Samsung Galaxy Note 5 ne može se povezati s internetom putem mobilnih podataka, ne može dobiti 4G signal i druge probleme vezane uz Internet

Jedna od prodajnih mjesta Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) je njegova sposobnost povezivanja na 4G mrežu i dobivanje stvarno brzog prijenosa podataka. Vlasnik će se sigurno osjećati razočaran kada otkrije svoj novi, vrlo skup telefon koji ne može dobiti pristojnu internetsku vezu jer gubi povezanost kada je povezan putem mobilnih podataka. To je jedan od problema na koje ću se pozabaviti u ovom postu, pa ako se možete pozabaviti ovim pitanjem, nastavite čitati u nastavku kako biste saznali kako ga riješiti.

Drugi problem koji sam riješio je o Note 5 koji ne mogu dobiti 4G signal na sve. Prema našim čitateljima, njihovi telefoni dobivaju 3G signal u najboljem slučaju, a ponekad ih nema. Iznenađujuće je da je problem nastao nakon ažuriranja firmvera, što nas, naravno, dovodi u pitanje integritet novog firmvera koji je nedavno uveden.

Čitajte dalje da biste saznali više o drugim problemima koje sam adresirao i kako ih riješiti u slučaju da vam se to dogodi. Ako, međutim, pokušavate pronaći rješenje posve drugačijeg problema, posjetite našu stranicu za rješavanje problema u Galaxy Note 5. Sadrži sve linkove koji upućuju na pitanja koja smo već spomenuli, kao i njihova rješenja. Pokušajte pronaći pitanja vezana uz vašu i upotrijebite rješenja koja smo predložili. Ako ne rade, popunite ovaj obrazac i kliknite Pošalji da biste nas kontaktirali izravno.

Evo problema koje sam ovdje naveo ...

• Samsung Galaxy Note 5 gubi internetsku vezu putem mobilnih podataka
• Galaxy Note 5 povremeno se povezuje s nepouzdanim mrežama
• Galaxy Note 5 ne može dobiti 4G signal nakon ažuriranja
• Galaxy Note 5 dobiva samo 3G pokrivenost umjesto 4G
• Ne možete više zadataka na Galaxy Note 5 tijekom poziva
• Na web-stranici nedostaju neke opcije

Samsung Galaxy Note 5 gubi internetsku vezu putem mobilnih podataka

Problem : Nedavno sam kupio svoju bilješku 5 i odmah sam počeo imati probleme s podacima. Telefon prikazuje pune trake, a simbol H + nasumično neće učitati ništa što zahtijeva podatke i neće postavljati pozive ili slati tekstove niti primati bilo koju u tom trenutku i obično zahtijeva da se ponovno stavi u zrakoplov ili ponovno pokrene kako bi ponovno počeo raditi. Međutim, on svibanj raditi samo za 5 minuta prije nego što opet ne učinio sam vratiti na tvorničke postavke i glavni reset oba od kojih nije riješeno ništa.

Rješavanje problema : Češće nego ne, ovaj problem je na mrežnoj strani, ali postoji i mogućnost da samo APN postavke moraju biti ispravljene, međutim, kao što ste rekli, možete se povezati na internet uspješno nekoliko minuta. Stoga, postoji jedna stvar koju želim učiniti da izolirate problem: pokrenite telefon u sigurnom načinu rada i promatrajte.

1. Potpuno isključite telefon.
2. Pritisnite i držite tipku Napajanje.
3. Nakon što se prikaže "Samsung Galaxy Note5", otpustite tipku za uključivanje i odmah pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
4. Telefon će se ponovno pokrenuti, ali držite tipku Vol Down pritisnutom.
5. Kada telefon završi ponovno pokretanje, u donjem lijevom kutu zaslona prikazat će se "Siguran način rada".
6. Sada možete otpustiti tipku za smanjivanje glasnoće.

U ovom se načinu rada još uvijek možete povezati s internetom putem mobilnih podataka pa pokušajte to i provjerite može li telefon, ako je tako, imati sreće jer aplikacije ili usluge treće strane imaju veze s ovim problemom. A budući da ne znamo sigurno koji je krivac, predlažem da odmah napravite sigurnosnu kopiju svih važnih podataka i izvršite glavni reset.

1. Isključite svoj Samsung Galaxy Note 5 u potpunosti.
2. Prvo pritisnite i držite tipke za povećanje glasnoće i početne tipke, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Držite pritisnuta tri gumba, a kada se prikaže "Samsung Galaxy Note5", otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati ostale dvije.
4. Kada se logotip Androida pojavi, otpustite gumbe za pojačavanje zvuka i početne tipke.
5. Obavijest "Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se na zaslonu 30 do 60 sekundi prije nego se prikaže zaslon za oporavak sustava Android s njegovim opcijama.
6. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju "Da - izbrišite sve korisničke podatke" i pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
7. Kada se proces završi, pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju 'Reboot system now' i pritisnite tipku za uključivanje kako biste ponovno pokrenuli telefon.
8. Ponovno pokretanje može potrajati malo dulje, ali ne brinite i pričekajte da uređaj postane aktivan.

Ovaj postupak sigurno može riješiti taj problem. Međutim, ako se problem i dalje događa čak iu sigurnom načinu rada, pokušajte nazvati svog davatelja usluga i provjerite je li na njihovom kraju pregled ako ima neke veze s vašim računom. Na prvi pogled, oni bi trebali biti u stanju vidjeti u čemu je problem, inače su dužni zamijeniti telefon novim.

Galaxy Note 5 povremeno se povezuje s nepouzdanim mrežama

Problem : Wi-Fi se povremeno povezuje s mrežama koje nisam odobrio i koje se ne prikazuju na popisu mreža pa nisam mogao prekinuti vezu ako ne isključim Wi-Fi.

Odgovor : Stvar kod pametnih telefona danas je da su dizajnirani s obzirom na privatnost korisnika. Stoga osjetljive funkcije, kao što je povezivanje s bilo kojom mrežom, zahtijevaju pristanak vlasnika i mreže, morate imati ispravnu zaporku kako biste se uspješno povezali s zaštićenim Wi-Fi mrežama.

Ne pokušavam vas diskreditirati, ali u godinama korištenja Android pametnih telefona nikad nisam naišao na problem koji je isti kao vaš, niti sam našao nekoga tko ima taj problem ... osim tebe, naravno. Moja pitanja su: Jesu li mreže koje vaš telefon povremeno povezuje sa zaštićenim? Jeste li pokušali prije povezivanja s tim mrežama? Imam osjećaj da je ovo posljednje istinito jer je to jedini način na koji se telefon može povezati s mrežom čiji se SSID emitira.

Rješenje: neka telefon "zaboravi" ove mreže.

Galaxy Note 5 ne može dobiti 4G signal nakon ažuriranja

Problem : Upravo je ažuriranje sustava i Internet je vrlo spor. Nemojte dobiti 4G znak više samo E. Morate koristiti telefon na WiFi za slanje e-pošte .

Srodni problem : Telefon je izbrisao moje fotografije i ne mogu se spojiti na Internet i nikada ne pokazuje pomoć od 3g ili 4g.

Rješavanje problema : Prije svega, provjerite je li omogućen 4G LTE u vašem uređaju jer je možda bio isključen nakon ažuriranja. Ako je omogućen, ali telefon još uvijek ne dobiva odgovarajući signal, odmah nazovite svog davatelja usluga jer to može biti problem s APN-om. Taj je problem uobičajen za međunarodne varijante, ali se može dogoditi i uređajima koje prenosi bilo koji operater ili davatelj usluga. Postoji i mogućnost da je to problem s APN-om ili opskrbom, ali u svakom slučaju, potrebna vam je pomoć vašeg davatelja usluga.

Galaxy Note 5 dobiva samo 3G pokrivenost umjesto 4G

Problem : Bok. Nedavno sam kupio Samsung Galaxy Note 5 i koristim ga u Velikoj Britaniji na Vodafoneu. Problem je u tome što dobivam samo 3g internetsku vezu. Ne 4g što je to ikada bilo. Na prethodnom telefonu Galaxy Note 4 na nekim sam se mjestima koristio 4G +. Možete li mi reći ako moram napraviti neke APN postavke ili bilo što drugo? Hvala vam i veselimo se što ćete nam se javiti.

Rješavanje problema : Baš kao i prethodni problem, samo provjerite je li omogućen 4G LTE u telefonu i ako je tako, a vi ne dobivate signal koji biste trebali dobiti, onda nazovite svog davatelja usluga i zatražite da se obriše na kraju. Što se APN-a tiče, možete ga potvrditi s predstavnikom. Znam da ima mnogo informacija o Vodafoneovim APN postavkama, ali samo da bi se uvjerili da ste ih ispravili, razgovarajte s predstavnikom i pitajte za to.

Ne možete više zadataka na Galaxy Note 5 tijekom poziva

Problem : Nažalost, nisu instalirane nove aplikacije. Još od nadogradnje telefona s bilješke 3 na bilješku 5 ne mogu više raditi kao provjeravati web-lokaciju korisnika ili provjeravati e-poštu dok telefoniram. Molim pomoć. - Rick

Odgovor : Čak i telefoni s početnom razinom Androida omogućit će vam da provjerite druge stvari dok ste na pozivu, pa se pitam što zapravo ne može značiti višezadaćnost, ili što se događa kada se odjavite iz aplikacije telefona da biste provjerili druge stvari? Ako postoji pogreška, što piše? Ako se poziv prekine, događa li se u svakom pozivu? Postoji li taj problem od prvog dana? Ako ne, kada je počelo?

Sada, uz pretpostavku da se taj problem počeo pojavljivati ​​tek nedavno ili nakon ažuriranja. Rješenje za to je brisanje particije predmemorije. Pokušajte s ovim postupkom:

1. Isključite svoj Samsung Galaxy Note 5 u potpunosti.
2. Prvo pritisnite i držite tipke za povećanje glasnoće i početne tipke, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Držite pritisnuta tri gumba, a kada se prikaže "Samsung Galaxy Note5", otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati ostale dvije.
4. Kada se logotip Androida pojavi, otpustite gumbe za pojačavanje zvuka i početne tipke.
5. Obavijest "Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se na zaslonu 30 do 60 sekundi prije nego se prikaže zaslon za oporavak sustava Android s njegovim opcijama.
6. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju "obrišite cache particiju" i pritisnite tipku za uključivanje da biste je odabrali.
7. Kada se proces završi, pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju 'Reboot system now' i pritisnite tipku za uključivanje kako biste ponovno pokrenuli telefon.
8. Ponovno pokretanje može potrajati malo dulje, ali ne brinite i pričekajte da uređaj postane aktivan.

Nisam baš siguran je li ovo samo manji problem s firmware-om ili ne, ali ako brisanje particije keša neće pomoći, predlažem da pokušate glavni reset. Pa, naravno, backup svih vaših važnih podataka jer će svi biti izbrisani tijekom procesa.

Na web-stranici nedostaju neke opcije

Problem : Bok. Kad god otvorim "Internet" i odem na moju stranicu videozapisa (rogers tv video pretplatnika) na dnu ima 2 opcije "video player" i "download". Bilo je više mogućnosti osim preuzimanja prije nego što sam jednom udarila jednu, kako mogu ponovno vidjeti druge opcije? Pomozite?

Odgovor : Žao mi je što se stvarno ne možemo odnositi na ovo pitanje jer nismo upoznati s Rogersovom web stranicom. Znaš, Rogers može dati bolji odgovor od nas jer se tiče njegove web stranice. Bolje nazovite njegovu telefonsku liniju i raspitajte se o mogućnostima koje ste propustili jer su možda promijenili web stranicu i oduzeli neke od opcija ili ih prebacili na drugu web stranicu.