gumb Očisti podatke, a zatim U redu.

Ako to ne riješi problem, onda je vrijeme da krenete nakon firmvera.

Korak 3: Pokrenite sustav za oporavak i obrišite particiju predmemorije

Ovaj postupak briše sve predmemorije sustava i bit će zamijenjene čim se telefon pokrene. Postoji mogućnost da je problem zbog nekih korumpiranih privremenih spremnika pa je ovaj korak nužna procedura za isključivanje takve mogućnosti. Evo kako to radite:

1. Isključite uređaj.
2. Istodobno pritisnite i držite sljedeća tri gumba: tipku za povećavanje glasnoće, tipku Home i tipku za uključivanje.
3. Kada telefon vibrira, otpustite tipku Napajanje, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Home.
4. Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje zvuka i početne tipke.
5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili 'brisanje particije predmemorije'.
6. Pritisnite tipku Napajanje za odabir.
7. Kada se dovrši particija za brisanje predmemorije, istaknut će se 'Sustav za ponovno podizanje sustava'.
8. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Ako to ne uspije, prijeđite na sljedeći korak.

Četvrti korak: Vratite telefon na početnu konfiguraciju

To može biti zbog pogrešne konfiguracije ili oštećenih datoteka i podataka sustava, tako da je u ovom trenutku vrijeme da resetiramo telefon kako bismo ga vratili na tvornički zadane postavke. Međutim, možete izgubiti datoteke i podatke ako ne napravite sigurnosnu kopiju. Stoga prije obavljanja ovog postupka provjerite jeste li premjestili važne datoteke, slike, videozapise, glazbene zapise itd. Na računalo:

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Pritisnite i držite zajedno tipke za pojačavanje zvuka, početnu i napajanje.
3. Kada se uređaj uključi i prikaže "Power on logo", otpustite sve tipke i na zaslonu će se pojaviti ikona Android.
4. Pričekajte da se nakon približno 30 sekundi pojavi zaslon Android Recovery.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite tu opciju, "obrišite podatke / vraćanje na tvorničke postavke" i pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
6. Ponovno pritisnite tipku Vol Down dok se ne označi opcija 'Da - brisanje svih korisničkih podataka', a zatim pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
7. Nakon dovršetka resetiranja, označite 'Reboot system now' i pritisnite tipku za uključivanje kako biste ponovno pokrenuli telefon.

Što se tiče ove poruke o pogrešci, reset može popraviti, ali često dolazi na kraju zbog gnjavaže koju moraju proći vlasnici. Nadam se da ovo pomaže.

Aplikacija Poruke na Galaxy S6 stalno se zatvara sama od sebe

Problem : Imam ozbiljan problem s telefonom koji mi je potreban za što prije. To je Galaxy S6 telefon koji je bio sa mnom već nekoliko mjeseci. Problem je počeo prije otprilike tjedan dana i slučajno se pojavljuje, što znači da se ponekad aplikacije za razmjenu poruka zatvaraju same dok se koriste, a ponekad i kada radi normalno. Ja samo želim da radi normalno jer se već dogodilo da dok sam tipkala poruku, aplikacija je zatvorena i moja poruka je izbrisana, pokušao ponovno i aplikacija je zatvorena drugi put i ista stvar se dogodila. Ne želim ponovno iskusiti ovu vrstu problema jer ne možemo doći do hitnog slučaja. Pomozite mi riješiti ovaj problem. Hvala.

Rješavanje problema : App ruši često karakteriziraju dva ponašanja; ili se aplikacija zatvara bez ikakvog upozorenja ili se na zaslonu prikazuje poruka o pogrešci kako bi obavijestila korisnika. U ovom slučaju, međutim, čini se da je ono prvo koje vlasnik doživljava i to je ono što trebate učiniti da biste pokušali riješiti taj problem ...

1. Ponovno podizanje sustava u sigurnom načinu rada - to znači da se aplikacija sruši zbog aplikacija treće strane. Dok ste u sigurnom načinu, pokušajte sastaviti poruku i poslati je na vlastiti broj. Ako se pogreška pojavi, možda je problem u samoj aplikaciji.
2. Očistite predmemoriju i podatke aplikacije Messages - time ćete vratiti aplikaciju na zadane postavke i možda riješiti problem. Međutim, možete izgubiti sve svoje tekstualne poruke kada to učinite tako da ih prvo napravite sigurnosne kopije.
3. Izbrišite predmemoriju sustava - morate pokrenuti sustav za oporavak i obrisati particiju predmemorije kako biste to učinili. Sistemske predmemorije bit će izbrisane i zamijenjene nakon što ste to učinili tako da pretpostavimo da je problem uzrokovan nekim korumpiranim kešima, to će riješiti problem.
4. Glavni reset vašeg telefona - ovo je posljednje rješenje ako problem ostane nakon prethodnih koraka. Morate izraditi sigurnosnu kopiju datoteka i podataka prije ponovnog postavljanja jer će biti izbrisani i više se neće moći vratiti. Resetiranje možete pokušati u načinu rada za oporavak ili putem izbornika Postavke.

Na taj način možete resetirati telefon putem izbornika Postavke ...

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Pronađite i dodirnite ikonu Postavke.
3. U odjeljku "Osobno" pronađite i dotaknite Sigurnosno kopiranje i ponovno postavljanje.
4. Kucnite Tvorničko vraćanje podataka.
5. Za nastavak resetiranja dodirnite Resetiraj uređaj.
6. Ovisno o sigurnosnoj bravi koju ste upotrijebili, unesite PIN ili lozinku.
7. Dodirnite Nastavi.
8. Dodirnite Izbriši sve da biste potvrdili radnju.

Aplikacija za slanje poruka pada, ponekad se pojavi pogreška, ponekad ne

Problem : Ok, momci, trebam vaše prijedloge kako riješiti problem s mojim Galaxy S6. Postoje slučajevi kada se aplikacija za razmjenu poruka zatvara bez upozorenja, postoje i vremena kada se pojavi poruka "Nažalost, poruke su se zaustavile", ali u svakom slučaju, ne mogu koristiti značajku SMS-a u mom telefonu i to je stvarno sranje. Trebam vašu pomoć kako riješiti taj problem. Hvala puno!

Rješavanje problema : Očigledno, vaš problem je kombinacija prva dva problema. Opet, postoji mogućnost da je uzrokovana jednom od aplikacija ili bi to moglo biti problem firmware-a, jedina razlika je što se ponekad pogreška neće pojaviti i vremena kada vas greška otkrije. Ipak, to je isti problem i odnosi se na aplikaciju za razmjenu poruka koja s vremena na vrijeme pada.

Predlažem da najprije pokušate ponovno pokrenuti telefon u sigurnom načinu rada da biste saznali radi li se o aplikaciji treće strane, a zatim pokušajte onemogućiti aplikacije za uređivanje teksta. Također možete nastaviti s čišćenjem particije predmemorije kao što smo to učinili u prva dva problema ili čak glavni reset ako je problem ostao nakon obavljanja prethodnih postupaka. Siguran sam, međutim, da se ovaj problem može riješiti bilo kojim od ovih postupaka, tako da ih morate obaviti jedan po jedan dok se problem ne riješi.