Samsung Galaxy J3 prikazuje pogrešku "Nažalost, e-mail je zaustavljen" [Vodič za rješavanje problema]

• Pročitajte i shvatite zašto pametni telefon poput # Galaxy J3 (# GalaxyJ3) prikazuje poruku o pogrešci "Nažalost, e-pošta je prestala" kada korisnik pokuša pročitati e-poštu ili sastaviti jednu. Također naučite kako otkloniti poteškoće s telefonom ako se problem dogodi vama.

Poruka o pogrešci "Nažalost, e-pošta je zaustavljena" zapravo je samo obavijest da je klijent e-pošte na vašem telefonu prestao ili se srušio iz nekog razloga. To može biti zbog problema s samom aplikacijom, pogrešne konfiguracije s poslužiteljima, problema s drugim aplikacijama ili nekih problema s firmwareom.

Taj se problem već događa jer je Samsung izdao prvi Galaxy uređaj i nije prvi put da smo naišli na taj problem. Činjenica je da smo se već susreli sa sličnim problemima s drugim uređajima, a mnogi od naših čitatelja pružili su nam povratne informacije nakon što su riješili svoje probleme. Čitajte dalje i znajte kako se jednom i zauvijek riješiti ove poruke o pogrešci.

Prije nego što skočimo izravno u rješavanje problema, ako imate drugih problema, ispustite našu Galaxy J3 stranicu za rješavanje problema jer smo već rješavali mnoge probleme s ovim telefonom otkako smo ga počeli podržavati. Pokušajte pronaći probleme koji su slični s vašim i koristite postupke za rješavanje problema ili rješenja koja smo predložili. Ako trebate dodatnu pomoć od nas, ispunite naš upitnik za Android pitanja i pritisnite submit. Ne brinite, besplatno je.

Rješavanje problema s Galaxy J3 s pogreškom "Nažalost, e-pošta je zaustavljena"

Svrha ovog otklanjanja problema je da znamo zašto se ova pogreška pojavljuje na prvom mjestu, što ju je pokrenulo i što treba učiniti da bi se riješila. Ali prije nego što uđemo u rješavanje problema, evo jedne od žalbi koje smo primili od naših čitatelja ...

Zdravo. Kako ste momci? Pronašao sam vašu web-lokaciju tijekom pregledavanja web-a tražeći rješenje problema s mojim novim Galaxy J3. Stvar je u tome da postoji poruka koja se stalno pojavljuje kad god pokušam pročitati moje poruke e-pošte: "Nažalost, e-pošta je prestala." Dakle, što nije u redu s mojim telefonom? Može li se to popraviti? Hvala.

Prijeđimo sada na postupak za rješavanje problema ...

1. korak: Odmah izolirajte problem pokretanjem telefona u sigurnom načinu rada

Nemojmo gubiti vrijeme ovdje. Neophodno je da odmah znamo je li problem uzrokovan nekom ili nekim aplikacijama trećih strana koje ste možda instalirali na svom uređaju. Dakle, pokrenite telefon u sigurnom načinu rada i provjerite prikazuje li se pogreška.

1. Isključite svoj Galaxy J3. Pritisnite i držite tipku za uključivanje, dodirnite Power off i zatim pritisnite POWER OFF za potvrdu.
2. Pritisnite i držite tipku Napajanje pored zaslona s nazivom uređaja.
3. Kada se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku Napajanje.
4. Odmah nakon što ste otpustili tipku za uključivanje, pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
5. Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Siguran način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kada vidite "Safe Mode".

Ako se i dalje pojavljuje, možda je problem s aplikacijom ili samim firmwareom, ali ako je to popravljeno, samo trebate pronaći aplikaciju koja uzrokuje problem, a zatim najprije pokušati očistiti predmemoriju i podatke, a zatim deinstalirajte ako problem ostane. Možda ćete morati deinstalirati više od jedne aplikacije kako biste riješili problem.

Evo kako možete vratiti aplikaciju na J3 ...

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Taknite Aplikacije.
4. Dodirnite Upravitelj programa
5. Dodirnite sumnjivu aplikaciju.
6. Taknite Storage.
7. Dodirnite Očisti podatke, a zatim dodirnite U redu.
8. Dodirnite Clear cache.

Da biste deinstalirali, slijedite iste korake, ali pritisnite deinstaliranje.

Korak 2: Obrišite predmemoriju i podatke aplikacije za e-poštu

Pod pretpostavkom da se problem i dalje pojavljuje u sigurnom načinu rada, sada je sigurno pretpostaviti da je problem ili s samom aplikacijom ili s firmwareom. Dakle, sljedeća stvar koju morate učiniti je resetirati aplikaciju E-pošta. Time ćete izbrisati sve poruke preuzete u telefon i morat ćete nakon toga postaviti svoj račun. Provjerite imate li kopiju postavki poslužitelja i ako želite izraditi sigurnosnu kopiju vaših poruka, učinite to prije sljedećih koraka:

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Taknite Aplikacije.
4. Dodirnite Upravitelj programa
5. Dodirnite e-poštu.
6. Taknite Storage.
7. Dodirnite Očisti podatke, a zatim dodirnite U redu.
8. Dodirnite Clear cache.

Nakon toga, postavite svoj račun i pokušajte provjeriti pojavljuje li se pogreška i ako je tako, prijeđite na sljedeći korak.

Korak 3: Pokušajte izbrisati predmemorije sustava jer su možda oštećene

Nakon resetiranja aplikacije za e-poštu i pogreške se i dalje pojavljuje, vrijeme je da krenete nakon firmvera jer to može biti samo manji problem. Moglo bi biti da su neki predmemorije oštećeni i utjecali na performanse telefona, kao i na rad drugih aplikacija. U ovom koraku pokušajte izbrisati predmemoriju sustava brisanjem cijelog sadržaja particije predmemorije. Evo kako…

1. Isključite svoj Galaxy J3. Pritisnite i držite tipku za uključivanje, dodirnite Power off i zatim pritisnite POWER OFF za potvrdu.
2. Pritisnite i držite tipku za povećavanje glasnoće i tipku Home, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje
4. Kada se prikaže logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta kako biste označili 'brisanje particije predmemorije'.
6. Pritisnite tipku Napajanje za odabir.
7. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili 'da' i pritisnite tipku za uključivanje da biste odabrali.
8. Kada se dovrši particija za brisanje predmemorije, istaknut će se 'Sustav za ponovno podizanje sustava'.
9. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Ako se problem i dalje pojavljuje, sljedeći korak sigurno će ga riješiti.

Korak 4: Izvedite postupak glavnog resetiranja na telefonu

Ova poruka o pogrešci je zapravo manji problem. Zapravo, možete ga zaobići instaliranjem klijenata e-pošte treće strane. Ovaj korak će vratiti uređaj na tvornički zadane postavke i izbrisati sve važne datoteke i podatke. Stoga, ako to ne želite, predlažem vam da koristite druge aplikacije e-pošte, ali ako želite da vaš telefon ponovno radi savršeno, tada izradite sigurnosnu kopiju datoteka i podataka, a zatim slijedite ove korake:

1. Isključite svoj Galaxy J3. Pritisnite i držite tipku za uključivanje, dodirnite Power off i zatim pritisnite POWER OFF za potvrdu.
2. Pritisnite i držite gumb za povećanje glasnoće, a zatim pritisnite i držite tipku Home. Dok držite obje, pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se na zaslonu pojavi logotip Android, otpustite sve tri tipke. Može proći i minuta prije nego se pojavi zaslon za oporavak Androida.
4. Dok se nalazite na zaslonu za oporavak sustava Android, pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opcije, u ovom slučaju označite opciju "obrišite podatke / tvorničke postavke".
5. Pritisnite tipku Napajanje za odabir označene opcije.
6. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi opcija "Da - izbriši sve korisničke podatke".
7. Pritisnite tipku Napajanje za potvrdu resetiranja.
8. Kada se resetiranje završi, pritisnite tipku Napajanje kako biste odabrali 'Ponovno pokreni sustav sada'.
9. Telefon će se ponovno pokrenuti malo dulje nego obično i resetiranje je završeno.

Nadam se da ovo pomaže.