Mobilni podaci ne rade na Samsung Galaxy S6 i drugim internetskim problemima

Primili smo nekoliko poruka e-pošte od vlasnika Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6) kako se žale da ne mogu dobiti #internet koristeći mobilne podatke. Postoji nekoliko razloga zašto to ne radi, ali najčešći su netočne postavke APN-a. Za razliku od Wi-Fi-a, mobilni podaci malo su složeniji. Osim činjenice da ga treba omogućiti za rad, postavke APN-a također bi trebale biti u skladu s postavkama davatelja usluga kako bi se uređaj mogao povezati s mrežom i dobiti uslugu.

U ovaj post sam uključio neke od problema koje smo primili. Čitajte dalje kako biste saznali više o tome kako se nositi s njima. Za one koji traže rješenje za drugi problem, pregledajte našu stranicu za rješavanje problema S6 da biste vidjeli je li vaša zabrinutost već riješena, a zatim možete upotrijebiti rješenja koja smo predložili. Ako ne rade ili ako ne možete pronaći pitanja koja su povezana s vašim, popunite ovaj upitnik da nas kontaktirate.

Galaxy S6 ne može dobiti mobilne podatke tijekom roaminga

Problem : Pitanje jer kupio telefon u travnju. Dok ste u roamingu u udaljenom području, ne možete dobiti mobilne podatke, npr. E-poštu, podatke o aplikaciji vremenskog kanala, podatke o radaru, itd. Na Samsun S6. Kada se u ovom točno području, moj prethodni telefon iphone 4s radio u redu. Pokušao sam sve - sati na poziv Službi za korisnike, sati u trgovini sa Sprintom. Kada je prijatelj došao s Samsungom S5 na isto područje, isti prostor, primio je mobilne podatke, nisam - još. Pokušali su, Automatski, CDMA / LTE, CDMA, ažuriranje profila, itd ... Posljednji put Sprint techs u trgovini je rekao da je to zato što S6 nema jaku (2 žičanu) antenu kao S5 radi. Možda su spremni zamijeniti moje telefone. Javite mi svoje misli, ideje, prijedloge.

Prijedlog : Bez obzira na tehničke pojedinosti, potpuno novi telefon bi trebao biti u mogućnosti pokupiti dobar signal u području gdje postoji dobra pokrivenost. Razumijem da je predstavnik naveo nešto što zapravo ne možete potvrditi, ali stvar je u tome da ako drugi telefoni mogu dobiti dobru pokrivenost u tom istom području, vaš uređaj bi trebao biti u mogućnosti dobiti isti, ali nije tako da mora postojati neki pitanja. Mislim da ste samo zamijenili telefon. Ako zaista postoji problem sa sposobnošću telefona da otkrije signale, onda ne možemo mnogo toga učiniti. Samo je Samsung sposoban učiniti nešto kako bi ga ispravio. To je rekao, mislim da bi trebali prijaviti problem ako drugi telefon ne može dobiti dobar signal kao dobro.

Ne mogu zatvoriti internetske kartice na Galaxy S6

Problem : Ne mogu zatvoriti svoje internetske kartice. Dobivam poruku da sam otvorio više od 50 kartica i moram ih zatvoriti. Ali ne mogu pronaći ikonu kartice. Kako da ih zatvorim.

Povezani problem : Internet Explorer kaže da sam dostigao 50 kartica kako bih ih zatvorio, ali nemam gumb za kartice na dnu zaslona.

Povezani problem : Bok sam se pitao možete li pomoći. Imam Samsung S6 Koristim moj telefon za ljepušan velik dio sve, ali sam pronaći ovaj telefon za korištenje interneta biti noćna mora. JA držati uzimajući poruka na mom zaslonu kada sam pokušati kliknuti na linkove na web stranicama mi govori da zatvorite kartice kao maksimalni broj je dosegla (50). U većini slučajeva nemam gdje je blizu 50 kartica otvorena sam zatvoriti sve kartice prema uputama i još uvijek dolazi do istog čak i kada imam samo jednu karticu to me pogoni ludo sam nadograditi s iPhone 5 i ja naći s6 da sam vrlo frustrirajuće

Rješenje : Ako vaš telefon kaže da je otvoreno više od 50 kartica, onda vjerojatno imate. Bez brige, možete ih sve zatvoriti odjednom.

1. Samo otvorite internetsku aplikaciju.
2. U donjem desnom kutu možete vidjeti indikator koji vam pokazuje koliko je kartica otvoreno. Dodirnite to.
3. Dodirnite Više u gornjem desnom kutu.
4. Dodirnite Zatvori sve.

To je uglavnom to!

Mobilni podaci ne rade na Galaxy S6

Problem : Bok svima! Moj problem je s povezivanjem podataka. Uređaj prikazuje pune trake od 4g, ali aplikacije koje zahtijevaju rad s podatkovnim vezama (Spotify, Gmail, Facebook itd.) Ne rade zbog nedostupnosti podatkovne veze. Neka ideja?

Rješavanje problema : Evo mog prijedloga:

1. Ponovno pokrenite telefon kako biste osvježili njegovu memoriju, a zatim pokušajte ponovno.
2. Uključite i isključite prekidač za mobilne podatke. Postoje slučajevi kada usluga koja rukuje bežičnim funkcijama zamrzne i prebacivanje prekidača to popravi.
3. Ako prva dva koraka nisu funkcionirala, vrijeme je da nazovete svog davatelja usluga, zatražite ispravan APN i da vas predstavnik uputi kako biste provjerili je li vaš telefon ispravno postavljen za povezivanje s mrežom.

Vraćanje ikone mobilnih podataka koji nedostaju u brzim postavkama

Problem : Nedavno sam nadogradio na android 5.0.2 i prečac za mobilne podatke onaj s dvostrukim strelicama, potpuno nestao i sada moram ući u postavke za uključivanje mobilnih podataka. Pitam se što se dogodilo s prečicom za mobilne podatke.

Rješenje : Ne znamo je li Samsung namjeravao oduzeti neke prečace iz brzih postavki, ali niste prvi koji ste prijavili takav problem. No, na temelju odgovora tvrtke na izvješća, čini se da je ovaj problem glitch u sustavu. Da biste vratili prekidač za mobilne podatke koji nedostaje, preuzmite aplikaciju pod nazivom QuickPanel Restore iz trgovine Galaxy Apps. Vratit će sve ikone koje su nestale nakon ažuriranja.

Internet aplikacija se zatvara na Galaxy S6

Problem : Kad god sam na svom web-pregledniku, zatvorit ću cijelu stranicu i vratiti se na početni zaslon. Vratio bih se natrag, a stranica koju sam otvorio više ne bi bilo. Možete li shvatiti zašto to radi? Hvala vam.

Rješavanje problema: internetska aplikacija se ruši kada se to dogodi, a ne samo da ju pozdravi poruka o pogrešci. Samo očistite predmemoriju i podatke aplikacije i bit će ispravljena.

1. Na bilo kojem početnom zaslonu taknite Apps.
2. Dodirnite Postavke.
3. Pomaknite se do "APPLICATIONS", zatim dodirnite Upravitelj aplikacija.
4. Prijeđite prstom udesno do zaslona ALL.
5. Dođite do i dodirnite Internet.
6. Dodirnite Clear cache.
7. Dodirnite Očisti podatke, a zatim U redu.

Mobilni podaci ne rade nakon manjeg ažuriranja firmvera

Problem : Bok, nedavno sam ažurirao svoj android softver i nakon ažuriranja ne mogu koristiti svoje mobilne podatke čak i ako je on uključen. U postavkama piše da su mobilni podaci uključeni, ali na ploči s obavijestima nema znaka '4G +'. To znači da ne mogu koristiti svoje mobilne podatke. Molim pomoć!! Cijenimo!

Srodni problem : Kupio sam potpuno novi S6, ali neću se povezivati ​​putem mobilnih podataka samo putem WiFi.

Srodni problem: Ne mogu se spojiti na društvene medije ili internet, osim ako sam spojen putem WiFi. Nijedna podatkovna veza mi ne omogućuje njihovo korištenje. Iako moj telefon kaže da su to pune trake LTE-a. Moram znati kako to popraviti

Rješavanje problema : Kladim se da telefon nije prvobitno kupljen od vašeg davatelja (BYOD) pa je nakon ažuriranja postavka APN-a ponovno postavljena. Jednostavno nazovite telefonsku podršku za tehničku podršku svog davatelja usluga, zatražite ispravan APN za svoj telefon i prođite kroz predstavljanje.

Galaxy S6 Wi-Fi veza pada i izlazi

Problem : Moj Wi-Fi također pada. Imam WiFi analizator koji pokazuje drugačije. Spomenuli ste brisanje predmemorije sustava kao moguće rješenje ovog problema. Ne gdje mogu naći posebne upute za izvođenje ove radnje da vidim jeste li učinili ono što govorite. Hvala. - Chuck

Rješavanje problema : Hej Chuck. Prije nego obrišete predmemoriju sustava, pokušajte isključiti mobilne podatke ili onemogućiti značajku Smart Network Switch:

1. Prijeđite prstom s vrha prema dolje s vrha zaslona.
2. Dodirnite ikonu Postavke u gornjem desnom kutu.
3. Dodirnite ikonu WiFi.
4. Dodirnite ikonu izbornika u gornjem desnom kutu zaslona.
5. Na padajućem izborniku odaberite Napredno.
6. Poništite okvir pokraj opcije "Pametni mrežni prekidač".

Ako to ne bi uspjelo, nastavite s brisanjem particije predmemorije:

1. Isključite uređaj.
2. Istodobno pritisnite i držite sljedeća tri gumba: tipku za povećavanje glasnoće, tipku Home i tipku za uključivanje.
3. Kada telefon vibrira, otpustite tipku Napajanje, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Home.
4. Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje zvuka i početne tipke.
5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili 'brisanje particije predmemorije'.
6. Pritisnite tipku Napajanje za odabir.
7. Kada se dovrši particija za brisanje predmemorije, istaknut će se 'Sustav za ponovno podizanje sustava'.
8. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Nije moguće povezati se s internetom bez korištenja mobilnih podataka

Problem : Ja sam samo u mogućnosti da biste dobili pristup internetu od kuće, nisam u mogućnosti to povezivanje to Internet na poslu i sl. Moram koristiti DATA za pristup tako frustrirajuće. Postoji način za pristup bez upotrebe DATA.

Odgovor : Da, postoji. Koristite Wi-Fi. Naravno, kod kuće morate imati vlastitu Wi-Fi mrežu kako biste to mogli učiniti. Ako vaša tvrtka ima Wi-Fi, onda pitajte tehničare ako je zaposlenicima dopušteno da ga koriste i ako je tako, možete dobiti i lozinku i / ili SSID od njih.

'Postavljanje nije uspjelo. Pogreška provjere autentičnosti nije uspjela

Problem : Molimo Vas da pomognete postaviti moju e-poštu. Ja sam slijedio upute kao što ste uputili, ali to pokazuje 'Setup nije mogao završiti. Provjera autentičnosti nije uspjela.' Moji su podaci za prijavu točni. Molim te asistiraj mi.

Prijedlog : Uvijek smo spremni pomoći našim čitateljima, ali to ne možemo učiniti ako nema dovoljno informacija. U vašem slučaju ne znamo jeste li samo pokušavali postaviti svoju e-poštu koristeći besplatne usluge e-pošte kao što su Gmail, Yahoo mail itd. Ili domenu ili adresu vaše tvrtke. Možda ste unijeli ispravno korisničko ime i zaporku, ali postavke poslužitelja možda nisu točne.

U slučaju da koristite bilo koju od besplatnih usluga e-pošte, pokušajte koristiti službeni klijent e-pošte. Na primjer, ako ste pokušavali postaviti Gmail na svom telefonu, preuzmite i instalirajte službenu Gmail aplikaciju kako ne biste trebali unijeti postavke poslužitelja. Ista stvar za Yahoo poštu i druge usluge e-pošte.

Stvar je u tome da čak i ako ste pokušali koristiti aplikaciju za e-poštu na telefonu pomoću besplatne usluge e-pošte, uređaj će automatski pretraživati ​​i podešavati ispravne postavke poslužitelja, a sve što trebate učiniti jest unijeti ispravno korisničko ime, zaporku i drugo informacija. Dakle, mislim da ste pokušavali postaviti prilagođenu e-poštu i budući da ne znamo što je to, predlažemo da kontaktirate tehničku podršku svoje tvrtke.

Laptop ne može otkriti niti prepoznati Galaxy S6

Problem : Nadogradio sam prijenosno računalo sa sustava Windows 7 na Windows 10 više od mjesec dana. Tada sam koristio iPhone i PC ga je otkrio u redu. Dobio sam S6 prošle subote i kada je spojen na računalo s USB kabelom telefon nije otkriven. Također sam instalirao pametni prekidač koji također ne prepoznaje telefon. Također, telefon kaže da je spojen kao medijski uređaj i da se objesi kada je povezan. Također sam povezan moj telefon s istim kabelom za Windows 7 laptop i to je bio otkriven odmah. Pomozite mi riješiti problem.

Rješavanje problema : Izgleda da nije problem s vašim telefonom, nego s prijenosnim računalom. Jeste li pokušali priključiti kabel na drugi USB priključak? Osim toga, rekli ste da je vaš laptop prepoznao vaš telefon kao "medijski uređaj", ali visi, pa vam predlažem da riješite problem s računalom, a ne telefonom.