Samsung Galaxy Note 4 se ruši, zamrzava i drugi povezani problemi

#Samsung Galaxy # Note4 je uređaj poznat po snažnom hardveru. Korištenje Snapdragon 805 procesor u kombinaciji s 3GB RAM-a, ovaj telefon može pokrenuti bilo koju aplikaciju ili igru ​​glatko, bez ikakvih problema. Postoje međutim slučajevi kada telefon ne radi glatko. Ili se zamrzava ili ruši kada se koristi. Većinu vremena ovaj problem uzrokuje sukob unutar samog softvera.

U ovom najnovijem izdanju naše serije problema ćemo pogledati Galaxy Note 4 padove, zamrznuti i druge srodne probleme s kojima se suočavaju neki od naših čitatelja.

Ako posjedujete Samsung Galaxy Note 4 ili bilo koji drugi Android uređaj, slobodno nas kontaktirajte putem ovog obrasca. Rado ćemo vam pomoći s bilo kojom zabrinutošću koju možda imate s uređajem. Ovo je besplatna usluga koju nudimo bez ikakvih uvjeta. Međutim, tražimo da, kad nas kontaktirate, pokušate biti što je moguće detaljniji kako bi se mogla izvršiti točna procjena i dati pravo rješenje.

Ako želite pregledati prethodne dijelove ove serije, pogledajte ovu vezu.

Možete nas kontaktirati i na našim računima društvenih medija na Facebooku i Google+.

Napomena 4: Padovi

Problem: Moj telefon se ruši 3 mjeseca. Kada je počeo, nisam obraćao mnogo pozornosti na njega jer to nije bilo ništa više od povlačenja baterije kako bih ga vratio i pokrenuo. Kada sam počeo povlačiti bateriju više puta na dan, počeo sam se ljutiti. Kontaktirao sam Sprint prije otprilike mjesec dana i imao sam jako lijepu i pametnu osobu na telefonu. Prošla je kroz sve nevolje, jer hej, možda sam nešto propustila. Poništili smo telefon i rekla je da će nazvati za nekoliko dana kako bi vidjela kako telefon radi. U to vrijeme moj je telefon i dalje padao. Umjesto da ih ponovno kontaktiram, našao sam se na internetu da vidim što još mogu učiniti. Ali prvo, dopustite mi da vam kažem o vrsti sudara koje imam. Probudio sam se kad je moj telefon u Odin modu. Izvukao sam mobitel iz džepa da ga koristim i zaslon se neće pojaviti. Sinoć sam izvukao mobitel iz džepa i bio je VRT i zaslon se ne bi upalio. U tim slučajevima, ako mogu izvući bateriju i telefon se pokrene, to će trajati do sljedećeg puta. Ponekad povučem bateriju i ona se ne uključuje. Ponekad povučem bateriju i ona prelazi u Odin mod. Ponekad prelazi u "" oporavak "". Sve ovisi o tome kako se osjeća taj dan. Tako sam pronašao stranicu, sličnu ovoj, i oni su govorili o Odin modu. Morao sam otići na Samsungovu web stranicu i dobiti apk datoteku za svoj telefon, a zatim napraviti sav taj jazz za koji znam da ste svjesni. Moj telefon je prošao Odina, zatim sam napravio nekoliko različitih verzija sekvence za ponovno podizanje sustava, uključujući i brzo povlačenje baterije. Izbrisao sam particiju i obrisao predmemoriju u modu za oporavak. Uspravio sam telefon i trčao. Do sada sam resetirao telefon / brisanje predmemorije / brisanje particije 7 puta. Dva puta sam ostavio telefon prilično gol, bez aplikacija i još se srušio. Kada se pokrenuo prilično pristojno, instalirao sam aplikaciju, ako se nije srušio, instalirala bih drugu aplikaciju. Upravo sada jedine stvari koje imam na svom telefonu, osim onoga s čime su prethodno učitane, su XFINITY TV, Facebook (znam da aplikacija ima problema, ali sam je pokrenuo bez aplikacije i da, svejedno se srušio), FB Messenger app, SwiftKey, Google Autentifikator, dnevni horoskop, Twitter, kalendar i skener barkoda. Moj telefon se zamrznuo (?) Sinoć dok sam bio u džepu. Imao sam poruku koja je treptala i nije mogla dobiti zaslon pa sam izvukao bateriju. Telefon je bio vruć. Vratila sam bateriju nekoliko puta i ne bi se uključilo. Čekao, pokušao ponovno i došao je, samo da bi se pregrijao i ponovno srušio u džep. Kad sam mogao dobiti drugu bateriju povući na posao, otišao u Odin modu. Sprint nema telefon koji bi mi dao, jer je Samsung ukinuo uređaj. I rekli su da mogu iznajmiti jedan (hmm, oni to moraju zakupiti, ali ne kupiti), ali mi ne želimo produljiti naš ugovor s njima. Moja sestra želi kupiti drugu bilješku 4 za mene, ali ako to učinimo i ova radi istu stvar, a to je softver kakav smo sumnjali, mi ćemo biti bez novca bez razloga. Bilo koji savjet koji biste mogli dati bilo bi izvrsno. Hvala vam.

Rješenje: Kako to vidim, čini se da je to već problem s hardverom. Već ste izvršili sve moguće korake za rješavanje problema koje možete učiniti za softver telefona.

Na strani hardvera možete provjeriti uzrokuje li microSD kartica problem ako ga izvadite (ako ste ga instalirali). Loša baterija također može uzrokovati ovu vrstu problema pogotovo ako je napajanje uređaja na niskom naponu. Pokušajte zamijeniti bateriju.

Ako se problem i dalje pojavljuje, komponenta u telefonu možda neće uspjeti. Predlažem da uređaj donesete u ovlašteni servisni centar i provjerite ga.

Napomena 4 Slučajno se zamrzava

Problem: Koristim svoju bilješku 4 (sw-N910w8) gotovo godinu dana. Dobro je funkcionirala sve do posljednjih nekoliko tjedana. Isprva je to bilo samo smrzavanje slučajno dok je igrao video na FB, Twitter i sl. Onda je počevši ponovno podizanje sustava po sebi. Ponekad se zaglavio na logotipu ili načinu preuzimanja. Pokušao sam čišćenje particije i ponovno treperi stock firmware nakon brisanja sve, ali bez rezultata. Čak i bez aplikacija i bez memorijske kartice, on se i dalje slučajno zamrzava i ponovno pokreće.

Rješenje: Pokušajte provjeriti da li se telefon zamrzava kad je priključen punjač na zidu. Ako se to ne dogodi, problem može biti uzrokovan baterijom koja ne osigurava ispravan napon na vašem telefonu. Pokušajte nabaviti novu bateriju i provjerite je li to problem.

Ako se problem i dalje pojavljuje, može doći do kvara komponente unutar vašeg telefona. Telefon provjerite u ovlaštenom servisnom centru.

Napomena 4 Zamrzava

Problem: Moj telefon se smrzava pa moram izvaditi bateriju. Ili će se sam isključiti, dvaput sam očistio predmemoriju particije i sve mi se činilo u redu, a onda se opet zaledilo. Dobio sam 128MB SD karticu taj generički off eBay i ja sam izvjedljiv ako bi to mogao biti problem

Rješenje: Moguće je da neispravna microSD kartica uzrokuje ovu vrstu problema. Da biste provjerili je li to slučaj, samo izvadite karticu i promatrajte telefon ako se i dalje zamrzava.

Ako se telefon i dalje zamrzava, predlažem da napravite sigurnosnu kopiju podataka telefona i izvršite vraćanje na tvorničke postavke.

Napomena 4: Zamrzavanje pri unosu duge poruke

Problem: Moj telefon se zamrzne kada upišete dugu poruku na fb ili tekstualnu poruku. Telefon će se tada automatski isključiti.

Rješenje: Postoji mogućnost da je ovaj problem uzrokovan nekim oblikom oštećenih podataka u vašem telefonu. Da biste provjerili je li to slučaj, trebate pokrenuti telefon u opciji za oporavak, a zatim obrisati particiju predmemorije.

Tu je i mogućnost da aplikacija koju ste preuzeli i instalirali na telefon uzrokuje problem. Da biste provjerili je li to slučaj, trebate pokrenuti telefon u sigurnom načinu rada. U ovom načinu pokušajte upisati dugu poruku. Ako problem zamrzavanja nestane, najvjerojatnije ga uzrokuje aplikacija treće strane. Saznajte što je ovo aplikacija i deinstalirajte je.

Posljednji korak u otklanjanju poteškoća koji možete učiniti ako gore navedeni koraci ne uspiju, je tvornički reset. Prvo provjerite jeste li izradili sigurnosnu kopiju podataka o telefonu prije izvođenja ovog postupka.

Napomena 4 Zamrzavanje na punu bateriju

Problem: Telefon se smrzava na punu bateriju, a zatim se isključuje samostalno s 0 posto baterije, ostaje isključen oko 20/30 min. Okrenem ga natrag na 80% baterije.

Rješenje: ovaj problem može biti uzrokovan greškom u softveru telefona ili neispravnom baterijom. Pokušajte provjeriti uzrokuje li ovaj problem ovaj problem tako da obrišete particiju predmemorije iz načina rada za oporavak. Ako se problem i dalje pojavljuje, izradite sigurnosnu kopiju podataka telefona i vratite na tvorničke postavke.

Ako se problem i dalje pojavljuje nakon resetiranja onda predlažem da dobijete novu bateriju jer baterija koju trenutno imate može biti neispravna.

Napomena 4 Zamrzava nakon ažuriranja softvera

Problem: Nedavno je nadograđen na 5.1.1 i primijetio da se uređaj počeo zamrzavati i danas se zamrznuo i bio je u stalnom restartu.

Rješenje: Postoji mogućnost da je ovaj problem uzrokovan starim softverskim podacima koji nisu potpuno uklonjeni tijekom procesa ažuriranja. Ti stari podaci sada uzrokuju sukob s novim softverom koji rezultira ovim problemom. Najbolji način da se nosite s tim je da napravite sigurnosnu kopiju podataka u telefonu, a zatim izvršite ponovno postavljanje na tvorničke postavke.

Bilješka 4 Touchwiz ne uspijeva

Problem: Touchwiz stalno izostaje. Stalno dobivam poruku da je neočekivano zatvorena i da se moj zaslon samo zamrzne i moram nastaviti s ponovnim pokretanjem telefona.

Rješenje: Jedan od najboljih načina za rješavanje ovog problema je brisanje predmemorije i podataka aplikacije Touchwiz. Ako se problem i dalje pojavljuje nakon toga, pokrenite telefon u načinu rada za oporavak i obrišite njegovu particiju predmemorije. Nakon toga ponovno pokrenite telefon normalno.