Samsung Galaxy Note 4 slučajno zamrzava problem i ostale srodne probleme

Dobro došli u još jedan nastavak naše serije problema gdje želimo pomoći našim čitateljima koji posjeduju #Samsung #Galaxy # Note4 riješiti probleme koje imaju sa svojim uređajem. Danas ćemo se uhvatiti u koštac s Galaxy Note 4 slučajno zamrznuti problem i druge srodne probleme. Što se događa u ovom slučaju je da će se telefon odjednom zamrznuti u bilo kojem trenutku. Riješit ćemo ovaj problem kao i druge probleme vezane uz softver koji su nam nedavno poslani.

Ako posjedujete Samsung Galaxy Note 4 ili bilo koji drugi Android uređaj, slobodno nas kontaktirajte putem ovog obrasca. Rado ćemo vam pomoći s bilo kojom zabrinutošću koju možda imate s uređajem. Ovo je besplatna usluga koju nudimo bez ikakvih uvjeta. Međutim, tražimo da, kad nas kontaktirate, pokušate biti što je moguće detaljniji kako bi se mogla izvršiti točna procjena i dati pravo rješenje.

Ako želite pregledati prethodne dijelove ove serije, pogledajte ovu vezu.

Možete nas kontaktirati i na našim računima društvenih medija na Facebooku i Google+.

Napomena 4 Slučajno se zamrzava

Problem: Moj telefon se zamrzava u intervalima. To je potpuno slučajno i često se traži kada se uključite u aplikaciju ili samo otključate zaslon kada je telefon neko vrijeme neaktivan. Često se ruši i ponovno pokreće.

Što sam do sada pokušao:

  • soft reset (izvadite bateriju i pritisnite tipku POWER na minutu)
  • Glavni reset kroz boot boot
  • tvornički reset nekoliko puta
  • firmware flash (5.1.1 model isti kao i moj) sa sammobile.com s Odinom 3.11 (ili 3.09 ne mogu se sjetiti).
  • kao alternativu instalirati Nova bacač.
  • očisti particiju međusprmenika
  • instaliran i pokrenuti glavni čistač

Ovdje sam prilično izgubljen. Može li to biti hardverski problem? Između rušenja telefon radi kao novi. radujem se Vašoj pomoći! i hvala!

Rješenje: Da li je na telefonu instalirana microSD kartica? Ako je onda pokušajte izvaditi. Trebali biste pokušati instalirati i najnoviju nadogradnju Marshmallowa na telefonu, a zatim provjeriti pojavljuje li se problem. Ako problem ostane, provjerite telefon u servisnom centru, jer je to najvjerojatnije hardverski problem.

Napomena 4 Isključuje se kada je primljen poziv

Problem: Kada primim poziv, telefon počinje zvoniti i povremeno se, nakon nekoliko scones, telefon potpuno isključi i ponovno pokreće bez potrebe za bilo kakvim unosom PIN broja SIM kartice. Ako vidim tko zove prije nego se isključi, znam tko je zvao. Inače, ako nisam vidio ime pozivatelja prije isključivanja, onda ne postoji način da znam tko je bio pozivatelj jer ga ne bilježi u dnevniku dolaznih poziva. Stoga mi nedostaje mnogo poziva i ne znam tko je stvarno zvao. Najgore od svega je to što tijekom isključivanja šalje signal odbijanja poziva pozivatelju. Mnogi ljudi misle da sam odbio njihove pozive na grub način i da me više ne zovu. Molim pomoć! Telefon je u jamstvenom roku, ali lokalni Samsung servis mi kaže da trebam ostaviti telefon barem nekoliko dana. Što ću učiniti bez telefona? Čini se da i baterija nije istrošena. Obično ga ne naplaćujem na razini od 80 ili 90%, a to je obično više nego dovoljno do kraja dana. Pokušavam ne dopustiti da padne ispod 30% naboja. Molim te pomozi mi. Lijepi Pozdrav.

Rješenje: trebali biste pokrenuti rješavanje problema provjeravanjem uzrokuje li problem instalirana aplikacija. Da biste to učinili, pokrenite telefon u sigurnom načinu rada. U ovom načinu rada smiju se izvoditi samo predinstalirane aplikacije dok su aplikacije koje ste preuzeli zabranjene. Provjerite pojavljuje li se problem u ovom načinu. Ako nije, najvjerojatnije je uzrokovana aplikacijom. Saznajte što je ovo aplikacija i deinstalirajte je.

Ako se problem i dalje pojavljuje čak iu sigurnom načinu rada, nastavite s brisanjem particije predmemorije telefona iz načina rada za oporavak. Time se brišu privremeni podaci vašeg telefona koji uzrokuju ovaj problem.

Trebali biste razmotriti mogućnost vraćanja na tvorničke postavke kako biste uklonili probleme s softverom koji bi mogli uzrokovati ovaj problem. Zapamtite da trebate izraditi sigurnosnu kopiju podataka o telefonu prije ponovnog resetiranja.

Predlažem da na svom telefonu pokušate upotrijebiti novu bateriju ako tvornički reset ne uspije riješiti problem.

Ako gore navedeni koraci ne uspiju, telefon treba provjeriti u servisnom centru.

Napomena 4 Pogreška pri instalaciji ažuriranja slijeva

Problem: Imam samsung galaxy note 4, pokušao sam ažurirati od Lollipop do marshmallow. Nakon što sam počeo instalirati OP, dobio sam droid logotip sa setom “Instaliranje ažuriranja sustava”, radio je 92%, ali nakon toga sam dobio lažni log sa trokutom i uzvičnikom i postavljenom “greškom” i logotip. Zatim se telefon ponovno pokrene i do sada se ponovno pokreće bez ikakvih promjena. Dakle, pročitao sam mnoga rješenja na Vašoj web stranici, jedno rješenje je bilo brisanje particije cachea. Ali kad pokušam to učiniti, dobivam istu stvar, umjesto da dobijem rečenicu "bez naredbe" nakon rečenice "Instaliranje ažuriranja sustava", još uvijek dobivam "grešku". Kako mogu riješiti ovaj problem bez brisanja podataka? Ili postoji bilo koji način za sigurnosno kopiranje podataka prije izvođenja tvorničkih postavki? Hvala unaprijed

Rješenje: Vrlo je vjerojatno da je problem uzrokovana oštećenom instalacijom ažuriranja. Pokušajte izvaditi bateriju telefona i microSD karticu (ako je prisutna), a zatim pritisnite i držite gumb napajanja najmanje minutu. To će isprazniti telefonski krug i očistiti RAM. Ponovno umetnite bateriju i uključite telefon. Ako problem ostane, pokušajte pristupiti načinu rada za oporavak. Odavde postoje dvije stvari koje trebate učiniti. Izvedite drugi korak ako prvi korak ne riješi problem.

  • Obrišite particiju predmemorije
  • Obavi tvornički odmor (to će izbrisati podatke o telefonu)

Ako gore navedeni koraci ne uspiju riješiti problem, trebali biste razmotriti treptanje telefona s ažuriranim firmwareom. Upute o tome kako izvršiti ovaj postupak možete pronaći na nekoliko popularnih foruma na Internetu.

Napomena 4: Zamrzavanje pri pokretanju programa

Problem: Moj telefon se često zamrzava prilikom pokretanja aplikacija poput iHeart radija dok slušam glazbu tijekom vožnje. ima trenutaka kada se aplikacija pokreće i istovremeno se pokreće navigacija. Međutim, nedavno sam primijetio da se moj zaslon prazni i da se ne uključuje. kad sam pokupio telefon primijetio sam da je stvarno vruće, pa sam izvadio bateriju i pustio je da se namjesti na sat vremena. Ja sam zadivljen ako ažuriranja koja T-Mobile ima bilo kakve veze s simptomima sam doživljava.

Rješenje: ako istovremeno koristite aplikaciju za streaming i navigaciju, telefon će generirati znatnu količinu topline koja je normalna. Što se tiče zamrzavanja telefona, to može biti uzrokovano iHeart aplikacijom za radio ako se pojavljuje samo kada koristite ovu aplikaciju. Pokušajte izbrisati predmemoriju i podatke aplikacije, a zatim provjerite imate li još uvijek isti problem. Ako se problem i dalje pojavljuje, deinstalirajte aplikaciju i ponovo instalirajte novu verziju iz trgovine Google Play.

Ako se problem i dalje pojavljuje, predlažem da pokušate izbrisati odjeljak predmemorije telefona. Time će se izbrisati privremeni podaci pohranjeni u uređaju koji mogu uzrokovati problem.

Posljednji korak za rješavanje problema koji biste trebali uzeti u obzir je vraćanje na tvorničke postavke. Zapamtite da trebate izraditi sigurnosnu kopiju podataka telefona prije nastavka s tim.

Napomena 4: Zamrzavanje i smrzavanje nakon pada

Problem: Koristim Samsung Note Edge. Spustila sam telefon dvaput i nakon što sam ga ispustila, telefon izgleda kao da zaostaje i zamrzava. Kupio sam 3 različite baterije i čini se da je baterija vrlo brza za sve 3 baterije. Napunio sam 100% i nakon 4 sata (ponekad ga uopće ne koristim), tada će biti 15%. Također, počela sam prenositi svoje slike i videozapise na svoju MicroSD karticu umjesto memorije telefona, jer sam mislila da će zaostati telefon. Nakon tih 2 pitanja, moj hp je potpuno zaostajao, zamrznuo se i zaključao. Obično će zaostajati za aplikacije i postavke. Čak i odlaskom na Postavke kako biste saznali Android verziju, trebat će oko 2 minute da se otvori i nakon toga će se zaključati verzija. Kada otvorim Whatsapp, to će zaostajati i zamrznuti, moram čekati prije nego što učinim bilo što. Kada završite, ponovno ću pokrenuti telefon. Osim Whatsappa, na Facebooku, telefonu (pokušajte nazvati), pa čak i postavkama, zamrznut će se i neće moći ništa učiniti. Pokušao sam se isključiti i kad pokušam kliknuti na shutdown ili restart, neće mi dopustiti. Dakle, moram čekati na telefon onda mogu učiniti moje akcije ponovnog pokretanja ili isključivanja. Ponekad, moram izvaditi bateriju da bi to učinio. Što da napravim? Spomenuli ste sigurnosnu kopiju telefona - gdje trebam sigurnosno kopirati svoj telefon? Kao Google pogon ili thumbdrive / hardisk?

Rješenje: Koristite softver Smart Switch koji možete preuzeti s web-mjesta tvrtke Samsung kako biste izradili sigurnosnu kopiju telefona.

  • Povežite telefon pomoću USB kabela na računalo
  • Pokrenite aplikaciju Smart Switch na računalu.
  • Kliknite Sigurnosna kopija.
  • Morat ćete dopustiti dozvole pristupa na telefonu.
  • Podignite telefon.
  • Dodirnite Dopusti.
  • Kada se sigurnosna kopija dovrši, dobit ćete pregled svih podataka koji su uspješno sigurnosno kopirani. Kliknite U redu da biste završili.

Čim napravite sigurnosnu kopiju podataka, predlažem da vratite tvorničke postavke.

Napomena 4 ima zaporku nakon ažuriranja marshmallowa

Problem: Ne mogu koristiti svoj telefon jer nadogradnja sljezova stavlja lozinku na nju kada nije bilo ažuriranja prije ažuriranja. Nikad prije nisam omogućio zaštitu lozinkom i moj je telefon bio otvoren. Obavio sam ažuriranje i on je dignuo zaslon s lozinkom. Tvorničko resetiranje nije opcija. Ovdje imam kontaktne informacije, slike i videozapise, zajedno s spremljenim računima e-pošte i poreznim dokumentima. Trebate ovo otključati ili barem način da poništite marshmallow ažuriranje.

Rješenje: Ovo je problem koji utječe na većinu Samsung Galaxy uređaja koji su ažurirani na Marshmallow. To možete riješiti tako da se uputite na web-lokaciju findmymobile.samsung.com gdje prvo možete zaključati i otključati telefon. Da bi ovo funkcioniralo, trebali biste imati Samsung račun specifičan za ovaj uređaj.

Ako nemate Samsung račun, morat ćete se obratiti predstavniku tvrtke Samsung za brigu o kupcima.

Napomena 4: Nastavak ponovnog pokretanja

Problem: Počnite ponovno pokrenuti kad god vam se čini. Samo jučer je ponovno pokrenula više od 30 puta. Obično se događa tijekom poziva, otvaranje aplikacije, pomoću kamere, ponekad ponovno pokretanje traje 2 min, ponekad 10, ponekad slučajno pops ekran gore da kaže "Preuzimanje ne isključite cilj". Isto tako, aplikacije ponekad traju od 30 sekundi do nekoliko minuta da bi odgovorile. Dovoljno je da se bojim koristiti svoj telefon. Odnijeli su ga u Samsung-ov centar za usluge u hodu, izvršili su testiranje hardvera i ponovno instalirali sve iz novog. Hardverski test se vratio i sve je u redu. Star je 2 godine, a prijevoznik je Rogers. Pomozite?

Rješenje: Ako je hardver telefona u redu, to može biti problem vezan uz softver. Predlažem da napravite sigurnosnu kopiju podataka telefona i izvršite ponovno postavljanje na tvorničke postavke. Nakon što je resetiranje obavljeno, još nemojte instalirati ništa u svom telefonu. Pokušajte prvo provjeriti ako se problem i dalje pojavljuje. Uzmite u obzir da ako imate microSD karticu instaliranu u telefonu, trebali biste ovo uzeti prije ponovnog resetiranja i vratiti nakon testiranja ako se problem i dalje pojavljuje.

Napomena 4 ne može izaći iz načina zaključavanja

Problem: Kada se uređaj zaključa, nakon kratkog vremena nemoguće je izaći iz tog stanja. Niti jedan hardverski gumb neće ga vratiti. Jedini način da pokrenete uređaj je da izvadite bateriju i vratite je natrag. Dok god ne dopustim da je uređaj zaključa, mogu ga koristiti. Učinio sam tvornički reset i još uvijek se pojavljuje. Pokušao sam pokrenuti uređaj u sigurnom načinu rada i još uvijek se događa.

Rješenje: budući da ste već izvršili resetiranje, to bi mogao biti problem s hardverom. Predlažem da napravite sigurnosnu kopiju podataka telefona i izvršite ponovno postavljanje na tvorničke postavke.