Samsung Galaxy Note 4 Internet je spor i nestabilan problem i drugi srodni problemi

Dobro došli u još jedan nastavak naše serije problema gdje želimo pomoći našim čitateljima koji posjeduju #Samsung #Galaxy # Note4 riješiti probleme s telefonom. Danas ćemo se pozabaviti jednom važnom značajkom ovog telefona i to je njegova značajka povezivanja s Internetom. Iako je ovaj telefon opremljen s nekoliko mogućnosti povezivanja omogućujući svom vlasniku da se poveže s Wi-Fi ili mobilnim podacima postoje slučajevi kada telefon ne ide online. To je ono što ćemo danas rješavati dok se bavimo Internetom Galaxy Note 4 Internet je spor i nestabilan problem i druge srodne probleme.

Ako posjedujete Samsung Galaxy Note 4 ili bilo koji drugi Android uređaj, slobodno nas kontaktirajte putem ovog obrasca. Rado ćemo vam pomoći s bilo kojom zabrinutošću koju možda imate s uređajem. Ovo je besplatna usluga koju nudimo bez ikakvih uvjeta. Međutim, tražimo da, kad nas kontaktirate, pokušate biti što je moguće detaljniji kako bi se mogla izvršiti točna procjena i dati pravo rješenje.

Ako želite pregledati prethodne dijelove ove serije, pogledajte ovu vezu.

Možete nas kontaktirati i na našim računima društvenih medija na Facebooku i Google+.

Napomena 4: Internet je spor i nestabilan

Problem: Problem koji ja imam nije uistinu nedavno, već je dolazio i odlazio otkad sam dobio svoju bilješku 4 i nisam baš siguran što je uzrok. Povezivanje je nevjerojatno sporo i nestabilno, nasumično dis- i ponovno povezivanje i nikada se nisam mogao stvarno osloniti na ono što moj telefon kaže da je moja veza. Prikazat će se puni prijamni barovi i 4G, ali još uvijek se borim za korištenje aplikacija s internetom iu ovom trenutku šaljem jednostavne tekstualne poruke. Mislio sam da je problem moj dom WiFi jer je moj usmjerivač u čudnom mjestu, ali to se sada događa negdje drugdje; moj telefon kaže da je spojen na WiFi ili 4G i još uvijek ne mogu koristiti aplikacije kao što su Pandora ili Twitter i dobiti neprekidno sivu poruku mjehurića na dnu zaslona i reći mi da "provjerim internetsku povezanost i pokušam ponovo" kada Ja sam navodno povezan.

Rješenje: javlja li se ovaj problem kada je telefon spojen na Wi-fi i 4G mobilne podatke?

Ako se problem pojavljuje samo kada je telefon povezan s Wi-Fi mrežom, evo što trebate učiniti. Provjerite je li problem i dalje prisutan nakon izvršavanja svakog koraka, a zatim prijeđite na sljedeći korak.

• Isključite mobilni preklopnik za prijenos podataka.
• Zaboravite Wi-Fi vezu s telefona i ponovno pokrenite telefon i kućni usmjerivač. Povežite se s Wi-Fi mrežom kada se oba uređaja u potpunosti pokrenu.
• Pokušajte pokrenuti telefon u sigurnom načinu rada. Provjerite pojavljuje li se problem u ovom načinu. Ako se to ne dogodi, možda je uzrokovana aplikacijom koju ste instalirali na telefon. Saznajte što je ovo aplikacija i deinstalirajte je.

Ako se problem pojavljuje kada je telefon povezan s vašom pretplatom na mobilnu podatkovnu mrežu 4G, učinite sljedeće. Provjerite je li problem i dalje prisutan nakon izvršavanja svakog koraka, a zatim prijeđite na sljedeći korak.

• Idite na drugu lokaciju i provjerite pojavljuje li se problem. Ovim se provjerava je li problem povezan s pokrivenošću.
• Provjerite APN postavke telefona. Usporedite to s onim što koristi vaš operater. Ako je potrebno, izvršite potrebne izmjene APN postavki u telefonu.

Ako se problem pojavljuje kada je telefon povezan s Wi-Fi ili mobilnim podacima, predlažem da napravite sigurnosnu kopiju podataka telefona i zatim vratite na tvorničke postavke.

Napomena 4 Ne mogu pristupiti Internetu nakon ažuriranja marshmallowa

Problem: nakon ažuriranja na marshmallow više ne mogu pristupiti internetu putem web preglednika. Pokušao sam i Wi-Fi i podatke putem tmobile mreže. Već sam izvadila bateriju i čekala nekoliko minuta prije ponovnog pokretanja.

Rješenje: Budući da se ovaj problem pojavljuje na Wi-Fi i mobilnim podacima, a to se dogodilo nakon ažuriranja softvera, predlažem da napravite sigurnosnu kopiju podataka telefona i vratite na tvorničke postavke. To je preporučeni postupak koji se mora obaviti kad god se pojave problemi nakon ažuriranja. Ono što resetiranje čini je da izbriše sve stare podatke o softveru koji nisu uklonjeni tijekom postupka ažuriranja. Ti stari podaci uzrokuju probleme s uređajem jer su u sukobu s novim softverom.

Napomena 4 Ne mogu koristiti mobilne podatke

Problem: Kupio sam otključanu Samsung Galaxy bilješku Verizon 4 koja će se koristiti na mojoj trenutnoj mreži At & t. Čini se da je sve u redu, ali ne mogu koristiti podatke. To je kao da nemam podataka uopće nema ikona pops gore pa sam u mogućnosti poslati foto poruke ili koristiti ništa što treba internet, osim ako sam u WiFi. Sada imam podatkovni plan, ali se ne povezuje s telefonom. Sada sam otišao u mobilne mreže u postavkama i promijenio mrežni način rada s globalnog na početni broj i odabrane mrežne operatore kako bi i dalje ništa. I pod nazivima pristupnih točaka pokazuje lte-Verizon internet, ali je zatamnjen kao opcija. Nadam se da mi možete pomoći i da se uskoro javim. Ja sam težak to odgonetati ako je nešto što mogu popraviti ili ako trebam poslati natrag na prodavatelja u roku od 30 dana povratak koji sam. Iako bih stvarno volio da ga ne moram vraćati.

Rješenje: Razlog zašto se vaš telefon ne može povezati s internetom putem mobilne podatkovne pretplate je taj što su postavke APN-a još uvijek postavljene na Verizon. Budući da je postavka APN-a zatamnjena, nema načina da je uredite. Pokušajte provjeriti možete li u svoj telefon dodati još jednu APN postavku. Ako možete dodati APN postavku, dodajte AT&T APN postavku koja je navedena u nastavku.

• Ime: ATT telefon
• APN: telefon
• Proxy: Nije postavljeno
• Port: Nije postavljeno
• Korisničko ime: Nije postavljeno
• Zaporka: Nije postavljeno
• Poslužitelj: Nije postavljeno
• MMSC: //mmsc.mobile.att.net
• MMS proxy: proxy.mobile.att.net
• MMS priključak: 80
• MCC: 310
• MNC: 410
• Vrsta provjere autentičnosti: Nema
• APN tip: zadani, mms, supl, hipri
• APN protokol: IPv4
• Nositelj: Neodređeno

Ako ne možete dodati APN, pokušajte izraditi sigurnosnu kopiju podataka telefona i izvršiti ponovno postavljanje na tvorničke postavke. Nakon što je resetiranje obavljeno, ponovite gore navedene korake.

Napomena 4 Usporavanje mobilnih podataka nakon ažuriranja marshmallowa

Problem: Otkako sam se ažurirao na marshmallow, podaci mog telefona bili su izuzetno spori ili uopće ne rade, na primjer, kada odem na Facebook messenger, dobivam traku "nema veze" iznad svih mojih poruka ili ako imam sreće dobiti “povezivanje” obično traje oko 5-10 minuta za povezivanje. Još jedan primjer je kad koristim Google Karte svake minute kada se moj GPS signal izgubi i traje prosječno 3 minute kako bi pronašao moj GPS signal. Imam neograničene podatke i to nije bio problem prije ažuriranja. Ne znam što učiniti ili kako riješiti taj problem. Molim pomoć.

Rješenje: Jeste li pokušali ažurirati aplikacije telefona? Možda nećete biti optimizirani za rad s Marshmallowom pa ih trebate ažurirati. Ako su vaše aplikacije već ažurirane, a problem se i dalje pojavljuje, učinite sljedeće korake navedene u nastavku.

• Pokrenite telefon u opciji za oporavak i obrišite njegovu particiju predmemorije. Provjerite je li problem i dalje prisutan.
• Izradite sigurnosnu kopiju podataka telefona i izvršite ponovno postavljanje na tvorničke postavke.

Napomena 4 4G mobilni podaci ne rade

Problem: 4G LTE više ne radi na telefonu, dobro je radio oko 6 mjeseci (isti nosač, ista lokacija, isti telefon, itd.) Ponekad radi za cca. 2 minute nakon sjedenja isključena je na nekoliko sati, ali onda pada 4G što je vidljivo iz nestajuće 4G ikone i bez mobilnih funkcija za prijenos podataka. Pokušao sam nekoliko novih SIM kartica, nekoliko puta ih je pogledao AT&T. Pokušao sam novi čitač SIM kartica, očistio predmemoriju sustava, vratio tvorničke postavke. Još uvijek nema. Vrlo frustrirajuće jer nisam kupio telefon iz AT&T tako da neće zamijeniti i reći da to mora biti problem sa samim telefonom. Pretražili ste internet za rješenja, ali nigdje niste vidjeli taj točan problem. Svaka pomoć / prijedlozi bi bili dobrodošli. Telefon je u savršenom stanju, na drugi način, tako da mrzim samo ga otpisati (ne mogu ga prodati s ovim problemom bilo). Hvala.

Rješenje: Budući da ste već izvršili vraćanje na tvorničke postavke i čak promijenili SIM kartice, problem je možda već moguće povezan s hardverom zbog problema s antenom ili mobilnim podatkovnim čipom. Predlažem da to provjerite u uslužnom centru.