Samsung Galaxy Note 5 prikazuje "Nažalost, pogreške su prestale", popravljaju druge probleme sustava [Vodič za rješavanje problema]

Poruka o pogrešci "Nažalost, Postavke su se zaustavile" jedna je od stvari na koju su se mnogi vlasnici #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) žalili nakon ažuriranja firmvera. Iako možemo reći da je najnovije ažuriranje zabrljalo telefon, to ne mora nužno značiti da sam firmware ima nekih problema, barem ne dok ne završimo s rješavanjem problema.

Dakle, u ovom postu, ja ću se uhvatiti u koštac s ovom porukom o pogrešci kao i drugim pitanjima koja imaju veze s firmware-om vašeg telefona ili performansama. Ako ste jedan od vlasnika ovog uređaja, pokušajte provjeriti popis u nastavku da biste vidjeli je li vaš problem jedna od stvari koje sam riješio. Kliknite na vezu da biste prešli na određeno pitanje ili odjeljak.

  • Samsung Galaxy Note 5 prikazuje poruku "Nažalost, Postavke su se zaustavile"
  • Galaxy Note 5 zaglavio na logotip tijekom dizanja procesa
  • Na zaslonu se pojavljuje poruka prekrivanja zaslona Samsung Galaxy Note 5
  • Samsung Galaxy Note 5 treperi i isključuje tijekom poziva
  • Zaslon Samsung Galaxy Note 5 postaje ljubičast

No, prije nego što skočimo pravo na naše korake za rješavanje problema, ako slučajno tražite rješenje za drugi problem, posjetite našu stranicu za rješavanje problema jer smo već riješili mnogo problema koje su poslali naši čitatelji. Izgledi su da postoje već postojeća rješenja za vaše probleme na našim stranicama. Samo pokušajte pronaći probleme slične vašim i upotrijebite rješenja i / ili upute za rješavanje problema koje smo predložili. Ako ne rade za vas, kontaktirajte nas popunjavanjem upitnika za Android probleme.

Samsung Galaxy Note 5 prikazuje poruku "Nažalost, Postavke su se zaustavile"

Problem: Moj telefon (Samsung Galaxy Note 5) neće mi dopustiti ulazak u aplikaciju za postavke. Svaki put kad pokušam kaže nažalost postavke su zatvorene molim pomoć.

Rješenje: ovu poruku o pogrešci možda pokreće aplikacija treće strane ili to može biti glavni problem u sustavu i moramo odrediti koji je krivac. Prva stvar koju trebate učiniti je da pokrenete uređaj u siguran način.

Korak 1: Pokrenite sigurnosni način rada, možda uzrokovan aplikacijom treće strane

To je dijagnostički način rada da biste utvrdili je li problem uzrokovan aplikacijom treće strane, privremeno će onemogućiti sve treće strane i pokrenuti samo unaprijed instaliranu. Evo kako:

  1. Isključite Galaxy Note 5.
  2. Pritisnite i držite tipku Napajanje.
  3. Kada se pojavi "Samsung Galaxy Note 5", odmah otpustite tipku za uključivanje, a zatim pritisnite i držite gumb za smanjivanje glasnoće.
  4. Nastavite držati gumb za smanjivanje glasnoće dok telefon ne završi ponovno pokretanje.
  5. Kada u donjem lijevom kutu zaslona vidite Sigurni način, otpustite gumb.

Kada se vratite na početni zaslon, koristite uređaj normalno i pokušajte pokrenuti postavke da biste vidjeli je li poruka o pogrešci još uvijek prikazana.

Korak 2: Obrišite particiju sistemske predmemorije

Ako se poruka o pogrešci i dalje pojavljuje u sigurnom načinu rada, pokušajte izbrisati particiju sistemske predmemorije. Iz bilo kojeg razloga, neke privremene datoteke mogu biti oštećene ili oštećene. Ako ih izbrišete i prisilite sustav na stvaranje novog, problem možete riješiti. Ne morate brinuti da je sigurno izvesti. Evo kako to radite:

  1. Isključite Galaxy Note 5.
  2. Istodobno pritisnite i držite sljedeća tri gumba: tipku za povećavanje glasnoće, tipku Home i tipku za uključivanje.
  3. Kada telefon vibrira, otpustite tipku Napajanje, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Home.
  4. Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje zvuka i početne tipke.
  5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili 'brisanje particije predmemorije'.
  6. Pritisnite tipku Napajanje za odabir.
  7. Kada se dovrši particija za brisanje predmemorije, istaknut će se 'Sustav za ponovno podizanje sustava'.
  8. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Vaš uređaj više neće prikazivati ​​poruku o pogrešci "Nažalost, postavke su se zaustavile" nakon brisanja particije predmemorije sustava. U slučaju da greška i dalje ostane, nešto nije u redu s vašim uređajem i to može biti ozbiljan problem.

Korak 3: Ovladajte uređajem

Sada je ovaj postupak vrlo učinkovit u rješavanju problema sa sustavom, ali će izbrisati sve vaše postavke, datoteke i podatke pohranjene u uređaju i vratiti ih proizvođačevim zadanim postavkama. Stoga preporučujemo da odmah počnete stvarati sigurnosne kopije važnih datoteka i spremite ih na računalo ili flash pogon. Zatim nastavite s resetiranjem uređaja:

  1. Isključite svoj Samsung Galaxy Note 5.
  2. Pritisnite i držite zajedno tipke za pojačavanje zvuka, početnu i napajanje.
  3. Kada se uređaj uključi i prikaže "Power on logo", otpustite sve tipke i na zaslonu će se pojaviti ikona Android.
  4. Pričekajte da se nakon približno 30 sekundi pojavi zaslon Android Recovery.
  5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite tu opciju, "obrišite podatke / vraćanje na tvorničke postavke" i pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
  6. Ponovno pritisnite tipku Vol Down dok se ne označi opcija 'Da - brisanje svih korisničkih podataka', a zatim pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
  7. Nakon dovršetka resetiranja, označite 'Reboot system now' i pritisnite tipku za uključivanje kako biste ponovno pokrenuli telefon.

Korak 4: Posjetite tehnologiju

Napravili ste većinu postupka za osnovno rješavanje problema, a ipak nije funkcioniralo. Neka ovlašteni stručnjaci riješe problem, mogu obaviti drugi postupak i riješiti ga. Jednostavno posjetite najbliži lokalni servisni centar u vašem području.

Galaxy Note 5 zaglavio na logotip tijekom dizanja procesa

Problem : Bok, momci. Moj telefon je Note 5, koji mi se jako sviđa. Međutim, čini se da je nedavno postojao problem o kojem nisam znao da je telefon zapeo na logotipu tijekom dizanja. Obično bi bilo potrebno manje od minute kada ponovno pokrenem uređaj, ali sada, čak i ako ga ostavim sat vremena, još uvijek je zaglavljen na logotipu i neće prijeći na početni zaslon. Ne razumijem zašto se to događa s mojim uređajem, pa ako vi momci u ovo bacite malo svjetla, sigurno bih to cijenio. Hvala.

Rješavanje problema : Ako se zaglavite tijekom procesa podizanja sustava, to može značiti da telefon pati od ozbiljnijeg problema vezanog uz firmware, osobito ako se problem pojavio bez očiglednog razloga i neće nestati bez obzira na to koliko ćete ponovno pokrenuti. Ako ne riješimo problem, nećemo točno znati je li problem uzrokovan aplikacijom, oštećene predmemorije i podatke ili ozbiljan problem s firmwareom. Uz sve navedeno, evo što trebate učiniti da biste pokušali riješiti taj problem ...

Pokušajte napraviti postupak prisilnog ponovnog pokretanja . Time ćete isključiti mogućnost da je problem uzrokovan manjim problemom u sustavu ili hardveru. Razumijem da telefon i dalje pali, ali ne može proći kroz normalan proces podizanja. Pokušajte pritisnuti i držati tipke za smanjivanje glasnoće i napajanje zajedno tijekom 15 sekundi da biste vidjeli da li se telefon normalno pokreće. Ako je još uvijek zaglavljen na logotipu, pokušajte sljedeći korak.

Pokušajte pokrenuti svoj telefon u sigurnom načinu rada . Nakon što sam isključio mogućnost greške, vrijeme je da isključimo mogućnost da jedan ili neki od preuzetih aplikacija uzrokuje da se telefon ne pokrene uspješno. To možete učiniti pokretanjem telefona u sigurnom načinu rada ili dijagnostičkim stanjem u kojem će sve aplikacije treće strane biti privremeno onemogućene. Pogledajte korake u prvom problemu o tome kako pokrenuti svoj telefon u ovom načinu rada.

Pokrenite telefon u opciji Recovery Mode i obrišite particiju predmemorije . Ako se telefon ne podigne u sigurnom načinu rada, ne možemo otkloniti problem s firmware-om putem Android sučelja, tako da ga moramo otkloniti kroz drugačije okruženje, a način oporavka vam može dati takvu mogućnost. Ako je uspješno, možete nastaviti s brisanjem particije cachea kako biste izbrisali sve predmemorije sustava i zamijenili ih novim. Ako se, međutim, vaš uređaj ne može pokrenuti u načinu rada za oporavak, tada ga morate poslati ili ponijeti tehnologiji da bi je provjerili.

Pokušajte izvršiti glavni reset . Ovo je opcijsko stanje koje možete učiniti samo ako se telefon uspješno pokrene u načinu za oporavak, ali brisanje particije predmemorije nije uspjelo riješiti problem. Možete izgubiti sve datoteke i podatke pohranjene u internoj pohrani telefona, ali bez obzira jeste li to učinili ili ne, u trenutku kada prepustite tehničaru da rukuje vašim telefonom, te datoteke su dobre. Postoji velika vjerojatnost da ovaj postupak može riješiti problem osobito ako telefon može uspješno pokrenuti sustav za oporavak.

Nadam se da će vam ovaj postupak rješavanja problema pomoći.

Na zaslonu se pojavljuje poruka prekrivanja zaslona Samsung Galaxy Note 5

Problem: Bok! Ova poruka se uvijek pojavljuje bez vidljivog razloga "Otkriveno je prekrivanje zaslona". Pokazat će se kada primim obavijest s facebooka. To je vrlo neugodno i ne znam kako ga se riješiti. Bilo kakva pomoć za rješavanje ovog problema? Thnx.

Rješenje: Ovaj problem je uglavnom uzrokovan plutajući app, vrlo često je facebook glasnik, koji će se pojaviti na vrhu drugih aplikacija i pluta. Ne ograničava se na aplikacije društvenih medija, nego ponekad i na uslužnu aplikaciju. Sada, da biste uklonili ovo, morat ćete onemogućiti funkciju "Nacrtaj preko drugih aplikacija", što je omogućeno tijekom postavljanja dozvola za aplikacije. Evo kako to učiniti:

  1. Idite na Postavke
  2. Taknite Aplikacije
  3. Dodirnite Upravitelj aplikacija
  4. Dodirnite opciju "Više" u gornjem desnom kutu zaslona.
  5. Dodirnite opciju "Aplikacije koje se mogu pojaviti na vrhu"
  6. Provjerite znate li aplikaciju koja je uzrokovala problem i uskratite dopuštenje za pretjerano korištenje zaslona. U slučaju da ne znate aplikaciju, onemogućite sve, a zatim odaberite aplikacije koje želite koristiti za prekrivanje zaslona (npr. Facebook Messenger, itd.).
  7. Kada završite, vratite se na početni zaslon.

Promatrajte uređaj ako se poruka koja je otkrivena na zaslonu još uvijek pojavljuje. Ako nakon toga ne bude problema, provjerite svaki put kad instalirate aplikaciju da pročitate funkcionalnost aplikacije da biste utvrdili koristi li se zaslonski sloj.

Samsung Galaxy Note 5 treperi i isključuje tijekom poziva

Problem: Imam Galaxy Note 5 s Verizonom. Kada sam spreman prekinuti poziv, izvući ću telefon i zaslon će nekoliko puta treptati i isključiti sve dok se ne zaustavi i moći ću prekinuti poziv. To je vrlo neugodno pogotovo ako biram pogrešan broj i ne mogu spustiti slušalicu prije nego što netko odgovori. Pomozite

Rješenje: Prilično je čudno imati ovaj problem, ali po mom mišljenju nešto nije u redu sa senzorom blizine / svjetla uređaja. Glavna funkcija ovog senzora je ušteda baterije i izbjegavanje pritiskanja gumba tijekom poziva, posebno kod vlasnika koji dodiruju lice na zaslonu. Ako koristite zaštitnik zaslona, ​​provjerite da ne pokriva senzor kako biste izbjegli smetnje u radu senzora.

Bilo je izvješća da su neki vlasnici Samsung Galaxy Note 5 vratili svoj uređaj nakon što saznaju da je senzor neispravan. No, postoji način da se riješite problema, to nije rješenje za neispravan senzor, nego da vam uštedi putovanje koje vraća uređaj, što je prilično gnjavaža. Senzor se može onemogućiti, ali će uključiti zaslon cijelo vrijeme dok ste na telefonu. Evo kako to učiniti:

  1. Dodirnite ikonu Birač ili Telefon
  2. Dodirnite gumb Izbornik
  3. Dodirnite Postavke poziva
  4. Dodirnite 'Isključi zaslon tijekom poziva'. NAPOMENA: Kvačica označava da je funkcija omogućena
  5. Vratite se na početni zaslon

Možete pokušati uputiti poziv ili dopustiti prijateljima da vas nazovu, a zatim provjerite je li zaslon još uvijek uključen ili isključen tijekom poziva.

Zaslon Samsung Galaxy Note 5 postaje ljubičast

Problem: Moja napomena za galaksiju 5 otišla je na ljubičasti zaslon i nije reagirala. Neće se isključiti ili ništa. Ovo je jedini put da mi je davao nevolje i ja sam ga imao 10 mjeseci. Molim pomoć

Rješenje: može doći do pada sustava. Najbolje što možete učiniti sada kako biste prisilili ponovno pokretanje uređaja. Ako to još niste učinili, slijedite ove korake: Pritisnite i držite tipku za uključivanje i smanjivanje glasnoće od 7 do 10 sekundi, uređaj će vibrirati i početi se ponovno podizati. Neka završi dok se ne vratite na početni zaslon. Ako vam to ne dopusti, učinite udarni udar na svom uređaju. Evo kako:

  1. Dok je uređaj uključen, uklonite stražnji poklopac uređaja
  2. Zatim izvadite bateriju. Zatim pričekajte 30 sekundi i ponovno umetnite bateriju.
  3. Uključite uređaj

Ako to ne uspije, pokušajte očistiti particiju sistemske predmemorije, a koraci su navedeni gore. U suprotnom, na vašem se uređaju pojavljuje problem s zaslonom i potrebna ga je zamjena, a uređaj odnesite izravno u najbliži servisni centar.

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, stoga nas kontaktirajte popunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i nećemo vam naplatiti ni peni. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine poruka e-pošte i nemoguće je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proslijedite riječ dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno volite našu Facebook i Google+ stranicu ili nas pratite na Twitteru.