Samsung Galaxy Note 2: problemi, pitanja, rješenja, popravci [dio 1]

Primili smo stotine poruka e-pošte tražeći rješenja za probleme koje su vlasnici doživjeli s njihovom Samsung Galaxy bilješkom 2. Iako želimo odgovoriti na svaku e-poštu koju primimo, ne možemo. Umjesto toga, pisat ćemo postove poput ovog kako bismo odgovorili na te poruke e-pošte 10, tako da možete očekivati ​​da čitate članke kao što je ovaj svaki tjedan. Problemi navedeni u ovom postu su stvarne poruke e-pošte koje smo primili od naših čitatelja.

Za one koji također mogu imati problema sa svojim telefonima, slobodno nam pošaljite e-poštu na [email protected]. Čitamo svaku e-poštu koju primimo, ali ne možemo garantirati da možemo poslati odgovor na te e-poruke. Ako se želite ažurirati ili ako čekate odgovore na svoja pitanja, pretplatite se na naš newsletter.

P1 : Dragi tim DroidGuy, nadam se da ćete biti dobro. Prije nekoliko dana kupio sam novi Galaxy Note 2 i njegov zaslon treperi kad ga uključim iz stanja mirovanja. Pročitao sam da je zbog štednje energije, pa sam pokušao da previše, ali sve uzalud i problem je još uvijek tamo. Vrlo sam zabrinut zbog toga. Htjela bih da mi pomognete u ovom pitanju. Hvala. - Umaire

O : Problem s treperenjem zaslona Samsung Galaxy Note 2 zapravo je prilično čest. Onemogućavanje načina za uštedu energije jedna je od stvari koje možete učiniti da biste je ispravili. Kao što vjerojatno znate, high-end telefoni dolaze s integriranim grafičkim procesorom (GPU), au slučaju Note 2 to je Mali-400MP. Kada se ne koristi ili ako je telefon u stanju mirovanja, GPU radi na vrlo niskoj frekvenciji radi uštede energije, osobito kada je omogućen način štednje energije. Zato je logično isključiti način rada. Ako to ne uspije, pokušajte onemogućiti značajku Smart Rotation: Prikaz> Značajke> Pametna rotacija . Ako se problem i dalje pojavljuje, pokušajte vratiti telefon u trgovinu u kojoj ste je kupili i provjerite ili zamijenite.

Pročitajte i: Samsung Galaxy Note 2 pokreti slučajnog zaslona

Q2: Hej Droid momče, trenutno koristim galerijske fotografije na zidu za fotografije kao opciju za live wallpaper na mojoj Note 2… (što je super cool, btw), ali otkako moj KitKat ažurira ako ponovno pokrenem telefon, vraća se natrag fotografije na telefonu… sve ideje o tome kako to spriječiti?

O: Za probleme vezane uz početne zaslone i pozadine, postoji jedna stvar koju možete odmah okriviti kada se telefon vrati na prvobitne postavke ili fotografije - TouchWiz UI. U ovom slučaju, najosjetljiviji način za rješavanje problema je brisanje predmemorije i podataka TW-a. Ali moram vas upozoriti, tako ćete izbrisati sve vaše prilagođene početne zaslone i vratiti telefon natrag na izvornike. To bi mogao biti problem kompatibilnosti između TouchWiza (Samsungove vlasničke kože) i Android 4.4 KitKat.

P3: Bok, moj Galaxy Note 2 se automatski isključuje i treperi kad pritisnem gumb za uključivanje / isključivanje. Možete li, molim vas, pomoći? - Amin

O: Prvo, ne postoji postavka koja bi izvršavala naredbu shutdown na Samsung Galaxy Note 2 kada se gumb napajanja pritisne jednom za sekundu ili dvije. Kada to učinite, telefon zapravo prelazi u stanje mirovanja ili stanje mirovanja, a zaslon postaje crn ili isključen. Gumb za napajanje ima mnogo funkcija osim uključivanja i isključivanja telefona; također se koristi za pokretanje telefona u sigurnom načinu rada ili načinu rada za oporavak. To je razlog zašto ga je Samsung osmislio tako da korisnik mora odabrati da li će se telefon isključiti ili ponovno pokrenuti normalno ili na druge načine kada se pritisne više od tri sekunde. Pokušajte pritisnuti gumb za uključivanje, zaslon se isključuje. Zatim ponovno pritisnite gumb za uključivanje, ako se zaslon uključi, telefon se nije isključio, nego je zaspao. Ali ako je ono što govorite istina, pokušajte da telefon provjeri tehnologija.

Pročitajte: Brzi savjeti za rješavanje pet najčešćih problema s prikazom na Samsung Galaxy Note 2

P4: Bok, Jučer sam dignuo Galaxy Note 2 na siguran način. Kada sam ga normalno pokrenuo, Safe Mode je još uvijek tu i ne mogu se spojiti na internet ili telefonirati. Što trebam učiniti za onemogućavanje sigurnog načina rada? - Stacy

O: Pa, nisam prvi put čula za ovaj problem. Danas su pametni telefoni zapravo pametniji. Tu je ta funkcija "sigurna u slučaju kvara" koja bi pokrenula telefon u siguran način kad god otkrije neke probleme sa svojim osnovnim uslugama. Često je to ponašanje telefona uzrokovano aplikacijom treće strane koja je možda nestala. Dakle, ako vam se taj problem dogodio nakon što ste preuzeli i instalirali aplikacije, pokušajte deinstalirati te aplikacije dok ste u sigurnom načinu rada i provjerite pomaže li to. Također možete pročitati post napisao moj kolega ovdje: Rješenje za Galaxy Note 2 Problem O Dobivanje zaglavi u sigurnom načinu rada.

P5: Imam Samsung Galaxy Note 2. Potrebno je previše vremena za punjenje, oko 8 sati. Napunio sam uređaj u isključenom stanju i koristi izvorno punjenje, bateriju i kabel. Molim vas, vodite me što trebam učiniti. I također mi recite točno vrijeme za punjenje napomene 2. Hvala. - Yashit

O: Pa, 8 sati punjenja je prilično dugo vremena za punjenje telefona s baterijom od 3100mAh. Jedna od stvari koju obično provjeravam kad god je dostupan novi telefon su informacije o jedinici za naplatu. Za Samsungove pametne telefone, punjač bi uvijek govorio da ima izlaznu amperažu od 2 Ampera. Dakle, potrebno je 2 do 3 sata za punjenje telefona. Postoji mnogo mogućih uzroka za ovaj problem i možda se ispostavi da problem ima samo indikator baterije. No, evo nekoliko članaka o kojima možete pročitati kako biste pokušali riješiti problem:

• Problem Samsung Galaxy Note 2 Slow Charging (Kako popraviti)
• Samsung Galaxy S3 problem s punjenjem kada je uključen
• Učvršćivanje Samsung Galaxy Note 2 To nije punjenje [Vodič za rješavanje problema]
• Dodatno rješenje za problem Samsung Galaxy Note 2 Slow Charging
• Samsung Galaxy Note 2 Problem s indikatorom baterije

P6: Imam kratko pitanje. Nedavno kad primim poziv ili obavim poziv kada je poziv aktivan dobiva se. To je nešto što je upravo započelo s mojim uređajem. Ne mogu razumjeti zašto bi se nakon gotovo godinu dana takvo pitanje pojavilo samovoljno. Kakva bi vaša obrazovana pretpostavka bila o tome u čemu bi problem bio? Hvala puno. - Laurie

O: Prvo, provjerite jeste li na mjestu koje ima dobar signal; pokušajte se prebaciti na područje u vašoj kući ili uredu koje može imati dobar prijem. Pokušajte uputiti poziv i provjerite je li problem i dalje prisutan. Ako se to dogodi, nazovite svog davatelja usluga. Ja sam predstavnik tehničke podrške za davatelja bežičnih usluga i imamo alat koji rješava ovakve probleme. Kladim se da svi prijevoznici u SAD-u imaju alat kao što je naš pa ga vrijedi nazvati najprije ako trenutno doživljavate odbačene pozive. Možete mrziti ideju čekanja na red i razgovora s predstavnicima poput mene, ali zapravo imamo alate koji pokrivaju gotovo sve probleme u telefonu.

P7: Pozdrav, imam sličan problem sa zvukom na mojoj napomeni 2. Ne nalazim spomenute postavke - na mojoj Verizon verziji ne postoji postavka "moj uređaj" koju mogu vidjeti, a opcije zvuka su ograničene na stereo i Surround. Propuštam li nešto? Hvala na Vašem vremenu. - Catherine

O: Značajke se razlikuju od operatera do operatera, a postavke ovise o značajkama koje telefon ima. Nisam siguran koja verzija Galaxy Note 2 nema postavku "Moj uređaj". No, jeste li ažurirali telefon na najnoviju verziju Androida? Ne brinite, kopat ću više informacija o ovom problemu i osobno ću vam poslati e-poštu kad pronađem rješenje ili objašnjenje.

P8: Kupio sam dva mobitela Note 2, a ni slušalice. Zato većina ljudi mora kupiti slušalice. Što je onda najbolja slušalica za Note 2? - Angie

O: Zanima me gdje ste kupili telefone jer su slušalice navodno uključene u "troškove proizvodnje" telefona. Pa, vratite se u trgovinu i potražite svoje "besplatne" Samsung slušalice. Apsurdno je da vrhunski smartphone poput Note 2 nema besplatne slušalice. Što se tiče najboljih slušalica za Note 2, to ovisi. Za mene, stalno koristim Bluetooth slušalice kako bi se uklonili problemi kompatibilnosti između receptora telefona. Ili upotrijebite izvorne slušalice Note 2 koje bi trebale prvo doći s uređajem.

P9: Pozdrav! Ja sam na moj 3. ... da, treći USB kabel za moj Galaxy Note 2. Počinjem misliti da je to nedostatak s telefonom ili baterijom. Vrpce su bile potpuno nove ... i nakon nekoliko mjeseci prestale su puniti moj telefon. Prva 2 djelovala su na isti način. Isprva nije bilo problema. Onda bih uključio svoj telefon i…. Nema zvučnog signala za punjenje. Nema munje. Ništa. Uključio sam ga u novi, novi, kabel i TADA! Naplaćuje. - Kristin

O: Pa, ako je problem riješen nakon dobivanja vašeg trećeg USB kabela, možda su to bila prva dva kabela koja ipak imaju problema. Međutim, ako se problem s vremena na vrijeme vraća, moglo bi doći do problema s punjačem ili baterijom. Pokušajte povezati telefon s računalom i provjeriti možete li prenositi podatke "cijelo vrijeme", kopirati datoteke na i sa svog telefona i vidjeti možete li to učiniti svaki put. Sada, ako to nije slučaj, vjerujem da problem nije u kabelu, već s portom ili receptorom na vašem telefonu. Moraš ga provjeriti tehničar.

Pročitajte: Samsung Galaxy Note 2 Problem u povezivanju putem USB-a

Q10: Bok Droid Guy. Moje pitanje je zašto dobivam samo zvuk preko jedne strane slušalica. Pokušao sam različite setove kvalitete i dobiti samo lagane zvukove kroz jednu stranu, ako ih ima. I normalan zvuk kroz drugi, to je frustrirajuće, ovo je druga bilješka 2 koju sam imao i obojica su to učinili. Molim pomoć, volim svoju glazbu, hvala. Pat

O: Moj kolega je zapravo odgovorio na ovaj problem u ovom postu: Samsung Galaxy Note 2 Audio Problem kada koristite slušalice. Ali želim dodati i nekoliko ideja. Nadam se da ne koristite aplikacije koje služe kao ekvalizatori zvuka, jer ako jeste, tu bi se mogla postaviti postavka koja bi mogla zabrljati "ravnotežu" u lijevoj ili desnoj slušalici. Dakle, najprije označite ovu ako ste u prošlosti instalirali aplikacije koje se odnose na zvuk. Također, pokušajte upotrijebiti slušalice s drugim glazbenim uređajima kako biste saznali hoće li obje lijeve i desne slušalice reproducirati istu glasnoću zvuka. Ako to učine, kladim se da koristite slušalice treće strane koje imaju problema s kompatibilnošću s Galaxy Note 2.

Pročitajte: Samsung Galaxy Note 2 slušalice / slušalice ne rade [Kako popraviti]