Samsung Galaxy A5 zaslon ne radi nakon uzimajući mokro izdanje i drugih srodnih problema

Serija pametnih telefona su uređaji srednje razine koji su razvili #Samsung i koji su slični dizajnu serije S, ali imaju niže specifikacije. Jedan od modela u ovoj seriji je #Galaxy # A5 koji koristi 5, 2-inčni Super AMOLED zaslon, ima IP68 certifikat što ga čini vodootpornim, te ima veliku 16MP f / 1, 9 stražnju kameru. Ovo je solidan telefon koji trenutno koristi puno potrošača. Međutim, postoje slučajevi u kojima se mogu pojaviti određena pitanja koja ćemo danas rješavati. U ovom najnovijem izdanju naših serija za rješavanje problema ćemo se pozabaviti zaslonom Galaxy A5 koji ne radi nakon problema s mokrim i drugim problemima.

Ako posjedujete Samsung Galaxy A5 ili bilo koji drugi Android uređaj, slobodno nas kontaktirajte putem ovog obrasca. Rado ćemo vam pomoći s bilo kojom zabrinutošću koju možda imate s uređajem. Ovo je besplatna usluga koju nudimo bez ikakvih uvjeta. Međutim, tražimo da, kad nas kontaktirate, pokušate biti što je moguće detaljniji kako bi se mogla izvršiti točna procjena i dati pravo rješenje.

Ako želite pregledati prethodne dijelove ove serije, pogledajte ovu vezu.

Možete nas kontaktirati i na našim računima društvenih medija na Facebooku i Google+.

A5 zaslon ne radi nakon dobivanja mokra

Problem: Pozdrav. Nedavno sam naišao na ovaj problem sa svojim Samsung Galaxy A5 (2017). Nakon što je imao izravan kontakt s vodom, telefon se iznenada isključio, što naravno ne bi trebalo dogoditi jer, kako znamo oboje, telefon bi trebao biti vodootporan. Nakon nekog vremena čini se da je telefon uključen, jer definitivno mogu čuti zvuk obavijesti, ali zaslon je isključen, kao i gumb za povratak, samo je nedavni gumb nekako uključen, ponekad treperi, ali sve vezano uz dodir zaslon se čini neodgovarajućim. U ovom trenutku ne mogu si priuštiti ni novi telefon ni platiti tehnologiju da je provjerim, tako da moram pokušati to popraviti uz vašu pomoć.

Srodni problem: Bok. Imam samsung A5 2017 i jučer sam pokušao fotografirati pod vodom (na moru). Radio je savršeno 15 minuta, izvadio sam ga i pustio da se suši 10 minuta, a zatim opet u vodi. Nakon još 5 minuta zaslon je prestao reagirati: uključio bi se, mogao bih čak i fotografirati (sve tipke rade savršeno), ali ekran ne bi reagirao kada ga dodirnem. Mogu li nešto učiniti?

Rješenje: Iako ovaj telefon ima značajku otpornu na vodu, još uvijek je moguće da se voda može oštetiti. To se obično događa kada telefon ima isprekidanu vodenu brtvu koja omogućuje da voda prodre u telefon. Ono što ćete htjeti učiniti u ovom slučaju je da isključite telefon, a zatim obrišite vanjski dio krpom i provjerite je li telefon suh. Budući da je u uređaju najvjerojatnije prisutna vlaga, ono što ćete htjeti učiniti jest da telefon stavite u vrećicu riže najmanje 48 sati. Riža će upiti vlagu u telefonu. Kada se to učini, pokrenite telefon pritiskom i držanjem gumba za napajanje i smanjivanje glasnoće najmanje 10 sekundi. Ako se problem i dalje pojavljuje nakon toga, morat ćete ga dovesti u servisni centar i provjeriti je li zaslon oštećen vodom.

A5 Ne dobivanje ažuriranja softvera

Problem: Bok, prije 6 mjeseci kupio sam Samsung Galaxy A5 2017, ali već imam problema s njim. Prije svega, ne mogu ažurirati softver; ako idem ručno ažurirati (iz postavki), to čak ne traži nova ažuriranja, ne registrira se da sam dodirnuo "ručno ažuriranje". Drugo, kada želim preuzeti neku aplikaciju, ona dolazi do 100% i ostaje takva. Instalacija je završena nekoliko sati kasnije ili čak dan. Ponekad uopće nije. Treće, ne želi uvijek obavljati telefonski poziv, pritiskam ime ili pozivni znak i oko 5 minuta kasnije počinje zvati, ne odmah. Također, ne mogu kopirati / zalijepiti. Napravio sam reset, ali nije napravio nikakvu razliku. Hvala vam na pomoći!

Rješenje: Postoji nekoliko uvjeta koje vaš telefon mora ispuniti da bi dobio službena ažuriranja softvera.

  • Telefon ne bi trebao biti ukorijenjen
  • Telefon ne bi trebao raditi na prilagođenom softveru
  • Ako ste telefon otključali, trebao bi se pokrenuti na izvornoj mreži.

U slučaju da vaš telefon ispunjava gore navedene uvjete i još uvijek ne dobivate ažuriranja, napravite sigurnosnu kopiju podataka u telefonu i zatim vratite na tvorničke postavke. Kada se resetiranje završi, pokušajte ponovno ažurirati telefon. Također je preporučeno da koristite Smart Switch u ažuriranju uređaja.

Ako ažuriranje ne uspije, trebali biste razmotriti ručno prebacivanje ažurirane datoteke firmvera na uređaj. Datoteku možete dobiti s web-mjesta Sammobile, gdje se također mogu dobiti upute o načinu na koji možete bljeskati telefon.

A5 se ne naplaćuje

Problem: Pozdrav. Moj telefon je nestao i pokušao sam sve napuniti. Sada ostaje mrtav i ne mogu ni pokušati ništa, čak i kada se pojavi simbol punjenja. Danas sam kupio novi telefonski punjač iz Carphone Warehousea gdje su ga testirali i na kraju su donijeli simbol punjenja. Ali sada, gdje imam punjač kod kuće, ništa se uopće ne događa. Još uvijek ne vidim nikakvu snagu i nema znakova punjenja telefona. Telefon je nedavno također imao ažuriranje softvera. I nije još dugo otkad sam kupio uređaj. JA stvarno potreba ovaj telefon, ali sada to ne radi.

Rješenje: Prvo što trebate učiniti sada je očistiti priključak za punjenje na telefonu kako biste bili sigurni da su uklonjene sve prljavštine ili ostaci zaglavljeni u portu gts. Pokušajte s limenkom komprimiranog zraka očistiti priključak. Kada to učinite, pokušajte puniti telefon najmanje 20 minuta pomoću novog punjača. Ako se telefon još uvijek ne puni, izvršite simulirano povlačenje baterije pritiskom i držanjem obje tipke za napajanje i smanjivanje glasnoće najmanje 10 sekundi. Kada se to učini, pokušajte ponovno napuniti telefon. Također biste trebali provjeriti može li se telefon puniti putem USB priključka na računalu.

U slučaju da se problem nastavi, morat ćete ga dovesti u servisni centar i provjeriti je li problem mogao biti uzrokovan neispravnom baterijom ili neispravnim priključkom za punjenje.

A5 Nije brzo punjenje

Problem: Bok. JA pao moj telefon dok je punjenje i sada moj A5 (2017) telefon neće brzo naplatiti. Punjenje, ali nije brzo punjenje i žica je vrlo labav. Pokušao sam upotrijebiti drugi kabel, i imao je brzo punjenje na tom kabelu. Je li to problem s mojim kabelom? Ili postoji problem s mojim priključkom za punjenje? Još uvijek sam pod jamstvom pa sam se pitao može li se zamijeniti. (Imao sam isti problem s mojim S3, ali bojim se da ću, ako upotrijebim drugi kabel, izgubiti, kao što je to učinio svaki moj s3 punjač nakon što sam ga ispustio.)

Rješenje: Ako ste pokušali koristiti drugi kabel i telefon se još uvijek ne napuni brzo, to bi možda već predstavljalo problem s priključkom za punjenje otkad ste spomenuli da je i ona labava. Najbolje što možete sada učiniti jest provjeriti port u servisnom centru. Moguće je da će se ova luka morati zamijeniti.

A5 Ne uključuje se

Problem: Probudila sam se ujutro i shvatila sam da se telefon isključio i da se neće vratiti. Mislio sam da je potrebno punjenje tako da je uključeno za punjenje, ali ništa se nije dogodilo ni nakon sat vremena. Već sam pokušao sve korake držanja tipke za uključivanje i tipke za smanjivanje glasnoće itd. Ali ništa se nije dogodilo. To je Samsung Galaxy A5 2016 i baterija se ne može ukloniti.

Rješenje: Ono što ćete sada htjeti učiniti je osigurati da baterija ima dovoljno napunjenosti za uključivanje telefona slijedeći dolje navedene korake.

  • Očistite priključak za punjenje telefona pomoću limenke komprimiranog zraka. Uvjerite se da je uklonjena nečistoća ili prljavština koja se zaglavila u ovom priključku.
  • Punite telefon najmanje 20 minuta koristeći drugi kabel za punjenje i zidni punjač.
  • Također biste trebali provjeriti može li se telefon puniti putem USB priključka na računalu.
  • Uključite telefon.

Ako se problem i dalje pojavljuje, morate ga dovesti u servisni centar i provjeriti ga.

A5 briše datoteke s telefona i microSD karticu

Problem: Bok, upravo sam kupio Kingston SD karticu od 8 GB za moj Samsung Galaxy A5 danas. Postavio sam ga i premjestio neke video datoteke na sd karticu da bih oslobodio prostor u memoriji telefona. Nakon što je prijenos datoteka završen, otišao sam izbrisati datoteke s telefona i izbrisati ih s telefona i sd kartice. Nadao sam se da mi možete pomoći da se to ne dogodi u budućnosti s važnijim stvarima kao što su moje slike na telefonu koje ne mogu priuštiti da izgubim. Hvala

Rješenje: Jeste li izbrisali videodatoteke iz aplikacije Galerija? Ako ste to učinili, postoji mogućnost da ste ih izbrisali s microSD kartice. Evo što se najvjerojatnije dogodilo u ovom scenariju. Kada ste datoteku prenijeli s interne memorije telefona na microSD karticu, vjerojatno ste koristili naredbu premještanja. To će izbrisati datoteku iz interne memorije i prenijeti je na microSD karticu. Aplikacija Galerija i dalje će otkriti datoteku koju ste premjestili, ali ovaj put je čita s microSD kartice, a ne iz interne pohrane. Ako koristite aplikaciju Galerija da biste izbrisali datoteku (za koju mislite da je još uvijek pohranjena u internoj pohrani), ona zapravo briše datoteku s microSD kartice. Najbolji način da provjerite jeste li izbrisali ispravnu datoteku jest da koristite aplikaciju za upravljanje datotekama jer ćete znati točnu lokaciju na kojoj je datoteka pohranjena.