Samsung Galaxy J5 pokazuje upozorenje "otkrivena vlaga" kada je priključeno i ne puni se [Vodič za rješavanje problema]

Poruka upozorenja “Otkrivena je vlaga. Provjerite je li punjač / USB priključak potpuno suh prije punjenja telefona. ”Spriječava punjenje telefona kada je vlaga u priključku za punjenje kako bi se spriječilo oštećenje tekućine. Također će se nastaviti pojavljivati ​​ako vaš telefon već ima tekuću štetu.

Međutim, također smo naišli na slučajeve u kojima se poruka upozorenja nastavlja pojavljivati ​​bez ikakvog razloga ili čak ako nema oštećenja tekućine ili je port punjača suh. To je zbog problema vezanog uz firmware koji utječe na uslugu koja obrađuje USB priključak, kao i na upozorenja koja imaju veze s USB-om.

U ovom postu, mi ćemo pogledati u ovaj problem znati ako je poruka o pogrešci uzrokovana vodom ili ako je to samo firmware problem. Stoga nastavite čitati jer će vam ovaj post možda pomoći s ovim problemom. Međutim, ako tražite rješenje za drugi problem, posjetite našu stranicu za rješavanje problema s Galaxy J5 jer smo već riješili najčešće probleme s ovim telefonom. Pronađite pitanja koja su slična vašim i koristite rješenja koja smo predložili. Ako i nakon toga trebate našu pomoć, popunite naš upitnik za Android pitanja i pritisnite "pošalji" kako biste nas kontaktirali.

Rješavanje problema s Galaxy J5 koji se ne naplaćuje s pogreškom "otkrivena vlaga"

Galaxy J5 nema oznaku Ingress Protection (IP67 ili IP68), što je za razliku od S7 i S8 varijanti sklonije oštećenju tekućine. Kada se prikaže upozorenje 'otkrivena vlaga', prva stvar koju trebate učiniti je da isključite uređaj kako biste bili sigurni da ako je voda pronašla svoj put u telefon, onda ne bi bilo ozbiljnih oštećenja komponenti. To je jednostavna preventivna mjera koja može spasiti vaš telefon od ozbiljnijih problema. Nakon isključivanja uređaja pokušajte to učiniti ...

Uvjerite se da nije zbog tekućine ili fizičkih oštećenja

Pogledajte u USB ili port za punjač da vidite ima li stvarno tragova tekućine ili vlage i ako možete vidjeti neke kapljice tamo, onda je to razlog zašto vaš telefon iskače poruku upozorenja. No, bez obzira na to postoje li jasni znakovi tekućine u njemu ili ne, trebali biste pokušati nešto kako biste bili sigurni da je luka suha.

Možete obrisati pamučni štapić oko tog područja ili dobiti mali komad papirnatog papira i umetnuti ga u otvor kako biste se uvjerili da će se vlaga apsorbirati. Ako imate limenku komprimiranog zraka, dajte luci blast ili dva da uklonite sve strane predmete.

Kada se uvjerite da je port suh, pokušajte provjeriti indikator štete na tekućini (LDI) na svom telefonu i provjerite je li se uključio ili ne. Uspjeh LDI trebao bi biti crven, ružičast ili ljubičast. Možete pronaći LDI kada izvadite ladicu SIM kartice i pogledate u utor.

Ako u telefonu nema znakova oštećenja tekućine, nastavite s otklanjanjem problema jer postoji mogućnost da ga možete sami popraviti i da je sada sigurno otkloniti poteškoće. Međutim, ako LDI pokazuje vaš telefon pati od moguće štete tekućine, ne ustručavajte se donijeti telefon na tech, tako da odgovarajuće procedure treba biti učinjeno.

Isključite telefon i pokušajte ga napuniti

To morate učiniti samo ako vaš telefon ne pokazuje nikakve znakove oštećenja tekućine. Važno je da pokušate napuniti telefon dok je isključen jer je on spriječen da se pojavi poruka o pogrešci koju dobijete kada je uključite. Pogreška se prikazuje samo kada je telefon uključen, ali kad je isključen, postupak punjenja bit će između punjača i hardvera telefona. Postoji mala pomoć od firmware-a, ali sve ostale usluge neće raditi tako da u osnovi, ako telefon ne pati od bilo kakvih ozbiljnih problema vezanih uz hardver, treba naplaćivati.

Međutim, ako uređaj i dalje odbija punjenje čak i ako je isključen, pokušajte sljedeći postupak.

RELEVANTNE OBJAVE:

  • Kako popraviti svoj Samsung Galaxy J5 koji se neće puniti [Vodič za rješavanje problema]
  • Galaxy J5 zaglavio u Samsung logotip zaslon, neće puniti ispravno, sporo punjenje
  • Samsung Galaxy J5 traje predugo za ponovno pokretanje pitanja i drugih srodnih problema
  • Samsung Galaxy J5 zaslon neće se uključiti nakon spavanja Problem i drugih srodnih problema
  • Samsung Galaxy J5 traje predugo za punjenje pitanja i drugih srodnih problema

Pokrenite uređaj u sigurnom načinu rada i pokušajte napuniti uređaj

Pokretanje telefona samo s osnovnim uslugama i predinstaliranim aplikacijama može vam pomoći u određivanju problema s telefonom. Na temelju izvješća naših čitatelja koji su se u prošlosti susreli s sličnim problemima, pokretanje u sigurnom načinu rada može omogućiti uspješno punjenje baterije.

Važno je da prva stvar koju morate ostvariti je da napunite bateriju uređaja kako biste mogli nastaviti s otklanjanjem poteškoća. Stoga slijedite ove korake da biste pokrenuli telefon u sigurnom načinu rada:

  1. Isključite uređaj.
  2. Pritisnite i držite tipku Napajanje pored zaslona s nazivom uređaja.
  3. Kada se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku Napajanje.
  4. Odmah nakon što ste otpustili tipku za uključivanje, pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
  5. Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
  6. Siguran način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
  7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kada vidite "Safe Mode".

Kada se telefon uspješno podigne u tom okruženju, spojite ga na punjač koji je priključen na radnu zidnu utičnicu. Ako ovaj put naplaćuje na ovaj način, onda postoji velika šansa da se ovaj problem može ispraviti bez ikakve pomoći tehnologije. Samo dopustite telefonu da potpuno napuni bateriju, a zatim prijeđite na sljedeći korak.

Obrišite podatke usluge USB postavke

Usluga koja upravlja porukom o pogrešci koju stalno susrećete je USB Settings. Bez obzira na to hoće li se vaš telefon normalno naplaćivati ​​u sigurnom načinu rada ili ne, morate pokušati resetirati ovu uslugu brisanjem njezinih podataka.

  1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
  2. Dodirnite Postavke.
  3. Taknite Aplikacije.
  4. Dodirnite Upravitelj programa.
  5. Prijeđite prstom ulijevo nekoliko puta za prikaz sadržaja kartice ALL.
  6. Pronađite i dodirnite USB postavke.
  7. Dodirnite Clear cache.

To će vam omogućiti da sada punite telefon i čak riješite problem. Međutim, ako pogreška nastavi prikazivati ​​pogrešku "otkrivena vlaga", prijeđite na sljedeći korak.

Resetirajte telefon kako biste isključili mogućnost problema s firmwareom

Ako u telefonu i dalje ima dovoljno baterije, pokušajte stvoriti sigurnosnu kopiju važnih datoteka i podataka jer ćete je ponovno podešavati. Nema jamstva da će ovaj postupak riješiti problem, ali je neophodno da učinite ovaj postupak kako biste bili sigurni da problem nije u firmveru. Nakon izrade sigurnosne kopije uklonite svoj Google račun s uređaja i slijedite ove korake kako biste vratili telefon na početno stanje:

  1. Isključite uređaj.
  2. Pritisnite i držite tipku za povećavanje glasnoće i tipku Home, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
  3. Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje
  4. Kada se prikaže logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
  5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta kako biste označili 'brisanje podataka / tvorničke postavke'.
  6. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
  7. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi 'Da - brisanje svih korisničkih podataka'.
  8. Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset.
  9. Kada je glavni reset završen, označen je 'Reboot system now'.
  10. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Ponesite svoj telefon u servisni centar

Ako resetiranje nije uspjelo riješiti problem, vrijeme je da imate nekoga tko može fizički pregledati vaš telefon. Odnesite ga u najbliži servisni centar kako bi ga Samsung tehnologija mogla pogledati. Bit ćete obaviješteni o tome zašto se taj problem pojavljuje i što treba učiniti da ga popravite. Ako tehnologija može dokazati da je ovaj problem posljedica oštećenja tekućine, ne možete tražiti jamstvo.

Nadam se da vam ovaj vodič za rješavanje problema može pomoći na ovaj ili onaj način. Ako i dalje trebate našu pomoć, slobodno nas kontaktirajte u bilo koje vrijeme.

Postovi koje možda želite pročitati:

  • Što učiniti kada vaš Samsung Galaxy J5 (2017) pokaže "Došlo je do pogreške prilikom ažuriranja softvera uređaja" [Vodič za rješavanje problema]
  • Škripac Samsung Galaxy J5 koji zamrzava prije pogreške "Nažalost, Postavke je prestao" pojavi [Troubleshooting Guide]
  • Kako popraviti svoj Samsung Galaxy J5 s pogreškom "Nažalost, Kontakti su se zaustavili" [Vodič za rješavanje problema]
  • Kako popraviti svoj Samsung Galaxy J5 (2017) koji je zaglavio na Samsung logotipu tijekom podizanja sustava [Vodič za rješavanje problema]
  • Kako popraviti Samsung Galaxy J5 s crnim zaslonom smrti [Vodič za rješavanje problema]
  • Kako popraviti Samsung Galaxy J5 koji je počeo zagrijavati ili pregrijavati nakon ažuriranja [Vodič za rješavanje problema]
  • Kako popraviti svoj Samsung Galaxy J5 koji se zaglavi na zaslonu za pokretanje [Vodič za rješavanje problema]