Samsung Galaxy Note 5 ne može upućivati ​​/ primati pozive, druge probleme vezane uz pozive

Da biste mogli upućivati ​​i primati telefonske pozive, među najčešćim su značajkama koje mobilni telefon ima. U slučaju vašeg #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5), ove usluge moraju biti izvršene bez problema, međutim, primili smo mnogo prigovora od naših čitatelja koji sugeriraju da mnogi vlasnici imaju poteškoća s upućivanjem i primanjem telefonskih poziva.

Dakle, u ovom postu, obratio sam se trima najčešćim problemima vezanim uz poziv. Ako posjedujete bilješku 5 i trenutno imate problema s problemima ili dva, nastavite čitati jer će vam ovaj post možda pomoći. Prođite kroz kratki popis u nastavku da biste vidjeli je li vaš problem uključen. Samo kliknite na vezu da biste prešli na određeno pitanje.

• Galaxy Note 5 ne može obaviti telefonski poziv
• Pozivi prema Galaxy Note 5 idu ravno na govornu poštu
• Galaxy Note 5 nema mogućnost pregledavanja ID-a pozivatelja

Ako imate drugih problema, svakako posjetite našu stranicu za rješavanje problema u bilješci 5 jer smo već odgovorili na stotine problema s ovim uređajem. Pronađite pitanja koja su slična vašim i upotrijebite rješenja koja smo pružili. Ako ne rade ili vam je potrebna dodatna pomoć, možete nas kontaktirati popunjavanjem našeg upitnika za Android pitanja.

Galaxy Note 5 ne može obaviti telefonski poziv

Problem : Upravo je počeo. Moj Samsung Galaxy Note 5 više ne može obavljati telefonski poziv. Kada biram broj, poziv neće proći. Već sam milijun puta pokretao mobitel, ali je i dalje isti. Nazvana tehnička podrška, i oni ne znaju u čemu je problem. Pa, ako mi možete pomoći da shvatim ovo, to bi bilo sjajno! Hvala.

Rješavanje problema : Bez obzira na marku i model telefona, on mora biti povezan s mobilnom mrežom davatelja usluga kako bi mogao primati sve usluge koje se nude. To se, rekao je, prva stvar koju morate učiniti je da provjerite da je ispravno spojen na mrežu i da dobije pristojnu vezu bez ikakvih traka na vašem računu. Da bi vam bilo lakše, evo kratkog opisa onoga što trebate učiniti:

Korak 1: Nazovite tehničku podršku svog davatelja usluga

To je vrlo jednostavan zadatak i vjerojatno je najbolji način da utvrdite je li problem u telefonu ili mrežnoj vezi. Rep bi trebao biti u mogućnosti odmah odrediti postoji li problem s vašim područjem ili ako postoji određeni problem s tornjem u kojem ste dobili uslugu. U tom slučaju, samo davatelj usluga može vam pomoći u određivanju problema i pružiti rješenje, međutim, ako je problem u vašem telefonu, trebali biste nastaviti s rješavanjem problema. Da biste lako mogli zapamtiti stvari o kojima se morate raspitati, evo kratkog popisa:

• Pitajte postoji li trenutni ispad u vašem području
• Raspitajte se postoji li problem s mrežom kao što je prekid usluge u vašem području
• Pitajte postoji li problem u tornju na koji je vaš telefon spojen
• Pitajte postoji li problem s vašim računom. Možda je potrebna potvrda računa.
• Provjerite je li telefon ispravno opremljen i ispravno postavljen

Korak 2: Izvršite glavni reset na bilješci 5

Nakon što ste nazvali tehničku podršku i rekli vam da sve izgleda dobro na njihovom kraju, nemojte gubiti vrijeme s drugim stvarima. Umjesto toga izradite sigurnosnu kopiju podataka i datoteka i zatim izvršite glavni reset. To će vratiti telefon na zadane postavke:

1. Uklonite svoj Google račun i isključite zaključavanje zaslona kako biste bili sigurni da nećete isključiti zaštitu tvorničkih postavki (FRP).
2. Isključite svoj Samsung Galaxy Note 5.
3. Pritisnite i držite zajedno tipke za pojačavanje zvuka, početnu i napajanje.
4. Kada se uređaj uključi i prikaže "Power on logo", otpustite sve tipke i na zaslonu će se pojaviti ikona Android.
5. Pričekajte da se nakon približno 30 sekundi pojavi zaslon Android Recovery.
6. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite tu opciju, "obrišite podatke / vraćanje na tvorničke postavke" i pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
7. Ponovno pritisnite tipku Vol Down dok se ne označi opcija 'Da - brisanje svih korisničkih podataka', a zatim pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
8. Nakon dovršetka resetiranja, označite 'Reboot system now' i pritisnite tipku za uključivanje kako biste ponovno pokrenuli telefon.

Nakon resetiranja, a problem i dalje postoji, dovedite telefon u trgovinu i provjerite ga.

Pozivi prema Galaxy Note 5 idu ravno na govornu poštu

Problem : Mogu obavljati odlazne telefonske pozive, ali kad me pozovu prijatelji ili obitelj, njihovi će se pozivi slati izravno na govornu poštu, ali na kraju nisam čula zvonjenje telefona i ništa u dnevniku propuštenih poziva. Želim riješiti problem Ne znam odakle početi. Nadam se da možete pomoći, hvala!

Rješenje : Taj se problem može dogoditi ako na vašem telefonu postoje neki oštećeni predmemorije i podaci. Ako se to dogodilo ubrzo nakon ažuriranja, možda je to predmemorija, pa prvo pokušajte obrisati particiju predmemorije.

1. Isključite Galaxy Note 5.
2. Istodobno pritisnite i držite sljedeća tri gumba: tipku za povećavanje glasnoće, tipku Home i tipku za uključivanje.
3. Kada telefon vibrira, otpustite tipku Napajanje, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Home.
4. Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje zvuka i početne tipke.
5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili 'brisanje particije predmemorije'.
6. Pritisnite tipku Napajanje za odabir.
7. Kada se dovrši particija za brisanje predmemorije, istaknut će se 'Sustav za ponovno podizanje sustava'.
8. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Ako brisanje particije predmemorije neće donijeti dobre rezultate, ponovno postavite svoj telefon. Najprije pokušajte s uobičajenim tvorničkim resetiranjem, a zatim s glavnim resetiranjem ako ne uspije, ali provjerite jeste li najprije izradili sigurnosnu kopiju datoteka i podataka jer će oni biti izbrisani.

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Pronađite i dodirnite ikonu Postavke.
3. U odjeljku "Osobno" pronađite i dotaknite Sigurnosno kopiranje i ponovno postavljanje.
4. Kucnite Tvorničko vraćanje podataka.
5. Za nastavak resetiranja dodirnite Resetiraj uređaj.
6. Ovisno o sigurnosnoj bravi koju ste upotrijebili, unesite PIN ili lozinku.
7. Dodirnite Nastavi.
8. Dodirnite Izbriši sve da biste potvrdili radnju.

Ako se problem nastavi nakon resetiranja, nazovite tehničku podršku. Tijekom svog mandata kao predstavnik tehničke podrške za jednu od bežičnih tvrtki u SAD-u, uvijek dobivam takvu vrstu problema. Imali smo alat koji ga je mogao popraviti jednim klikom. Dakle, ako problem nije riješen radeći osnovno rješavanje problema, neka vam tehnička podrška popravi.

Galaxy Note 5 nema mogućnost pregledavanja ID-a pozivatelja

Problem : Ne postoji opcija za promjenu ili prikaz ID-a pozivatelja u "Više postavki" na bilješci 5, iako su sve upute koje sam slijedio rekao da je to mjesto na kojem možete promijeniti telefon - Telefon, Postavke, Više postavki - bez ID-a pozivatelja bilo što. Međutim, pročitao sam brojne pritužbe iste prirode iz drugih vlasnika Note 5. Ako skrivanje ID-a pozivatelja nije opcija u bilješci 5, trebate ukloniti upute koje objavite da biste ih ostvarili.

Rješavanje problema : Identificiranje pozivatelja je vrlo važno, osobito ako je vaš telefonski broj isključiv samo u poslovne svrhe. Čekanje na poziv od prijatelja ili obitelji također je jedan od najčešćih razloga zašto je “Identifikacija pozivatelja” uključena u značajke telefona. Općenito govoreći, Caller ID omogućuje vašim prijateljima, obitelji i poslovnim suradnicima da vas obavijeste da vas pozivaju i obrnuto. Ali kako ćete uživati ​​u ovoj značajki telefona, posebno u svom sjajnom Samsung Galaxy Note 5, ako ga jednostavno ne možete postaviti? Nema se čega brinuti, jer smo ovdje da bismo vas opustili. U nastavku se nalaze stvari koje morate učiniti da biste pregledali ili promijenili značajku ID pozivatelja.

Sada, ako ova metoda neće raditi nakon što slijedite korake u nastavku, preporučujemo da pozovete svog mrežnog pružatelja usluga je najbolja opcija, drugi mrežni davatelji neće dopustiti "skrivanje ID pozivatelja". Samo vaš mrežni pružatelj usluga može reći koji je razlog tome.

1. Na početnom zaslonu taknite Apps.
2. Idite na Kontakti.
3. Iz padajućeg popisa na izborniku dodirnite Postavke.
4. Dodirnite Call.
5. Odaberite Više postavki.
6. Pojavit će se skočni prozor. Dodirnite ID pozivatelja.
7. Od toga će se prikazati opcije ID pozivatelja.
8. Dodirnite željenu postavku ID pozivatelja.

• Mrežna zadana postavka - koristi vaše mrežne postavke. Ovu uslugu pruža vaš mrežni operater.
• Sakrij broj - Ova značajka omogućuje skrivanje broja u odlaznim pozivima.
• Prikaži broj - značajka koja će prikazivati ​​vaš broj u odlaznim pozivima. Napomena : Ako se vaš ID pozivatelja ne prikazuje, morate provjeriti je li SIM kartica u uređaju. Značajka ID pozivatelja se automatski onemogućuje ako uređaj ne može otkriti SIM broj.

Nadamo se da će se nakon izvođenja gore navedenih koraka riješiti vaš problem na ID-u pozivatelja jer će vaša sigurnost biti daleko od neugodnih pozivatelja.