Samsung Galaxy Note 3 problema nakon Lollipop Update i kako ih popraviti [Part 67]

Dobro došli na 67. seriju naših Samsung Galaxy Note 3 Troubleshooting. U ovom postu, obratio sam se 12 problema koji su se pojavili nakon ažuriranja lizalice. Bombardirani smo stotinama pitanja naših čitatelja i ne možemo odgovoriti na njih u jednom danu, pa objavljujemo ovakve postove.

Mi smo ozbiljni u pružanju pomoći posebno našim čitateljima i nikada se nećemo umoriti od toga. Stoga slobodno pošaljite svoja pitanja putem e-pošte ([zaštićena e-poštom]) ili pošaljite naše stranice društvenih mreža (Facebook i Google+). Ono što nudimo je besplatna usluga ili podrška, ali vas molimo da navedete sve potrebne podatke o svojim problemima i telefonu. Poruke e-pošte koje sadrže nejasna pitanja možda neće biti odgovorene.

Ako imate problema s vašim Samsung Galaxy Note 3 nakon ažuriranja lizalica, nastavite čitati jer sam im se možda obratio u ovom postu.

Galaxy Note 3 nije uspjelo instalirati ažuriranje s lizalicom

Problem : Tako sam primio obavijest da postoji ažuriranje za moj telefon, Galaxy Note 3 koji sam kupio prošle godine. To nije bio prvi put da sam primio obavijest kao što je i prethodna ažuriranja instalirana sasvim u redu bez ikakvih problema tijekom i nakon instalacije. Nadao sam se da će biti tako, pogriješio sam. Sada ne znam što dalje. Možete li mi molim Vas pomoći. - Stacie

Srodni problem : Pozdrav droidi! Trebao sam preuzeti novo ažuriranje, ali ga nije mogao dovršiti. Sjećam se kad sam prvi put primio obavijest o ažuriranju, sve je prošlo glatko ne ovako. Budući da sam već pritisnuo gumb za preuzimanje, ali nisam uspio, nisam ga mogao ponovno preuzeti. Dakle, moje pitanje je, kako mogu ponovno preuzeti ažuriranje i uspješno ga instalirati? Hvala! - Jessy

Rješavanje problema : Bok Stacie i Jessy! Nema jamstva da će sve ići glatko i da mi je žao što morate iskusiti sve gnjavaže. Ali ne brinite, ako proces ažuriranja nije uspio prvi put kada ste ga pokušali, mora postojati nešto što ga je spriječilo. Najčešći razlog je nedostatak prostora za pohranu u internoj pohrani vašeg telefona. Možda imate dovoljno prostora na SD kartici, ali Android neće preuzeti novi firmware paket. Kako biste bili sigurni da se proces neće prekinuti sljedeći put kada ga preuzmete, u memoriji telefona mora ostati najmanje 3 GB prostora. To znači da ćete morati prenijeti slike, videozapise ili bilo koje druge datoteke pohranjene u memoriji telefona na microSD karticu ili ih preuzeti na računalo da biste napravili prostor. Ako se radi o aplikacijama koje zauzimaju prostor, morate deinstalirati neke od njih i izbrisati svoje podatke kako bi napravili mjesta za novi firmver.

Nakon što napravite prostor u internoj pohrani telefona, ponovno pokrenite postupak ažuriranja putem Postavki. Ako telefon ne može pronaći novi firmver jer ste ga već pokušali preuzeti, zatim obrišite predmemoriju i podatke usluge Download Manager da biste izbrisali sve tragove novog firmvera u sustavu i pokušajte ponovno.

Na početnom zaslonu dodirnite Aplikacije
Odaberite Postavke i dodirnite Općenito
Dođite do odjeljka Upravitelj uređaja i dodirnite Upravitelj programa .
Pomaknite se udesno da biste prikazali sadržaj ALL
Pomaknite se prema dolje da biste pronašli upravitelja preuzimanja.
Sada dodirnite Clear Cache
Dodirnite gumb Očisti podatke, a zatim U redu .

Galaxy Note 3 Sustav UI nedostupan Greška nakon Lollipop Update

Problem : Dobro jutro, moj suprug i ja imamo bilješku 3 i obojica smo jučer ažurirali naše telefone. Moj djeluje kao šarm, ali njegova je druga priča. Dobiva obavijesti i ne može ih vidjeti. Dobar primjer, netko zove - njegov telefon zazvoni, ali zaslon telefona s ID-om pozivatelja se ne pojavljuje. Ona također kaže "sustav UI nedostupan" i povući dolje zaslon sa WiFi preklopnici i takva ne srušiti više. Uostalom, ovo popraviti? Kindest Regards, Kiah .

Srodni problem : Bok dečki. Prije svega, želim vam zahvaliti na svemu što radite za nas. Slijedio sam vaš blog otkako sam prošle godine naišao na problem s mojom bilješkom 3. \ t Sada imam još jedan problem koji ne znam kako popraviti i mislim da to već niste riješili.

Nakon što sam se ažurirao na Android 5 Lollipop, moj se telefon automatski ponovno pokrenuo. Ponovno pokretanje je bilo uspješno i do trenutka kad sam htjela koristiti svoj telefon i otvoriti e-poštu, pojavila se poruka o pogrešci "Nažalost, prestao je sustav UI". Tada bi se telefon samo nekoliko minuta zamrznuo. Do trenutka kada je počela djelovati dobro i kad je pokušam ponovno koristiti, poruka o pogrešci se ponovno pojavljuje. Uglavnom, ne mogu ništa učiniti s njim i doista ne znam kako to popraviti. Molim te pomozi mi. Hvala ti, Julie .

Rješavanje problema : Bok Kiah i Julie! Očigledno, ažuriranje je izazvalo ovaj problem i nije se dogodilo samo s lizalicom, već se dogodilo i kada je Note 3 prešla s Jelly Bean na Kitkat. No, u osnovi, problem je u tome što novi sustav možda još uvijek koristi podatke iz prethodnog sustava i budući da je već zastario, doći će do pogrešaka. Rješenje je očistiti zastarjele podatke i predmemorije - puni hard reset!

Ali prije nego što to učinite, pokušajte pokrenuti telefon u sigurnom načinu rada i izraditi sigurnosnu kopiju svih važnih podataka, posebno onih koji su spremljeni u internoj pohrani vašeg telefona jer će svi biti izbrisani.

Siguran način

Isključite uređaj.
Pritisnite i držite Power
Kada se na zaslonu pojavi 'GALAXY Note 3', otpustite Power Odmah nakon što ste otpustili tipku za uključivanje, pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće .
Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
U donjem lijevom kutu zaslona prikazat će se " Siguran način rada ". Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kada vidite " Siguran način rada ".

Full Hard Reset

Isključite uređaj.
Istodobno pritisnite i držite sljedeća tri gumba: Tipka za povećanje glasnoće, tipka Home, Power
Kada se na zaslonu pojavi 'GALAXY Note 3', otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće i početnu stranicu
Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite Volume Up i Home
Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili ' brisanje podataka / tvorničke postavke '.
Pritisnite gumb napajanja za odabir.
Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili " brisanje svih korisničkih podataka ".
Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset. Kada je glavni reset završen, označen je ' Reboot system now '.
Pritisnite tipku Napajanje da biste uključili ponovno pokretanje uređaja.

Galaxy Note 3 zamrzava i zaostaje nakon ažuriranja Lollipop

Problem : Bok Harold! Pratim vaše blogove od 2013. kada je moj Galaxy S3 počeo propadati. Prošle godine sam nadogradio na Note 3 i nikada nisam imao problema s njom sve do kasne nakon što sam instalirao najnovije ažuriranje lizalica. Nakon što sam uspješno instalirao lizalicu, telefon mi se počeo zamrzavati kao lud do te mjere da ga nisam mogao koristiti. Kada otvorim svoju e-poštu, ona se zamrzne. Kada koristim Facebook, zamrzava se. Što god radim, zamrzne se na nekoliko minuta i ja to ne želim. Samo želim svoj telefon natrag. Ugoditi pomoć mene kao što sam na gubitku ovdje. Hvala. - Jade

Srodni problem : Znam da ste jako zauzeti pa ću biti kratak. Ali prije svega, zahvalite se čitanju moje e-pošte i svim naporima koje nam pomažete. Moj problem je počeo nakon što sam instalirao najnovije ažuriranje, mislim da je Android 5 ili lizalica. Problem je u tome što telefon često zaustavlja nasumce. Kada kažem lag, trebat će više od 10 sekundi za učitavanje čak i glazbene aplikacije. Slušam glazbu sa svojom bilješkom 3, tako da znam da će joj trebati samo sekunda ili dvije da je otvori. Ali otišli su oni dani. Sada, telefon samo zaostaje češće nego ne. Dakle, trebam vašu pomoć, momci, jer sam ja stvarno noob kad je riječ o tim stvarima. Hvala! - Mila

Rješavanje problema : U slučaju Jade, očito je da je nedavno ažuriranje pokvarilo neke predmemorije i podatke. Ovaj problem je vrlo čest nakon velikih ažuriranja ili ako Android prelazi iz jedne verzije u drugu, u ovom slučaju, to je od Kitkata do Lollipopa. Prva stvar koju treba uraditi je brisanje particije cachea kako bi telefon bio prisiljen stvoriti nove datoteke za novi sustav:

Isključite uređaj.
Istodobno pritisnite i držite sljedeća tri gumba: tipku za povećavanje glasnoće, tipku Home i Power
Kada se na zaslonu pojavi 'GALAXY Note 3', otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće i početnu stranicu
Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite Volume Up i Home
Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili ' brisanje particije predmemorije '.
Pritisnite tipku Napajanje za odabir i brisanje predmemorije.
Kada je označen " ponovno podizanje sustava ", pritisnite tipku Napajanje kako biste ponovno pokrenuli uređaj.

Uz Milin slučaj, moguće je da je problem u aplikacijama koje zaostaju. Preporučujem da prvo ispraznite predmemoriju i podatke aplikacije Glazba. Ako bi se to riješilo problem, onda to mora biti učinjeno za druge aplikacije koje također zaostaju samo kako bi se izbjeglo gnjavaža za backup svih važnih podataka. Međutim, brisanje predmemorije i podataka tih aplikacija neće riješiti problem, onda je vrijeme za tvornički reset telefona. Ali opet, imperativ je da svi podaci budu sigurnosno kopirani prije procesa:

Na početnom zaslonu dodirnite Aplikacije
Odaberite Postavke i dodirnite Općenito
Dodirnite Izrada sigurnosnih kopija i resetiranje te odaberite Tvorničko vraćanje podataka .
Na dnu zaslona dodirnite gumb Resetiraj uređaj .
Odaberite Izbriši sve . Kada se izbrišu svi podaci i postavke na bilješci 3, telefon će se resetirati, a zatim ponovno pokrenuti.

Isključena obavijesna LED dioda još uvijek treperi nakon nadogradnje lizalice

Problem : Plavo svjetlo obavijesti bljeska kada je zaslon isključen iako je okvir za ovu opciju isključen. Pokušao sam provjeriti i poništiti potvrdni okvir, ali još uvijek treperi kad primim novu obavijest tijekom isključenog zaslona. Želim ovo isključiti, ali ne mogu. Prijedlozi?

Rješavanje problema : Ako je na uređaju instalirana neka aplikacija za upravljanje svjetlom ili bilo što drugo što bi moglo manipulirati LED-om, mora se deinstalirati prije rješavanja problema. Uostalom, možete ga ponovno instalirati kad god želite, sve dok znate što je uistinu problem.

Međutim, ako to nije slučaj, predlažem da najprije pokrenete telefon u sigurnom načinu rada kako biste bili sigurni da nijedna aplikacija treće strane neće ometati vaš uređaj. Evo kako možete pokrenuti Galaxy Note 3 u sigurnom načinu rada:

Isključite uređaj.
Pritisnite i držite Power
Kada se na zaslonu pojavi 'GALAXY Note 3', otpustite Power Odmah nakon što ste otpustili tipku za uključivanje, pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće .
Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
U donjem lijevom kutu zaslona prikazat će se " Siguran način rada ". Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kada vidite " Siguran način rada ".

Jednom u sigurnom načinu rada, pažljivo promatrajte da li LED i dalje treperi. Ako je tako, onda je problem s firmware-om, inače ćete morati gledati u svoje aplikacije jedan po jedan da biste znali koji uzrokuje problem.

Sada, problem je bio povezan s firmwareom, onda nema druge opcije osim da resetirate telefon. Naravno, morat ćete izraditi sigurnosnu kopiju svih podataka prije nego što to učinite jer će svi biti izbrisani.

Galaxy Note 3 zaglavi u jednostavnom načinu rada

Problem : Telefon je Galaxy Note 3. Android verzija je 4.3 (neće se ažurirati). Tako sam upravo dobio Galaxy Note 3 s interneta danas i kad sam ga okrenuo na telefon bio je u jednostavnom načinu rada. Kada sam isključio lagani način rada, telefon je još uvijek bio zaglavljen u jednostavnom načinu rada. Otišao sam pod -> Settings u upravitelj aplikacija pod -> All za brisanje svih zadanih postavki kao što sam čitao i ništa se nije dogodilo. Kada sam otišao pod -> Sve u -> Application Manager postavci, Touchwiz Easy je bio jedini pokretač. Tražio sam početni zaslon, pokretač, touchwiz, itd. (U slučaju da je imao drugi naziv). U osnovi, touchwiz nije instaliran na mom uređaju? Kada sam skinula drugi pokretač i pitao me koji lanser želim postaviti kao zadani, jedine opcije koje sam imao bile su touchwiz lako i lanser koji sam upravo instalirao. Postoji li način da se to sam popravi ili da ga moram uzeti?

Otklanjanje poteškoća : moglo bi biti vrlo korisno ako ste uključili broj modela ovog uređaja i zemlju u kojoj se nalazite. U SAD-u je Android 4.4 već dugo u pripremi za Android 5. Ako je ovaj telefon označen kao prijevoznik, mora slijediti trag ažuriranja da bi mogao preuzeti i instalirati najnoviji firmver. U vašem slučaju, ne znamo je li telefon ukorijenjen ili pokreće prilagođeni firmware, ali najbolja stvar koju treba učiniti da bi uređaj izašao iz jednostavnog načina je da ga ponovno resetirate. Razumijem da ste upravo dobili telefon pa pretpostavljam da još niste pohranili podatke ili datoteke u njega, tako da nemate što izgubiti.

Full Hard Reset

Isključite uređaj.
Istodobno pritisnite i držite sljedeća tri gumba: Tipka za povećanje glasnoće, tipka Home, Power
Kada se na zaslonu pojavi 'GALAXY Note 3', otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće i početnu stranicu
Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite Volume Up i Home
Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili ' brisanje podataka / tvorničke postavke '.
Pritisnite gumb napajanja za odabir.
Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili " brisanje svih korisničkih podataka ".
Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset. Kada je glavni reset završen, označen je ' Reboot system now '.
Pritisnite tipku Napajanje da biste uključili ponovno pokretanje uređaja.

Galaxy Note 3 Kućni gumb neće raditi i neće se automatski rotirati

Problem : Bok Trebam pomoć s mojom bilješkom 3. Počelo je danas, odjednom se ne može automatski rotirati. Uklonio sam bateriju i SIM karticu i ponovo je pokrenuo. Još uvijek ne radim, ali sada mi također neće dopustiti da koristim glavni gumb. Tipka izbornika i strelica natrag rade. Što mogu učiniti, ako ništa drugo? Hvala na Vašem vremenu!

Rješavanje problema : Naravno, moje prvo pitanje je: “Što se dogodilo s telefonom prije nego što je gumb Home prestao funkcionirati?” Ako je gumb prestao funkcionirati bez vidljivog razloga, što se ponekad događa, onda to mora biti problem. Manji se može popraviti jednostavnim ponovnim pokretanjem, a ozbiljnijim soft resetiranjem:

Izvucite bateriju dok je telefon uključen.
Pritisnite i držite tipku za uključivanje jednu minutu.
Vratite bateriju i uključite telefon.

Međutim, ako je problem uzrokovana tekućinom ili fizičkim oštećenjem, pronađite najbliži servisni centar i neka ga profesionalno pogledate jer ne znamo u kojoj mjeri je problem.

O problemu automatskog rotiranja provjerite je li značajka omogućena. Zatim otvorite aplikaciju koja podržava automatsko zakretanje poput preglednika zaliha. Zapamtite, postoje aplikacije koje ne podržavaju automatsko rotiranje. Također bi bilo logično ako ste izvršili hard reset, pogotovo ako su ti problemi ostali nakon nekih problema.

Galaxy Note 3 Senzor blizine Problem nakon Lollipop Update

Problem : Pozdrav. Ja sam ažuriran 2 Galaxy Note 3 (AT & T) na Lollipop prije nekoliko tjedana i kada sam stavio telefon na moje uho, to ne crni tako da je nezgodno kada sam stavio poziv na nijemi ili kraj poziva i zabrljati s drugim funkcijama / postavke. Oba telefona rade istu stvar. Kao da senzor blizine uopće ne radi. Bilo koja održiva rješenja?

Rješavanje problema : Rekli ste da imate drugi telefon koji također radi istu stvar. Ako je taj telefon Napomena 3 i problem je počeo odmah nakon što ste ga ažurirali na lizalicu, onda to mora biti bug s firmware-om. Nije slučajno da obje Note 3 imaju isti problem nakon što su ažurirane na lizalicu. Međutim, ako to nije slučaj, morate proći osnovni postupak rješavanja problema:

Prvo, uklonite kutiju ako telefon ima.
Očistite cijeli zaslon telefona kako biste bili sigurni da prljavština nije uzrok toga.
Ako imate zrak sprej može, dati slušalicu eksplozije da biste dobili osloboditi od prljavštine unutar koji svibanj također blokirati senzor blizine. Ili, jednostavno možete nekoliko puta snažno puhati.
Bilo je slučajeva da je zaštitnik zaslona zaklonio senzor blizine, također bi bilo pametno skinuti ga.
Ako sve to nije uspjelo, onda dovedite telefon u najbliži servisni centar i neka ga tehničar pogleda.

Deinstalirajte Lollipop iz Galaxy Note 3

Problem : Pozdrav, nesvjesno sam instalirao Lollipop 5.0 na moj Galaxy Note 3 i što je pogreška. MRZIM TO. Ja sam slabovidne osobe, a siva na bijeloj i sve te izblijedjele boje lizalice na bijeloj su apsolutno naprezanje očiju. Želim ono što mislim da sam imao prije uključivanja svojih widgeta na Kitkat 4.4.4 Kako mogu deinstalirati Lollipop i vratiti Kitkat? To nije bio dobar dan i ovaj je debakl samo pogoršao stvari. POMOZITE! - Genevieve

Rješavanje problema : Nakon instalacije, prosječni korisnici ne mogu deinstalirati firmware kako bi ga prešli na prethodnu verziju. U sustavu Android riječ "ažuriranje" znači brisanje svih ostataka prethodne verzije tijekom instaliranja novih datoteka za novi firmver.

Najbolji način povratka na prethodnu verziju je korijen telefona i ručna instalacija prethodne verzije. To je, naravno, rizično i sigurno će poništiti jamstvo. Nisam siguran hoće li davatelji usluga umanjiti firmver ako je njihov klijent zatražio, ali vrijedi pokušati.

Galaxy Note 3 Izdanje e-pošte nakon ažuriranja Lollipop

Problem : Bok, nadam se da možete pomoći. Ja idem nuts od Android 5.0 Lollipop ažurirati na moj ATT Galaxy Napomena 3. Telefon je spojen putem Bluetooth-a na moj 2015 Subaru outback. Sada dok vozim i slušam audio knjige, itd. S telefona preko zvučnog sustava u automobilu, automobil počinje dobivati upozorenja o dolaznoj e-pošti (ne gmailu), doslovno na desetke poruka odjednom (uglavnom spam). Potrebno je nekoliko desetaka minuta da se to dogodi nakon početka putovanja, ali to se stalno događa. Učinio sam sve što mogu da zaustavim ovo. To će uzrokovati nesreću.

Jedino što eventualno radi je isključivanje Bluetootha na telefonu. Ni uklanjanje niti isključivanje stereo zvuka na automobilu ne funkcionira, jer ga tretira kao upozorenje. Čak ne provjeravam e-poštu na tom računu e-pošte. Ne postoje onemogućena upozorenja pod e-poštom pod zvukovima i obavijestima / obavijestima o aplikacijama, postavljena samo kao prioritet.

Ne znam tko je kriv (Samsung, Google, Subaru). U aplikaciji e-pošte imam tri računa e-pošte. Čini se da moja radna e-pošta za poslužitelj za razmjenu nije problem. Čini se da je samo onaj koji dobiva puno neželjene pošte, zbog čega ga samo provjeravam ručno. Je li Subaru nekako zatražio isporuku pošte iz mog telefona, što se nije događalo prije ažuriranja Lollipop-a? - Larry

Rješavanje problema : Bok Larry, možete riješiti ovaj problem na bilo koji način, ali prvo, ne, nije Subaru kriv. To je sve u vašem telefonu! To je ono što možete učiniti kako biste riješili ovaj problem:

To je malo ekstremno, ali izbrišite račun s kojim imate problema.
Ili jednostavno postavite frekvenciju sinkronizacije kako biste primili e-poštu kada ste kod kuće ili kada ne vozite.
Naposljetku promijenite obavijest za taj određeni račun. Idite na E-pošta> dodirnite Izbornik> Postavke> Upravljanje računima> Obavijesti e-poštom> Vibriraj.

Galaxy Note 3 Djelovanje prema gore nakon oštećenja tekućine

Problem : Bok, moj telefon je bio u kontaktu s vodom (bez mog znanja) i isključen sam. Stavite ga u rižu i ne bi se uključilo. Pokušao sam rastaviti i očistiti izopropilnim alkoholom i uključiti ga, ali još uvijek postoje bugovi. Telefon se neće puniti - maksimizira se na 23%, a zatim nastavlja umirati (ponekad se uopće ne naplaćuje). Telefon također stalno stvara statičku buku kao što je zvučnik pregorio. Nije moguće slati ili primati telefonske pozive. Sve ostale značajke - tekst, internet, aplikacije, kamera - u potpunosti funkcioniraju. JA pravedan je dobio telefon manje od 6 mjeseci i to je bio u mint stanju, pa ako ja mogu samo kupiti nove dijelove i koristiti one popraviti, ja bih to učiniti. Ako je to nepopravljivo, onda je to ono što jest. Svaka pomoć će biti dobrodošla. Hvala! Pozdrav, Natalie .

Prijedlog : Ne postoji način da znamo koliko je šteta od tekućine, ali u vašem slučaju, čini se da je potpuno zabrljala telefon. Vaš sretan telefon još uvijek uključuje, tako da postoji mogućnost da ga možete popraviti. Međutim, rekli ste da odbija punjenje, to je jedan od pokazatelja da je IC punjenje uništeno, što se očekuje za telefone koji su bili u kontaktu s tekućinom.

Sva ova ponašanja koja ste spomenuli su tipična za tekuće oštećenje. Iako ne postoji jamstvo da će se telefon vratiti u normalu, ipak bih vam predložio da je pogledate tehničar. Puhanje vrućeg zraka preko komponenti telefona često pomaže, ali nikada ne jamči.

Galaxy Note 3 Apps Grey Out Nakon ažuriranja Lollipop

Pitanje : Bok, nekoliko dana natrag sam ažurirao moju bilješku 3 do lizalice, nakon nekoliko sati primijetio sam da je 20% mojih prethodno instaliranih aplikacija "sivo". A kad sam pokušao kliknuti na određenu aplikaciju, pojavila se poruka koja kaže da aplikacije moraju biti instalirane. Trebam li zaista instalirati te aplikacije? Molim pomoć! - Matt

Otklanjanje poteškoća : Ovaj se problem pojavljuje samo ako se microSD kartica ne može detektirati telefonom ili nije montirana. Naravno, aplikacije koje su sive su one koje su spremljene ili premještene na SD karticu. Njihove su ikone postale sive kako bi ukazale na to da su jednom instalirane, ali se nikada ne mogu otvoriti jer se svim potrebnim podacima ne može pristupiti.

Da biste riješili taj problem, provjerite je li microSD kartica montirana ili još uvijek čitljiva. Ako se dogodi da je kartica već oštećena, nema načina da spremite podatke tih aplikacija. Umjesto toga morate ih preuzeti i ponovno instalirati na internu pohranu telefona.

Galaxy Note 3 GPS Problem Nakon Lollipop Update

Problem : Nakon što sam ažurirao svoj Samsung Galaxy Note 3, GPS je izgubio signal. A kad isključim i na telefonu uvijek piše "Traženje GPS-a". A tu je i primjer kada i otključam uređaj, poruka će se pojaviti na ploči s obavijestima i odmah će otići na "Mjesto postavljeno GPS-om". Kako to mogu popraviti? - Mark

Rješavanje problema : Prije svega, pokušajte obrisati particiju predmemorije jer je uvijek moguće da se datoteke GPS predmemorije oštete tijekom procesa ažuriranja. Ako to ne uspije, pokušajte sljedeće:

Otvorite telefon i birajte ga kao da pozivate * # 9090 # ako i dalje ne radite pokušajte ovo * # 197328640 #.
Dodirnite Izbornik i odaberite unos ključa, unesite Q.
Ponovno dodirnite Izbornik i odaberite unos ključa i unesite 0000.
Sljedeći će se izbornik pojaviti nakon nekoliko minuta.
Ako nemate UMTS (Univerzalni sustav mobilnih telekomunikacija), prikazat će se ovako; UMTS-> ZAJEDNIČKO-> NV REBUILD-> NV REBUILD-> SUSTAV-> PROTOKOL-> GPS-> IMS UE POSTAVKE & INFO-> PODEŠAVANJE-> SUSTAV-> NV REBUILD-> SVE
Nakon svih tih koraka možete ponovno pokrenuti uređaj i pričekati minutu da dovršite postupak.

Ako i ovaj postupak nije uspio, tada izvršite potpuno ponovno postavljanje uređaja.