Samsung Galaxy Note 5 treba birati dvaput da bi pozivi mogli proći, ne može upućivati ​​ni primati pozive nakon ažuriranja, više problema vezanih uz poziv

Od vlasnika Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) primili smo puno problema vezanih za pozive i čini se da je najčešći od njih druga strana ne može čuti drugo ili se zvuk koji dolazi iz slušalice prekida usred poziva.

Tu je i problem s telefonom u kojem je kontakt potrebno birati dvaput pa će poziv proći i jedan od naših čitatelja je rekao da se taj problem pojavio nakon ažuriranja. Problem s firmverom? Može biti. To može biti i problem s mrežom.

Čitajte dalje da biste saznali više o tim problemima i kako ih popraviti u slučaju da ćete naići na njih. Ako tražite rješenje za drugačiji problem, pregledajte našu stranicu za rješavanje problema dok popisujemo svaki problem koji rješavamo svaki tjedan. Izgledi su već riješili vaš problem ili postoje drugi problemi koji se odnose na vaš. Slobodno upotrijebite rješenja koja smo vam dali i ako ne rade, možete nas kontaktirati popunjavanjem ovog upitnika.

Evo problema koje sam riješio u ovom postu ...

  • Potrebno je dvaput birati za odlazne pozive
  • Nije moguće upućivati ​​i primati pozive nakon ažuriranja
  • Druga strana ne može čuti vlasnika i obratno
  • Problem s naprednim pozivima
  • Zvuk se isključuje usred razgovora

Galaxy Note 5 mora birati dvaput za odlazne pozive

Problem : Nakon ažuriranja na Lollipop, svaki put kad odem na telefonski poziv, moram dvaput birati. Idem na svoj popis kontakata, odaberite kontakt koji želim, odaberite broj koji želim birati, a zatim pritisnite gumb telefona. Broj počinje birati, a zatim se zaustavlja i vraća na moj popis kontakata. Drugi pokušaj slijedi iste korake i mogu obaviti telefonski poziv. To se događa samo jednom, a zatim telefon radi kako se očekuje, osim ako ne zaključam zaslon i pokušam ponovno. Onda mogu ponoviti problem. Također se ponavlja ako zatvorim sve prozore i ponovno pokrenem telefonsku aplikaciju kako bih uputio telefonski poziv. To se događa i kada pokušam nazvati spremljeni kontakt, upisali broj i čak odaberem broj iz nedavnih poziva. Svaka pomoć će biti mnogo poštovati . - Mark

Rješavanje problema : Hej Označi! Taj je problem zapravo manji i može biti uzrokovan samim ažuriranjem ili jednostavnim problemom sinkronizacije s mrežom. Međutim, prva stvar koju želim učiniti je brisanje particije predmemorije:

  1. Isključite svoj Samsung Galaxy Note 5 u potpunosti.
  2. Prvo pritisnite i držite tipke za povećanje glasnoće i početne tipke, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
  3. Držite pritisnuta tri gumba, a kada se prikaže "Samsung Galaxy Note5", otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati ostale dvije.
  4. Kada se logotip Androida pojavi, otpustite gumbe za pojačavanje zvuka i početne tipke.
  5. Obavijest "Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se na zaslonu 30 do 60 sekundi prije nego se prikaže zaslon za oporavak sustava Android s njegovim opcijama.
  6. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju "obrišite cache particiju" i pritisnite tipku za uključivanje da biste je odabrali.
  7. Kada se proces završi, pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju 'Reboot system now' i pritisnite tipku za uključivanje kako biste ponovno pokrenuli telefon.
  8. Ponovno pokretanje može potrajati malo dulje, ali ne brinite i pričekajte da uređaj postane aktivan.

Ako brisanje particije predmemorije nije uspjelo, tada smo već isključili mogućnost da je ovo nedavno ažuriranje uzrokovalo ovo. Sljedeća stvar koju treba učiniti je prekinuti vezu s mrežom i ponovno se ponovno povezati. Prati ove korake:

  1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
  2. Pronađite i dodirnite aplikaciju Postavke.
  3. Dođite do odjeljka "Veze" i dodirnite Mobilne mreže.
  4. Dodirnite Mrežni operatori.
  5. Dodirnite Traži odmah i povežite se s mrežom.

Biranje dva puta prije nego što poziv prođe znači da telefon nije sinkroniziran i ponovno povezivanje će ga ispraviti.

Konačno, ako prva dva postupka ne uspiju, trebate nazvati svog davatelja usluga i pustiti da popravi problem za vas.

Nije moguće upućivati ​​i primati pozive nakon ažuriranja

Problem : Upravo sam dobio ovaj telefon prije 2 dana. Uspio sam upućivati ​​i primati pozive sve do jutros nakon ažuriranja softvera. Sada kad pokušam nazvati, dobivam poruku da osoba ne može primiti poziv, a osoba koja me zove ne dobiva odgovor i ništa ne čujem. Telefon ne zvoni. Molim pomoć.

Prijedlog : Da li se to događa svakoj osobi koju zovete? Ako je tako, to je problem s mrežom ili uslugom. Nazovite svog davatelja usluga. Međutim, ako se to dogodi samo jednom kontaktu, problem nije u telefonu, nego u drugom.

O drugom problemu pokušajte provjeriti može li vaš telefon primiti poziv, ali nema obavijesti. Ako to ne može i pozivi idu ravno na glasovnu poštu, onda je to još uvijek problem s uslugom i pozivanje vašeg davatelja usluga je najbolji kladiti se. Inače provjerite je li obavijest uključena.

Druga strana ne može čuti vlasnika i obratno

Problem : Često me tijekom telefonskih poziva druga strana ne može čuti ili ih ne čujem iako se poziv još uvijek prikazuje za povezivanje.

Prijedlog : Nisam siguran koliko često se taj problem događa ili ako se javlja samo jednom određenom kontaktu. Ako se to dogodi samo jednom kontaktu, problem bi mogao biti na drugoj liniji, ali ako se dogodi svakom kontaktu, onda je to vjerojatno servisni problem. Nazovite svog davatelja usluga i učinite rješavanje problema s rep. Ako to ne uspije, zatražite zamjenu.

Problem s naprednim pozivom na Galaxy Note 5 (Verizon)

Problem : na mom telefonu imam mnogo kontakata na kojima koristim posjetnicu da bih ih dosegla u drugoj zemlji i stoga su neki od telefonskih brojeva, na primjer, brojki: broj od 1-800, nekoliko zareza, zatim dugačak telefonski broj, zatim nekoliko zareza, a zatim broj računa pozivne kartice. Ako uključim napredni poziv, većina zareza se zanemaruje i sve nakon prvog zareza nikad se ne bira. Netko je predložio da pokušam s "p" umjesto zarezom, ali na telefonu ne mogu unijeti nikakva slova u polje telefonskog broja. Pomozite! Kako mogu birati ove brojeve, ali su uključeni napredni pozivi?

Odgovor : To je jedan od problema koji mi, vlasnici telefona, ne možemo popraviti. Iako je već neko vrijeme ponuđeno napredno pozivanje, možda će i dalje trebati mnogo poboljšanja. Predlažem vam da nazovete Verizon za to, a ako i oni to ne mogu riješiti, barem je već prijavljeno.

Isključivanje zvuka usred poziva na Galaxy Note 5

Problem : Bok, jedini problem je kada primate poziv ili zovete nekoga. Ponekad slušalica ne radi, ali me može čuti druga linija. Pokušao sam zvučnik telefon, ali još uvijek isti ili čak i koristeći slušalice. No, normalni zvukovi poput videa ili glazbe sviraju na zvučniku. Druga linija može me saslušati savršeno, ali ne mogu ništa čuti. Ponekad njegov rad, ponekad samo prekida u razgovoru. Hvala na Vašem vremenu.

Povezani problem : Bok svima, upravo sam dobio bilješku 5 prošlog tjedna. Gubim pozive. Ja ću biti na pozivu i onda više ne mogu čuti tuđu osobu da me mogu čuti. Moj telefon će pokazati da sam još uvijek na pozivu i da će se s vremenom prekinuti. Je li još netko prijavio slično pitanje?

Prijedlog : To je očito hardverski problem. Ne znamo je li telefon pretrpio bilo kakvu fizičku ili tekuću štetu, ali najbolji način djelovanja ovdje je da nazovete svog davatelja usluga. Možda imate pravo na zamjensku jedinicu.