Samsung Galaxy S6 Edge ne prima tekstove i kako riješiti probleme vezane uz SMS

U ovom postu ću se pozabaviti jednim od najčešćih problema s kojim su se susreli vlasnici Samsung Galaxy S6 Edge - ne primajući tekstove. U kasnijem dijelu posta odgovorit ću i na probleme vezane uz SMS koje su poslali naši čitatelji; ima ih mnogo.

SMS poruka ne prelazi 1KB podataka poslanih putem mobilne mreže. Proces je vrlo bitan i već je postojao mnogo prije nego što je izgrađen prvi smartphone. Dakle, šteta je što moćni smartphone poput Samsung Galaxy S6 Edge ne može primati tekstove.

Naravno, treba uzeti u obzir nekoliko čimbenika. Provest ću vas kroz rješavanje problema i otkriti načine za njegovo rješavanje.

Prije nego što krenemo dalje, ako imate drugih problema s telefonom, posjetite našu Samsung Galaxy S6 stranicu za rješavanje problema jer sadrži sve probleme s kojima smo se već prije bavili. Pokušajte pronaći pitanja koja su povezana s vašim i isprobajte rješenja koja smo pružili. Ako ne rade za vas, ne oklijevajte nas kontaktirati jer smo uvijek spremni pomoći. Sada je lako poslati svoje brige, samo popunite ovaj obrazac i pritisnite "pošalji". Samo provjerite da su sve informacije koje ste dali točne kako bismo vam mogli bolje pomoći.

Osnovno rješavanje problema

Ne postoji jamstvo da možemo riješiti vaš problem s ovim vodičem za rješavanje problema, osobito ako se radi o problemu s davateljem usluge. Međutim, još uvijek je potrebno otkloniti poteškoće kako biste znali u čemu je problem i što ga uzrokuje. Sljedeće su osnovne ili standardne korake u rješavanju problema s Samsung Galaxy S6 Edge koji ne može primati tekstove.

Korak 1: Provjerite signalne trake

Ako signalne trake ne pokazuju pokrivenost uslugom, tada ne možete upućivati / primati pozive, kao ni slati / primati tekstove. Pokušajte ponovno pokrenuti telefon da biste vidjeli može li nakon toga otkriti signal. Bilo je izvješća o nekim Galaxy S6 Edge koji ne mogu dobiti dobru uslugu ili ne može otkriti bilo koji signal na sve i očito, to je hardverski problem.

Međutim, ako je telefon prije nekog vremena dobivao dobru uslugu, onda bi to mogao biti samo problem s mrežom ili tornjem na koji se telefon spaja. Najbolje što možete učiniti: pričekajte.

Ako telefon pokazuje da dobiva dobru pokrivenost uslugom, prijeđite na sljedeći korak.

Također pročitajte: Kako popraviti Samsung Galaxy S5 koji ne može primati tekstualne poruke nakon ažuriranja lizalice

Drugi korak: Provjerite može li vaš telefon poslati tekstualnu poruku

Jednostavna logika je da, ako telefon može poslati tekstualnu poruku, može je primiti, iako je bilo slučajeva da telefon može slati SMS poruke, ali ne može primiti. Ako je to slučaj, kao što čitatelj nije naveo može li telefon poslati, onda to nije problem s izvještavanjem niti računa. Umjesto toga, možda postoji samo postavka koja se mora promijeniti - ograničenje tekstualnih poruka.

Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
Pronađite i dotaknite Poruke.
Dodirnite ikonu izbornika u gornjem desnom kutu (3 točke).
U opcijama dodirnite Postavke.
Dodirnite Izbriši stare poruke.
Sada dodirnite ograničenje tekstualne poruke.
Povećajte broj primljenih poruka.
Dodirnite U redu.

POVEZANI: Kako popraviti Samsung Galaxy S6 Edge koji ne može slati ili primati SMS, MMS, tekstove s Emojisima

Korak 3: Provjerite možete li telefonirati

Ovaj korak nije obavezan. Ako ne možete slati i primati tekstualne poruke, provjerite možete li upućivati telefonske pozive. Ako ne možete, vratite se na provjeru signalnih traka i ako imate odličnu pokrivenost, nazovite davatelja usluga jer se problem može odnositi na račun.

Ako je vaš račun u dobrom stanju, ali ne možete slati / primati tekstualne poruke i upućivati / primati telefonske pozive, ali dobivate izvrsnu pokrivenost, to je vjerojatnije problem s firmware-om, posebno ako prije niste imali problema s tim uslugama. Predlažem da izvršite puni reset za ovaj problem. Ne zaboravite napraviti sigurnosnu kopiju podataka prije nego to učinite.

Isključite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
Pritisnite i držite zajedno tipke za pojačavanje zvuka, početnu i napajanje.
Kada se uređaj uključi i prikaže "Power on logo", otpustite sve tipke i na zaslonu će se pojaviti ikona Android.
Pričekajte da se nakon približno 30 sekundi pojavi zaslon Android Recovery.
Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite tu opciju, "obrišite podatke / vraćanje na tvorničke postavke" i pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
Ponovno pritisnite tipku Vol Down dok se ne označi opcija 'Da - brisanje svih korisničkih podataka', a zatim pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
Nakon dovršetka resetiranja, označite 'Reboot system now' i pritisnite tipku za uključivanje kako biste ponovno pokrenuli telefon.

Međutim, ako ne možete slati i primati tekstove, ali možete obavljati telefonske pozive, onda je nešto moralo biti zabrljano s aplikacijom za razmjenu poruka. Brisanje predmemorije i podataka aplikacije vratit će aplikaciju na zadane postavke i vjerojatno će riješiti problem.

Na bilo kojem početnom zaslonu taknite Apps.
Dodirnite Postavke.
Pomaknite se do "APPLICATIONS", zatim dodirnite Upravitelj aplikacija.
Prijeđite prstom udesno do zaslona ALL.
Pomaknite se do i dodirnite Poruke.
Dodirnite Clear cache.
Dodirnite gumb Očisti podatke, a zatim U redu.

Ako su svi ovi koraci neuspješni, vrijeme je da kontaktirate svog davatelja usluga i da telefon provjeri njegov tehničar. Možda je potrebno ponovno upaliti firmver.

I PROČITAJTE: Rješenja za Galaxy S6 Edge SMS i pitanja vezana uz tekst

Popravljanje drugih problema povezanih s SMS-om

Slijede problemi s tekstualnim porukama s kojima se susreću naši čitatelji. Problemi koje sam naveo ovdje su od njih i poslani su putem e-maila ili putem našeg upitnika. Pročitajte dalje da biste vidjeli je li jedan od problema isti ili povezan s problemom koji se trenutno pojavljuje.

Pitanje : Nema mjesta u postavkama za potpis. Hoće li ikada postojati mogućnost postavljanja potpisa u poruke?

Odgovor : Neke varijante Galaxy S6 Edge imaju opciju "Signature" u postavkama Messages. Ako ne vidite tu opciju u svom, onda je jednostavan odgovor da ne možete dodati potpis svojim tekstualnim porukama. Nadamo se da će vaš davatelj usluga možda pružiti takvu mogućnost u budućim ažuriranjima. Do sada ne možemo mnogo toga učiniti.

Pitanje : Kako mogu sakriti preglede svih tekstualnih poruka na traci stanja?

Odgovor : Idite na Postavke> dodirnite Poruke> odaberite Obavijesti> pronađite Pretpregled poruke> poništite potvrdni okvir pored statusne trake. To je uglavnom to!

Pitanje : Moj Galaxy S6 Edge ne može više slati tekstualne poruke, iako sam prilično siguran da je mogao slati poruke prije nekoliko dana. Mislim da sam zabrljala postavku ili dvije u aplikaciji za poruke i ne znam kako da je vratim onako kako je bila. Ipak, ipak mogu primati poruke i mogu primati / upućivati telefonske pozive. Pomozi mi molim te.

Odgovor : To je broj centra za poruke koji je zabrljan. Najprije nazovite svog davatelja usluga i zatražite ispravan broj centra za poruke za svoj telefon, a zatim otvorite aplikaciju Poruke> dodirnite VIŠE> dodirnite Postavke> odaberite Više postavki> zatim, Tekstualne poruke> dodirnite Centar poruka> unesite broj davatelja usluga> dodirnite Postavi, To je to!

To je sve za sada. Ako imate problema s primanjem tekstova sa svojim Galaxy S6 Edge, slobodno nas kontaktirajte.

Imate li problema s telefonom koji ne prima tekstove?

Možemo vam pomoći otkloniti poteškoće. Već smo objavili vodiče za rješavanje problema za sljedeće uređaje: