Samsung Galaxy Note 5 iskakanje "Nažalost, Kontakti su se zaustavili" pogreška [Vodič za rješavanje problema]

• Pročitajte i shvatite zašto high-end smartphone poput #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) može patiti zbog pada programa i prikazati pogreške poput "Nažalost, Kontakti su prestali."

Poruka o pogrešci "Nažalost, Kontakti su se zaustavili" rezultat je kada se aplikacija koja drži popis kontakata ili jedan od njezinih procesa ruši. Uglavnom, to vas obavještava da se aplikacija pod nazivom Kontakti srušila ili je prestala raditi iz nekog razloga. Zbog toga možda nećete moći odgovoriti na dolazne pozive ili upućivati ​​odlazni poziv. Postoje i vremena kada se pogreška pojavljuje samo kada birate telefonski broj koji se već nalazi na popisu kontakata.

Već smo vidjeli ovu poruku o pogrešci jer nije ekskluzivna za bilješku 5. Zapravo, vlasnici S3, S4 i S5 bili su među onima koji su se susreli s tim problemom i prije. Nepotrebno je reći da već imamo članke ili upute za rješavanje problema koje su izrađene posebno za tu pogrešku. Međutim, još uvijek osjećamo potrebu da ponovno riješimo ovaj problem u korist naših čitatelja koji su nas nedavno kontaktirali i tražili pomoć. Dakle, ako ste jedan od vlasnika bilješke 5 i trenutno ste prijavljeni za ovu poruku o pogrešci, pročitajte dalje da biste saznali više o tome.

Prije nego što odmah pređemo na rješavanje problema, ako imate drugih problema s uređajem, svakako posjetite našu stranicu za rješavanje problema jer smo već spomenuli stotine problema s ovim telefonom. Izgledi su da postoje već postojeća rješenja za vaš problem i sve što trebate učiniti je pronaći ih. Stoga pokušajte potražiti pitanja koja su slična vašim i koristite rješenja koja smo predložili. Ako ne rade za vas ili vam je potrebna dodatna pomoć, slobodno nas kontaktirajte u bilo koje vrijeme. Samo popunite naš upitnik za Android pitanja i pritisnite "pošalji".

Galaxy Napomena 5 Pogreška "Kontakti je zaustavljena" pojavljuje se prilikom biranja kontakta

Problem : Pozdrav momci. Pratim vaš blog od 2015. i čini se da će mi nakon dvije godine čitanja vaših postova možda trebati vaša pomoć u rješavanju problema s mojom Galaxy bilješkom 5. Nedavno me dočekuje poruka o pogrešci “Nažalost, kontakti je prestao “kad god nazovem broj s popisa kontakata. Čini se da bi pozivanje nekoga tko je već u mom telefonu izazvao taj problem, međutim, kada biram broj koji nije na mom popisu kontakata, telefonski poziv će proći. Nisam siguran da li ste dečki već riješili ovaj problem, ali ako je tako, molim vas pokažite mi na taj post ili mi recite što da radim. Hvala puno!

Rješavanje problema : Kao što sam rekao, ovaj problem je jedan od najčešće prijavljenih problema naših čitatelja, pri čemu se pogreška pojavljuje kada je broj koji korisnik zove na popisu, ali kada birate broj koji nije na popisu kontakata, poziv prolazi bez problema. Mislim da je naš čitatelj dobro opisao problem, pa nastavimo s rješavanjem problema.

Korak 1: Odmah izolirajte problem pokretanjem telefona u sigurnom načinu rada

Pretpostavimo prvo da je ovaj problem uzrokovan jednom ili nekim preuzetim aplikacijama, a tu pretpostavku moramo potvrditi onemogućavanjem svih aplikacija drugih proizvođača. Jednom onemogućen i problem se i dalje pojavljuje, možda ćemo se suočiti s problemom uzrokovanim unaprijed instaliranom aplikacijom ili problemom firmvera. Sada, da biste izolirali problem, pokrenite telefon u sigurnom načinu rada slijedeći ove korake:

1. Potpuno isključite telefon.
2. Pritisnite i držite tipku Napajanje.
3. Nakon što se prikaže "Samsung Galaxy Note5", otpustite tipku za uključivanje i odmah pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
4. Telefon će se ponovno pokrenuti, ali držite tipku Vol Down pritisnutom.
5. Kada telefon završi ponovno pokretanje, u donjem lijevom kutu zaslona prikazat će se "Siguran način rada".
6. Sada možete otpustiti tipku za smanjivanje glasnoće.

Pod pretpostavkom da se problem riješi u ovom načinu rada, potražite aplikacije koje možda imaju veze s ovom pogreškom i nakon što ih pronađete, pokušajte izbrisati njihove predmemorije i podatke, a zatim pokrenite telefon normalno i ako se problem i dalje pojavljuje, deinstalirajte ih - do jednog dok se problem ne riješi. Evo kako možete izbrisati predmemoriju i podatke, deinstalirati, samo slijedite isti postupak, ali pritisnite Deinstaliraj.

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Pronađite i dotaknite Postavke.
3. U odjeljku "APPLICATIONS" pronađite i dodirnite Upravitelj aplikacija.
4. Prijeđite prstom ulijevo ili udesno da biste prikazali odgovarajući zaslon, ali za prikaz svih aplikacija odaberite zaslon "SVI".
5. Pronađite i dodirnite aplikaciju za koju se sumnja.
6. Dodirnite Očisti predmemoriju da biste izbrisali datoteke iz predmemorije.
7. Dodirnite Obriši podatke, a zatim U redu da biste izbrisali preuzete poruke, podatke za prijavu, postavke itd.

Znam za činjenicu da pronalaženje krivac nije tako lako kao što se čini, ponekad morate provesti nekoliko sati čišćenja caches i podataka i deinstalirati sumnjive apps, to je gnjavaža. Dakle, ako mislite da je sigurnosno kopiranje podataka brže od deinstaliranja mnogih aplikacija, učinite to i samo resetirajte telefon.

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Pronađite i dodirnite ikonu Postavke.
3. U odjeljku "Osobno" pronađite i dotaknite Sigurnosno kopiranje i ponovno postavljanje.
4. Kucnite Tvorničko vraćanje podataka.
5. Za nastavak resetiranja dodirnite Resetiraj uređaj.
6. Ovisno o sigurnosnoj bravi koju ste upotrijebili, unesite PIN ili lozinku.
7. Dodirnite Nastavi.
8. Dodirnite Izbriši sve da biste potvrdili radnju.

Korak 2: Resetirajte aplikaciju Kontakti tako što ćete izbrisati predmemoriju i podatke

Ako se problem i dalje pojavljuje čak i ako je telefon u sigurnom načinu rada, vrijeme je da krenete na samu aplikaciju Kontakti. Razumijem da se problem pojavljuje samo kada birate broj koji se nalazi na popisu tako da još uvijek možete izraditi sigurnosnu kopiju kontakata. Sinkronizirajte kontakte s Google računom ili ih zatim izvezite na SD karticu i kada završite s tim, slijedite ove korake da biste poništili aplikaciju:

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Pronađite i dotaknite Postavke.
3. U odjeljku "APPLICATIONS" pronađite i dodirnite Upravitelj aplikacija.
4. Prijeđite prstom ulijevo ili udesno da biste prikazali odgovarajući zaslon, ali za prikaz svih aplikacija odaberite zaslon "SVI".
5. Pronađite i dotaknite Kontakti.
6. Dodirnite Očisti predmemoriju da biste izbrisali datoteke iz predmemorije.
7. Dodirnite Obriši podatke, a zatim U redu da biste izbrisali preuzete poruke, podatke za prijavu, postavke itd.

Nakon ovog postupka pokušajte stvoriti novi kontakt, a zatim birajte broj da biste pokrenuli pogrešku. Ako se i dalje prikazuje, ovaj put idite nakon firmvera.

Korak 3: Izbrišite predmemoriju sustava kako bi telefon stvorio nove

Sada smo u procesu isključivanja mogućnosti da je problem uzrokovan nekim od spremnika koji su iz nekog razloga korumpirani. Sistemske predmemorije mogu uzrokovati ovakve probleme samo ako su oštećene, a sustav ih i dalje koristi. U tom slučaju trebate ih izbrisati kako bi se zamijenili novim i evo kako to možete učiniti ...

1. Isključite svoj Samsung Galaxy Note 5 u potpunosti.
2. Prvo pritisnite i držite tipke za povećanje glasnoće i početne tipke, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Držite pritisnuta tri gumba, a kada se prikaže "Samsung Galaxy Note5", otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati ostale dvije.
4. Kada se logotip Androida pojavi, otpustite gumbe za pojačavanje zvuka i početne tipke.
5. Obavijest "Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se na zaslonu 30 do 60 sekundi prije nego se prikaže zaslon za oporavak sustava Android s njegovim opcijama.
6. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju "obrišite cache particiju" i pritisnite tipku za uključivanje da biste je odabrali.
7. Kada se proces završi, pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju 'Reboot system now' i pritisnite tipku za uključivanje kako biste ponovno pokrenuli telefon.
8. Ponovno pokretanje može potrajati malo dulje, ali ne brinite i pričekajte da uređaj postane aktivan.

Nakon toga pokušajte birati kontakt koji je već na vašem popisu da biste doznali javlja li se pogreška i ako je tako, onda će sljedeći korak riješiti problem.

Korak 4: Izvršite glavni reset na bilješci 5

Ovaj postupak će riješiti ovaj problem, ali on uvijek dolazi posljednji zbog gnjavaže koju korisnik može proći u sigurnosnom kopiranju datoteka i podataka. Nakon resetiranja, korisnik će ih također morati vratiti i može proći nekoliko minuta do nekoliko sati. Ali što se tiče ovog problema, reset je vrlo učinkovita metoda da se to popravi, tako da je na vama, ako prođete kroz s njim ili samo nastaviti koristiti svoj telefon s pogreškom iskakanje svaki sada i onda. Ako odlučite ići s njom, evo kako ćete to učiniti ...

1. Isključite svoj Samsung Galaxy Note 5 u potpunosti.
2. Prvo pritisnite i držite tipke za povećanje glasnoće i početne tipke, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Držite pritisnuta tri gumba, a kada se prikaže "Samsung Galaxy Note5", otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati ostale dvije.
4. Kada se logotip Androida pojavi, otpustite gumbe za pojačavanje zvuka i početne tipke.
5. Obavijest "Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se na zaslonu 30 do 60 sekundi prije nego se prikaže zaslon za oporavak sustava Android s njegovim opcijama.
6. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju "Da - izbrišite sve korisničke podatke" i pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
7. Kada se proces završi, pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju 'Reboot system now' i pritisnite tipku za uključivanje kako biste ponovno pokrenuli telefon.
8. Ponovno pokretanje može potrajati malo dulje, ali ne brinite i pričekajte da uređaj postane aktivan.

Nadam se da smo vam mogli pomoći da se riješite pogreške "Nažalost, kontakti su prestali" s Galaxy Note 5.

U bilješci 5 pojavljuje se pogreška "Kontakti su se zaustavili" kada dolaze telefonski pozivi

Problem : Imam vrlo frustrirajući problem i nadam se da mi vi možete pomoći u tome. Prije svega, moj telefon je Galaxy Note 5, dobio sam ga potpuno novi prošle godine i od tada nikada nisam naišao na bilo kakve probleme s njim sve do nedavno i ne razumijem zašto bi se počela prikazivati ​​pogreška poput "Nažalost, kontakti su prestali" gore od plavetnila. Pojavljuje se kada primim telefonski poziv bez obzira tko zove ili odakle dolazi. Međutim, problem se neće dogoditi ako sam ja taj koji zove. Evo kako se to događa, kad netko nazove, telefon će zvoniti i kad mu odgovorim, to je vrijeme kada će se pogreška pojaviti. Tako sam nazvao osobu koja me nazvala. Možete li pogledati u ovaj problem jer je počeo tek nedavno i ne znam što ga je uzrokovalo. Hvala.

Rješavanje problema : Iako je pogreška u osnovi ista kao i pogreška koju smo riješili gore, problem se pojavljuje drugačije jer se ovaj put pojavljuje kada dođu telefonski pozivi. Na telefonu postoje unaprijed instalirane aplikacije koje rade ruku pod ruku s drugim aplikacije. Primjerice, kamera radi zajedno s Galerijom, a aplikacija Kontakti radi s aplikacijom Birač (telefon). Zašto je to značajno? Taj problem, iako se u pogrešci posebno spominje aplikacija Kontakti, možda je posljedica same telefonske aplikacije. Evo što predlažem da učinite ...

1. Pokrenite sustav u sigurnom načinu rada kako biste odmah znali imaju li aplikacije treće strane nešto s tim problemom i ako je tako, onda pronađite krivca i deinstalirajte ga. Međutim, ako se pogreška i dalje pojavljuje u sigurnom načinu rada, to može biti problem s unaprijed instaliranim aplikacijama.
2. Izradite sigurnosnu kopiju kontakata i izbrišite predmemoriju i podatke aplikacija za biranje i kontakte kako biste isključili mogućnost da jedan od njih uzrokuje problem. Morate izraditi sigurnosnu kopiju svojih kontakata jer se mogu izbrisati tijekom postupka brisanja spremnika i podataka. To možete učiniti dok je telefon u sigurnom načinu rada ili čak u normalnom načinu rada.
3. Obrišite particiju predmemorije kako bi se izbrisali oštećeni i zastarjeli predmemorije sustava. Ne postoji jamstvo da ovaj postupak može riješiti problem, ali to je imperativ da to učinite prije prelaska na sljedeći korak.
4. Master Ponovno postavite vašu bilješku 5 kako biste je vratili na tvornički zadane postavke, što je potrebno da biste znali je li problem doista posljedica aplikacije ili samog firmvera. Ova poruka o pogrešci je manji problem s aplikacijom i reset se može riješiti.

Pogledajte korake gore navedenih postupaka.