Napomena 5 WiFi prestaje raditi kada je telefon u stanju mirovanja, WiFi poziva ne radi, druga pitanja

Pozdrav # fanovi GalaxyNote5! Evo još jedne obavijesti o otklanjanju poteškoća u Note 5 za vas. Nadamo se da će to pomoći nekim članovima naše zajednice da se nose s problemima umrežavanja.

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

U nastavku slijede određene teme koje vam donosimo danas:

Problem 1: WiFi Galaxy Note 5 prestaje raditi kada je telefon u stanju mirovanja

Wifi pada kada uređaj spava. Otključam uređaj i WiFi se ponovno pokreće. Uređaj je postavljen na Drži WiFi tijekom spavanja. Nisam siguran da li to rade neke druge aplikacije. Sastoji se od pada kada je zaključan i ponovnog pokretanja kada je otključan. MOdel je SM-N9208. - Cliff

Rješenje: Hi Cliff. Moguće je da ovaj problem uzrokuje aplikacija treće strane. Ako sumnjate da je aplikacija odgovorna, to možete znati na dva načina.

Jedan je pokretanjem uređaja u sigurnom načinu rada. Kada je telefon u sigurnom načinu rada, sve aplikacije trećih strana bit će blokirane. Ako je jedan od njih razlog zašto se WiFi zaustavlja kada vaš telefon spava, problem se neće pojaviti. Da biste ponovo pokrenuli telefon na siguran način, učinite sljedeće:

  1. Potpuno isključite telefon.
  2. Pritisnite i držite tipku Napajanje.
  3. Nakon što se prikaže "Samsung Galaxy Note5", otpustite tipku za uključivanje i odmah pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
  4. Telefon će se ponovno pokrenuti, ali držite pritisnut gumb za smanjivanje glasnoće.
  5. Kada telefon završi ponovno pokretanje, u donjem lijevom kutu zaslona prikazat će se "Siguran način rada".
  6. Sada možete otpustiti tipku za smanjivanje glasnoće.

Druga metoda koju možete isprobati, a to je i ono što ćemo vam preporučiti, je vraćanje na tvorničke postavke. Iako je riječ o drastičnijem rješenju i zahtijeva više napora, moguće je riješiti problem pomažući vam da izolirate neispravnu aplikaciju ili uklonite moguću grešku operativnog sustava koja se možda razvila nakon nekog vremena. Budući da je funkcionalnost wifi ugrađena u operativni sustav, resetiranje tvornice bi vam trebalo pomoći da jednostavno vratite sve postavke u njihovo poznato radno stanje.

Da biste svoju bilješku 5 vratili na tvorničke postavke, slijedite ove korake:

  1. Stvorite sigurnosnu kopiju važnih datoteka kao što su fotografije, videozapisi, kontakti itd. Za taj zadatak možete koristiti Smart Switch.
  2. Isključite svoj Samsung Galaxy Note 5 u potpunosti.
  3. Prvo pritisnite i držite tipke za povećanje glasnoće i početne tipke, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
  4. Držite pritisnuta tri gumba, a kada se prikaže "Samsung Galaxy Note5", otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati ostale dvije.
  5. Kada se logotip Androida pojavi, otpustite gumbe za pojačavanje zvuka i početne tipke.
  6. Obavijest "Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se na zaslonu 30 do 60 sekundi prije nego se prikaže zaslon za oporavak sustava Android s njegovim opcijama.
  7. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju Yes (Da) - izbrišite sve korisničke podatke i pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
  8. Kada se proces završi, pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju 'Reboot system now' i pritisnite tipku za uključivanje kako biste ponovno pokrenuli telefon.
  9. Ponovno pokretanje može potrajati malo dulje, ali ne brinite i pričekajte da uređaj postane aktivan.
  10. Ponovno postavite telefon, ali svakako još nemojte ponovno instalirati nijednu aplikaciju. Budući da niste sigurni je li riječ o problemu aplikacije ili operativnog sustava, svakako promatrajte kako prvi funkcionira WiFi. Ako WiFi ponovno radi normalno, čak i kada je uređaj u stanju mirovanja, ponovno instalirajte aplikacije. Ako se problem ne vrati nakon što sve aplikacije budu instalirane, tvornički reset mora imati riješiti bug. Ako se problem ponovno pojavi nakon ponovne instalacije aplikacije, morate ukloniti aplikacije iz sustava dok problem ne nestane. Ako imate mnogo aplikacija, to može potrajati, ali ne postoji izravan način da saznate koja aplikacija uzrokuje takav problem.

Problem 2: Galaxy Note 5 wifi poziva ne radi zbog nedostatka Android ažuriranja

Ne mogu dobiti WIFI poziv na moj telefon jer se neće ažurirati. Kada ažuriram, to mi govori da je ažurirano i da mogu pokušati ponovno za 24 sata. - Tonya Gray

Rješenje: Bok Tonya. Postoji nekoliko mogućih razloga zašto uređaj Android ne uspijeva instalirati ažuriranje, ali dva najčešća su:

  • telefon nije s prijevoznika na kojem trenutno radite
  • Napomena 5 možda već pokreće najnovije dostupno ažuriranje softvera

Telefoni s oznakom prijevoznika pokreću softver specifičan za operatera. Tako, na primjer, ako ste trenutno u AT&T mreži, ali vaša Napomena 5 je izvorno izgrađena za Verizon, ne možete očekivati ​​da ćete na nju instalirati bilo koju Android verziju. AT&T firmware se razlikuje od firmvera Verizona, a instaliranje pogrešne verzije firmvera na uređaj može dovesti do ozbiljnih problema. Prijevoznici imaju sustav koji prepoznaje da li uređaj u njihovoj mreži pokreće njihov firmware ili ne. Ako otkriju da vaš uređaj nije kompatibilan, ažuriranje neće biti postavljeno na njega bez obzira na to koliko puta ćete to zahtijevati u telefonu.

Drugo, moguće je da na vašem telefonu već postoji najnovija dostupna verzija firmvera. Ako je vaša bilješka 5 izvorno od prijevoznika na kojem ste trenutno, trebali biste razgovarati s operatorom za podršku za pozivanje putem WiFi veze. Wifi pozivanje je usluga specifična za operatera i može pretrpjeti prekide kao i bilo koja druga usluga. Ako je poziv na WiFi prije radio na ovom uređaju, najvjerojatniji uzrok problema mora biti na mrežnoj strani.

Problem 3: Ikona mobilnih podataka Galaxy Note 5 neće nestati

Ikona mobilnih podataka / 4G prikazuje se čak i kada je isključena ili čak i kada je uređaj čvrsto povezan s WiFi mrežom. To je neugodno. Ljubazno pomozite. - Inaam.phulpoto

Rješenje: Hi Inaam.phulpoto. Ovo izgleda kao bug operacijskog sustava, tako da postoje dvije osnovne stvari koje morate učiniti - obrišite particiju predmemorije i izvršite tvornički reset (gore navedene korake).

Da biste izbrisali particiju predmemorije, ljubazno učinite sljedeće:

  1. Isključite svoj Samsung Galaxy Note 5 u potpunosti.
  2. Prvo pritisnite i držite tipke za povećanje glasnoće i početne tipke, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
  3. Držite pritisnuta tri gumba, a kada se prikaže "Samsung Galaxy Note5", otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati ostale dvije.
  4. Kada se logotip Androida pojavi, otpustite gumbe za pojačavanje zvuka i početne tipke.
  5. Obavijest "Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se na zaslonu 30 do 60 sekundi prije nego se prikaže zaslon za oporavak sustava Android s njegovim opcijama.
  6. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju "obrišite cache particiju" i pritisnite tipku za uključivanje da biste je odabrali.
  7. Kada se proces završi, pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju 'Reboot system now' i pritisnite tipku za uključivanje kako biste ponovno pokrenuli telefon.
  8. Ponovno pokretanje može potrajati malo dulje, ali ne brinite i pričekajte da uređaj postane aktivan.

Problem 4: Galaxy Note 5 wifi stalno prekida vezu

Ja sam na 3. Galaxy Note 5. Svi oni stalno prekidaju vezu i ponovno se povezuju na WiFi. Verizon nije bio od pomoći. Izbrisao sam mnoge aplikacije i nisam baš tehnološki pametan, ali ne znam što drugo učiniti kako bih pokušao riješiti problem. - Brad

Rješenje: Bok Brad. Ako se problem pojavljuje u sva tri različita uređaja za Note 5, mora postojati nešto pogrešno sa sadržajem ili aplikacijama na vašem uređaju. Da biste provjerili je li to jednostavno. Evo što trebate učiniti:

  1. Obrišite sve iz bilješke 5 tako što ćete vratiti tvorničke postavke (gore navedene korake).
  2. Ponovno podesite telefon, ali nemojte instalirati nijednu aplikaciju.
  3. Neka telefon radi 24 sata dok sve vrijeme promatra kako funkcionira WiFi.

Pretpostavljamo da nema problema s vašom WiFi mrežom (da ne ispušta ili gubi signal). Da biste bili sigurni da to nije lokalni problem s wifi, pokušajte se spojiti na drugu WiFi mrežu tijekom ovog razdoblja promatranja. Vaš WiFi bi trebao raditi ispravno ili ne. Zdrav razum bi vam trebao reći je li problem uzrokovan nekom od vaših aplikacija ili ne.

Znamo da ste rekli da ste već uklonili mnogo aplikacija. To ne znači da ste uklonili problematični problem. Da biste znali koji od njih uzrokuje ovaj problem, deinstalirajte aplikacije jednu po jednu i provjerite da li nakon svakog deinstaliranja provjerite kako radi WiFi. Ako imate stotine aplikacija, ovaj proces može biti zamoran, ali osim toga ne postoji način da se suze mogući uzroci.

Problem 5: Galaxy Note 5 povezan s mobilnom hotspotom neće se otključati

Pozdravna momčad. Imam Samsung Note 5 koji se ne spaja na kućni WiFi, ali se povezuje s mojom mobilnom hotspotom. Međutim, Google je zaključan jer je moja žena zaboravila detalje. Ja sam skinuti datoteku i koristi OTG kabel, ali telefon ne pokupite ga na sve kada sam ga spojiti na telefon. Možete li mi molim vas reći ako možete pomoći? Srdačan pozdrav. - Ahmad Jawansher

Rješenje: Bok Ahmad. Od trenutka pisanja, nema službenog načina za otključavanje tvorničke zaštite uređaja (FRP) zaključanog Galaxy uređaja, osim ako ste dobili ispravne vjerodajnice za Google račun. Ako to ne možete učiniti, to je nesreća. Dobra stvar je da je telefon spojen na internet (putem mobilnog hotspota) pa je potrebno jednostavno resetirati vašu lozinku za Google račun u drugom uređaju i upotrijebiti ažuriranu lozinku da biste otključali bilješku 5. \ t