Samsung Galaxy S4 je dobio mnogo problema nakon otključavanja i drugih problema vezanih uz poziv

Bok dečki. U ovom postu, ja ću se pozabaviti nekim problemima vezanim uz poziv sa Samsung Galaxy S4 (#Samsung # GalaxyS4) jer smo primili puno e-poruka od naših čitatelja. Mnogi su rekli da su se njihovi problemi pojavili nakon ažuriranja telefona na Android 5.0 Lollipop, dok su drugi izvijestili da su se njihovi problemi počeli pojavljivati ​​bez vidljivog razloga.

Prvi problem koji sam ovdje naveo je pomalo kompliciran, jer se vlasnik susreo s više problema dva mjeseca nakon otključavanja telefona. Otključavanje je uvijek sigurno jer ne zahtijeva nikakve izmjene u sustavu. Dakle, vjerujem da ovdje doista nije uzrok problema.

Drugi problem je uobičajen - telefon ne može primati pozive nakon ažuriranja. To može biti uobičajena pojava i često je problem povezan s mrežom, ali uvijek postoji mogućnost da se radi o problemu firmvera. Stoga je potrebno izvršiti glavni reset prije pozivanja davatelja usluga. Uostalom, vaš će vam davatelj usluga i dalje tražiti da ponovno postavite svoj telefon kao dio "osnovne" procedure za rješavanje problema.

Čitajte dalje da biste saznali neka druga pitanja o kojima sam ovdje govorio i kako ih popraviti. Ako ste pronašli ovu stranicu dok tražite rješenje za drugo pitanje, pokušajte s našom stranicom za rješavanje problema jer sadrži sve probleme koje smo već riješili u prošlosti. Pronađite pitanja vezana uz vašu i isprobajte postojeća rješenja. Ako ne rade za vas, kontaktirajte nas popunjavanjem ovog obrasca.

Više problema s Galaxy S4 nakon otključavanja

Problemi : Dobio sam taj “zaključani” S4 2014. iz ATT trgovine, zatim sam isplatio saldo i dobio kod za otključavanje od ATT-a “službeno”, a od svibnja 2014. koristeći otključan S4 bez problema u SAD-u, Europi, Aziji. Nedavno sam u telefon stavio ATT pre-paid GP SIM karticu i mnogi problemi su počeli kako slijedi.

1. Telefon ne zvoni za dolazne pozive ili alarme ili obavijesti. Ako ponovno pokrenem telefon, onda radi za oko 2-3 poziva (izrada ili primanje), a zatim ponovno iznad problema ponavlja (dok ponovno ne pokrenem)
2. Kada obavljam pozive, ne čujem tonove pritiska na tipke, telefon zvoni na drugom kraju i kad mi se telefon pokupi ne čujem glas druge osobe (ali oni rade moj, ponekad). Isti problem sa Skype-om. Opet ovaj problem "privremeno" nestaje kad ponovno pokrenem.
3. Nakon korištenja fotoaparata, e-pošte, pozivanja 2-3 puta itd., Telefon izgleda kao da se samo smrzava. Pritisak na gumb za uključivanje ne čini ništa. Ako zadržim 4-5 minuta, telefon se ponovno pokreće, ali gore navedene dvije pogreške su gotovo zajamčene i nemam izbora nego ponovno pokrenuti telefon.

Ponekad dobijem poruku o pogrešci (ovisno o aplikaciji koju koristim) kao što su: process.andoid ne radi, phone.process.android ne radi ... želite li čekati da ubijete aplikaciju. Ova poruka ne dolazi uvijek tako da se ne sjećam točne poruke. ako dodirnem "ubiti", uređaj nakon nekog vremena visi, ako kažem "čekati" nakon 3-5 minuta mogu vidjeti zaslon, ali ne koristiti telefon / gmail itd. Opet moram ponovno pokrenuti.

4. Isprobao sam nekoliko prijedloga koje ste dali kao:
   1. Izvadite bateriju, SIM karticu i vratite je nakon 10-20 sekundi
   2. Pritisnite glasnoću +, izbornik i gumb za uključivanje, a zatim odaberite opciju RAM / brisanje particije cachea.
   3. Tvornički reset telefona
   4. Izbrišite sve fotografije i visoke MB datoteke tako da više od 70% memorije telefona bude besplatno
   5. Isprobali smo rješenja a, b i ca po nekoliko puta!

Ništa nije do sada radilo sa mnom i trebam tvoj savjet / pomoć. Nisam siguran da li je ovo ATT pitanje (zbog otključavanja telefona? Ali onda je to u SAD-u savršeno funkcioniralo zadnjih 3-4 mjeseca)? Je li to android problem? Je li to Samsung pitanje? Molim pomoć, Sumeet .

Rješavanje problema : Prije svega, otključavanje je uvijek sigurno; to je stvar mreže i jednostavno oduzima "bravu" tako da se uređaj može koristiti s drugom mrežom. I ja također vjerujem da otključavanje nije uzrokovalo ovaj problem.

Poruka o pogrešci "Nažalost, proces com.android.phone je zaustavljen" ukazuje na problem firmware-a, iako ga pokreće aplikacija Phone ili Dialer. Postoji mogućnost da se telefonska aplikacija samo ruši, što također može objasniti zašto telefon ne zvoni ako postoje dolazni pozivi. To se, rekao je, najlogičniji postupak možete učiniti za sada je očistiti cache i podatke Dialer.

1. Na bilo kojem početnom zaslonu dodirnite tipku Izbornik.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite karticu Više.
4. Dodirnite Upravitelj programa.
5. Prijeđite prstom ulijevo ili udesno da biste otvorili karticu Sve.
6. Pomaknite se do i dodirnite Dialer.
7. Dodirnite Clear cache.
8. Dodirnite Očisti podatke, a zatim U redu.

Ako ovaj postupak nije uspio riješiti problem, izradite sigurnosnu kopiju podataka i izvršite glavni reset. To je u osnovi isto kao i vraćanje na tvorničke postavke, koje ste već učinili, ali čini nešto više kao reformatiranje podatkovne particije i brisanje svih oštećenih podataka.

1. Isključite telefon.
2. Držite pritisnute tipke Power, Volume Up i Home istovremeno oko 10 sekundi. Oslobodite ih kada se na zaslonu pojavi Android logotip. To će otvoriti izbornik za otključavanje / poništavanje.
3. Za kretanje kroz ovaj izbornik koristite tipke za povećavanje / smanjivanje glasnoće za pomicanje gore i dolje i gumb za uključivanje kako biste potvrdili odabir.
4. Pomaknite se prema dolje i odaberite Obriši podatke / Vraćanje na tvorničke postavke.
5. Pomaknite se prema dolje i odaberite Da - Izbriši sve korisničke podatke.
6. Kada se to od vas zatraži, pomaknite se do i odaberite Ponovno pokreni sustav sada. Telefon će se zatim ponovno pokrenuti na tvorničke postavke.

Stvarno ne možemo sa sigurnošću tvrditi čija je to pogreška, ali ako je u pitanju firmware, AT&T i Samsung tehničari vam mogu pomoći.

Samsung Galaxy S4 ne može primati pozive nakon ažuriranja lizalice

Problem : Još od ažuriranja 5.0 imao sam nekoliko problema s telefonom. Prvi i najvažniji je da ne mogu primati pozive na svom telefonu. Mnogi ljudi, uključujući i mog šefa, žale se da nekoliko poziva na moj telefon i zvoni ili ide ravno na govornu poštu. Tako mi nedostaju mnogi pozivi tijekom dana i to me pogoršava da ljudi koji me trebaju nazvati ne mogu. Drugi je počeo reći SIM kartica uklonjena tako da sam zamijenio čitač SIM kartice i još uvijek je to tako sam učinio više istraživanja i nije obrisati predmemoriju sustava i do sada nisam ga vidio opet. Ako biste mi mogli pomoći na bilo koji mogući način, bio bih vam zahvalan.

Rješavanje problema : Iako izgleda da je riječ o većem broju problema s mrežom, želim da izradite sigurnosnu kopiju svih podataka i izvršite glavni reset (slijedite gore navedene korake) jer je problem počeo nakon velikog ažuriranja firmvera. Ako se problem i dalje pojavljuje, nazovite davatelja usluga jer sada možemo reći da je to stvarno problem s mrežom.

Koristio sam se susresti s ovom vrstom problema tijekom svog mandata kao predstavnik tehničke podrške za jednu od bežičnih tvrtki u SAD-u. Imamo alat koji doslovno može riješiti ovaj problem jednim klikom, tako da vaš pružatelj usluga može riješiti ovaj problem bez znoja.

Jedan kontakt se neće pojaviti na Galaxy S4

Problem : Bok, imam problem sa svojim Samsung S4 mobitelom. Moj problem je u tome što sam u uređivanju jednog od mojih kontakata napisao ime osobe, ali nakon što ga spremim, ime se ne pojavljuje.

Rješavanje problema : Rekli ste da ste ga uredili, zar ne? Pa, nazovimo ga glitchom, ali to nije važno. Da biste zaobišli ovo, samo izbrišite kontakt i stvorite novi s istim detaljima. Nadam se da ovo pomaže.

Nije moguće izvršiti odlazne i ne može primati dolazne pozive

Problem : Ne mogu ostvariti ili primiti poziv. Kada nazovem, poziv se spaja, ali ne čujem nikoga na drugom kraju i ne mogu me čuti. To se događa s dolaznim i odlaznim pozivima. Uklonio sam bateriju, za soft reset, ali nisam riješio problem. Nazvao sam operatera s drugog uređaja, rečeno mi je da pogledam aplikacije za telefonsku aplikaciju, njih 3! Trebao bi biti samo 1 instaliran !! tako su mi rekli da ga donesem u dućan i da su ga popravili ... to je prošlo svoje jamstvo, a sada si ne mogu priuštiti još jedan telefon ... Molim pomoć!

Rješavanje problema : Evo što trebam učiniti:

Prvo, pokrenite siguran način rada telefona i onemogućite sve ostale aplikacije telefona koje se pokreću.

Pokušajte izvršiti odlazni poziv kako biste provjerili može li vas osoba s druge strane čuti i obratno.

Ako je problem riješen u sigurnom načinu rada, potvrđeno je da je jedan od preuzetih aplikacija uzrokovao problem. Pokušajte deinstalirati sve ostale telefonske aplikacije jer to može biti uzrok problema.

Nakon što ste instalirali te aplikacije ili ne znate koja aplikacija uzrokuje probleme, vrijeme je da izvršite glavni reset (slijedite gore navedene upute).

Siguran način

1. Potpuno isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite gumb Napajanje.
3. Kada se na zaslonu pojavi logotip Samsung Galaxy S4, otpustite gumb Napajanje.
4. Čim otpustite gumb za uključivanje, pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
5. Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok telefon ne završi proces ponovnog pokretanja.
6. Ako možete pročitati "Safe Mode" u donjem lijevom kutu zaslona, ​​otpustite tipku za smanjivanje glasnoće. U suprotnom, ponovite postupak dok ne pokrenete telefon u Safe Mode.

Galaxy S4 ne može otkriti SIM karticu

Problem : Telefon ne čita SIM karticu. Zatraženo ponovno pokretanje jer nedostaje SIM, ali nakon ponovnog pokretanja ne čita ponovno. Hvala. Pozdrav, Mario .

Rješavanje problema : Morate znati je li problem u SIM kartici ili s telefonom. Dakle, evo što trebam učiniti:

1. Otvorite stražnji poklopac telefona i fizički isključite SIM karticu. Zatim ga postavite natrag, ali provjerite je li ispravno postavljen, a zatim uključite telefon i pričekajte da otkrije signal ili kaže da ne može otkriti SIM karticu.
2. Ako telefon ne može otkriti SIM karticu čak i ako je ispravno postavljen, pokušajte umetnuti drugu SIM karticu da biste vidjeli može li je otkriti, ako ne, onda je to telefon. To može biti problem firmware-a ili hardverski problem. Isključite prvo izvo enje glavnog resetiranja.
3. U slučaju da telefon otkrije drugu SIM karticu, nazovite svog davatelja usluga i zatražite novu SIM karticu. To je obično besplatno, ali ćete morati čekati 5 do 10 dana.
4. Ako telefon i dalje ne može otkriti SIM karticu nakon glavnog resetiranja, pošaljite je na popravak.

Galaxy S4 poziv se povezuje, ali vlasnik ne može čuti

Problem : biram poziv i poziv se povezuje, ali ne čujem zvonjenje i kad se zabava pokupi, ne čujem ih i ne mogu me čuti. Kad primim poziv, zazvoni i ja pokupim, ali ne čujem ništa i ne čuju me. Ovaj tjedan sam nadogradio na 5.0.1.

Prijedlog : Ako se problem pojavio odmah nakon ažuriranja, pokušajte izbrisati particiju predmemorije i ako to ne uspije, izvršite glavni reset (upute gore).

Očisti particiju međusprmenika

1. Isključite uređaj.
2. Istodobno pritisnite i držite sljedeća tri gumba: tipku za povećavanje glasnoće, tipku Home, tipku za uključivanje
3. Kada telefon vibrira, pustite tipku za uključivanje, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Home.
4. Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje zvuka i početne tipke.
5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili 'brisanje particije predmemorije'.
6. Pritisnite tipku Napajanje za odabir. Telefon će se automatski ponovno pokrenuti nakon brisanja predmemorije.

S druge strane, ako se problem već pojavio prije ažuriranja, to je vjerojatno hardverski problem. Telefon mora provjeriti tehničar.