Samsung Galaxy S5 ne može slati niti primati MMS poruke

Dobro došli u još jedan dio naše serije problema gdje želimo pomoći našim čitateljima koji posjeduju #Samsung #Galaxy # S5 riješiti probleme s telefonom. Danas ćemo se baviti Galaxy S5 ne može slati ili primati MMS poruke problem i druge srodne probleme. Za razliku od obične tekstualne poruke, MMS poruka je različita jer može uključivati ​​slike, zvukove ili videozapise. Također se šalje ili prima obično putem mobilne podatkovne veze. Pogledat ćemo neka od pitanja s kojima se naši čitatelji suočavaju u vezi s ovim, kao i drugim zabrinutostima koje se odnose na razmjenu poruka.

Ako posjedujete Samsung Galaxy S5 ili bilo koji drugi Android uređaj, slobodno nas kontaktirajte putem ovog obrasca. Rado ćemo vam pomoći s bilo kojom zabrinutošću koju možda imate s uređajem. Ovo je besplatna usluga koju nudimo bez ikakvih uvjeta. Međutim, tražimo da, kad nas kontaktirate, pokušate biti što je moguće detaljniji kako bi se mogla izvršiti točna procjena i dati pravo rješenje.

Ako želite pregledati prethodne dijelove ove serije, pogledajte ovu vezu.

Možete nas kontaktirati i na našim računima društvenih medija na Facebooku i Google+.

S5 Ne može slati ili primati MMS poruke

Problem: Imam Samsung Galaxy S5. To je izvorno Verizon telefon, ali je otključana, a ja sam ga kupio na Ebay i to je aktiviran na AT & T. Telefon radi odlično u svakom pogledu, osim jednog problema: ne mogu slati ili primati MMS poruke. Redoviti tekstovi prolaze dobro. Vjerujem da sam onog dana kad sam dobio telefon, možda dobio jednu slikovnu poruku da prođe, ali od tada ništa. Telefon je tvornički resetiran u trgovini onog dana kad sam ga aktivirao, tako da to više nisam učinio. Pokušao sam soft reset (uklanjanje baterije), zamijenio bateriju, očistio podatke o aplikaciji za slanje poruka, očistio predmemoriju, pokušao ponovno pokrenuti računalo, pokušao sam izvan kuće (kod kuće sam imao Microcell), pokušao kod kuće, pokušao s podacima, pokušao na Wifi, pokušao u zrakoplovnom načinu rada. Ništa ne radi. Telefon "pokuša" oko 20 minuta da pošalje poruku, a zatim mi javi pogrešku "Poruka nije poslana". To se odnosi na slikovne poruke i grupne poruke bez slika, u osnovi bilo koja MMS poruka. AT&T kaže da je to zato što je otključan telefon. Proveo sam sate na telefonu s AT&T i Samsungom, a oboje kažu da je problem drugog. Prolazila sam kroz svaki scenarij na ovoj web stranici, ali nijedna od njih se točno ne podudara s mojim problemom, a nijedan od “popravaka” nije pomogao. Imam najnoviji softver na telefonu. Isključeni su mobilni podaci. Postavke APN-a su četverostruko potvrđene i svakako su točne. Pokušao sam Hangouts i Textra i oboje također ne rade.

Rješenje: Ponekad su telefoni koji su otključani i korišteni na drugim mrežama mogu imati problema jer je softverska verzija telefona dizajnirana za rad na određenom prijevozniku, u ovom slučaju Verizon. Ono što predlažem da sada učinite je da telefon pokrenete svježe. Izradite sigurnosnu kopiju podataka telefona i izvršite ponovno postavljanje na tvorničke postavke. Kada se resetiranje završi, nemojte instalirati nijednu aplikaciju u telefon.

Evo što trebate učiniti.

  • Uvjerite se da vaš telefon koristi ispravne AT&T APN postavke.
  • Provjerite imate li aktivnu pretplatu na mobilne podatke.
  • Uvjerite se da vaš telefon ima dobar mobilni podatkovni signal.

Pokušajte se povezati s mrežom putem pretplate za mobilne podatke. Otvorite web-mjesto pomoću preglednika telefona. Ako možete pristupiti web-mjestu, moći ćete slati i primati MMS. Pokušajte provjeriti je li to slučaj slanjem MMS-a, a zatim provjerite možete li ga primiti.

S5 Slučajno zaustavlja slanje tekstualnih poruka

Problem: Telefon slučajno zaustavlja slanje SMS poruka. Negdje to radi fino onda kada se osjeća kao da je, to jednostavno neće ih poslati nikome. Pokušao sam potpuno resetirati telefon i problem se i dalje vraća. Čini se da je tekst u redu. Molim vas pomozite jer ću baciti ovo sranje kroz prozor.

Srodni problem: Imam Samsung Galaxy S5. Moje redovne tekstualne poruke ne dolaze dosljedno, čak ni s istim pošiljateljem tijekom iste razmjene. Nedavno neki od njih ne izlaze niti bez obavijesti (izgleda kao da su poslani). Pokušao je mekano resetiranje, ali se još uvijek pojavio.

Rješenje: Prva stvar koju trebate provjeriti kada telefon ne šalje SMS poruku je ako telefon dobiva dobar signal. Pojavljuju li se problemi kada ste u određenom području ili se događaju čak i kada ste na različitim mjestima? Ako je to samo u jednom području, možda postoji problem s signalom u tom području.

Nakon što uklonite mrežni signal kao mogući uzrok problema, sljedeći korak je provjeriti telefon slijedeći dolje navedene korake za rješavanje problema.

  • Pokrenite telefon u sigurnom načinu rada i promatrajte ako se problem pojavljuje u ovom načinu rada. Ako se to ne dogodi, može biti uzrokovano aplikacijom koju ste preuzeli. Saznajte što je ovo aplikacija i deinstalirajte je.
  • Pokušajte izbrisati predmemoriju i podatke aplikacije za razmjenu poruka.
  • Obrišite particiju predmemorije telefona iz načina rada za oporavak.
  • Izradite sigurnosnu kopiju podataka telefona i izvršite ponovno postavljanje na tvorničke postavke.

Ako se problem i dalje pojavljuje čak i nakon što ste izvršili gore navedene korake, to bi moglo već biti problem povezan s hardverom. Preporučujem da to provjerite u servisnom centru.

S5 je zaustavio slanje tekstualnih poruka na premium brojeve

Problem: Moj Samsung s5 (nakon zadnjeg ažuriranja OS-a) neće mi dopustiti da odgovorim na TEXT uslugu / 5-znamenkaste poruke. Moji liječnici, ljekarna, osiguravajuće društvo itd. Svi koriste 5-znamenkastu kodnu aplikaciju / usluge za slanje računa i druge zahtjeve, obavijesti i sl. Kada odgovorim prema porukama, dobivam poruku u kojoj piše "Nažalost, Android proces je zaustavljen." Tekst aplikacija se zatvara i prikazivat će simbol za slanje koji se vrti na neodređeno vrijeme. Kako to popraviti?

Rješenje: da biste riješili taj problem, prvo biste trebali izbrisati predmemoriju i podatke aplikacije za razmjenu tekstualnih poruka. Nakon što to učinite idite na Postavke - Više - Upravitelj aplikacija - kartica Sve - Poruke. Potražite dozvole i provjerite je li postavka za "Send Premium SMS" postavljena na "Allow Allow" ili "Ask".

S5 traje predugo za slanje slikovnih poruka

Problem: Tako sam jučer kupio telefon i imao sam možda 24 sata. Već sam primijetio da je za slanje MMS poruka dugo vremena potrebno, a telefon radi puno sporije nego što sam očekivao. Imam skinuti nekoliko aplikacija, ali sam ga zadržao prilično ograničena na nekoliko osnove. Kako mogu uredno pokrenuti svoj telefon i slati slike normalno?

Rješenje: pokušajte provjeriti mobilni podatkovni način rada koji je vaš telefon uključen. Što je podatkovni način rada brži (LTE ili 4G), brže ćete moći poslati MMS poruku. Ako ste dobivanje LTE ili 4G signal i još uvijek šalje spor, a zatim slijedite korake za rješavanje problema navedene u nastavku.

  • Pokušajte izbrisati predmemoriju i podatke aplikacije za razmjenu poruka.
  • Obrišite particiju predmemorije telefona iz načina rada za oporavak.
  • Izradite sigurnosnu kopiju podataka telefona i izvršite ponovno postavljanje na tvorničke postavke.