Potencijalna rješenja za Apple iPhone 6s Plus Problemi s pozivom: ne mogu obavljati niti primati pozive

Čak i Appleova nova pametna varijanta, iPhone 6s Plus (# iPhone6sPlus) nije oslobođena problema s upućivanjem i primanjem telefonskih poziva. Kao što je zapravo, možete vidjeti relevantne pritužbe popunjavanje iOS forume i web stranice. Mnogi čimbenici mogu ometati uređaj da obavlja određene funkcije kao što su upućivanje ili primanje telefonskih poziva. To može biti zbog pogrešne konfiguracije određenih postavki, problema s mrežom ili softverskih grešaka.

U ovom postu, ja razraditi neke workarounds i metode za rješavanje problema iPhone 6s Plus problema na upućivanje i primanje poziva.

Problem

"Svi pozivi koje sam pokušao napraviti, ispustili su se i onda se na zaslonu pojavila poruka o pogrešci, govoreći nešto poput" call failed ... ", a onda mi je dala mogućnost otkazivanja ili ponovnog pokušaja. Ako su moji pozivi prošli, primatelj bi rekao da se prekidam i onda je moj poziv prekinut. Kako to popraviti? "

Odgovor: Mogući razlozi zašto pokušaji odlaznih poziva ne uspijevaju ili ne možete upućivati pozive uključuje neaktivan status računa i prekide mrežne usluge u tijeku. Poruka o pogrešci daje vam savjet o tome što uzrokuje probleme. U vašem slučaju, to je vjerojatno problem s mrežom. Ako prvi put imate problema s pozivom, provjerite indikator mreže na svom telefonu i provjerite je li signal dobar. Ponovno pokrenite iPhone i pokušajte ponovo. Ako to ponovno ne uspije, možete isprobati bilo koje od mogućih rješenja u nastavku.

Ostali simptomi

Povlačenje poziva
Dolazni pozivi idu ravno na govornu poštu
Druga linija ne može čuti
Pozadinska buka tijekom poziva

Moguća rješenja

Prva stvar koju trebate pogledati u slučaju da odjednom ne možete izvršiti odlazne pozive na telefonu, provjerite indikator signala na traci stanja. Pitanja poput " Nema usluge / signala" ili "Traženje mreže " su pokazatelji da postoje problemi s mrežom i time uzrokuje poteškoće pri upućivanju i primanju poziva na vašem uređaju. Ako vidite bilo koji od gore navedenih indikatora problema s mrežom, pokušajte nazvati na drugom mjestu gdje je jačina signala dobra. U suprotnom, nastavite sa sljedećim zaobilaznim rutama:

Ponovno pokrenite telefon.

Jednostavno ponovno pokretanje često pomaže u rješavanju nekoliko problema na uređaju, uključujući one koji se odnose na mrežnu uslugu.

Izvadite i ponovno umetnite SIM karticu.

Ako koristite SIM karticu na vašem iPhone uređaju, izvadite i ponovno umetnite SIM karticu. Provjerite je li SIM kartica pravilno pričvršćena.

Provjerite i konfigurirajte postavke telefona.

Postoje četiri važne postavke koje trebate provjeriti i / ili konfigurirati na vašem iPhone uređaju ako imate problema s upućivanjem i primanjem poziva. One uključuju sljedeće:

Zrakoplovni način - Ova značajka mora biti onemogućena ili isključena kako bi vaš telefon funkcionirao na uobičajeni način, posebno kada zove i šalje poruke. Uključivanje i isključivanje ove značajke također može pomoći u rješavanju problema prilikom upućivanja ili primanja poziva. Da biste omogućili / onemogućili način rada u zrakoplovu na uređaju iPhone, povucite prema gore s dna početnog zaslona da biste pokrenuli kontrolni centar, a zatim dodirnite Način rada u zrakoplovu. Drugi način je da odete u Postavke-> Zrakoplovni način i uključite ili isključite klizač.
Ne ometaj (DND) - baš kao i način rada u zrakoplovu, DND također mora biti onemogućen ili isključen kako bi se izbjegli problemi s upućivanjem i primanjem poziva na vašem iPhoneu. Postoji mnogo slučajeva u kojima korisnici imaju poteškoća s dobivanjem poziva ili dolaznim pozivima koji idu ravno na govornu poštu jer je DND aktivan. Obavezno ga isključite. Naznaka da je DND uključen je ikona polumjeseca koja se prikazuje u traci stanja. Da biste uključili ili isključili DND, idite na Postavke-> Ne ometaj . Također možete odvući prstom od dna zaslona prema gore da biste otišli do kontrolnog centra, a zatim dotaknite ikonu polumjeseca. Nećete moći čuti zvukove obavijesti i upozorenja o dolaznim pozivima s omogućenom značajkom DND.
Blokirani brojevi - Jedan od mogućih razloga zašto ne možete izvršiti odlazni poziv je taj što je blokiran telefonski broj koji pokušavate pozvati. Provjerite telefonski broj i provjerite da nije na popisu blokiranih. Da biste provjerili blokirane brojeve, idite na Postavke-> Telefon-> Blokirano.
Prosljeđivanje poziva - kao što ime implicira, prosljeđivanje poziva koristi se za usmjeravanje poziva na drugi broj ili uređaj. To je korisna značajka kad god ne želite primati pozive, kao tijekom važnih sesija na poslu. Da biste osigurali da se time ne zabranjuju dolazni pozivi, isključite ovu značajku. Za provjeru idite na Postavke-> Telefon-> Prosljeđivanje poziva.

Resetiraj mrežne postavke.

Ako su sve navedene postavke ispravno konfigurirane, a ipak nećete moći upućivati ili primati poziv, sljedeća opcija je poništiti postavke mreže. Time ćete izbrisati sve trenutne spremljene mrežne postavke, kao što su Wi-Fi lozinke, željene mreže, kao i VPN postavke. Za resetiranje mrežnih postavki taknite Settings-> General-> Reset-> Reset Network Settings.

Prebacivanje između dostupnih načina rada mreže.

Prebacivanje na drugi mrežni pojas također može pomoći u rješavanju problema s mrežom, što vam onemogućuje upućivanje ili dobivanje telefonskih poziva. Za prebacivanje mrežnih opsega, dodirnite Postavke-> Stanična-> isključite opciju Omogući LTE, 4G ili 3G. Možete pokušati koristiti svaki bend i izvršiti probni poziv da biste vidjeli radi li to. U suprotnom, pokušajte s drugim bandom. Dostupne opcije mogu se razlikovati od modela vašeg operatera i uređaja.

Korisnički definirana rješenja

Sljedeća rješenja dijele drugi vlasnici iPhone 6s Plus koji su iskusili isti problem u upućivanju ili primanju poziva na svom uređaju. Te su metode objavljene na iOS forumima i relevantnim web-lokacijama. Evo nekoliko korisnih rješenja za one koji imaju poteškoća s upućivanjem odlaznih poziva, kao i onima koji se žale na neobične zvukove u pozadini tijekom poziva.

Omogući mobilne podatke. Dođite do postavki za iPhone - > Cellular -> i pronađite i omogućite opciju samo za podatke .
Onemogući poništavanje šuma. Da biste onemogućili poništavanje buke, idite na svoj telefon Postavke-> Općenito-> Pristupačnost-> Poništavanje šuma. Uključite prekidač u položaj OFF

Ako se problem nastavi pojavljivati, obratite se davatelju internetskih usluga ili pružatelju usluga kako biste eskalirali problem i zatražili provjeru mogućih zastoja mreže ili prekida usluga koji mogu utjecati na usluge pozivanja u vašem području.