Samsung Galaxy S5 se ne povezuje s mobilnim podacima i ostalim povezanim problemima

Jedan od najboljih načina za povezivanje s internetom pomoću pametnog telefona dok ste u pokretu jest korištenje mobilne podatkovne veze vaše mreže. Ako je vaš telefon opremljen LTE radiom, a vi se nalazite u LTE pokrivenom području, bit ćete zaprepašteni brzinom interneta koju ćete dobiti što je često brže od vaše Wi-Fi veze. Na primjer, #Samsung Galaxy # S5 je uređaj koji može iskoristiti LTE uslugu mreže.

Međutim, postoje slučajevi u kojima se pojavljuju problemi povezani s mobilnom podatkovnom vezom. U ovom najnovijem dijelu našeg programa za rješavanje problema riješit ćemo Galaxy S5 koji se ne povezuje s mobilnim izdanjem podataka i drugim povezanim problemima.

Ako posjedujete Samsung Galaxy S5 ili bilo koji drugi Android uređaj, slobodno nas kontaktirajte putem ovog obrasca. Rado ćemo vam pomoći s bilo kojom zabrinutošću koju možda imate s uređajem. Ovo je besplatna usluga koju nudimo bez ikakvih uvjeta. Međutim, tražimo da, kad nas kontaktirate, pokušate biti što je moguće detaljniji kako bi se mogla izvršiti točna procjena i dati pravo rješenje.

Ako želite pregledati prethodne dijelove ove serije, pogledajte ovu vezu.

Možete nas kontaktirati i na našim računima društvenih medija na Facebooku i Google+.

S5 Ne povezuje se s mobilnim podacima nakon tvorničke postavke

Problem: Nedavno sam tvornički resetirao telefon, ali nakon toga nisam u mogućnosti koristiti mobilne podatke. Wifi radi dobro, ali se neće povezati s podacima. Nikada nemam problema prije ponovnog postavljanja telefona. Pokušao sam ponovno pokretanje i ponovno umetanje SIM kartice. Pokušao je postaviti APN na zadano. Trebam li ga ponovno postaviti? Hvala vam.

Rješenje: Kada tvornički resetirate telefon, sve će se vratiti na zadane postavke. Budući da se ne možete povezati s mobilnom podatkovnom vezom, velika je mogućnost da postavke APN-a na vašem telefonu nisu one koje trenutna mreža koristi.

Predlažem da posjetite web-lokaciju svog davatelja usluge i provjerite koje APN postavke koriste. Usporedite to s postavkama u telefonu i izvršite potrebne izmjene.

S5 Spora mobilna podatkovna veza

Problem: Bok, imam S5 duo od siječnja 2015. U travnju primijetim da je podatkovna veza vrlo spora kada se radi o širokopojasnoj mreži. Na WIFI-ju je dobro. Na primjer, kada sam koristio Speed ​​Test Ap kod kuće WIFI (kućni WIFI kutija je star 5 godina i nije gornji raspon) Ping 6 ms, Down Load brzina 15, 5 Mbps, Upload 3.2. Veza širokopojasne telefonske mreže Ping 300 ms, brzina učitavanja dolje 0, 18 Mbps, učitavanje 0, 10. Pokušao sam različite sim kartice, u različitim zemljama na različitim planovima podataka. Situacija je ista, nije telefonski pružatelj. Napravio sam Factory Reset, bez promjene. Što dalje?

Rješenje: pokušajte učiniti još nekoliko dodatnih testova da biste provjerili je li riječ o problemu s mrežom ili telefonom. Pokrenite telefon u sigurnom načinu, a zatim se povežite pomoću mobilnog podatkovnog plana. Promatrajte brzinu povezivanja u različita doba dana i na različitim mjestima. Ovim se provjerava je li problem nastao zbog zagušenja mreže ili problema vezanog uz signal.

Ako se brzina veze poboljša u određeno doba dana ili noći, problem može biti u zagušenosti mreže. Ako dobivate dobru brzinu u drugim područjima onda problem može biti sa signalom koji telefon dobiva.

Također biste trebali provjeriti brzinu interneta kada je vaš telefon postavljen na različite načine povezivanja. Pokušajte provjeriti brzinu kada je vaš telefon postavljen na LTE / WCDMA / GSM (automatsko povezivanje), a zatim ga provjerite samo na WCDMA.

Ako se problem i dalje pojavljuje, to možda već predstavlja problem vezan uz hardver. Trebali biste odnijeti telefon u ovlašteni servisni centar i provjeriti ga.

S5 Hotspot ne radi

Problem: Kada postavim telefon da se koristi kao Wi-Fi hotspot, a zatim se povežem sa svojim Samsung Galaxy Tablet ili mojim računalom (trenutno pokreću Win10, ali je imao isti problem s win 8.1), tablet / pc se povezuje i * izgleda * kao da postoji WiFi veza, ali zapravo ne mogu ništa preuzeti. Dobro je funkcionirao kad sam kupio telefon, jer sam ga provjerio prije nego što sam otišao iz trgovine. Mogu povezati svoje računalo s telefonom putem USB veze i to radi, i sigurno mogu povezati telefon s internetom. WiFi hotspot također funkcionira sasvim dobro kada sam vratio SIM karticu u moj četverogodišnji telefon HTC Desire, tako da to nije problem s tabletom. Imate li kakvih prijedloga? Imao sam ovaj problem s drugim S5, ali to se dogodilo manje od 30 dana nakon što sam ga kupio tako da ga je Samsung upravo zamijenio. Otkrio sam problem prije tjedan dana, ali u toj fazi mogao sam se spojiti na internet putem Bluetooth-a sa svog tableta, ali budući da sam instalirao najnoviju nadogradnju softvera, ne mogu ni to učiniti. Ima li prijedloga?

Rješenje: Budući da ste spomenuli da se taj problem dogodio odmah nakon što ste ažurirali softver telefona, preporučujem vam da napravite sigurnosnu kopiju podataka telefona i vratite na tvorničke postavke. Kada se problemi javljaju odmah nakon ažuriranja softvera, najvjerojatniji uzrok je da podaci iz stare verzije softvera koji su još uvijek prisutni na vašem uređaju uzrokuju sukob s novom verzijom softvera. Za učinkovito uklanjanje tih starih podataka mora se izvršiti tvornički reset.