Samsung Galaxy Note 5 može primati MMS, ali ne može slati, neće preuzeti grupne poruke, druge probleme s porukama

Postoji jedan vrlo važan zahtjev kako bi vaš smartphone mogao slati multimedijske poruke (#MMS) ili se moći pridružiti grupnom razgovoru - mobilnim podacima. Trebao bi biti omogućen kako bi se vaš telefon, u ovom slučaju # Galaxy # Note5 # Samsung, mogao povezati s mrežom vašeg dobavljača usluga i dobiti uslugu.

Iako je ova značajka omogućena po zadanoj postavci nakon aktivacije, korisnici je mogu jednostavno zabrljati misleći da im to ne treba jer su povezani s Wi-Fi mrežom. Vlasnici koji su kupili svoje telefone od dobavljača treće strane i uključili telefon da bi se mogli aktivirati, možda s vremena na vrijeme nisu u mogućnosti povezati se s mobilnim podacima, osobito nakon resetiranja jer će se postavke APN-a vratiti na zadane. U tom slučaju potrebno je pozvati dobavljača da zatraži ispravan APN.

U ovom postu, obratio sam se nekoliko problema s porukama koji mogu biti povezani s nemogućnošću mobilne podatkovne veze. Prođite kroz popis kako biste vidjeli je li problem jedan od njih:

  • Nije moguće čitati grupne poruke na Galaxy Note 5
  • Aplikacija upravitelja poruka treće strane se ruši, ne može slati MMS
  • Neka pisma neće reagirati dok upisujete tekst ili e-poštu
  • Napomena 5 Galerija zaostaje za vrijeme pregleda minijatura
  • Napomena 5 može primati MMS, ali ne može slati

Ako tražite rješenje za drugi problem, idite na našu stranicu za rješavanje problema, pronađite probleme vezane uz vašu i upotrijebite rješenja koja smo predložili. Ako ne rade, popunite ovaj upitnik i pritisnite Pošalji da biste nas kontaktirali.

Nije moguće čitati grupne poruke na Galaxy Note 5

Problem : Kada pošaljem poruku grupe (svi primatelji su na telefonima Android). Kada članovi grupe odgovore, JA DOBIJAM obavijest s odlomkom stvarnog odgovora, ali kad kliknem na nju da pročitam ili odgovorim, poruka ne postoji. Ostali članovi grupe DO vide odgovor. Pretražujem sve poruke da vidim je li to samo negdje drugdje, ali kao da ne postoji. Gledam pod pojedinačnim tragovima poruka s odgovornom osobom, a ona nije tu. Ponovno sam pokrenuo uređaj bez sreće. Molim pomoć. Puno ti hvala.

Prijedlog : Značajka grupnog slanja poruka pada pod MMS, a kada je riječ o ovoj usluzi, postoji samo jedna stvar koju možete učiniti - provjerite je li omogućen mobilni podatak. Postoje, međutim, vremena kada se postavke APN-a moraju ispravno postaviti, posebno ako ste pod planom BYOD (Bring Your Own) s vašim operatorom. Dakle, ako su mobilni podaci na vašem telefonu omogućeni i imate problema s grupnim porukama, bolje je da odmah nazovete svog davatelja usluga. Predstavnik će provesti sljedeće:

  1. Osnovno rješavanje problema, što može uključivati ​​ponovno pokretanje telefona. Tako ćete bolje koristiti drugi uređaj kada zovete.
  2. Provjerite postavke APN-a . Drugi mogu poslati SMS koji sadrži podatke koje treba postaviti na vašem telefonu, dok će vas neki provesti kroz ispravno postavljanje.
  3. Provjerite status računa na njihovom kraju da biste vidjeli je li zabranjeno ili tako nešto.
  4. Savjetujemo vam da izvršite glavni reset i pošaljete ga na daljnje provjeravanje i rješavanje problema.

Aplikacija upravitelja poruka treće strane se ruši, ne može slati MMS

Problem : Uvijek sam koristio ovu aplikaciju (Super Duper Messaging Manager) trenutno, nisam u mogućnosti slati tekstualne slike kroz tu aplikaciju. Također, prije mene koristeći ovu aplikaciju, nisam mogao poslati tekstove slika s aplikacijom Verizon za slanje poruka. Neće čak ni priložiti fotografiju ... Nekoliko tjedana prije toga sam se zabrljao s njom i počeo je raditi, ali sam zaboravio što sam učinio. Dakle, nijedna aplikacija za razmjenu poruka, čak ni one koje ste dobili s telefonom, neće slati MMS poruke. Poruka kaže: "Nažalost, Super Duper Messaging Manager je zaustavljen". Za aplikaciju za razmjenu poruka Verizon, ona ostaje samo na "Slanje", ali nikada ne isporučuje.

Odgovor : Prije nego preuzmem aplikaciju, uvijek provjeravam recenzije i njihovu ocjenu. Aplikacije koje rade i korisne često imaju ocjenu 4 do 5 zvjezdica. Aplikacija Super Duper Messaging Manager koju upotrebljavate ima samo 2, 8 zvjezdica i na temelju recenzija ima više korisnika koji su naišli na probleme u odnosu na one koji su izjavili da radi dobro. Međutim, mislim da je problem koji trenutno imate, ta poruka o pogrešci koju dobivate, uzrokovana samom aplikacijom i jedino što možete učiniti jest kontaktirati razvojnog programera i prijaviti njegovo ponašanje.

O aplikaciji za razmjenu poruka Verizon koja ne može slati MMS, provjerite je li na telefonu omogućena mobilna podatkovna usluga. Ako se problem i dalje pojavljuje, kontaktirajte Verizon i raspitajte se o statusu svog računa, a zatim slijedite postupak rješavanja problema koji će vam dati predstavnik.

Neka pisma neće reagirati dok upisujete tekst ili e-poštu

Problem : Kada koristite tipkovnicu za izradu teksta ili e-pošte, neka slova na desnoj strani tipkovnice neće odgovoriti. Uključena slova su o, k, l, str. Prvi telefon sam zamijenio za isti problem pa to ne smije biti telefon.

Rješavanje problema : Dvije bilješke 5 jedinica koje imaju točno isti problem. I dalje bi mogla pasti u slučajnost. Znate, ovi telefoni su napravljeni u serijama pa je moguće da nekoliko stotina jedinica ima isti problem.

Ako se morate vratiti u trgovinu, zatražiti razgovor s tehničarem koji će vas poslati prodavaču, a zatim upravitelju trgovine, može biti gubitak energije ako se problem može riješiti bez napuštanja udobnosti vašeg doma. Dakle, evo što predlažem da učinite:

Pokrenite telefon u sigurnom načinu rada . Time ćete privremeno onemogućiti sve aplikacije trećih strana koje ste preuzeli i instalirali. Rekli ste da se problem pojavljuje samo prilikom pokušaja tipkanja pa sam pomislio da možda koristite aplikaciju za razmjenu poruka treće strane. U sigurnom načinu pokušajte ponovno unijeti da biste vidjeli je li problem ostao. Evo kako možete dignuti svoju bilješku 5 u sigurnom načinu rada:

  1. Isključite svoj Galaxy S6.
  2. Pritisnite i držite tipku Napajanje.
  3. Kada se pojavi "Samsung Galaxy S6 Edge", odmah otpustite tipku za uključivanje, a zatim pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
  4. Nastavite držati gumb za smanjivanje glasnoće dok telefon ne završi ponovno pokretanje.
  5. Kada u donjem lijevom kutu zaslona vidite Sigurni način, otpustite gumb.

Ako se problem ne pojavljuje u sigurnom načinu rada, problem uzrokuje jedna od aplikacija drugih proizvođača. Pronađite i deinstalirajte. Ne mogu točno odrediti što ga uzrokuje jer ne znam koje ste aplikacije instalirali, ali počnite s aplikacijama za razmjenu poruka ili bilo kojom drugom koja ima veze s porukama ili e-poštom.

Međutim, ako je problem ostao, onda nemate drugog izbora nego pokušati glavni reset. Ako ni to ne može riješiti problem, onda je vrijeme da se telefon zamijeni ... ponovno. Evo kako ćete izvršiti glavni reset:

  1. Isključite svoj Samsung Galaxy S6.
  2. Pritisnite i držite zajedno tipke za pojačavanje zvuka, početnu i napajanje.
  3. Kada se uređaj uključi i prikaže "Power on logo", otpustite sve tipke i na zaslonu će se pojaviti ikona Android.
  4. Pričekajte da se nakon približno 30 sekundi pojavi zaslon Android Recovery.
  5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite tu opciju, "obrišite podatke / vraćanje na tvorničke postavke" i pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
  6. Ponovno pritisnite tipku Vol Down dok se ne označi opcija 'Da - brisanje svih korisničkih podataka', a zatim pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
  7. Nakon dovršetka resetiranja, označite 'Reboot system now' i pritisnite tipku za uključivanje kako biste ponovno pokrenuli telefon.

Napomena 5 Galerija zaostaje za vrijeme pregleda minijatura

Pitanje : Kada ste u tekstualnom modu i kliknem na opciju prilaganja za slanje slike i odaberem galeriju na telefonu, sličice slika snimljene nekoliko sekundi da bi se pojavile, gdje bi kao bilješka 3 bile trenutne kad bih otišao priložiti sliku. Zašto to radi. Vidim sličice slika polako popuniti, ali to bi trebalo biti odmah. Molim pomoć. - Cliff

Odgovor : Ako su te slike spremljene u oblaku, bit će potrebno nekoliko sekundi da ih telefon pohrani i obrezuje minijature. Međutim, ako su spremljene lokalno, sve što trebate učiniti je izbrisati predmemoriju i podatke aplikacije Gallery te to učiniti.

  1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
  2. Pronađite i dotaknite Postavke.
  3. U odjeljku "APPLICATIONS" pronađite i dodirnite Upravitelj aplikacija.
  4. Prijeđite prstom ulijevo ili udesno da biste prikazali odgovarajući zaslon, ali za prikaz svih aplikacija odaberite zaslon "SVI".
  5. Pronađite i dotaknite opciju Galerija.
  6. Dodirnite Očisti predmemoriju da biste izbrisali datoteke iz predmemorije.
  7. Dodirnite Obriši podatke, a zatim U redu da biste izbrisali preuzete podatke, podatke za prijavu, postavke itd.

S druge strane, ako je telefon i sporo učitavanje nekih drugih stvari, to bi mogao biti problem izvedbe umjesto samo galerijskog pitanja. U tom slučaju morate izvršiti glavni reset nakon što ste napravili sigurnosnu kopiju podataka.

Napomena 5 može primati MMS, ali ne može slati

Problem : Moj Samsung Note 5 može primati slike, ali ih ne može poslati. Moj Wi-Fi poziv je isključen. Ponekad mogu poslati sliku ako je to nova nit, ali ponekad to ne radi. Ima li ideja o tome kako mi pomoći?

Rješavanje problema : Provjerite mobilne podatke u telefonu ako je omogućena jer je potrebna za slanje i primanje MMS-a ili slikovnih poruka. Ako jeste, vrijeme je da nazovete svog davatelja usluga. Postoji nekoliko razloga zašto ne možete slati multimedijske poruke koje se odnose na vaš račun, mrežu ili postavke APN-a u telefonu. Rep će morati otkloniti poteškoće s vama dok on / ona ne otkrije u čemu je problem. Nažalost, ne možemo učiniti ono što ti predstavnici mogu, jednostavno nemamo alate za to.