Samsung Galaxy J5 kamera se zatvara sama ili pokazuje pogrešku [Vodič za rješavanje problema]

Neki od naših čitatelja koji posjeduju Samsung Galaxy J5 kontaktirali su nas o određenom problemu s fotoaparatom. Prema njima, kada otvore fotoaparat, može se zatvoriti ili nakon nekoliko sekundi ili se može pojaviti poruka o pogrešci. U takvom slučaju kada postoje slučajevi kada se aplikacija zatvara sama od sebe, poruka o pogrešci bi trebala biti "Nažalost, kamera je prestala." To je znak da se program srušio iz nekog razloga.

Aplikacija se zatvara ili predstavlja greška, to je isti problem i na temelju našeg iskustva to je manje važno od ostalih problema vezanih uz aplikaciju. Međutim, postoji mogućnost da je problem s firmwareom s obzirom na činjenicu da je kamera (ili bilo koja unaprijed instalirana aplikacija) duboko integrirana u sustav. Moramo otkloniti poteškoće da bismo saznali više o tome i utvrdili što je krivac.

Sada, prije nego što nastavimo, ako imate drugih problema s vašim J5, posjetite našu stranicu za rješavanje problema jer smo već objavili toliko članaka koji se bave problemima koje su prijavili naši čitatelji. Pregledajte stranicu da biste pronašli probleme koji su slični s vašim i upotrijebite rješenja koja smo predložili. Ako i nakon toga trebate našu pomoć, slobodno nam se obratite popunjavanjem našeg upitnika.

Rješavanje problema Galaxy J5 sa svojim fotoaparatom koji se stalno ruši

Moramo otkloniti poteškoće s vašim telefonom, riješiti svaku mogućnost i isključiti ih sve dok ne pronađemo rješenje koje bi moglo riješiti problem zauvijek. To bi trebao biti manji problem i sigurni smo da ga možemo popraviti na neke od dolje navedenih postupaka. Međutim, moramo biti vrlo oprezni da ne kompromitiramo vaše datoteke i podatke pa ćemo početi s rješavanjem problema pomoću sigurnih metoda ...

Očistite predmemoriju i podatke fotoaparata

Bez obzira da li vaš J5 prikazuje grešku "Kamera je stala" ili zatvara aplikaciju čim se ona otvori, to i dalje trebate učiniti. Pretpostavljajući da je ovaj problem samo s aplikacijom, tada ga ova metoda može popraviti.

Ono što radi jest brisanje predmemorije koju je stvorio firmware za aplikaciju. Također će izbrisati sve podatkovne datoteke pohranjene u direktoriju aplikacije, uključujući vaše postavke i postavke. Nakon brisanja predmemorije i podataka, fotoaparat će se pokrenuti koristeći zadane postavke. Što se tiče slika i videozapisa, ne brinite jer neće biti izbrisane tijekom postupka ...

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Taknite Apps.
4. Pronađite i dotaknite Kamera.
5. Taknite Storage.
6. Dodirnite Očisti podatke, a zatim dodirnite U redu.
7. Dodirnite Clear cache.

Nakon toga, pokušajte otvoriti aplikaciju da biste vidjeli je li se i dalje ruši i ako je tako, prijeđite na sljedeći postupak. Međutim, ako se pogreška pojavi i prilikom otvaranja Galerije, slijedite gore navedene korake za brisanje predmemorije i podataka aplikacije Galerija jer bi to moglo pokrenuti problem. Ne brinite se, vaše slike i videozapisi neće biti dotaknuti.

Pokreni fotoaparat u sigurnom načinu rada

Postoje slučajevi da aplikacije treće strane mogu ometati normalan rad unaprijed instaliranih aplikacija, što može uzrokovati rušenje nekih od njih. To je jedna od mogućnosti koju također moramo isključiti. Dakle, pokrenite telefon u sigurnom načinu rada kako biste privremeno onemogućili sve aplikacije trećih strana, a zatim pokušajte otvoriti kameru dok ste u ovom načinu rada.

Tako J5 možete dignuti u sigurnom načinu rada ...

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku Napajanje pored zaslona s nazivom uređaja.
3. Kada se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku Napajanje.
4. Odmah nakon što ste otpustili tipku za uključivanje, pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
5. Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Siguran način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kada vidite "Safe Mode".

Ako se pogreška ne pojavi ili se aplikacija ne zatvori dok je u ovom načinu rada, jasno je da postoji problem koji uzrokuje problem. Pronađite je i deinstalirajte ...

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Taknite Apps.
4. Dodirnite željeni program
5. Dodirnite Deinstaliraj.
6. Ponovno dodirnite Deinstaliraj kako biste potvrdili.

Međutim, ako vas problem i dalje muči čak iu ovom načinu, pokušajte sljedeći postupak.

Pokušajte izbrisati particiju predmemorije

Korumpirani predmemorirani sustavi također mogu uzrokovati padove aplikacija, pa ako se pogreška i dalje pojavljuje u sigurnom načinu rada ili ako se aplikacija još uvijek sama zatvara, pokrenite telefon u načinu rada za oporavak i obrišite particiju predmemorije. On će izbrisati i zamijeniti sve predmemorije sustava tako da će sljedeći put kada se telefon pokrene, koristiti nove.

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za povećavanje glasnoće i tipku Home, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje
4. Kada se prikaže logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta kako biste označili 'brisanje particije predmemorije'.
6. Pritisnite tipku Napajanje za odabir.
7. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili 'da' i pritisnite tipku za uključivanje da biste odabrali.
8. Kada se dovrši particija za brisanje predmemorije, istaknut će se 'Sustav za ponovno podizanje sustava'.
9. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Pokušajte otvoriti fotoaparat, a ako i dalje ima problema, prijeđite na sljedeći postupak.

Izradite sigurnosnu kopiju datoteka i resetirajte telefon

Poruka o pogrešci "Nažalost, kamera je prestala" je u osnovi samo problem aplikacije. Resetiranje ga može popraviti i sada smo u točki u kojoj nam je potrebno da vratimo telefon na tvorničke postavke kako bismo se riješili problema. Međutim, provjerite jeste li napravili sigurnosnu kopiju važnih datoteka i podataka, uključujući slike i videozapise jer će oni biti izbrisani tijekom postupka poništavanja. Nakon izrade sigurnosne kopije onemogućite Factory Reset Protection tako da uklonite svoj Google račun s telefona tako da nakon resetiranja nećete biti zaključani.

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za povećavanje glasnoće i tipku Home, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje
4. Kada se prikaže logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta kako biste označili 'brisanje podataka / tvorničke postavke'.
6. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
7. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi 'Da - brisanje svih korisničkih podataka'.
8. Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset.
9. Kada je glavni reset završen, označen je 'Reboot system now'.
10. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Nadam se da vam je ovaj vodič za rješavanje problema pomogao na ovaj ili onaj način. Ako i nakon toga trebate našu pomoć, slobodno nas kontaktirajte.

Postovi koje možete zanimati i za čitanje:

• Kako popraviti Samsung Galaxy J5 koji nastavlja prikazivati ​​upozorenje "Camera failed" [Vodič za rješavanje problema]
• Kako popraviti Samsung Galaxy J5 (2017) koji pokazuje pogrešku "Camera failed" [Vodič za rješavanje problema]
• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy J5 s pogreškom "Nažalost, Kontakti su se zaustavili" [Vodič za rješavanje problema]
• Zaslon Galaxy J5 ostaje crn, ali prima pozive, zaslon treperi kada je svjetlina niska
• Kako popraviti vaš Samsung Galaxy J5 koji prikazuje "Nažalost, Galerija je prestala" [Troubleshooting Guide]
• Zašto Snapchat nastavlja padati na mom Samsung Galaxy J5? [Vodič za rješavanje problema]
• Zašto se moj Samsung Galaxy J5 zamrzava kad otvorim Instagram? Evo popravka ...
• Škripac Samsung Galaxy J5 koji zamrzava prije pogreške "Nažalost, Postavke je prestao" pojavi [Troubleshooting Guide]