Samsung Galaxy Note 4 Telefon App zadržava zamrzavanje problema i drugih problema vezanih uz pozive

Dobro došli u još jedan nastavak naše serije problema gdje želimo pomoći našim čitateljima koji posjeduju #Samsung #Galay # Note4 riješiti probleme s telefonom. Danas ćemo uhvatiti u koštac s Galaxy Note 4 telefon app čuva zamrzavanje pitanje i druge probleme vezane uz poziv. Kada se to dogodi, vjerojatno nećete moći uspješno primiti poziv. Pogledat ćemo ovaj problem i pružiti potrebne korake za rješavanje problema.

Ako posjedujete Samsung Galaxy Note 4 ili bilo koji drugi Android uređaj, slobodno nas kontaktirajte putem ovog obrasca. Rado ćemo vam pomoći s bilo kojom zabrinutošću koju možda imate s uređajem. Ovo je besplatna usluga koju nudimo bez ikakvih uvjeta. Međutim, tražimo da, kad nas kontaktirate, pokušate biti što je moguće detaljniji kako bi se mogla izvršiti točna procjena i dati pravo rješenje.

Ako želite pregledati prethodne dijelove ove serije, pogledajte ovu vezu.

Možete nas kontaktirati i na našim računima društvenih medija na Facebooku i Google+.

Napomena 4 Telefonska aplikacija zadržava zamrzavanje

Problem: Moja bilješka 4, aplikacija „Telefon“ stalno zamrzava svaki put kad primim poziv. Kad primim poziv, dobivam neprekidan skočni prozor s natpisom "Telefon je prestao". Dobivam opciju da zatvorim pop-up, ali se stalno ponavlja, a moja jedina opcija je da brzo kliknem na skočni prozor i pritisnemo ponovno pokretanje što je prije moguće. Rijetko će biti jedan poziv koji ću moći uspješno podići.

Rješenje: Kad god se pojavi ova vrsta problema, ponovno pokretanje telefona je dobar korak u rješavanju problema. Ako se problem nastavi, pokušajte izbrisati predmemoriju i podatke aplikacije telefona iz upravitelja aplikacija. Kada se to učini, provjerite je li problem i dalje prisutan. Ako se to ne dogodi, nastavite s brisanjem particije keša vašeg telefona iz načina rada za oporavak. Time ćete obrisati privremene sistemske podatke uređaja.

Ako gore navedeni koraci ne uspiju riješiti problem, trebali biste razmisliti o vraćanju na tvorničke postavke. Imajte na umu da će se time izbrisati podaci o telefonu pa prvo provjerite imate li sigurnosnu kopiju podataka telefona.

Napomena 4 Nije dopušteno napraviti ovu pogrešku poziva

Problem: Svaki put kad pokušam nazvati, dobivam glasovnu poruku koja kaže: "Nije vam dopušten ovaj poziv." Ali mogu primati pozive i slati i primati poruke. Također sam zamijenio moj sim s novim sim, ali još uvijek nije u mogućnosti upućivati ​​pozive.

Rješenje: Prvo što trebate učiniti u ovom slučaju jest kontaktirati svog operatera i zatražiti da provjere status vašeg računa. Možda postoji problem s računom koji vam onemogućuje upućivanje poziva. Nakon što potvrdite da problem nije u računu ili mreži, vrijeme je za rješavanje problema s telefonom.

Prvo što trebate učiniti je provjeriti pojavljuje li se problem dok telefon radi u sigurnom načinu rada. U ovom načinu rada smiju se izvoditi samo unaprijed instalirane aplikacije dok su aplikacije koje ste preuzeli onemogućene. Pokušajte uputiti poziv u ovom načinu. Ako možete uputiti poziv, problem može uzrokovati preuzeta aplikacija. Saznajte što je ovo aplikacija i deinstalirajte je.

Ako se problem i dalje pojavljuje čak iu sigurnom načinu rada, predlažem vam da napravite sigurnosnu kopiju podataka telefona i zatim vratite na tvorničke postavke.

Napomena 4: Izvan recepcije

Problem: Bok, imam Samsung Galaxy note 4. Imam puno problema s tim govoreći "izvan područja prijema" ili "nije dostupna mobilna mreža. Ovo kad sam usred velikog grada, ponekad u vidu kula mobilne mreže. To se događa u više gradova. Pokušao sam se uključiti i isključiti, izvaditi bateriju, vratiti tvorničke postavke i ponovno učitati najnoviji OS, prebaciti se u zrakoplovni način, zamijeniti sim, ponovno pokretanje, pokretanje ažuriranja. Ništa ne radi. Molim te asistiraj mi.

Rješenje: budući da ste već proveli sve korake za rješavanje problema kako biste provjerili uzrokuju li problem softver telefona ili mreža problem bez rezultata, taj je problem najvjerojatnije hardverski problem. Možda postoji problem s antenom telefona koja uzrokuje poteškoće u dobivanju signala. Preporučujem da svoj telefon odnesete u servisni centar i provjerite ga.

Bilješka 4 Ne može obavljati pozive nakon ažuriranja marshmallowa

Problem: Upravo ste ažurirani prije nekoliko sati do marshmallow os i ne možete obavljati nikakve pozive. Aplikacija za kontakte pada svaki put, a ja nisam imao problema s Lollipopom. Proveo sam posljednja tri sata u potrazi za pomoći i pokušao sam očistiti predmemoriju, ponovno pokrenuti i soft resetiranje bez uspjeha. Ako ne možeš pomoći, morat ću se vratiti u Lollipop kako bih mogao koristiti svoj telefon.

Rješenje: Za ovaj problem preporučujem da ponovno napravite tvorničke postavke. Na taj ćete način ukloniti sve stare podatke o softveru koji su zaostali i koji sada uzrokuju sukob s novom verzijom softvera. Provjerite jeste li izradili sigurnosnu kopiju podataka telefona prije ponovnog pokretanja.

Napomena 4 Telefon je zaustavljen

Problem: kada koristim bilo koju aplikaciju kao što je WhatsApp ili bilo koju drugu glazbu ili aplikaciju za igru, ne mogu primati pozive dok telefon zvoni. Umjesto toga dobivam poruku da je "telefon prestao". Postaje sve teže jer ne mogu isključiti telefon ili učiniti bilo što drugo s njim nakon što pritisnem “OK” jer je poruka još uvijek na zaslonu i ne nestaje. Jedina opcija koja mi je preostala je da izvadim bateriju i ponovno pokrenem telefon, ali problem i dalje prevladava. Međutim, to nije slučaj kada ne koristim nijednu aplikaciju, tj. Mogu odgovoriti na dok se nalazim na početnoj stranici. Ovo je pitanje već dva dana. Molim pomoć.

Srodni problem: Pozdrav i posjedujem napomenu 4 i moj problem s telefonom je da će me svaki put kad netko pokuša nazvati moj telefon izići s porukom "nažalost prestati raditi telefon" dok telefon i dalje zvoni dok je poruka na zaslonu. Poruka se nikada ne isključuje dok ne pokrenete telefon koji je borba. Molimo Vas savjetovati za rješenje. Hvala i više snage.

Srodni problem: Od zadnjeg ažuriranja kad god postoji otvorena aplikacija, ako me netko nazove "nažalost prestao je rad s telefonom" pojavljuje se pogreška. Pomozite mi riješiti problem.

Rješenje: Ovo je slično pitanje onome koje smo već spomenuli. Prvo što trebate učiniti u ovom slučaju je brisanje predmemorije i podataka aplikacije telefona iz upravitelja aplikacija. Kada se to učini, provjerite je li problem i dalje prisutan. Ako se to ne dogodi, nastavite s brisanjem particije keša vašeg telefona iz načina rada za oporavak. Ova radnja briše privremene sistemske podatke koji, ako su oštećeni, mogu uzrokovati ovaj problem.

Ako gore navedeni koraci ne uspiju riješiti problem, nastavite s tvorničkim resetiranjem. Zapamtite da ćete morati izraditi sigurnosnu kopiju podataka o telefonu prije ponovnog resetiranja.

Napomena 4 Zvuk poziva je prilično velik

Problem: posljednje 3 osobe s kojima sam razgovarao na pametnom telefonu rekle su da zvučim stvarno tiho. Čini se da se svaki put pogoršava, posljednja osoba s kojom sam razgovarao rekao je da je zvučalo kao da sam na mjesecu, mogla sam ih čuti u redu, ali nismo bili u mogućnosti voditi pravi razgovor i morali smo prekinuti vezu i komunicirati putem teksta ili facebooka umjesto toga. Razlikuje se ako pozovem ili primim. Bilo koji savjet u vezi s ovim bi bio vrlo cijenjen.

Srodni problem: Imam samo svoju novu bilješku 4. Ponekad dobivam vrlo nizak zvuk dok zovem. Čak ni ne mogu čuti što druga osoba govori dok druga osoba dobiva jasan glas. Nemam pojma što učiniti, pls savjet.

Rješenje: Prvo što trebate učiniti u ovom slučaju jest provjeriti je li problem povezan s mrežom. Da biste to učinili, pokušajte nazvati na različitim lokacijama, a zatim zatražite povratnu informaciju od osobe koju zovete ako vas jasno čuje. Ako se problem nastavi, sljedeća stvar koju trebate učiniti je provjeriti radi li mikrofon ispravno. Snimite kratki glasovni isječak pomoću aplikacije za snimanje glasa. Reproducirajte datoteku, a zatim provjerite može li se jasno čuti. Ako to ne može, problem može uzrokovati mikrofon telefona. Provjerite to u servisnom centru.

Ako se vaš glas može jasno čuti iz snimljene datoteke, sljedeći korak je provjeriti može li se vaš poziv jasno čuti u sigurnom načinu rada. Ako to može, aplikacija možda uzrokuje ovaj problem. Saznajte što je ovo aplikacija i deinstalirajte je.

Ako gore navedeni koraci ne uspiju riješiti problem, trebali biste izraditi sigurnosnu kopiju podataka telefona i izvršiti vraćanje na tvorničke postavke.