Samsung Galaxy J3 (2016) nastavlja pojavljivati ​​grešku "Nažalost, Internet je prestao" [Vodič za rješavanje problema]

Poruka o pogrešci "Nažalost, Internet je prestao" da vaš Samsung Galaxy J3 pokazuje prikazuje u osnovi vas obavještava da je izgrađen-in web preglednik je zaustavljen i to ne znači nužno Internet povezivanje dobio prekinut ili nešto. Nepotrebno je reći da je to problem s aplikacijom, a ne s jednom od ključnih funkcija ili usluga.

Problemi s aplikacijama mogu biti uzrokovani drugim aplikacijama, a unaprijed instalirane aplikacije poput Interneta uvijek dobro funkcioniraju s drugim ugrađenim aplikacijama, postoje elementi treće strane koji mogu pokrenuti sukob, što rezultira ovom pogreškom. Postoje i vremena da je to samo problem s samom aplikacijom ili problemom s firmwareom zbog nekih datoteka koje su možda oštećene, promijenjene, izbrisane ili postale nekompatibilne sa sustavom. Čitajte dalje da biste saznali više o ovoj poruci o pogrešci i kako je se riješiti.

Prije nego što skočimo izravno u rješavanje problema, ako imate drugih problema, ispustite našu Galaxy J3 stranicu za rješavanje problema jer smo već rješavali mnoge probleme s ovim telefonom otkako smo ga počeli podržavati. Pokušajte pronaći probleme koji su slični s vašim i koristite postupke za rješavanje problema ili rješenja koja smo predložili. Ako trebate dodatnu pomoć od nas, ispunite naš upitnik za Android pitanja i pritisnite submit. Ne brinite, besplatno je.

Rješavanje problema s Galaxy J3 s pogreškom "Nažalost, Internet se zaustavio"

Problem : Dobio sam ovaj relativno jeftini telefon koji se zove J3 i moja prva dva mjeseca korištenja bila je dobra sve do nekoliko dana kad je moj internet prestao. Pa, barem, to je ono što okvir koji pokazuje pokazuje: "Nažalost, Internet je prestao." Ne mogu pregledavati jer svaki put kad to učinim, pojavljuje se pogreška. Nemojte imati nikakvu ideju zašto se to događa na prvom mjestu, a kamoli trag o tome kako to popraviti. Možete li mi pomoći?

Rješavanje problema : možda nećete moći pregledavati jer aplikacija koju koristite za pregledavanje weba stalno pada, ali čini se da još uvijek imate aktivnu internetsku vezu. Ali postavimo to za sada tako da možemo otkloniti poteškoće s uređajem i riješiti se pogreške ...

1. korak: Obrišite predmemoriju i podatke internetske aplikacije

Na taj ćete način vratiti aplikaciju na tvornički zadane postavke, ali će se izbrisati i oznake i povijest pregledavanja. Ipak, to je nužna procedura koju trebate učiniti prije nego što nastavite s rješavanjem problema.

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Taknite Aplikacije.
4. Dodirnite Upravitelj programa
5. Dodirnite Internet.
6. Taknite Storage.
7. Dodirnite Očisti podatke, a zatim dodirnite U redu.
8. Dodirnite Clear cache.

Nakon toga pokušajte otvoriti internetsku aplikaciju da biste vidjeli je li se i dalje rušila i ako je tako, prijeđite na sljedeći korak. Međutim, na temelju izvješća naših čitatelja, to može biti jedan postupak koji morate proći i problem može biti riješen.

Drugi korak: ponovno pokrenite uređaj u sigurnom načinu rada da biste saznali uzrokuju li pogreške pogreške trećih strana

Ovaj će definitivno izolirati problem; to će vam reći da li aplikacije treće strane (one koje ste preuzeli iz Play Storea ili ručno instalirane) imaju nešto s tim u vezi. Tako J3 možete podići u sigurnom načinu rada:

1. Isključite svoj Galaxy J3. Pritisnite i držite tipku za uključivanje, dodirnite Power off i zatim pritisnite POWER OFF za potvrdu.
2. Pritisnite i držite tipku Napajanje pored zaslona s nazivom uređaja.
3. Kada se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku Napajanje.
4. Odmah nakon što ste otpustili tipku za uključivanje, pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
5. Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Siguran način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kada vidite "Safe Mode".

Ako se pogreška ispravi u ovom načinu, potvrđuje se da je uzrok problema jedna ili neke aplikacije treće strane. Pronađite krivca i deinstalirajte ga, inače idite na sljedeći korak.

Korak 3: Izbrišite predmemorije sustava kako bi bile zamijenjene

Ako se poruka o pogrešci stalno pojavljuje dok je telefon u sigurnom načinu rada, problem je u firmveru ili, barem, vrijeme je da pogledate tu mogućnost i isključite je prije ponovnog resetiranja. Sljedeći postupak koji vam želim pokazati jest kako izbrisati predmemorije sustava i prisiliti telefon na stvaranje novih koje su potpuno kompatibilne s firmware-om.

1. Isključite svoj Galaxy J3. Pritisnite i držite tipku za uključivanje, dodirnite Power off i zatim pritisnite POWER OFF za potvrdu.
2. Pritisnite i držite tipku za povećavanje glasnoće i tipku Home, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje
4. Kada se prikaže logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta kako biste označili 'brisanje particije predmemorije'.
6. Pritisnite tipku Napajanje za odabir.
7. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili 'da' i pritisnite tipku za uključivanje da biste odabrali.
8. Kada se dovrši particija za brisanje predmemorije, istaknut će se 'Sustav za ponovno podizanje sustava'.
9. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Međutim, ako se problem nastavi, onda nemate drugu mogućnost osim da resetirate uređaj.

Korak 4: Morate resetirati telefon kako biste ga vratili na tvornički zadane postavke

U ovom trenutku potrebno je resetiranje. Napravili ste osnove, ali nisu donijeli povoljan rezultat. Reset će, međutim, izbrisati sve vaše osobne datoteke i podatke, stoga budite sigurni da napravite sigurnosnu kopiju stvari koje ne želite izgubiti.

Nakon izrade sigurnosne kopije, onemogućite protuprovalnu sigurnosnu značajku, a zatim izvršite resetiranje. Evo kako to onemogućiti ...

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Računi.
4. Dodirnite Google.
5. Dodirnite adresu e-pošte Google ID-a. Ako imate postavku više računa, morat ćete ponoviti ove korake za svaki račun.
6. Dodirnite Više.
7. Dodirnite Ukloni račun.
8. Dodirnite REMOVE ACCOUNT (Ukloni račun).

A ovo je način na koji resetirate uređaj ...

1. Isključite svoj Galaxy J3. Pritisnite i držite tipku za uključivanje, dodirnite Power off i zatim pritisnite POWER OFF za potvrdu.
2. Pritisnite i držite gumb za povećanje glasnoće, a zatim pritisnite i držite tipku Home. Dok držite obje, pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se na zaslonu pojavi logotip Android, otpustite sve tri tipke. Može proći i minuta prije nego se pojavi zaslon za oporavak Androida.
4. Dok se nalazite na zaslonu za oporavak sustava Android, pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opcije, u ovom slučaju označite opciju "obrišite podatke / tvorničke postavke".
5. Pritisnite tipku Napajanje za odabir označene opcije.
6. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi opcija "Da - izbriši sve korisničke podatke".
7. Pritisnite tipku Napajanje za potvrdu resetiranja.
8. Kada se resetiranje završi, pritisnite tipku Napajanje kako biste odabrali 'Ponovno pokreni sustav sada'.
9. Telefon će se ponovno pokrenuti malo dulje nego obično i resetiranje je završeno.

Nadam se da smo vam mogli pomoći s vašim problemom.