Samsung Galaxy Note 4 App ruši problem

Dobro došli u još jedan nastavak naše serije usmjerene na rješavanje problema gdje je naš cilj pružiti podršku našim čitateljima u vezi s problemima vezanim uz Android. U ovoj najnovijoj epizodi ćemo se pozabaviti problemom #Samsung Galaxy # Note4 aplikacija i drugim problemima.

Ako posjedujete ovaj uređaj i aplikacija prestaje raditi ili se konstantno ruši, možda ćete htjeti provjeriti neka od rješenja koje smo pružili nekim od naših problema s čitanjem.

Ako posjedujete Samsung Galaxy Note 4 ili bilo koji drugi Android uređaj, slobodno nas kontaktirajte putem ovog obrasca. Rado ćemo vam pomoći s bilo kojom zabrinutošću koju možda imate s uređajem. Ovo je besplatna usluga koju nudimo bez ikakvih uvjeta. Međutim, tražimo da, kad nas kontaktirate, pokušate biti što je moguće detaljniji kako bi se mogla izvršiti točna procjena i dati pravo rješenje.

Ako želite pregledati prethodne dijelove ove serije, pogledajte ovu vezu.

Možete nas kontaktirati i na našim računima društvenih medija na Facebooku i Google+.

Napomena 4 Aplikacija se ruši nakon ažuriranja softvera

Problem: Moj telefon je nedavno ažuriran na verziju s lizalicom 5.0.1. Od tada se srušio. Zatvaranje aplikacija, iznimno brzo pražnjenje baterije i učitavanje stranica i aplikacija vrlo sporo. Pomozite jer ovo je stvarno frustrirajuće.

Rješenje: Najvjerojatniji krivac iza ovog problema je što su podaci iz stare verzije softvera još uvijek zaglavljeni u vašem telefonu. Ti stari podaci uzrokuju sukob s novom verzijom softvera koja rezultira tim problemima koje telefon doživljava.

Da biste to riješili, obrišite particiju keša vašeg telefona iz načina rada za oporavak. Ako se problem i dalje pojavljuje, predlažem da napravite sigurnosnu kopiju podataka o telefonu, a zatim izvršite ponovno postavljanje na tvorničke postavke.

Bilješka 4 Facebook ruši

Problem: Svaki put kad kliknem na link na Facebooku za web stranicu otvara stranicu, ali se ne učitava u potpunosti. I dalje možete vidjeti stranicu, ali ona nastavlja pokušavati učitati, a zatim se srušiti. On zamrzne telefon i neće odgovoriti. To se događa s bilo kojim blogom ili stranicom koju "volim" na Facebooku. Kada dijele vezu na svoju web-lokaciju, a ja kliknem na nju, ona završi na poluopterećenoj stranici, a onda se ruši.

Rješenje: Izgleda da neki oblik korumpiranih privremenih podataka u samoj aplikaciji Facebook uzrokuje ovaj problem. Pokušajte izbrisati predmemoriju i podatke aplikacije Facebook i provjerite je li to riješilo problem. Ako se problem nastavi, predlažem da deinstalirate aplikaciju Facebook i preuzmete najnoviju verziju iz trgovine Google Play.

Napomena 4 Google Play zaustavio je rad

Problem: Pozdrav. Moja bilješka 4 (N910A), koja pokreće KitKat 4.4.4, stalno je bila spora i lagana, čak i nakon što sam je tvornički resetirao. Jedna od najčešćih problema je da se o jednom satu, ili ponekad više, pojavi pogreška koja kaže: "Google Play je prestao raditi", a zatim odmah slijedi "com.google.process.gapps je prestao." siguran o tome zašto se to događa, jer ja ne mogu dijagnosticirati bilo koje specifične aplikacije koje imam. Google Play još uvijek radi dobro, a aplikacije mogu preuzeti kad god to poželim. Međutim, čini se da se to događa vrlo često i nisam siguran zašto. Još jedan problem koji imam je da moj telefon radi puno sporije nego prije 3 mjeseca. Od tada nisam mijenjao velike, pa čak ni manje značajne promjene. Čini se da je usporio bez ikakvog razloga. Ni tvornički reset nije pomogao. Ponekad i moja baterija ima problema, gdje piše 10%, a onda iznenada padne na 2%, a zatim se isključi. Tada ga mogu ponovno uključiti i baterija će se vratiti na 10%. Hvala za savjete i pomoć.

Rješenje: spomenuli ste da je vaš telefon još uvijek pokrenut na Android KitKat 4.4.4. Predlažem da najprije ažurirate ovo na Android Lollipop prije rješavanja problema. To može pomoći u rješavanju problema jer tvorničke postavke ne funkcioniraju.

Što se tiče problema s gubitkom baterije, izgleda da je već neispravan i da više ne drži ispravno punjenje. Predlažem da bateriju pokušate zamijeniti novom.

Napomena 4 Aplikacije se slučajno zatvaraju

Problem: aplikacije koje se slučajno zatvaraju, trajanje baterije, toplina koja se emitira iz uređaja kada je priključena, a ja pokušavam saznati što se događa kada resetirate tvornicu. Također, koji alati za izradu sigurnosnih kopija predlažete za podršku na računalu

Rješenje: vraćanje na tvorničke postavke jedan je od najboljih načina za rješavanje ovog problema. Kada resetirate uređaj, uređaj se vraća u prvobitno stanje kada je bio novi. Bilo koja aplikacija koju ste preuzeli i instalirali više neće biti. Podaci (kao što su fotografije, videozapisi, glazba) pohranjeni u internoj pohrani telefona također će nestati. Nakon dovršetka tvorničkih postavki bit će dostupne samo unaprijed instalirane aplikacije.

Što se tiče vašeg drugog pitanja, najbolji način za izradu sigurnosne kopije telefona je korištenje Kiesa. Ovaj softver možete preuzeti s web-mjesta tvrtke Samsung i instalirati ga na računalo. To vam omogućuje jednostavno sigurnosno kopiranje podataka pohranjenih u telefonu.

Napomena 4 Slomi se nakon snimanja slike

Problem: Dok snimate fotografije s bljeskalicom fotoaparata, moj se telefon ruši nakon fotografiranja ... i moram izvaditi bateriju iz telefona kako bih je ponovno uključio.

Rješenje: Taj problem može uzrokovati neki oblik oštećenih podataka u aplikaciji fotoaparata. Pokušajte izbrisati predmemoriju i podatke o aplikaciji fotoaparata i provjeriti je li problem i dalje prisutan. Ako to ne učinite, nastavite s brisanjem particije predmemorije telefona.

U nekim slučajevima ovaj problem možete uzrokovati i instaliranom aplikacijom. Da biste saznali je li to slučaj, pokrenite telefon u sigurnom načinu rada. Snimite fotografiju u ovom načinu. Ako se problem ne pojavi, najvjerojatnije ga uzrokuje aplikacija treće strane. Saznajte što je ovo aplikacija i deinstalirajte je.

Jedno posljednje rješenje koje biste trebali razmotriti ako gore navedeni koraci za rješavanje problema ne uspiju, je tvornički reset. Samo izvršite sigurnosnu kopiju podataka telefona prije izvođenja ovog postupka.