S6 Edge ne može primati dolazne tekstualne poruke koje sadrže fotografije, druge tekstualne probleme

Svakodnevno primamo sve vrste problema od naših čitatelja, a neki od njih su izvan uobičajenih kategorija. Za današnji post, dajemo vam neke od ovih neobičnih # GalaxyS6textproblems i # GalaxyS6MMSproblema.

Ako nam želite podijeliti vlastite probleme s Androidom, upotrijebite vezu na dnu stranice.

Problem # 1: Samsung Galaxy S6 Edge ne prima tekstualne poruke s fotografijama

U više navrata ne primam dolazne tekstualne poruke koje sadrže fotografije. Povremeno ću ih dobiti - tako da nije sve vrijeme. To se događa kad sam uključen u tekst grupe, kao i tekst koji sam poslao samo meni. Vjerujem da su svi dolazni sa iphone uređaja (iako nije potvrđeno). Mogu poslati fotografije bez problema na bilo koji uređaj. Je li se to već dogodilo i postoji li način da se to riješi?

Otišao sam u trgovinu Verizon i zamijenili su moju aplikaciju "SMS poruke" tako da ne koristim Verizonovu "branded" jednu misao koja bi mogla pomoći, ali nije. Hvala vam! - Patty

Rješenje: Bok Patty. Ako se situacija dogodi samo kada vam određeni broj pošalje tekst s prilogom fotografije, problem može biti na kraju pošiljatelja. Prikupite što više informacija od pošiljatelja koji pokušavaju poslati te tekstualne poruke s privicima i javite nam se kako bismo ispravno dijagnosticirali problem. Pobrinite se da prikupite informacije kao što je uređaj koji koriste, njihove nosače i sve što nam može pomoći.

U suprotnom, zamolite ih da dobiju neke greške prilikom završetka slanja tih poruka.

Problem # 2: Samsung Galaxy S6 Edge briše polovicu slova u riječi prilikom tipkanja

Još od zadnjeg ažuriranja Androida (kao vremenskog okvira, ne nužno kauzalnog) kad god sam pisao, moj telefon briše polovicu nekih riječi koje upišem dok ih upisujem. Na primjer, ako bih pokušao utipkati "jabuku", ispisao bih je, jasno provjeravajući da li sam pogodio sve tipke, i odjednom bih imao samo "ple". Počelo je samo brisanje prvog slova, ali postupno se pogoršavalo. Moram se vratiti natrag i ponoviti sve riječi. Pokušao sam mijenjati tipkovnice i mijenjati aplikacije za poruke, pokušao sam ažurirati sve moje povezane aplikacije, deinstalirati ih i ponovno instalirati, sve bez uspjeha. To je doista frustrirajuće jer tekstualni tekst traje dvaput duže, a automatska zamjena ne pomaže jer su riječi koje su pogođene neidentificirane. To se događa i kada upišem Google pretraživanja i e-poštu, no tipkam ovaj upit na pregledniku telefona i čini se da se to ne događa, iako bi to moglo biti da je cijeli posao jednog automobila odlučio prestati stvarati taj čudan zvuk. izraditi cijeli mjesec kada ga jednom odnesete mehaničaru. Ima li ideja? Hvala vam. - Eliza

Rješenje: Bok Eliza. To je čudno. Možda postoji problem između aplikacija za razmjenu poruka i tipkovnice koje upotrebljavate. Svakako očistite predmemoriju i podatke obiju aplikacija slijedeći ove korake:

• Idite na Postavke .
• Prijeđite na Aplikacije.
• Odaberite Upravljanje aplikacijama .
• Dodirnite karticu Sve .
• Odaberite naziv dotične aplikacije.
• Odatle ćete vidjeti gumbe Clear Cache i Clear Data .

Ako se ništa ne promijeni, razmislite o brisanju particije predmemorije. Evo kako:

• Isključite uređaj.
• Istovremeno pritisnite i držite gumbe Napajanje, Povećavanje glasnoće i Početno .
• Kada telefon vibrira, otpustite gumb za uključivanje i isključivanje, ali nastavite pritiskati i držati tipke za pojačavanje zvuka i početne tipke.
• Kada se pojavi zaslon za oporavak Androida, označite opciju za brisanje particije predmemorije pomoću gumba za smanjenje glasnoće .
• Za potvrdu odabira pritisnite gumb Napajanje .
• Pričekajte dok ne završite brisanje particije predmemorije.
• Sada se na zaslonu pojavljuje "Reboot System now". Za označavanje opcije koristite tipku za povećanje / smanjenje glasnoće .
• Pritisnite gumb Napajanje kako biste ga potvrdili i uređaj će se automatski ponovno pokrenuti.

Problem # 3: Galaxy S6 Edge prikazuje "datoteke prevelike za kapacitet telefona i automatski se brišu." Greška i ne prima MMS

Nedavno je moj telefon odjednom prestao primati slikovne poruke iz mojih kontakata i umjesto toga prikazati ovu poruku: "datoteke prevelike za kapacitet telefona i automatski se brišu." Imam telefon od 64 GB i siguran sam da je oslobođeno više od polovice te memorije. Također sam očistio sve svoje predmemorije i junk datoteke. Molim pomoć! - Roselynn

Rješenje: Bok Roselyn. Pogreška "datoteke prevelike za kapacitet telefona i automatski se brišu" pojavljuje se u uređajima sa sustavom Android i Apple pa taj problem mora biti specifičan za operatera, a ne za telefon. Znate li koju vrstu mreže i operatera su vaši prijatelji? Postoji i mogućnost da je riječ o pogrešci koja proizlazi iz vašeg vlastitog operatera pa vas molimo da nazovete njihov tim za tehničku podršku za dodatnu pomoć.

Problem # 4: Samsung Galaxy S6 Edge ne može slati i primati tekst ako su mobilni podaci isključeni

Isključili smo podatke na telefonu našeg sina zato što je htio prijeći, ali tada nije mogao slati ili primati tekstualne poruke. Ipak, mogao je obavljati i primati pozive. Uređaj je ponovno pokrenut nakon ažuriranja, ali još uvijek neće raditi. Morao sam ponovno uključiti podatke kako bi omogućio slanje tekstualnih poruka. - Sabrina

Rješenje: Pozdrav Sabrina. Pokazuje li se na telefonu poruka o pogrešci prilikom pokušaja slanja SMS poruke dok je podatak isključen? Ako je isključivanje podatkovne usluge vašeg sina jedina druga stvar koja se napravi na telefonu prije nego se problem pojavi, usluga slanja poruka najvjerojatnije je povezana s njom. Možda ćete morati riješiti neke probleme vezane uz račun ili naplatu kako biste najprije ispravno funkcionirali, stoga vas molimo da nazovete svog operatera i potvrdite situaciju s njima.

Problem # 5: Kako proslijediti SMS poruku na Galaxy S6 Edge

Moj Galaxy S6 Edge ne može proslijediti SMS poruku. Odnosno, ne postoji funkcija u profilu poruke koja sadrži poruku naprijed. - Stanley

Rješenje: Bok Stanley. Ako koristite aplikaciju za razmjenu poruka, to su koraci za prosljeđivanje tekstualne poruke na S6 rubu:

• Na početnom zaslonu taknite Apps .
• Idite na aplikaciju Poruke i dodirnite je.
• Potražite niti koja sadrži poruku koju želite proslijediti.
• Dodirnite i držite poruku.
• Dodirnite Naprijed kada se pojave opcije poruke .
• Unesite telefonski broj primatelja.
• Dodirnite gumb Pošalji .

Ako koristite aplikaciju za razmjenu poruka treće strane, ona može imati malo drugačije sučelje. Jednostavno upotrijebite Google da biste pretražili kako proslijediti pomoću te aplikacije.

Problem # 6: MMS koji šalje Galaxy S6 Edge ne može se otvoriti od strane primatelja

Prvo sam se bavio s 3 tehničara iz svog operatera.

Problem je kad sam tekst. Nakon što pređe u multimediju, tekst se šalje, ali osoba koja ga prima ne može se otvoriti u bilo koje vrijeme slanjem multimedije.

Ovaj problem imam već više od 2 mjeseca. Tehnologija stalno govori kako primaju multimediju i mogu otvoriti. A pravi kicker je najnovija tehnologija, nakon 1 i pol sata pokušati mi reći da je drugi kraj. I moj argument i siguran sam da ćete se složiti. Nema logike da to što sam imao tako dugo vremena. I pozive iz 100-ih ljudi diljem, s različitim telefonima i prijevoznicima.

Također, povezali smo se s jednim od mojih sugovornika. Dali su mi poslati multimedijalni tekst i rekao da to pokazuje da je prošlo. I ja i pojedinac smo rekli. Naravno, to pokazuje da je tekst prošao. Ali, oni ga ne mogu otvoriti.

I da bi to bilo frustrirajuće, tehnologija nakon cijelog tog vremena trebala bi provjeriti kod primatelja teksta izravno, iako su mi telefoni okrenuti tako da se čuju. Povrh toga, oni imaju svoj broj. Ja ću razgovarati s korporativnim zbog problema s drugim telefonom prošlog ljeta. Trebalo je 3 mjeseca da ispravi. A ja sam konačno shvatio problem.

Kao što znate, Galaxy S6 Edge baterija ne izlazi. Shvatio sam kako se resetirati jer je jednom telefon potpuno crn. Odjednom sam držao sve gumbe s obje strane. Zadržano oko 30 sekundi.

Molim, nadam se da mi može pomoći u rješavanju problema s tekstom.

Imam još jednu. Simbol roaminga pojavljuje se kod kuće jednom tjedno. Moram se ponovno pokrenuti kako bih ga očistio. Da, stalno sam rješavao probleme. Hvala. - Randy

Rješenje: Hi Randy. Ako tim za podršku vašeg operatera može primiti i otvoriti MMS, problem mora biti na primitku. Pokušavate li poslati MMS poruku prijatelju koji ne dijeli isti nosač s vama? Ako jeste, pitajte ih za poruku o pogrešci kada pokušaju preuzeti ili otvoriti MMS i javiti nam se kako bismo vam pomogli. Ako na mreži vašeg prijatelja nema ograničenja mreže koja bi mogla uzrokovati ovaj problem, pokušajte ponovno postaviti svoj telefon na zadane postavke putem tvorničkih postavki i provjerite hoće li to napraviti razliku. Razmislite o zamjeni telefona ako se problem nastavi.

Simbol roaminga pojavit će se samo ako ste omogućili ovu značajku ili ako ste registrirani na druge mreže. Ako se to i dalje događa, možda je u uređaju došlo do greške u softveru koju trebate adresirati. To može ili ne mora izravno uzrokovati vaš primarni problem pa pokušajte prvo resetirati tvornicu, a zatim razgovarajte s vašim prijevoznikom io ovom drugom pitanju.

Imajte na umu da ako je omogućena funkcija roaminga u vašem telefonu, to se mora odraziti na mjesečnom računu. Provjerite račune i radite s vašim prijevoznikom o tome kako ga riješiti.