Zaslon Samsung Galaxy Note 5 počeo je treperiti nakon ažuriranja Androida 7 Nougat [Vodič za rješavanje problema]

Problem s treperenjem zaslona može se činiti kao problem povezan s prikazom ili hardverom, ali u slučaju nekih od vlasnika Samsung Galaxy Note 5, čini se da je to više problem firmwarea nego bilo što drugo. Neki od naših čitatelja koji posjeduju ovaj telefon rekli su da je problem počeo ubrzo nakon što su ažurirali svoje uređaje na Android 7 Nougat.

Pokušajmo pogledati u ovaj problem i morat ćemo isključiti jednu mogućnost za drugom da dođemo do zaključka o tome što stvarno uzrokuje treperenje zaslona. Ova vrsta problema može se dogoditi i drugim uređajima pa ako posjedujete bilješku 5 ili bilo koji drugi pametni telefon i trenutno doživljavate iste simptome, nastavite čitati dolje da biste znali što učiniti.

No, prije nego što odmah pređemo na rješavanje problema, ako imate drugih problema s telefonom, provjerite jeste li se vratili na našu stranicu za rješavanje problema jer smo već riješili mnogo problema s ovim uređajem. Pokušajte pronaći probleme koji su slični s vašim i koristite rješenja koja smo predložili. Ako ne rade za vas i ako vam je potrebna dodatna pomoć, kontaktirajte nas popunjavanjem našeg upitnika za Android pitanja.

Rješavanje problema Galaxy Note 5 Nougat s problemom treperenja zaslona

Sama svrha ovog vodiča za rješavanje problema je da znamo o čemu se radi u ovom problemu, što ga uzrokuje i što treba učiniti kako bi se to popravilo. Međutim, ne jamčimo da možemo popraviti ovaj uređaj putem naših prijedloga i preporuka, posebno ako je doista došlo do problema vezanih uz hardver. No prije nego što pređemo na rješavanje problema, evo jednog problema naših čitatelja koji najbolje opisuje ovaj problem ...

Problem : Bok. Moj telefon je Galaxy Note 5 i nedavno je ažuriran na Nougat. Sve je dobro funkcioniralo osim jednog - ekrana. Nakon ažuriranja, primijetio sam da postoje slučajevi u kojima zaslon može titrati nekoliko sekundi. Njegova svjetlina može se smanjiti i ponovno se vratiti. Ja sam pozitivan tih pitanja počeo nakon ažuriranja i dok mislim da je firmware-vezane, ja stvarno ne znam što bih trebao učiniti o tome. Možete li mi pomoći?

Rješavanje problema : Tijek našeg rješavanja problema će biti isključivanje jedne mogućnosti za drugom dok ne pronađemo ono što je krivac. Iako ne možemo odmah izvući zaključak, moramo se pobrinuti da sve datoteke i podaci budu sigurni. S obzirom na to, evo što predlažem da učinite:

Korak 1: Ponovno pokrenite bilješku 5 u sigurnom načinu rada i provjerite treperi li zaslon

Ponovno pokretanje u sigurnom načinu rada mora biti prvi postupak koji trebate učiniti jer odmah dijeli problem na dva. Odmah možete ustanoviti je li problem koji treperi na zaslonu uzrokovan jednom ili nekim aplikacijama koje ste učitali ili skinuli s Play Store.

Dizanje u sigurnom načinu znači da privremeno onemogućujete sve aplikacije i elemente treće strane koji pokreću uređaj u dijagnostičkom stanju u kojem se izvode samo ugrađene aplikacije i osnovne usluge. Ako se zaslon zaustavi kako bi treperio dok je telefon u ovom načinu rada, očito je da jedan ili neki od preuzetih aplikacija uzrokuju problem. Morate pronaći tu aplikaciju i deinstalirati je.

Ovo je način kako ponovno pokrenuti Samsung Galaxy Note 5 u sigurnom načinu rada:

1. Potpuno isključite telefon.
2. Pritisnite i držite tipku Napajanje.
3. Nakon što se prikaže "Samsung Galaxy Note5", otpustite tipku za uključivanje i odmah pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
4. Telefon će se ponovno pokrenuti, ali držite tipku Vol Down pritisnutom.
5. Kada telefon završi ponovno pokretanje, u donjem lijevom kutu zaslona prikazat će se "Siguran način rada".
6. Sada možete otpustiti tipku za smanjivanje glasnoće.

A da biste deinstalirali aplikacije s telefona, slijedite ove korake:

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Pronađite i dotaknite Postavke.
3. U odjeljku "APPLICATIONS" pronađite i dodirnite Upravitelj aplikacija.
4. Prijeđite prstom ulijevo ili udesno da biste prikazali odgovarajući zaslon, ali za prikaz svih aplikacija odaberite zaslon "SVI".
5. Pronađite i dodirnite aplikaciju koja ima problema.
6. Dodirnite Deinstaliraj, a zatim U redu.

Međutim, ako zaslon još uvijek treperi u sigurnom načinu rada, firmver može imati nekih problema.

Korak 2: Izbrišite predmemoriju sustava pokretanjem telefona u načinu rada za oporavak

S obzirom na to da je problem treperenja zaslona na vašoj bilješci 5 započeo nakon ažuriranja Nougat, moguće je da su neke predmemorije sustava već zastarjele ili su oštećene, a sustav i dalje možda koristi te datoteke, što očito uzrokuje neke probleme, Stoga je ispravno izbrisati ih tako da će biti zamijenjeni novim i ovako ćete to učiniti:

1. Isključite svoj Samsung Galaxy Note 5 u potpunosti.
2. Prvo pritisnite i držite tipke za povećanje glasnoće i početne tipke, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Držite pritisnuta tri gumba, a kada se prikaže "Samsung Galaxy Note5", otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati ostale dvije.
4. Kada se logotip Androida pojavi, otpustite gumbe za pojačavanje zvuka i početne tipke.
5. Obavijest "Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se na zaslonu 30 do 60 sekundi prije nego se prikaže zaslon za oporavak sustava Android s njegovim opcijama.
6. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju "obrišite cache particiju" i pritisnite tipku za uključivanje da biste je odabrali.
7. Kada se proces završi, pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju 'Reboot system now' i pritisnite tipku za uključivanje kako biste ponovno pokrenuli telefon.
8. Ponovno pokretanje može potrajati malo dulje, ali ne brinite i pričekajte da uređaj postane aktivan.

Nakon ovog postupka, nastavite koristiti svoj telefon kao što obično radite, ali budite dovoljno oprezni da znate da li ekran još uvijek treperi s vremena na vrijeme, jer ako je tako, onda vam ostaje drugi izbor osim da izvršite resetiranje.

Korak 3: Izvedite glavni reset na Galaxy Note 5

Ovo je sljedeća stvar koju trebate učiniti jer svi drugi koraci nisu uspjeli riješiti problem. To je ujedno i vaše posljednje utočište, pa ako se problem i dalje pojavljuje nakon toga, trebali biste imati tehničara koji će pogledati vaš telefon jer bi to moglo biti problem s hardverom.

Međutim, prije resetiranja provjerite jeste li izradili sigurnosnu kopiju datoteka, slika, glazbe, kontakata itd. Jer će oni biti izbrisani i više se neće moći vratiti. Nakon toga onemogućite značajku zaštite od krađe (Factory Reset Protection) tako da nakon resetiranja nećete biti isključeni iz uređaja. Evo kako to radite:

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Računi.
4. Dodirnite Google.
5. Dodirnite adresu e-pošte Google ID-a. Ako imate postavku više računa, morat ćete ponoviti ove korake za svaki račun.
6. Dodirnite Više.
7. Dodirnite Ukloni račun.
8. Dodirnite REMOVE ACCOUNT (Ukloni račun).

A ovo je način na koji poništite svoju bilješku 5:

1. Isključite svoj Samsung Galaxy Note 5 u potpunosti.
2. Prvo pritisnite i držite tipke za povećanje glasnoće i početne tipke, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Držite pritisnuta tri gumba, a kada se prikaže "Samsung Galaxy Note5", otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati ostale dvije.
4. Kada se logotip Androida pojavi, otpustite gumbe za pojačavanje zvuka i početne tipke.
5. Obavijest "Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se na zaslonu 30 do 60 sekundi prije nego se prikaže zaslon za oporavak sustava Android s njegovim opcijama.
6. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju "Da - izbrišite sve korisničke podatke" i pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
7. Kada se proces završi, pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju 'Reboot system now' i pritisnite tipku za uključivanje kako biste ponovno pokrenuli telefon.
8. Ponovno pokretanje može potrajati malo dulje, ali ne brinite i pričekajte da uređaj postane aktivan.

Ako je gnjavaža isključivanje značajke protiv krađe, možete i poništiti svoj telefon pomoću sljedećih koraka:

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Pronađite i dodirnite ikonu Postavke.
3. U odjeljku "Osobno" pronađite i dotaknite Sigurnosno kopiranje i ponovno postavljanje.
4. Kucnite Tvorničko vraćanje podataka.
5. Za nastavak resetiranja dodirnite Resetiraj uređaj.
6. Ovisno o sigurnosnoj bravi koju ste upotrijebili, unesite PIN ili lozinku.
7. Dodirnite Nastavi.
8. Dodirnite Izbriši sve da biste potvrdili radnju.

Nadam se da ovaj vodič za rješavanje problema pomaže.