Samsung Galaxy Note 3 problema nakon Lollipop Update i kako ih riješiti [Part 64] \ t

Samsung Galaxy Note 3 Android 5 Lollipop ažuriranje je nedavno izašlo i dok su milijuni korisnika širom svijeta bili sretni da konačno dobiju obavijest, mnogi su bili uništeni kada je njihov uređaj počeo propadati odmah nakon instalacije. Nedostaci su često dio novog firmware-a, a tu su i propusti koji se često pojavljuju jer su neki podaci oštećeni ili zastarjeli. Saznajte kako odmah riješiti te probleme kako biste mogli nastaviti koristiti telefon bez prekida.

Za one koji imaju problema sa svojim Android telefonima, nudimo besplatnu podršku. Slobodno nam pošaljite svoj problem na adresu [zaštićen e-poštom] i navedite sve potrebne podatke kako bismo mogli točno procijeniti problem i pružiti odgovarajuća rješenja ili izraditi opsežan vodič za rješavanje problema. Ne brinite, sve je potpuno besplatno. Također možete objaviti svoja pitanja na našoj Facebook zidu i / ili Google+ stranici.

Morate posjetiti : Samsung Galaxy Note 3 stranicu za rješavanje problema

Galaxy Note 3 Život baterije kraći Nakon Lollipop Update

Problem : Pozdrav Droid Guy! Moj Samsung Galaxy Note 3 nedavno je dobio ažuriranje lizalice. Sve je prošlo glatko i vidljivo je poboljšanje performansi. Međutim, jedna stvar koju sam primijetio je i trajanje baterije. Prije ažuriranja mogu koristiti telefon dulje od jednog dana prije punjenja. Sada ga moram naplaćivati ​​popodne. Jednostavno ne mogu shvatiti zašto se baterija sada brzo troši. Može li se to popraviti? - Joey

Rješavanje problema : Bok Joey. Ovaj problem može imati neke veze s korumpiranim podacima i sprema s obzirom na činjenicu da ste upravo ažurirali telefon na lizalicu. Pokušajte promatrati performanse telefona, ako primijetite da stalno gubi povezanost ili se često prebacuje s WiFi-a na mobilne podatke ili obrnuto, tada se problem može riješiti jednostavnim isključivanjem Smart Network Switch-a pod WiFi postavkama. Ako je problem ostao nakon što ste to učinili ili ako se telefon nije mijenjao između mreža, tada nemate drugu mogućnost osim da izvršite potpuno ponovno postavljanje na telefon. Međutim, trebate izraditi sigurnosnu kopiju svega što ne želite izgubiti jer će svi podaci biti izbrisani tijekom postupka.

  1. Isključite uređaj.
  2. Istodobno pritisnite i držite sljedeća tri gumba: Tipka za povećanje glasnoće, tipka Home, Power
  3. Kada se na zaslonu pojavi 'GALAXY Note 3', otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće i početnu stranicu
  4. Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite Volume Up i Home
  5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili ' brisanje podataka / tvorničke postavke '.
  6. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
  7. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili " brisanje svih korisničkih podataka ".
  8. Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset. Kada je glavni reset završen, označen je ' Reboot system now '.
  9. Pritisnite tipku Napajanje da biste uključili ponovno pokretanje uređaja.

Galaxy Note 3 fotoaparat ruši nakon ažuriranja Lollipop

Problem : Tako je moja Galaxy Note 3 prije nekoliko dana primila Android 5 lollipop update. Instalacija je bila uspješna i do sada su se performanse telefona znatno poboljšale novim sučeljem. Postoji jedan problem. Kamera se stalno ruši. Ja sam siguran da se dogodilo odmah nakon ažuriranja, jer sam uzeo nekoliko snimaka prije obavijesti koje sugeriraju da je novo ažuriranje bilo dostupno. Nije stvarno techie osoba, tako da nemam pojma kako riješiti ovaj problem. Možete li mi molim Vas pomoći? - Miranda

Rješavanje problema : Gotovo svi problemi aplikacija koji su se pojavili nakon ažuriranja povezani su s oštećenim podacima. Kada je instaliran novi firmware, neki podaci postaju zastarjeli i ako ih telefon pokuša upotrijebiti, pojavljuju se pogreške ili se neke aplikacije ruše. Ovo je najbolji primjer toga. Najbolje je očistiti i predmemoriju i podatke kamere. Nakon što se izbriše, telefon će stvoriti noviji skup predmemorija i pohraniti svježije podatkovne datoteke.

  1. Na početnom zaslonu dodirnite Aplikacije
  2. Odaberite Postavke i dodirnite Općenito
  3. Dođite do odjeljka Upravitelj uređaja i dodirnite Upravitelj programa .
  4. Pomaknite se udesno da biste prikazali sadržaj ALL
  5. Pomaknite se prema dolje da biste pronašli aplikaciju i dodirnite je.
  6. Sada dodirnite Clear Cache
  7. Dodirnite gumb Očisti podatke, a zatim U redu .

Galaxy Note 3 zamrzava i zaostaje nakon ažuriranja Lollipop

Problem : Uzbuđen sam što sam primio obavijest o dostupnosti nadogradnje lizalice za moju bilješku 3. Od uzbuđenja, odmah sam je skinula i instalirala, ali na moje iznenađenje, telefon je počeo zamrzavati i zaostajati nakon instalacije. Već sam stotinu puta ponovno pokrenuo uređaj, ali to nije riješilo problem. Sada sam jako razočaran što je Samsung isporučio ažuriranje koje je uništilo moj telefon. Moja bilješka 3 je bila u redu prije ažuriranja, sada je potpuno zabrljano da se čak i slanje SMS poruke čini kao zauvijek jer se zamrzava i zaostaje cijelo vrijeme. Ako mi možete pomoći, molim vas. Hvala. - Jasmine

Rješavanje problema : Problemi s performansama nakon velikog ažuriranja (npr. Kitkat do Lollipop) mogu se pratiti do oštećenih podataka i spremnika. Uređaj će možda i dalje koristiti zastarjele datoteke za izvođenje usluga i kao rezultat toga procesi se prekidaju zbog pogrešne predmemoriranja datoteka i netočnih informacija.

Brisanje particije predmemorije

Postupak će izbrisati sve predmemorije prije ažuriranja i prisiliti uređaj da kreira nove datoteke koje će se koristiti s novim firmwareom, ali to nije jamstvo da će problem biti ispravljen.

  1. Isključite uređaj.
  2. Istodobno pritisnite i držite sljedeća tri gumba: tipku za povećavanje glasnoće, tipku Home i Power
  3. Kada se na zaslonu pojavi 'GALAXY Note 3', otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće i početnu stranicu
  4. Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite Volume Up i Home
  5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili ' brisanje particije predmemorije '.
  6. Pritisnite tipku Napajanje za odabir i brisanje predmemorije.
  7. Kada je označen " ponovno podizanje sustava ", pritisnite tipku Napajanje kako biste ponovno pokrenuli uređaj.

Factory Reset

Nakon brisanja cache particije i problema s performansama, vrijeme je da odete na particiju podataka gdje su pohranjene sve datoteke koje koriste aplikacije. Postupak će izbrisati sve stare podatke koji mogu uzrokovati problem:

  1. Na početnom zaslonu dodirnite Aplikacije
  2. Odaberite Postavke i dodirnite Općenito
  3. Dodirnite Izrada sigurnosnih kopija i resetiranje te odaberite Tvorničko vraćanje podataka .
  4. Na dnu zaslona dodirnite gumb Resetiraj uređaj .
  5. Odaberite Izbriši sve . Kada se izbrišu svi podaci i postavke na bilješci 3, telefon će se resetirati, a zatim ponovno pokrenuti.

Ne mogu slati / primati MMS nakon ažuriranja s lizalicom

Problem : Čekao sam ažuriranje lizalice i bio sam jako uzbuđen kada sam primio obavijest da je spreman za preuzimanje. Tako sam i učinio! Telefon je dobro radio prije ažuriranja, ali kada se novi firmver pokrene u mom telefonu, više ne može slati MMS poruke. Svakodnevno sam primao oko 5 slikovnih poruka od mojih prijatelja, ali nekoliko dana nisam primio nijednu, što je znak da ne mogu primiti ni tekstualnu poruku s priloženom slikom. Možete li mi pomoći da shvatim u čemu je problem? Sigurno bih cijenio vašu ljubaznost. Pozdrav, Joanna .

Rješavanje problema : Bok Joanna. Postavke APN-a možda su zbrkane tijekom postupka ažuriranja. Ne znam što je vaš davatelj usluga, ali morate imati ispravan APN za svoj telefon kako bi MMS usluga funkcionirala kao prije. Pozovite svog davatelja usluga i zatražite ispravan APN za vaš telefon i dok ste na telefonu s predstavnikom, neka vas vodi kroz uređivanje ili dodavanje novog APN-a. To bi trebalo raditi nakon što je sve postavljeno.

Kartice Chrome nedostaju nakon ažuriranja na snijegu

Problem : Prije ažuriranja mogu jednostavno otvoriti nove kartice pomoću preglednika Google Chrome. Međutim, nakon ažuriranja više ne mogu pronaći nove kartice. Je li ovo novi Chrome sada? To je sranje. Postoji li zaobilazno rješenje kako bi se Chrome vratio na način na koji je bio prije? Pomozi mi molim te. Hvala vam!

Rješavanje problema : Mislim da je ovo jedna od najhitnijih promjena nakon Lollipopa, ali ne brinite, to zapravo nije problem. Zapravo, možete postaviti Chrome da radi kao prije. Jednostavno idite na Chrome> Postavke>, a zatim dodirnite Spoji kartice i aplikacije> dodirnite U redu.

Galaxy Note 3 ne može otkriti microSD karticu nakon Lollipop

Problem : Pozdrav droidu. Imam Galaxy Note 3 i to je već više od godinu dana sa mnom. Nikad nisam imao problema s njim sve do kasno. Primio sam obavijest da je ažuriranje dostupno za moj telefon pa sam ga preuzela i instalirala. Proces je prošao glatko i telefon je funkcionirao nakon instalacije. Na moje iznenađenje, međutim, kad sam pokušao pristupiti filmovima spremljenim u microSD kartici, ne mogu. Mnoge fotografije u galeriji ne mogu se otvoriti jer su spremljene na kartici. Je li nedavno ažuriranje uzrokovalo ovaj problem? Možete li mi pomoći da to popravim? Hvala. - Josie

Rješavanje problema : Bok Josie. Stvarno ne možemo reći je li to bilo ažuriranje koje je uzrokovalo problem, a također ne znamo ni koliki je opseg problema. Stoga ćemo poduzeti najsigurnije postupke u rješavanju problema.

Prva stvar koju želim da učinite je meko resetiranje. Samo slijedite ove korake i provjerite da li će napraviti razliku:

  1. Uklonite stražnji poklopac i izvucite bateriju.
  2. Bez baterije, pritisnite i držite tipku za uključivanje jednu minutu.
  3. Nakon isteka 1 minute vratite bateriju natrag i pričvrstite je stražnjim poklopcem.
  4. Sada uključite telefon.

Ako je problem uzrokovan manjim problemom u hardveru ili sustavu, soft reset će se pobrinuti za njega. Pokušajte pristupiti microSD kartici. Ako je problem ostao, pokušajte ga demontirati i ponovno ga montirati.

Zatim fizički isključite microSD karticu, umetnite je u čitač i pustite računalo da joj pristupi. Ako vaše računalo neće zatražiti da ponovo formatirate karticu, upotrijebite mogućnost da izradite sigurnosnu kopiju svih važnih podataka. Međutim, ako računalo ne može čitati i iz njega, kartica je možda oštećena i potrebno je ponovno formatiranje. Nepotrebno je reći da ne možete ništa učiniti za spremanje podataka i da nema preoblikovanja jamstva koji će riješiti problem. Postoji mogućnost da je kartica već oštećena. Naravno, nećete to otkriti ako ne pokušate. Samo zapamtite, kada formatirate svoju microSD karticu, koristite FAT32 format kako biste telefon lakše čitali.

Galaxy Napomena 3 Apps Crash Nakon Lollipop Update

Problem : Bok, momci. Tako sam nedavno ažurirao moj Samsung Galaxy Note 3 do lizalica i onda se puno problema dogodi odmah nakon instalacije. Primjerice, aplikacija Facebook sada će se slučajno zatvoriti i kada pokušam otvoriti, od mene će se tražiti da se ponovno prijavim. Aplikacija E-pošta prikazat će poruku o pogrešci "Nažalost, e-pošta je prestala" i ne mogu provjeriti svoje poruke e-pošte. Postoje mnoge druge aplikacije koje se ruše ili će se slučajno zatvoriti. Pomozite mi kako riješiti ovaj problem. Siguran sam da je počeo odmah nakon ažuriranja lizalice. Hvala vam! - Ynah

Rješavanje problema : Pozdrav Ynah. Uvijek postoji mogućnost da će neki podaci biti oštećeni tijekom procesa ažuriranja, pogotovo što je glavni. Ako su podaci koje koriste aplikacije korumpirani, srušit će se ili neće funkcionirati ispravno. Budući da ste rekli da ih ima puno koji se ruše, vrijeme je da izbrišete direktorij gdje se ti podaci spremaju, ali najprije počnite s predmemorijama.

Sustav Android stvorit će datoteke za aplikacije tako da će se sljedeći put kada ih korisnik pokrene učitati brže i glatko. Ako se ti predmemorije brišu, sustav će stvoriti noviji skup datoteka. Ne brinite, brisanje particije predmemorije neće izbrisati nijedan vaš podatak. Evo kako to radite:

  1. Isključite uređaj.
  2. Istodobno pritisnite i držite sljedeća tri gumba: tipku za povećavanje glasnoće, tipku Home i Power
  3. Kada se na zaslonu pojavi 'GALAXY Note 3', otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće i početnu stranicu
  4. Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite Volume Up i Home
  5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili ' brisanje particije predmemorije '.
  6. Pritisnite tipku Napajanje za odabir i brisanje predmemorije.
  7. Kada je označen " ponovno podizanje sustava ", pritisnite tipku Napajanje kako biste ponovno pokrenuli uređaj.

Češće se ruši aplikacije mogu riješiti jednostavnim brisanjem particije predmemorije. Međutim, ako je problem ostao nakon obavljanja ove procedure, onda morate izvršiti puno hard resetiranje tako da se particija podataka isprazni i preoblikuje. Međutim, imajte na umu da će svi vaši podaci biti izgubljeni, posebno oni koji su spremljeni u internoj pohrani vašeg telefona pa napravite sigurnosnu kopiju onih koje ne želite izgubiti, a zatim slijedite ove korake:

  1. Isključite uređaj.
  2. Istodobno pritisnite i držite sljedeća tri gumba: Tipka za povećanje glasnoće, tipka Home, Power
  3. Kada se na zaslonu pojavi 'GALAXY Note 3', otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće i početnu stranicu
  4. Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite Volume Up i Home
  5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili ' brisanje podataka / tvorničke postavke '.
  6. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
  7. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili " brisanje svih korisničkih podataka ".
  8. Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset. Kada je glavni reset završen, označen je ' Reboot system now '.
  9. Pritisnite tipku Napajanje da biste uključili ponovno pokretanje uređaja.

Galaxy Note 3 Dobio zaglavi nakon Lollipop Update

Problem : Pozdrav ljudi. Prije svega, hvala vam što nastavite pružati ovu vašu vrlo korisnu uslugu. Pratim te već mjesecima i uvijek sam zapanjen tvojom predanošću da pomognem svojim čitateljima. Dobar posao! Znate, pomogli ste mi s mnogim mojim problemima s telefonom, bilješkom 3. Ali postoji jedan problem koji ne mogu sada shvatiti. Nakon što sam skinula i instalirala nedavno ažuriranje lizalice, telefon se ponovno pokrenuo, ali se zaglavio na zaslonu za pokretanje. Već sam bezbroj puta pokušao ukloniti bateriju i ponovno je pokrenuti, ali bez uspjeha. Pomozi mi, molim te, trebam moj telefon. - Jošua

Rješavanje problema : Ovo je jedan od najčešćih problema nakon velikih ažuriranja, ali uvijek ima nešto s korumpiranim kešima i podacima. U vašem slučaju to je vjerojatno utjecalo samo na spremnike. Brisanje particije predmemorije često rješava ovaj problem, pa pokušajte slijediti ove korake:

  1. Isključite uređaj.
  2. Istodobno pritisnite i držite sljedeća tri gumba: tipku za povećavanje glasnoće, tipku Home i Power
  3. Kada se na zaslonu pojavi 'GALAXY Note 3', otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće i početnu stranicu
  4. Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite Volume Up i Home
  5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili ' brisanje particije predmemorije '.
  6. Pritisnite tipku Napajanje za odabir i brisanje predmemorije.
  7. Kada je označen " ponovno podizanje sustava ", pritisnite tipku Napajanje kako biste ponovno pokrenuli uređaj.

Galaxy Note 3 slučajno ponovno podizanje sustava nakon Lollipop Update

Problem : Već sam imao problema s mojom bilješkom 3, ali sam ih uspio popraviti sam. Čini se da je najnovije ažuriranje zabrljalo moj uređaj. Nakon ažuriranja lizalice, moj telefon se slučajno ponovno pokreće. Znam da je ažuriranje koje zabrljati gore, jer to nije to prije nego što sam ga skinuti. Već sam deinstalirala mnogo aplikacija samo da bih saznala koja od njih uzrokuje problem bez uspjeha. Ovdje sam na kraju dosjetke pa mi treba tvoja pomoć da riješim ovaj problem. Ne vidim uzorak ili ne znam što pokreće ponovno podizanje sustava, ali uređaj to radi samo kad god poželi. Pomozi mi molim te. Hvala. - Miranda

Rješavanje problema : Hi Miranda! Čini se da je telefon zbrkan ili su neki podaci oštećeni tijekom procesa ažuriranja. Spomenuli ste da ste već deinstalirali mnogo aplikacija u pokušaju da otkrijete što je krivac bez uspjeha. Stvarno ne možemo sa sigurnošću znati u čemu je problem, ali da ne bismo ugrozili sigurnost vaših podataka, najbolje bi bilo prvo pokušati izbrisati particiju predmemorije. Na taj ćete način izbrisati sve datoteke koje je sustav stvorio kako bi aplikacije funkcionirale glatko. Ako je problem u bilo kojem od tih spremnika, postupak će riješiti problem.

  1. Isključite uređaj.
  2. Istodobno pritisnite i držite sljedeća tri gumba: tipku za povećavanje glasnoće, tipku Home i Power
  3. Kada se na zaslonu pojavi 'GALAXY Note 3', otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće i početnu stranicu
  4. Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite Volume Up i Home
  5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili ' brisanje particije predmemorije '.
  6. Pritisnite tipku Napajanje za odabir i brisanje predmemorije.
  7. Kada je označen " ponovno podizanje sustava ", pritisnite tipku Napajanje kako biste ponovno pokrenuli uređaj.

Ako je problem ostao nakon postupka, preostalo vam je samo da izvršite potpuno resetiranje. Međutim, najprije morate izraditi sigurnosnu kopiju svih važnih podataka jer će svi biti izbrisani.

  1. Isključite uređaj.
  2. Istodobno pritisnite i držite sljedeća tri gumba: Tipka za povećanje glasnoće, tipka Home, Power
  3. Kada se na zaslonu pojavi 'GALAXY Note 3', otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće i početnu stranicu
  4. Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite Volume Up i Home
  5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili ' brisanje podataka / tvorničke postavke '.
  6. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
  7. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili " brisanje svih korisničkih podataka ".
  8. Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset. Kada je glavni reset završen, označen je ' Reboot system now '.
  9. Pritisnite tipku Napajanje da biste uključili ponovno pokretanje uređaja.

Galaxy Note 3 stalno prebacuje između WiFi i mobilnih podataka

Problem : Bok dečki, odmah nakon ažuriranja lizalice, moj telefon stalno govori da je povezan s WiFi mrežom. Nakon nekoliko sekundi veza se ispusti i ponovno se spaja. Tu je i vrijeme kada će se spojiti na mobilne podatke, a zatim ispustiti, a zatim se spojiti na WiFi, a zatim opet padati i onda se ciklus ponavlja. S novim sučeljem i dodatnim postavkama ne znam gdje tražiti ili kako riješiti taj problem. Možete li mi pomoći? - Marie Antoinette

Rješavanje problema : Bok Marie Antoinette, bilo je mnogo problema s nedavnim ažuriranjem lizalice, a ono što trenutno doživljavate je samo jedan od njih. To je više problem nego problem s firmware-om i može se popraviti isključivanjem jedne od značajki telefona - Smart Network Switcha. To je pod WiFi postavkama; samo ga onemogućite i telefon se neće automatski prebacivati ​​između mreža.