Samsung Galaxy Note 3 popraviti za App ruši, zamrzavanje, preuzimanje grešaka na Google Play Store [1. dio]

Dobro došli na prvi dio u našoj fokusiranoj seriji za rješavanje problema koja se odnosi na probleme povezane s aplikacijom na Samsung Galaxy Note 3. Ako posjedujete ovaj određeni telefon i imate problema s zamrzavanjem, rušenjem aplikacija ili vjerojatno dobivate pogrešku kada pokušajte preuzeti aplikaciju iz trgovine Google Play, a onda ste došli na pravo mjesto za rješenja.

Ako posjedujete Galaxy Note 3 ili bilo koji drugi Android uređaj, slobodno nam pošaljite e-poštu na [email protected] u vezi bilo kojeg problema koji možda imate s uređajem. Rado ćemo vam pomoći s bilo kakvom brigom koju možda imate. Ovo je besplatna usluga koju nudimo bez ikakvih uvjeta. Međutim, tražimo da, kada nam pošaljete e-poštu, pokušate biti što je moguće detaljniji kako biste mogli napraviti točnu procjenu i dati pravo rješenje.

Ako želite provjeriti prethodne dijelove u ovoj seriji, krenite na ovu vezu.

Osim slanja e-pošte, možete nas kontaktirati i putem naših društvenih računa Facebook i Google+.

Bilješka 3 Zaslon je prazan dok je na Facebooku

Problem : Moj zaslon je potpuno crn dok sam gledao Facebook. Sve radi osim na zaslonu. Primam poruke, poruke i pozive. Ako ga povežem s računalom, mogu nacrtati svoj uzorak pogađanjem položaja točaka i to se otključava. Kada pritisnem gumb za uključivanje, na zaslonu se nalaze neka područja koja trepere zelenom i žutom linijom. Ne mogu doći do sigurnog načina rada za ponovno podizanje sustava jer ne vidim ništa na zaslonu, jer sam ga uključio sve je crno. Nema Samsung logotipa ili bilo čega. Pokušao sam sve s baterijom, punjačem, SIM-om i ne mogu raditi ... Vidim na webu da ima puno ljudi s istim problemom pa ne mislim da je to hardverski problem… ti mi pomozi?

Rješenje : pokušajte izvaditi bateriju telefona kao i microSD ako je na telefonu instaliran jedan. Pritisnite i držite gumb napajanja najmanje minutu, a zatim ponovno umetnite bateriju. To potpuno prazni telefon koji također briše sve preostale memorije u RAM-u. Uključite telefon i provjerite je li problem s prikazom riješen.

Ako još uvijek dobivate prazan zaslon, ali vaš telefon još uvijek može primati pozive i poruke, to može biti problem s LCD-om. Odnesite svoj telefon u ovlašteni servisni centar i provjerite ga.

Bilješka 3 Obustava i aplikacije padaju

Problem : Pozdrav sir.i imam bilješku 3 iz prethodna 2 mjeseca ... telefon ne radi glatko, već visi i ruši aplikacije ... bilo je brzo na početku, ali sada visi u igri i drugim namjenama… mislim iz obješenja je da ne radi glatko. ..ali igrati i zaustaviti kao sporije pc.

Rješenje : Jedan od glavnih uzroka toga je da je vaš telefon nakupio mnogo spremljenih podataka. Pokušajte izbrisati particiju predmemorije telefona i provjeriti je li to riješilo problem.

• Isključite uređaj.
• Istodobno pritisnite i držite sljedeća tri gumba: tipku za povećavanje glasnoće, tipku Home, tipku za uključivanje
• Kada se na zaslonu pojavi 'GALAXY Note 3', pustite tipku za uključivanje, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Home.
• Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje zvuka i početne tipke.
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili 'brisanje particije predmemorije'.
• Pritisnite tipku Napajanje za odabir i brisanje predmemorije.
• Kada je označen "ponovno podizanje sustava", pritisnite tipku Napajanje kako biste ponovno pokrenuli uređaj.

Ako se problem i dalje pojavljuje, sljedeći korak je provjeriti uzrokuje li određena aplikacija taj problem. Da biste to učinili, morate pokrenuti telefon u sigurnom načinu rada.

• Isključite uređaj.
• Pritisnite i držite tipku Napajanje.
• Kada se na zaslonu pojavi 'GALAXY Note 3', otpustite tipku za uključivanje. Odmah nakon što ste otpustili tipku za uključivanje, pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
• Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
• U donjem lijevom kutu zaslona prikazat će se "Siguran način rada". Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kada vidite "Siguran način rada".

Ako se problem zamrzavanja ne dogodi u sigurnom načinu, problem može biti povezan s aplikacijom. Saznajte koju aplikaciju uzrokuje i deinstalirajte.

Konačno, ako sve ostalo ne uspije, trebali biste razmisliti o vraćanju na tvorničke postavke. Prije nastavka obavezno napravite sigurnosnu kopiju podataka o telefonu.

• Isključite uređaj.
• Istodobno pritisnite i držite sljedeća tri gumba: tipku za povećavanje glasnoće, tipku Home, tipku za uključivanje.
• Kada se na zaslonu pojavi 'GALAXY Note 3', otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Home.
• Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje zvuka i početne tipke.
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili 'brisanje podataka / tvorničke postavke'.
• Pritisnite gumb napajanja za odabir.
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili "brisanje svih korisničkih podataka".
• Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset. Kada je glavni reset završen, označen je 'Reboot system now'.
• Pritisnite tipku Napajanje da biste uključili ponovno pokretanje uređaja.

Napomena 3 Apps nedostaje

Problem : Bok TDG, moj Samsung Note 3 dobro radi od ažuriranja, ali prije 2 dana su neke aplikacije nedostajale i stalno sam dobivao pop-up izgovor "galaxy apps je prestao" zajedno s porukama, internetom, skladištem kontakata, loginservice, process.android.media, itd. je prestao igrati dućan čuva pad sustava kada sam ga otvoriti. Nedostaju moje Google usluge. Čak i aplikacije koje ive preuzeli nestali i nisam mogao koristiti moje poruke app iako ja mogu primati tekstove, ali ja ne mogu otvoriti poruka i odgovor ili čak i sastaviti. Ugh ja ne znam što da radim. Molim pomoć. Ps prije tih stvari dogodilo, ja hiked planine i odlučio je da se isključi moj telefon koji je u mojoj torbi za spremanje neke baterije. Telefon mi je bio vruć. Mislim da je pregrijano. Dakle, kad smo stigli do vrha, uključio sam ga onda se dogodilo, ne mogu pristupiti najvažnijim aplikacijama. Molim te pomozi mi. Radujemo se vašem neposrednom odgovoru.

Rješenje : Izgleda da je softver vašeg telefona oštećen. Da biste riješili taj problem, morat ćete izvršiti tvornički reset. Prije nastavka svakako izradite sigurnosnu kopiju podataka telefona.

• Isključite uređaj.
• Istodobno pritisnite i držite sljedeća tri gumba: tipku za povećavanje glasnoće, tipku Home, tipku za uključivanje.
• Kada se na zaslonu pojavi 'GALAXY Note 3', otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Home.
• Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje zvuka i početne tipke.
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili 'brisanje podataka / tvorničke postavke'.
• Pritisnite gumb napajanja za odabir.
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili "brisanje svih korisničkih podataka".
• Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset. Kada je glavni reset završen, označen je 'Reboot system now'.
• Pritisnite tipku Napajanje da biste uključili ponovno pokretanje uređaja.

Napomena 3 Aplikacija e-pošte se prekida nakon nadogradnje

Problem : Bok, aplikacija za e-poštu se neprestano ruši (pogreška) nakon nadogradnje. Molim pomoć.

Rješenje : Čišćenje predmemorije i podataka aplikacije e-pošte obično rješava ovu vrstu problema. Pobrinite se da napravite sigurnosnu kopiju važnih poruka e-pošte i da zapamtite postavke e-pošte prije nego što nastavite jer se one mogu izbrisati tijekom postupka.

• Na bilo kojem početnom zaslonu dodirnite tipku Izbornik.
• Dodirnite Postavke.
• Dodirnite karticu Općenito.
• Dodirnite Upravitelj programa.
• Prijeđite prstom do zaslona Sve
• Dodirnite željeni program
• Dodirnite Očisti podatke, a zatim dodirnite U redu.
• Dodirnite Clear cache.

Napomena 3 "Nažalost, TouchWiz dom je zaustavljen" Pogreška

Problem : Pozdrav, zovem se Rachel i imam Galaxy Note 3. Nedavno, kada pokušam premjestiti aplikacije na zaslonima ili iz odjeljka aplikacije na početni zaslon, pojavljuje se pogreška: "Nažalost, TouchWiz dom je zaustavljen U rezultatima, nijedna aplikacija ne može se pomicati unutar telefona. Također sam nedavno izvršio nadogradnju sustava. Nisam siguran jesu li dvije stavke povezane. Imate li kakve prijedloge koji će pomoći aplikacijama da se ponovno pomaknu? Također, željeli biste zatražiti savjet o drugom problemu s telefonom. Ja prebacio moj Galaxy Note 3 od Verizon na AT & T. Kada primim pozive, poziv ima znak plus ispred njega. Na primjer, +7243160507. Još uvijek mogu primiti poziv ponekad. Međutim, ponekad kad odgovaram, to je prazna crta, a druga me osoba ne može čuti. Kada pokušam povući desno i nazvati broj natrag, neću dopustiti da dovršim poziv zbog znaka plus. Predstavnici AT&T-a nisu uspjeli riješiti ovo rješenje zadnjeg poziva. Hvala vam na pomoći koju možete pružiti

Rješenje : Čini se da obrazac podataka prethodne verzije softvera nije u potpunosti uklonjen iz vašeg telefona zbog toga što se taj problem pojavio.

Pokušajte očistiti predmemoriju i podatke aplikacije TouchWiz i vidjeti hoće li to riješiti problem.

• Na bilo kojem početnom zaslonu taknite Apps.
• Dodirnite Postavke.
• Pomaknite se do "APPLICATIONS", zatim dodirnite Upravitelj aplikacija.
• Prijeđite prstom udesno do zaslona ALL.
• Pronađite i dodirnite Touchwiz.
• Dodirnite Clear cache.
• Dodirnite Očisti podatke, a zatim U redu. [NAPOMENA: Svi početni zasloni bit će izbrisani.]

Ako se problem i dalje pojavljuje, nastavite s brisanjem particije predmemorije telefona.

• Isključite uređaj.
• Istodobno pritisnite i držite sljedeća tri gumba: tipku za povećavanje glasnoće, tipku Home, tipku za uključivanje
• Kada se na zaslonu pojavi 'GALAXY Note 3', pustite tipku za uključivanje, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Home.
• Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje zvuka i početne tipke.
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili 'brisanje particije predmemorije'.
• Pritisnite tipku Napajanje za odabir i brisanje predmemorije.
• Kada je označen "ponovno podizanje sustava", pritisnite tipku Napajanje kako biste ponovno pokrenuli uređaj.

Naposljetku, ako sve ostalo ne uspije, preporuča se ponovno postavljanje tvorničkih postavki jer se problem pojavio odmah nakon ažuriranja softvera. Prije nastavka obavezno izradite sigurnosnu kopiju podataka telefona.

• Isključite uređaj.
• Istodobno pritisnite i držite sljedeća tri gumba: tipku za povećavanje glasnoće, tipku Home, tipku za uključivanje.
• Kada se na zaslonu pojavi 'GALAXY Note 3', otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Home.
• Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje zvuka i početne tipke.
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili 'brisanje podataka / tvorničke postavke'.
• Pritisnite gumb napajanja za odabir.
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili "brisanje svih korisničkih podataka".
• Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset. Kada je glavni reset završen, označen je 'Reboot system now'.
• Pritisnite tipku Napajanje da biste uključili ponovno pokretanje uređaja.

Napomena 3 "Nažalost, izravni unos olovke je zaustavljen" Pogreška

Problem : hi, ja sam suočen s problemom s Samsung bilješku 3 ... i bljeskale nove firmware android 5 lizalica iz kitkat i nakon što sam završio svaku stvar je dobro. JA pokušao iskoristiti Spen rukom pisati u pisanom obliku i nakon što sam otvoriti ručno pisanje ploča imam grešku Nažalost, Direct olovka ulaz je zaustavljen. ja ga zatvoriti i pomoću tipkovnice ili rukopisa u tipkovnici to rade dobro, ali jedan od izravnih unosa olovkom nije rad na lollipop .. ja pokušao jasno unovčiti na izravnom olovkom ulaz i nije riješiti

Rješenje : ovo može biti samo problem vezan uz postavljanje. Pokušajte provjeriti upravitelj resursa za Myscript. Idite na Postavke, Upravitelj aplikacija, dođite do opcije "Isključeno", MyScript Resource Manager, kliknite na njega da biste ga ponovno uključili.

Ako se problem i dalje pojavljuje, izradite sigurnosnu kopiju podataka telefona i vratite na tvorničke postavke.

• Isključite uređaj.
• Istodobno pritisnite i držite sljedeća tri gumba: tipku za povećavanje glasnoće, tipku Home, tipku za uključivanje.
• Kada se na zaslonu pojavi 'GALAXY Note 3', otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Home.
• Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje zvuka i početne tipke.
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili 'brisanje podataka / tvorničke postavke'.
• Pritisnite gumb napajanja za odabir.
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili "brisanje svih korisničkih podataka".
• Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset. Kada je glavni reset završen, označen je 'Reboot system now'.
• Pritisnite tipku Napajanje da biste uključili ponovno pokretanje uređaja.