Samsung Galaxy S4 Kontakti app ruši, unosi umnoženi, imena i brojevi izmijenjeni nakon ažuriranja lizalica

Nakon isporuke Android 5 lollipop ažuriranja za Samsung Galaxy S4, počeli smo primati puno problema ili pitanja. Neki su prijavili da su dobili poruku o pogrešci: "Nažalost, kontakti su prestali", drugi su rekli da neki njihovi kontakti već imaju duplikate. Bilo je i drugih koji su izvijestili da je njihov popis kontakata potpuno izmijenjen ili zbrkan. Prema njima, imena su promijenjena za neke kontakte.

Izvješća koja su imala probleme s sinkronizacijom također su se raširila, iako uvijek postoji mogućnost da to ima veze s internetskom vezom. Ipak, smatramo potrebnim pružiti podršku našim čitateljima koji su nam se obratili.

MORA POSJETITI: Samsung Galaxy S4 Rješavanje problema

Ako imate drugih problema s Galaxy S4, osim onih koje sam ovdje naveo, ne ustručavajte se kontaktirati nas na [email protected] i navedite što je više moguće detalja kako bismo mogli točno procijeniti vaš problem i pružiti vam odgovarajuća rješenja. ili postupci za rješavanje problema.

1. Pogreška "Nažalost, Kontakti su prestali"
2. Neki su se kontakti ponovili nakon ažuriranja lizalice
3. Imena i brojevi su se promijenili ili zabrljali nakon ažuriranja
4. Kontakti se neće sinkronizirati nakon ažuriranja Android 5 lollipop
5. Galaxy S4 prikazuje "Ažuriranje popisa kontakata" satima

Pogreška "Nažalost, Kontakti su prestali"

Problem : Nedavno sam ažurirao svoj Samsung Galaxy S4 na lizalicu i odmah nakon toga, kad sam pokušao nekoga nazvati, dobio sam poruku o pogrešci "Nažalost, Kontakti su prestali." Otkako sam kupio telefon prošle godine, ovo je prvi put da sam ikada kupio telefon. naišao je na problem i iznenadio me. Već sam nekoliko puta pokušao ažurirati telefon, ali nikad se nije dogodio. Iskreno govoreći, ne znam što učiniti jer doista nisam tehnološka osoba. Zato se nadam da ćete vi momci odgovoriti na moju e-poštu i pomoći mi da shvatim što nije u redu s tim i kako to mogu popraviti. Molim te pomozi mi. - Joanna

Rješavanje problema : Pozdrav Joanna. Rekli ste da se pogreška pojavila kada ste pokušali nekoga nazvati. Dakle, u osnovi, grešku pokreće aplikacija telefona koja pokušava pristupiti aplikaciji Kontakti. Prva stvar koju želim je da očistite predmemoriju i podatke Dialera (telefonska aplikacija). Ne brinite, nitko od vaših podataka neće biti izgubljen, već će biti zapisi o pozivima.

1. Na bilo kojem početnom zaslonu dodirnite tipku Izbornik.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite karticu Više.
4. Dodirnite Upravitelj programa.
5. Prijeđite prstom ulijevo ili udesno da biste otvorili karticu Sve.
6. Pomaknite se do i dodirnite Dialer.
7. Dodirnite Clear cache.
8. Dodirnite Očisti podatke, a zatim U redu.

Aplikacija za biranje je prva koju želimo otkloniti jer je aplikacija koju ste koristili izravno kada se pojavila pogreška. Ako gore navedeni postupak nije riješio problem, morat ćemo ići na samu aplikaciju Kontakti. Samo slijedite isti postupak kao gore, ali potražite Kontakti umjesto Birača, a zatim učinite istu stvar. Ako i ona nije uspjela, tada napravite sigurnosnu kopiju podataka i izvršite tvornički reset; možda je to problem s firmwareom.

Neki su se kontakti ponovili nakon ažuriranja lizalice

Problem : Imam oko tisuću kontakata spremljenih u telefonu i kopiram ih na svojim mrežnim računima. Nakon ažuriranja lizalice, vidim da postoje kontakti koji imaju više od 5 duplikata, a broj kontakata na popisu je porastao do 4 tisuće. Već sam pokušao onemogućiti sinkronizaciju, ali ti kontakti su ostali. Znam da ih mogu izbrisati jednog po jednog, ali hajde, tko to želi? Postoji li način brisanja neželjenih kontakata odjednom? - Kyla

Rješavanje problema : Pozdrav Kyla! Ne, ne možete izbrisati one neželjene kontakte odjednom, ili barem nije tako jednostavno. Nema jednostavnog načina za rješavanje svih tih dvostrukih kontakata. Jedna mogućnost je da ih spojite, ali opet, morat ćete proći kroz pronalaženje kontakata koje želite spojiti i prema broju kontakata koje imate, možda ćete potrošiti više od jednog dana na njihovo spajanje.

Još jedna mogućnost koju imate je tvornički reset telefona, a zatim sinkronizacija jednog računa kako biste preuzeli kontakte na telefon. Ali morat ćete proći kroz gnjavažu kopiranja podataka koje ne želite izgubiti. Na vama je što ćete najbolje raditi.

Imena i brojevi su se promijenili ili zabrljali nakon ažuriranja

Problem : Dobar dan momci droida! Došlo je do obavijesti o ažuriranju pa sam ga preuzela i uspješno je instalirana. Jednom vjerujem da je sve prošlo glatko samo da bi saznalo da su mnogi od mojih kontakata bili zabrljani. Na primjer, telefonski broj moje kćeri sada se pojavljuje pod imenom mog muža. Isto se dogodilo mnogim kontaktima mog susjeda. Stvarno ne razumijem zašto se to dogodilo, ali to je ono što sada vidim ovdje. Kako možete riješiti ovakva pitanja? - Mitchel

Rješavanje problema : Jedini način na koji možete popraviti te kontakte je da ih uredite jedan po jedan, što će vam oduzeti mnogo vremena. Najbolje rješenje ako ste sinkronizirali kontakte sa svojim Gmail računom ili bilo kojim drugim mrežnim računima jest brisanje kontakata i usluga pohrane kontakata kako bi se postojeći kontakti izbrisali. Nakon toga, samo sinkronizirajte svoj mrežni račun da biste preuzeli kontakte na svoj telefon ... ili jednostavno jednostavno morate ponovo izgraditi popis kontakata.

Kontakti se neće sinkronizirati nakon ažuriranja Android 5 lollipop

Problem : Napokon sam odlučio ažurirati svoj telefon na lizalicu nakon što mi je bilo dosta obavijesti da je dostupna ažuriranja. Nakon toga, da bi moj telefon ponovno počeo, tvornički ga resetiram. Svi moji kontakti spremljeni su na moj Gmail račun, ali kad sam pokušao sinkronizirati telefon nakon dodavanja računa, kontakti se neće pojaviti. Prijavio sam se na svoj račun i vidim sve svoje kontakte. Zašto se ovo događa? Kako mogu sinkronizirati kontakte s telefonom. - Letty

Rješavanje problema : Hello Letty. Samo provjerite jesu li sinkronizacije uključene. Idite na Postavke> Računi i sinkronizacija i ponovno provjerite je li telefonu dopuštena sinkronizacija kontakata. Također provjerite imate li aktivnu internetsku vezu. Bez nje nemoguće je preuzeti kontakte s Google poslužitelja.

Stvarno nemam odgovor na vaše pitanje zašto se to događa jer, na prvom mjestu, ne znam točno kako je telefon podešen. Međutim, ako sve ostalo ne uspije, izvezite kontakte s Gmail računa i uvezite ih na telefon.

Galaxy S4 prikazuje "Ažuriranje popisa kontakata" satima

Problem : Nakon nedavnog ažuriranja koje je isporučio moj operater, moj Galaxy S4 je bio resetiran brisanjem svega unutar memorije telefona, uključujući kontakte. Kad sam pokušao otvoriti kontakte, piše "Ažuriranje popisa kontakata", pa neka sjedi sat vremena misleći da ažuriranje može trajati toliko dugo. Nakon sat vremena još uvijek govori isto. Imam više od 1000 kontakata pa sam mislio da je potrebno nekoliko sati za ažuriranje popisa. Telefon to radi već satima i mislim da je neobično da ažuriranje popisa još nije završeno. Može li se popraviti? Pomozi mi. - Vince

Srodni problem : Pozdrav, vidio sam problem sličan mojoj na nedavnom postu za probleme koje su korisnici Galaxy S5 imali nakon ažuriranja na Lollipop. Imam isti problem na mom S4, ali savjet koji ste dali korisniku ne čini se da se bavi korijenom jednog od naših problema - ne možemo uopće pristupiti našim Kontaktima (tako da duplikati kontakata nisu problem). Umjesto toga, aplikacija Kontakti (čak i nakon brisanja predmemorije i podataka) samo kaže "Ažuriranje kontakata" pomoću grafike za učitavanje kruga. Ova poruka na kraju ne nestaje i nisam uspio pristupiti svojim kontaktima od trenutka ažuriranja na Lollipop. Imate li ikakvih ideja kako riješiti taj problem? Hvala vam na pomoći koju možete pružiti! - Margo

Otklanjanje poteškoća : Ako se ovaj problem dogodi, imate dvije mogućnosti: dopustiti telefonu da ažurira popis kontakata ili da ga poništi za kasnije. Ako želite ići s ažuriranjem kontakata, provjerite imate li aktivnu internetsku vezu i sinkronizirajte račune jedan za drugim kako telefon ne bi istodobno obarao podatke s različitih poslužitelja. Ako to učini, trebat će toliko vremena za ažuriranje popisa i postoji mogućnost da će postojati dvostruki kontakti. Međutim, ako još ne želite ažurirati popis kontakata, isključite sinkronizaciju za svoj račun.