Samsung Galaxy Note 5 se neće uključiti, pokrenuti se nakon ažuriranja Marshmallowa [Vodič za rješavanje problema]

• Saznajte više o Samsung Galaxy Note 5 koji se samostalno isključuje i neće se ponovno uključiti nakon ažuriranja Marshmallowa.
• Shvatite zašto se vaša Napomena 5 zaglavi na logotipu prilikom podizanja sustava i kako riješiti problem.
• Što biste trebali učiniti ako se vaš Galaxy Note 5 slučajno ponovno pokrene nakon ažuriranja za Android 6.

Mnogi su očekivali da će se pojaviti Android 6.0.1 #Marshmallow update i #Samsung # GalaxyNote5 vlasnici. Očekuje se da će Android M donijeti nove zanimljive značajke, kao i da će riješiti neke probleme koji su tako dugo prisluškivali vlasnike. Problem je u tome što ažuriranje čini da uzrokuje još jedan niz problema nego popraviti stare, što je vrlo razočaravajuće za vlasnike koji su umirali da dobiju podršku i pomoć.

Imamo čitatelje koji su nas kontaktirali u vezi nekih problema sa svojom bilješkom 5, a najčešći je da se uređaj isključuje sam i kada ga vlasnik pokuša ponovno uključiti, neće. Prvo ću se pozabaviti ovim problemom pa nastavite čitati u nastavku da biste razumjeli zašto se to događa i saznajte kako otkloniti poteškoće s uređajem u slučaju da vam se to dogodi.

Postoje i drugi problemi koje sam uključio i tražim da prođete kroz svaki od njih u slučaju da imate slične probleme i da vam olakšaju, evo kratkog popisa problema:

• Galaxy Note 5 isključivanje i neće se vratiti na nakon Marshmallow ažurirati
• Galaxy Note 5 se zaglavio na logotipu nakon ažuriranja marshmallowa
• Galaxy Note 5 nakon nadogradnje Marshmallowa ponovno pokreće sustav

Za one koji imaju drugih problema sa svojim Galaxy Note 5, provjerite jeste li posjetili našu stranicu za rješavanje problema, jer smo već obradili stotine problema prije i nakon ažuriranja Marshmallowa. Pronađite pitanja koja su slična ili povezana s vašim i upotrijebite rješenja koja smo predložili. Ako vam je potrebna dodatna pomoć, uvijek nas možete kontaktirati popunjavanjem našeg upitnika za Android pitanja. Provjerite jeste li uključili važne informacije o problemu kako bismo vam mogli bolje pomoći.

Galaxy Note 5 isključivanje i neće se vratiti na nakon Marshmallow ažurirati

Problem : Pozdrav. Nadam se da mi možete pomoći s mojim problemom. Imam telefon Note 5 koji sam kupio prošle godine. To je oduvijek bilo tako dobro i nikad nisam imao nikakvih problema s njim sve do nedavno kada je stiglo ažuriranje. To nije bio prvi put da sam ažurirao svoj telefon i sva ostala ažuriranja prije nego što su bila uspješna, zato sam bio siguran da ga preuzmem, ne da imam mogućnost da to ne učinim. U svakom slučaju, ubrzo nakon preuzimanja, telefon se sam isključio i kad sam ga pokušao ponovno uključiti, nije. Misleći da je baterija ispražnjena, stavio sam je na punjenje, ali bez rezultata. Zapravo, ostavio sam ga priključen na nekoliko dana, ali telefon se jednostavno neće puniti i neće se uključiti. Je li vrijeme da već kupite novi telefon ili mogu nešto učiniti? Nadam se da možete baciti malo svjetla na ovaj problem. Hvala. - Jinky

Rješavanje problema : Bok Jinky. Moguće je da je nedavno veliko ažuriranje uzrokovalo ovaj problem, nakon svega, ažuriranja firmvera mogu oštetiti neke predmemorije i podatke koji mogu rezultirati nepredvidljivom izvedbom vašeg uređaja. Dakle, morat ćemo je otkloniti kako bismo znali u čemu je zapravo problem i da možemo pronaći rješenje za njega. Da bismo započeli s rješavanjem problema, evo što trebamo učiniti:

Korak 1: Provedite postupak prisilnog ponovnog pokretanja

Postupak Forced Reboot isključit će mogućnost pucanja firmvera u telefonu i spriječio uključivanje i punjenje uređaja.

Pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće i tipku za uključivanje zajedno 10 do 15 sekundi. Ako je preostalo dovoljno baterije za napajanje telefona, trebala bi se normalno pokrenuti sustav pod uvjetom da je naša sumnja u pad sustava istinita.

Mi često mislimo proces punjenja je sve o hardveru, ali firmware također igra veliku ulogu u osiguravanju struje teče kroz sklop i na bateriju. Također je odgovoran za mjerenje je li baterija već puna ili još treba puniti više.

Stoga, ako je firmver pao, to će spriječiti punjenje telefona i da prekidač za napajanje možda neće biti dovoljan za napajanje uređaja.

Drugi korak: Uključite telefon za punjenje

Pod pretpostavkom da vaš uređaj nije reagirao na postupak prisilnog ponovnog pokretanja koji ste učinili u prvom koraku, moguće je da vaš uređaj nema dovoljno baterije za napajanje komponenti i učitavanje svih usluga i firmvera.

Dakle, ovaj put pokušajte uključiti telefon. Razumijem da ste to već pokušali, ali još niste učinili prvi korak. Ovaj put, ako telefon i dalje ne reagira kada je uključen, ponovite postupak Forced Reboot dok se puni. Ako se indikatori punjenja ne pojave nakon toga, moguće je da uređaj ima nekih hardverskih problema o kojima ne znamo.

U tom slučaju, bolje je da telefon pošaljete na daljnji pregled i popravak. Također možete isprobati naš Vodič za rješavanje problema s napomenom 5 za punjenje kako biste vidjeli možete li ga naplatiti.

S druge strane, ako je telefon pokazivao indikatore punjenja (ikona punjenja na zaslonu i LED svjetlo), ostavite ga uključenim još 10 minuta i pokušajte ga normalno uključiti.

Treći korak: Pokušajte pokrenuti sustav u sigurnom načinu rada ako prethodni korak nije uspio

To učinite ako vaš telefon i dalje ne reagira nakon drugog koraka, ali se naplaćuje kada je priključen. Moguće je da neke aplikacije trećih strana uzrokuju problem i čineći ovaj korak, postavljate uređaj u dijagnostički način rada u kojem svi pre instalirane aplikacije i usluge učitavaju se tijekom pokretanja. Evo kako možete dignuti svoju bilješku 5 u sigurnom načinu rada:

1. Isključite svoj Galaxy S6.
2. Pritisnite i držite tipku Napajanje.
3. Kada se pojavi "Samsung Galaxy S6 Edge", odmah otpustite tipku za uključivanje, a zatim pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
4. Nastavite držati gumb za smanjivanje glasnoće dok telefon ne završi ponovno pokretanje.
5. Kada u donjem lijevom kutu zaslona vidite Sigurni način, otpustite gumb.

Ako se uspješno pokrene, vrijeme je da pronađete aplikacije koje uzrokuju problem i onemogućite ih ili deinstalirate. Izazovan dio ovog postupka zapravo je pronalaženje krivca. Započnite pretraživanje s nedavno instaliranim aplikacijama. Ako stvarno nemate pojma koje aplikacije ga uzrokuju, predlažem vam da napravite sigurnosnu kopiju podataka, a zatim izvršite glavni reset.

Međutim, ako se i telefon ne može pokrenuti u sigurnom načinu, pokušajte sljedeći korak.

Korak 4: Pokrenite telefon u načinu rada za oporavak

Dizanje vaše bilješke 5 u oporavku će uključiti sve komponente, ali neće učitati uobičajeno Android sučelje, usluge i aplikacije. Pretpostavljajući da je problem s firmwareom, vaš uređaj može se podići u načinu rada za oporavak i odatle možete raditi stvari koje bi možda samo riješile problem za vas kao što je brisanje predmemorije sustava ili vraćanje na tvorničke postavke.

U trenutku kada se uređaj pokrene u načinu rada za oporavak, možete biti sigurni da je hardver u redu i da je problem s firmwareom. Stoga u ovom slučaju predlažem da prvo izbrišete predmemoriju sustava i pokušate ponovno pokrenuti uređaj u standardni način:

1. Isključite Galaxy Note 5.
2. Istodobno pritisnite i držite sljedeća tri gumba: tipku za povećavanje glasnoće, tipku Home i tipku za uključivanje.
3. Kada telefon vibrira, otpustite tipku Napajanje, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Home.
4. Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje zvuka i početne tipke.
5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili 'brisanje particije predmemorije'.
6. Pritisnite tipku Napajanje za odabir.
7. Kada se dovrši particija za brisanje predmemorije, istaknut će se 'Sustav za ponovno podizanje sustava'.
8. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Nakon brisanja particije cachea i telefona i dalje se neće uspješno pokrenuti, ponovo ga pokrenite u oporavku i ovaj put odaberite "brisanje podataka / reset" kako biste resetirali telefon. Ako su svi ovi postupci propali, onda je vrijeme da dovedete telefon u trgovinu i provjerite ga.

Galaxy Note 5 se zaglavio na logotipu nakon ažuriranja marshmallowa

Problem : primio sam obavijest o ažuriranju. Ja stvarno nemam izbora nego da ga skinuti pa sam učinio. Bio je uspješan ili sam tako mislio, a zatim se telefon ponovno pokrenuo nakon instalacije novog firmvera. Nakon toga se neće pokrenuti do početnog zaslona, ​​umjesto toga, zaglavio se na logotipu koji mi ne dopušta da radim ništa osim da ga ponovno pokrenem. Očigledno je da je novo ažuriranje uništilo moj telefon, a ja jednostavno ne znam što učiniti s tim. Možete li mi pomoći? Hvala. - Joel

Otklanjanje poteškoća : Ako se zaglavi na logotipu nakon ažuriranja firmvera češće ima veze s oštećenim predmemorijama sustava ili podacima, ali budući da ne znamo koji je od njih problem, idemo na stvari koje ne utječu na performanse koje mnogo - predmemorija sustava. Dakle, u ovom slučaju, to je ono što ćete učiniti:

1. Obrišite particiju predmemorije da biste izbrisali sve predmemorije pokretanjem telefona u oporavak. To može biti upravo ono što vam je potrebno da riješite ovaj problem, ali ako to ne može, onda će sljedeći korak biti.
2. Izvedite glavni reset pokretanjem telefona u načinu rada za oporavak. Na taj ćete način izbrisati sve vaše podatke i datoteke, pa ih prije kopiranja izradite sigurnosnu kopiju.

Ako ti postupci ne uspiju, onda postoji još jedna stvar za napraviti, iako bi to moglo biti malo komplicirano za vas - ručno flash ili instalirati firmware. Tu je popularan alat koji treperi pod nazivom Odin, a koji možete besplatno preuzeti s interneta. Kada ga preuzmete, preuzmite firmver koji je trenutno na vašem telefonu, a zatim pokrenite Odin s Windows računala i pokrenite bljeskanje.

Ja neću staviti korak-po-korak udžbenik ovdje jer je proces vrlo rizičan. Dakle, ako se ne možete odnositi na ono što ovdje govorim, vjerojatno to niste učinili prije, pa vam predlažem da pronađete tehničara koji vam može pomoći. Postoji šansa da ćete zabrljati telefon nego riješiti problem.

Galaxy Note 5 nakon nadogradnje Marshmallowa ponovno pokreće sustav

Problem : Moja Galaxy Note 5 je nedavno ažurirana na Marshmallow i dopustila mi je da je koristim nekoliko dana i onda je problem počeo. Ne radim ništa s njom i onda se sam ponovno pokrene. Čini se slučajnim, ali se ponovno pokreće do točke da mogu izgubiti poruke kada sastavljam kada se ponovno pokrene. Zabrinuta sam da je moj uređaj možda oštećen. Pomozite mi riješiti problem kako bih mogao koristiti svoj telefon. - Julie

Rješavanje problema : Shvaćam da je problem nastao nakon ažuriranja Marshmallowa, što zapravo ukazuje na to da firmver možda ima neke veze s tim. Ako skočimo pravo u glavu s glavom misleći da je to novi firmware koji ima problema, onda možemo završiti gubitkom svih vaših podataka i datoteka bez popravljanja problema. Uzmimo da je spor u rješavanju ovog problema i učinimo neke sigurne postupke najprije prije skakanja u neke komplicirane korake. Evo što mislim da biste trebali učiniti:

1. Najprije pokrenite uređaj u siguran način da biste vidjeli hoće li se sustav ponovno pokrenuti. Ako se to dogodi, onda problem može biti u firmware-u. Međutim, ako je problem riješen, pronađite aplikaciju koja uzrokuje problem ili izradite sigurnosnu kopiju podataka i datoteka i izvršite resetiranje.
2. U slučaju da se problem i dalje pojavljuje u sigurnom načinu rada, pokušajte dizati uređaj u način za oporavak, a zatim izbrisati predmemoriju sustava odabirom opcije 'brisanje particije predmemorije'.
3. Ako brisanje particije predmemorije nije to popravilo, onda ste dužni izvršiti resetiranje kako biste vidjeli je li problem ostao i ako je tako, firmver će možda morati biti ponovno instaliran i ako ne znate kako to učiniti, pustite tehnologija to radi za vas.

Nadam se da pomaže.