Samsung Galaxy S6 Edge Plus nije primio telefonske pozive i tekstualne poruke, više problema vezanih uz pozive

Bok ljudi! Obratio sam se nekim pitanjima vezanim uz poziv s Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus) u ovom postu. Prvo pitanje je o jedinici koja nije primila dolazne pozive i tekstualne poruke u nekoliko navrata. Kada je riječ o tim problemima, prva stvar koju biste trebali provjeriti je pokrivenost pogotovo ako pozivi idu ravno na govornu poštu.

Drugi problem je u vezi jedinice koja izgleda kao da ima neispravne mikrofone jer je vlasnik rekao da ga pozivatelji mogu čuti ako ne koristi Bluetooth slušalice, iako nije spomenuo da li mogu raditi i žičane slušalice. Čitajte dalje da biste saznali više o tim problemima i kako ih popraviti ako naiđete na njih.

Za one koji pokušavaju pronaći rješenja za različite probleme, posjetite našu Galaxy S6 Edge Plus stranicu za rješavanje problema gdje ćemo popisati svaki problem koji rješavamo svaki tjedan. Pronađite pitanja vezana uz vašu i isprobajte rješenja koja smo pružili. Ako ne rade ili ako vaš problem još nije riješen, slobodno nam se obratite popunjavanjem ovog upitnika.

Evo problema koje sam naveo u ovom postu ...

• Nije primio pozive / tekstove u dva navrata
• Vlasnici se ne mogu čuti kada ne koriste Bluetooth slušalice
• Nije moguće primiti nekoliko dolaznih poziva
• Nije moguće povezati s mrežom, nema GSM / WCDMA načina
• Nije moguće pristupiti zapisnicima poziva u telefonskom pozivu

Galaxy S6 Edge + nije primio pozive / tekstove u dva navrata

Problem : u dva navrata moj telefon nije primio pozive ili tekstualne poruke. Poziv ide ravno na glasovnu poštu bez ikakvih naznaka, a tekstovi jednostavno ne pristaju. Kad sam svjestan da moj telefon ne radi kako treba, pokušao sam nekoga pozvati i to radi. Zatim telefon radi dobro i propušteni tekst poruke.

Rješavanje problema : To se događa cijelo vrijeme, a primarni uzrok je prekid usluge tijekom vremena kada je netko nazvao vaš broj ili vam je poslao SMS poruku. Češće, manji prekidi usluga mogu trajati samo nekoliko minuta i zato ih možda nećete moći primijetiti sve dok vam netko ne kaže da su nazvali vaš broj, ali su izravno dovedeni do govorne pošte.

Govoreći o govornoj pošti, pozivatelj će biti zamoljen da ostavi poruku samo ako nema odgovora na drugom kraju, broj je izvan područja pokrivenosti (također pokriva prekid usluge), broj je privremeno neaktivan ili vlasnik postavlja izravno slati pozivatelje na VM.

Sada, ako je vaš telefon spojen na 4G LTE mrežu, to bi mogao biti i razlog zašto niste primili te pozive i tekstove. Dok je LTE napredniji, možda nije stabilan kao prethodna tehnologija… još. Dakle, stvari se mogu dogoditi u pozadini, što može dovesti do prekida usluge. Pokušajte promijeniti način rada mreže u WCDMA / GSM:

1. Gurnite prst prema dolje s vrha zaslona.
2. Dodirnite ikonu Postavke.
3. Dodirnite Mobilne mreže.
4. Dodirnite Network mode (Način rada mreže).
5. Odaberite WCDMA / GSM (automatsko povezivanje).

Naravno, ako se problem i dalje pojavljuje, dovedite telefon svom davatelju usluga.

Vlasnici se ne mogu čuti kada ne koriste Bluetooth slušalice

Problem : Ljudi me ne mogu čuti telefonom kad nemam Bluetooth. Ili na zvučniku ili na zvučniku.

Odgovor : Ako se to dogodi svakom pozivu koji napravite ili primite, onda je to hardverski problem. Možda ste dobili neispravnu jedinicu. Međutim, ako je telefon pretrpio fizičku ili tekuću štetu, tada morate imati tehničara kako bi ga provjerio.

U slučaju da je telefon radio dobro od prvog dana, a problem je počeo bez očiglednog razloga, moglo bi doći do aplikacije koja ga uzrokuje. Najbolje je ako pokrenete telefon u sigurnom načinu rada:

1. Isključite svoj Galaxy S6 Edge Plus.
2. Pritisnite i držite tipku Napajanje.
3. Kada se pojavi "Samsung Galaxy S6 Edge +", odmah otpustite tipku Napajanje, a zatim pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
4. Nastavite držati gumb za smanjivanje glasnoće dok telefon ne završi ponovno pokretanje.
5. Kada u donjem lijevom kutu zaslona vidite Sigurni način, otpustite gumb.

Kada ste u sigurnom načinu, pokušajte uputiti poziv da biste vidjeli hoće li vas osoba s druge strane čuti. Ako i dalje ne možete, onda je posljednji postupak rješavanja problema koji trebate učiniti prije slanja telefona na popravak glavni reset.

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Pritisnite i držite zajedno tipke za pojačavanje zvuka, početnu i napajanje.
3. Kada se uređaj uključi i prikaže "Power on logo", otpustite sve tipke i na zaslonu će se pojaviti ikona Android.
4. Pričekajte da se nakon približno 30 sekundi pojavi zaslon Android Recovery.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite tu opciju, "obrišite podatke / vraćanje na tvorničke postavke" i pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
6. Ponovno pritisnite tipku Vol Down dok se ne označi opcija 'Da - brisanje svih korisničkih podataka', a zatim pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
7. Nakon dovršetka resetiranja, označite 'Reboot system now' i pritisnite tipku za uključivanje kako biste ponovno pokrenuli telefon.

Nije moguće primiti nekoliko dolaznih poziva

Problem : Bok, kupio sam ovaj novi uređaj prije 3 dana u Al Khobar, Saudijska Arabija. Ne mogu primati dolazni poziv nekoliko puta. Poruka je telefon isključen i nakon nekog vremena dobivam SMS obavijesti o propuštenim pozivima. Učinili ste sve lijekove sugerirati na svoju web stranicu već. Predložite način ispravljanja.

Rješavanje problema : Prije svega, pozovite davatelja usluga da biste provjerili je li telefon ispravno opremljen. Drugo, provjerite postoji li pokrivenost u području u kojem se nalazite. Treće, pokušajte promijeniti način rada mreže u WCDMA / GSM u slučaju da je postavljen za povezivanje na LTE mrežu.

1. Gurnite prst prema dolje s vrha zaslona.
2. Dodirnite ikonu Postavke.
3. Dodirnite Mobilne mreže.
4. Dodirnite Network mode (Način rada mreže).
5. Odaberite WCDMA / GSM (automatsko povezivanje).

Nije moguće povezati s mrežom, nema GSM / WCDMA načina

Problem : Moj telefon se ne povezuje s mrežom. U izborniku mobilne mreže nema gsm / wcdma moda.

Prijedlog : Moj prvi prijedlog je da nazovete svog davatelja usluga i zamijenite telefon. To mora biti greška u firmveru jer bi svi telefoni trebali imati opciju.

Sada je moj drugi prijedlog pomalo lukav, pogotovo ne tako tehnički: birajte * # * # 4636 # * # * da biste pristupili tajnom izborniku na telefonu. Dodirnite “Podaci o uređaju” i pomaknite se malo dolje dok ne vidite strelicu okrenutu prema dolje. Dodirnite ga i odaberite koju god opciju želite odabrati.

Nije moguće pristupiti zapisnicima poziva u telefonskom pozivu

Problem : Kada ste u telefonskom pozivu, nema načina da provjerite nedavne pozive .

Odgovor : Pa, trebali biste mu moći pristupiti; svi Android telefoni korisnicima omogućuju pristup čak i zapisima poziva tijekom telefonskog poziva. Ne znam što se događa s vašim telefonom kada pokušate pristupiti zapisnicima jer niste pružili više informacija o problemu. Ali predlažem da pokušate resetirati telefon i vidjeti hoće li to pomoći.