Samsung Galaxy Note 8 nastavlja iskakanje "Nažalost, Telefon je prestao" pogreška [Troubleshooting Guide]

Poruka o pogrešci "Nažalost, telefon je prestao" s vašim Samsung Galaxy Note 8 je u osnovi obavijestiti vas da je zadana aplikacija koristi za izradu i primanje poziva srušio iz nekog razloga. Bilo da je riječ o problemu aplikacije ili problemu s firmwareom, ne znamo. Zato trebamo otkloniti poteškoće s telefonom kako bi se utvrdilo u čemu je problem i kako ga riješiti.

Ako ste jedan od vlasnika ovog uređaja i trenutno imate poteškoća s upućivanjem i / ili primanjem poziva, nastavite čitati ovaj post jer će vam to možda pomoći. U ovom članku ćemo se pozabaviti ovom porukom o pogrešci i pokušati istražiti svaku mogućnost i isključiti ih sve dok nemamo dovoljno informacija o tome. Tada možemo pokušati formulirati rješenje koje ga može ispraviti.

No, prije nego što nastavimo, ako imate drugih problema s bilješkom 8, provjerite jeste li posjetili našu stranicu za rješavanje problema jer smo već obradili neke od najčešćih problema koje su prijavili naši čitatelji. Pregledajte stranicu da biste pronašli probleme koji su možda slični vašim i slobodno koristite naša rješenja. Ako i nakon toga trebate našu pomoć, popunite naš upitnik i pritisnite "pošalji" da nas kontaktirate.

Rješavanje problema Galaxy Note8 s pogreškom "Telefon je zaustavljen"

Ovo nije prvi put da smo naišli na tu pogrešku i na temelju našeg iskustva taj problem često je povezan s aplikacijom. Nepotrebno je reći da je to lakše popraviti nego bilo koja druga pitanja i to je ono što pokušavamo postići ovdje. Dakle, ako radite na ovom zadatku, pokušajte učiniti postupke koje sam predložio u nastavku. Ne brinite, niti jedan od ovih postupaka ne može oštetiti vaš telefon ili ugroziti vaše datoteke i podatke.

Prisilno ponovno pokrenite Galaxy Note 8

U slučaju da je prvi put da se pogreška pojavi bez očiglednog razloga, nemojte još ništa komplicirati. Umjesto toga, pokušajte ponovno pokrenuti vašu bilješku 8, ali predlažem da napravite postupak prisilnog ponovnog pokretanja umjesto normalnog ponovnog pokretanja.

Pritisnite i držite tipke za smanjivanje glasnoće i napajanje istovremeno za 10 sekundi i uređaj će se ponovno pokrenuti kao što to obično čini. Nakon toga pokušajte pokrenuti pogrešku otvaranjem aplikacije Telefon. Ako se to ne pokaže, problem je uzrokovan privremenim problemom koji je uzet u obzir kada ste izvršili prisilno ponovno pokretanje. Međutim, ako se pogreška i dalje pojavljuje, prijeđite na sljedeći postupak.

VEZANE OBJAVE:

• Samsung Galaxy Note8 prikazuje prikazuje "Nažalost, Postavke je prestao" pogreška [Troubleshooting Guide]
• Kako popraviti Samsung Galaxy Note8 koji čuva prikazuje "Nažalost, poruka je prestala" pogreške [Troubleshooting Guide]
• Samsung Galaxy Note8 prikazuje prikazuje "Nažalost, kamera je prestala" pogreška [Troubleshooting Guide]
• Samsung Galaxy Note8 čuva iskakanje "Nažalost, Internet je zaustavljen" pogreške
• Samsung Galaxy Note8 prikazuje prikazuje "Nažalost, Galerija je prestala" pogreška [Troubleshooting Guide]

Pokrenite bilješku 8 u sigurnom načinu rada i pokrenite pogrešku

Važno je da odvojite vrijeme za promatranje telefona dok ste u sigurnom načinu rada kako biste saznali je li problem uzrokovan nekom ili nekim od aplikacija koje ste preuzeli i instalirali. Ako se pogreška ne pojavi u ovom načinu, sljedeća stvar koju trebate učiniti je pronaći aplikaciju koja uzrokuje problem, a zatim je deinstalirati da biste se riješili pogreške i riješili problem. Međutim, ako se pogreška pojavljuje čak iu sigurnom načinu rada, već je možete smatrati problemom vezanim uz firmver.

Evo kako pokrenete bilješku 8 u sigurnom načinu rada ...

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku Napajanje pored zaslona s nazivom modela.
3. Kada se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku Napajanje.
4. Odmah nakon što ste otpustili tipku za uključivanje, pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
5. Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Siguran način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kada vidite Siguran način rada.

Evo kako možete deinstalirati aplikaciju s telefona ...

1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na prazno mjesto da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
2. Dodirnite Postavke> Aplikacije.
3. Dodirnite željeni program na zadanom popisu ili dodirnite ikonu 3 točkice> Prikaži aplikacije sustava za prikaz unaprijed instaliranih aplikacija.
4. Dodirnite željeni program.
5. Dodirnite Deinstaliraj.
6. Ponovno dodirnite Deinstaliraj kako biste potvrdili.

Pod pretpostavkom da se pogreška još uvijek pojavljuje u sigurnom načinu rada, prijeđite na sljedeći korak.

Ponovno postavite aplikaciju za telefon

Sada je vrijeme za aplikaciju koja je izričito spomenuta u poruci o pogrešci – Telefon. Pod resetiranjem mislim na brisanje predmemorije i podataka. To će vratiti telefon na tvorničke postavke i to bi moglo riješiti problem.

1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na prazno mjesto da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
2. Dodirnite Postavke> Aplikacije.
3. Pronađite i dotaknite Telefon.
4. Taknite Storage.
5. Dodirnite Clear cache.
6. Dodirnite Očisti podatke, a zatim dodirnite U redu.

Također možete izbrisati predmemoriju i podatke o aplikacijama koje pokreću pogrešku. Na primjer, ako se pogreška pojavljuje dok birate broj, poništite Birač. Ne brinite, vašim kontaktima upravlja druga usluga pa ih brisanje spremnika i podataka tih aplikacija neće izbrisati.

Ako se problem nastavi nakon toga, pokušajte s sljedećom metodom.

Resetiraj sve postavke

To je u osnovi kao tvornički reset, ali razlika je u tome što vaše aplikacije, datoteke, podaci i druge osobne informacije neće biti izbrisane. Međutim, sve postavke u telefonu bit će vraćene na zadane postavke. To je vrlo djelotvorna metoda u rješavanju problema koji bi mogli imati veze s postavkama vašeg telefona tako da vrijedi pokušati. Uostalom, ovdje nemate što izgubiti ...

1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore ili prema dolje od središta zaslona da biste pristupili zaslonu aplikacija.
2. Kretanje: Postavke Ikona postavki> Sigurnosno kopiranje i resetiranje.
3. U odjeljku Ponovno postavljanje, dodirnite Vraćanje postavki.
4. Pregledajte podatke, a zatim dodirnite RESET SETTINGS.
5. Ako je prikazano, unesite trenutni PIN, lozinku ili uzorak.
6. Da biste potvrdili, pregledajte informacije, a zatim dodirnite RESET SETTINGS.

Ako se problem nastavi nakon toga, sada je jasno da je to možda problem s firmwareom. Možda sljedeći postupak može pomoći.

Očisti particiju međusprmenika

Sistemski predmemorije su privremene datoteke stvorene firmware-om kako bi vaš telefon radio glatko, ali ponekad se pokvare i kada sustav nastavi koristiti te datoteke, mogu se pojaviti problemi s performansama koji mogu uključivati ​​rušenje aplikacija. Brisanjem particije predmemorije brišete sve predmemorije sustava koje će sustav zamijeniti tijekom postupka pokretanja. Nećete izgubiti nijednu od svojih datoteka i podataka tako da je sigurno i vrijedi pokušati ...

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Bixby, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zeleni logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
4. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili 'brisanje particije cachea'.
5. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
6. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće sve dok ne označite 'da' i pritisnite gumb Napajanje.
7. Kada se dovrši particija za brisanje predmemorije, označite "Ponovno pokreni sustav sada".
8. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Ako se pogreška "Nažalost, Telefon zaustavi" nastavlja pojavljivati ​​čak i nakon brisanja particije predmemorije, nemate drugog izbora nego resetirati telefon.

Izradite sigurnosnu kopiju datoteka i podataka, a zatim učinite Master Reset

Prije nego što ga premjestimo, samo želim da znate da je ovo vaše posljednje utočište, ali smo uvijek optimistični da će problem biti riješen ovom metodom. Poruke o pogreškama koje predlažu rušenje aplikacija uvijek se mogu riješiti ponovnim postavljanjem uz uvjet da firmver nije izmijenjen na ovaj ili onaj način.

Samo provjerite jeste li napravili sigurnosnu kopiju važnih datoteka i podataka jer će oni biti izbrisani tijekom procesa. Zatim, imajte na umu svoj Google ID i zaporku jer ćete to koristiti za postavljanje telefona nakon resetiranja. Ili još bolje, onemogućite Factory Reset Protection tako da uklonite svoj Google račun s telefona kako ne biste bili isključeni nakon resetiranja. Nakon što je sve postavljeno i spremno, slijedite ove korake da biste poništili bilješku 8 ...

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Bixby, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zeleni logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
4. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili “brisanje podataka / tvornički reset.
5. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
6. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi 'Da - brisanje svih korisničkih podataka'.
7. Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset.
8. Kada je glavni reset završen, označen je "Reboot system now".
9. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Nadam se da će vam ovaj vodič za rješavanje problema pomoći u rješavanju problema s telefonom. Ako i nakon toga trebate našu pomoć, slobodno nas kontaktirajte.

Postovi koje možda želite pročitati:

• Facebook nastavlja padati na Samsung Galaxy Note8 [Vodič za rješavanje problema]
• Kako popraviti probleme s aplikacijama u Galaxy Note 8, drugim problemima s aplikacijama
• Zašto Samsung Galaxy Note 8 automatski zatvara svoju traku s obavijestima? Evo kako to popraviti ...
• Što učiniti ako vaš Samsung Galaxy Note 8 ostane zaglavljen na zaslonu Verizon [Vodič za rješavanje problema]
• Što učiniti s vašim Samsung Galaxy Note8 koji se ponovno pokreće / ponovno pokreće [Vodič za rješavanje problema]
• Kako popraviti Samsung Galaxy Note 8 Crni ekran smrti [Vodič za rješavanje problema]
• Popravi Galaxy Note8 koji se zaglavi na Samsung logotipu [Vodič za rješavanje problema]