Nedostaje poruka o isporuci SMS i MMS poruka na Galaxy S7 nakon instalacije ažuriranja, druga pitanja

Ponovno vam predstavljamo novi popis više # GalaxyS7 i S7 Edge problema. Nadamo se da će ovdje spomenuta rješenja biti korisna onima koji imaju iste ili slične probleme.

Ovo su posebne teme o kojima se danas raspravlja u ovom materijalu:

1. Galaxy S7 rub ne reagira | Galaxy S7 zaglavio u Samsung logotip zaslonu
2. Galaxy S7 nedostaje mogućnost pregleda poruke nakon ažuriranja
3. Galaxy S7 rub više ažurirati pitanja | Galaxy S7 problem s crnim zaslonom nakon instalacije Android Nougata
4. Nedostaje poruka o isporuci SMS i MMS poruka na Galaxy S7 nakon instalacije ažuriranja
5. Galaxy S7 rub neće se uključiti
6. Galaxy S7 se slučajno ponovno pokreće samostalno

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice ili možete instalirati našu besplatnu aplikaciju iz trgovine Google Play.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Problem # 1: Galaxy S7 rub ne reagira | Galaxy S7 zaglavio u Samsung logotip zaslonu

Ja sam vlasništvo ovaj problem da je moj S7 ruba čuva ponovno podizanje sustava, ali nikada ne ide izvan 'Samsung' pozornici. Plavo svjetlo na vrhu telefona je uvijek uključeno čak i kada je telefon potpuno crn. Pokušao sam sva rješenja za rješavanje problema i ništa se još nije zaglavilo. Pokušao sam ga spojiti na računalo, ali se ništa ne događa. To je dosta napuniti kao što sam bio koristeći ga i to samo isključen i nastavlja ovaj ciklus. - Ray

Rješenje: Hi Ray. Što se tiče rješavanja problema na vašem kraju, jedini korak koji možete učiniti je provjeriti može li se vaš telefon uspješno ponovno pokrenuti normalno ili na druge načine. Ako vaš telefon i dalje ne reagira ili se zaglavi na Samsung logo ekranu, uzrok može biti dublji problem kao što je neispravna matična ploča. U tom slučaju telefon morate poslati tako da se hardver može provjeriti ili telefon zamijeniti.

Evo koraka za pokretanje vašeg S7 na alternativne načine:

Pokreni u načinu rada za oporavak:

• Punite telefon najmanje 30 minuta.
• Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
• Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
• Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće, krećite se kroz opcije i označite "obrišite particiju predmemorije".
• Možete izbrisati particiju predmemorije ili napraviti tvornički reset kada ste u ovom načinu rada.

Pokreni u načinu preuzimanja:

• Punite telefon najmanje 30 minuta.
• Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume DOWN, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume DOWN.
• Pričekajte dok se ne pojavi zaslon za preuzimanje.
• Ako možete pokrenuti telefon u načinu rada za preuzimanje, ali ne iu drugim načinima, to znači da je vaš jedini izlaz možda bljesak dionica ili prilagođenog firmvera.
• Pomoću Googlea potražite vodič o tome kako to učiniti.

Pokretanje u sigurnom načinu rada:

• Punite telefon najmanje 30 minuta.
• Pritisnite i držite gumb Napajanje.
• Kada se pojavi logotip "Samsung Galaxy S7", otpustite tipku Napajanje i odmah pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
• Nastavite držati tipku dok telefon ne završi ponovno podizanje sustava.
• Kada u donjem lijevom kutu zaslona vidite tekst "Siguran način rada", otpustite tipku za smanjivanje glasnoće.
• Jedina razlika u sigurnom načinu rada od normalnog načina je da prva sprječava pokretanje aplikacija treće strane. Ako možete pokrenuti telefon u sigurnom načinu rada, ali ne u normalnom načinu, deinstalirajte sve aplikacije dok se problem (koji onemogućuje normalno podizanje sustava) ukloni.

Ako ga još niste isprobali, možete vidjeti i hoće li vaš S7 odgovoriti na naredbe s gumbima da bi ga resetirao tako da učinite sljedeće:

• Pritisnite i držite Power (koji se nalazi na desnom rubu) i tipke za smanjenje glasnoće (koje se nalaze na lijevom rubu) 12 sekundi.
• Pomoću gumba za smanjivanje glasnoće dođite do opcije Isključivanje.
• Pritisnite tipku Home za odabir.
• Napomena Uređaj se potpuno isključuje. Preporučuje se da se uređaj napaja u sigurnom načinu rada.

Ako sve ove naredbe hardverskih tipki uopće ne rade i telefon ostane zaglavljen u Samsung logo zaslonu, kontaktirajte Samsung kako bi mogli provjeriti ili zamijeniti telefon.

Problem # 2: Galaxy S7 nakon ažuriranja nedostaje mogućnost pregleda poruke

Ja sam tek nedavno stečen Samsung (iz iPhone), a ja sam pokušao pronaći svoj odgovor online, ali nisu imali nikakve sreće pa sam bio u nadi da bi mogao pakao! Budući da obavljam najnovije ažuriranje, ne mogu pronaći opciju pregleda poruke. Kada primim poruku koju dobivam samo kaže: "poruka primljena" ne navodi odakle je poruka zapravo. Bio sam u nadi da je bilo negdje u postavkama koje sam mogao promijeniti tako da kad sam dobiti obavijest na mom zaslonu mi govori tko je tekstualna poruka je iz? To je samo nešto što znam, ali to me izluđuje. Unaprijed zahvaljujemo na prijedlozima koje imate. - Cj

Rješenje: Hi Cj. Prva stvar koju želite učiniti jest da osvježite predmemoriju sustava kako biste smanjili broj bugova i eventualno riješili problem koji trenutno imate. To se postiže brisanjem particije predmemorije, koja sadrži predmemoriju sustava, kao i druge preuzete datoteke.

Da biste izbrisali particiju predmemorije, slijedite ove korake:

• Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
• Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
• Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
• Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće, krećite se kroz opcije i označite "obrišite particiju predmemorije".
• Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.
• Sada označite opciju 'Da' tipkom za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje kako biste je odabrali.
• Pričekajte dok telefon ne završi s radom Master Reset. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje.
• Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.

Nakon brisanja particije predmemorije, promatrajte telefon i provjerite imate li još uvijek isti problem. Ako jeste, otvorite aplikaciju Postavke i provjerite postavke obavijesti za aplikaciju s kojom imate problema.

Alternativno, možete pokušati promijeniti postavke obavijesti određene aplikacije na zaključanom zaslonu. Kada primite poruku za aplikaciju za razmjenu poruka, obavijestite blagim guranjem s desna na lijevo kako biste pristupili opcijama (mali ključ). Dodirnite ovu ikonu da biste prilagodili obavijesti za tu aplikaciju. Također možete pritisnuti i zadržati obavijest kako biste postigli isti rezultat. Ako trebate više opcija za tu aplikaciju, možete odabrati opciju Više postavki koja će vas odvesti na drugi zaslon s više prilagodbi za tu aplikaciju.

Ako mijenjanje postavki aplikacije za razmjenu poruka neće pomoći, razmislite o brisanju njegove predmemorije i podataka na sljedeći način:

• Otvorite izbornik Postavke kroz sjenku obavijesti (padajući izbornik) ili putem aplikacije Postavke u ladici aplikacija.
• Dođite do "Apps". To se može preimenovati u aplikacije poput aplikacija ili upravitelja aplikacija u OEM verzijama Android 6.0.
• Kada uđete, kliknite na aplikaciju.
• Sada ćete vidjeti popis stvari koje vam pružaju informacije o aplikaciji, uključujući pohranu, dozvole, upotrebu memorije i drugo. To su sve stavke koje se mogu kliknuti. Želite kliknuti na pohranu.
• Sada biste trebali jasno vidjeti gumbe Clear Data and Clear Cache (Očisti podatke i izbrisati predmemoriju) za aplikaciju.

Problem # 3: Galaxy S7 rub više pitanja ažuriranja | Galaxy S7 problem s crnim zaslonom nakon instalacije Android Nougata

Hej, hvala na ovim savjetima koji puno pomažu. Ok moj problem je Samsung S7 rubu. Dobio sam ažuriranje na 7.0 i čini se da je zabrljao moje postavke. Primjerice, baterija ispod nje kaže podatke o roamingu, ili ponekad kaže zaključani zaslon, u wifi pod njom se kaže zaključavanje zaslona, ​​tako da su svi i svi zabrljani, ali to nije sve, problem je u tome što ne rade ispravno kada želite vidjeti na primjer korištenje baterije dobivate samo crni ekran ... POTREBAN neke pomoći hvala. - Denisbilali

Rješenje: Bok Denisbilali. Postoje tri stvari koje možete učiniti ako naiđete na probleme nakon ažuriranja sustava - obrišite particiju predmemorije, instalirajte sva ažuriranja aplikacije, obrišite telefon putem tvorničkog resetiranja.

Za brisanje particije predmemorije pogledajte gore navedene korake.

Nakon brisanja particije predmemorije, svakako instalirajte i sva ažuriranja aplikacije. To je često najčešća pogreška koju mnogi korisnici Androida čine nakon ažuriranja. Ažuriranje Androida ne ažurira automatski aplikacije. To može stvoriti problem ako instalirana aplikacija još nije spremna za najnoviju verziju operacijskog sustava. Nekompatibilna aplikacija može dovesti do svih vrsta problema pa provjerite jeste li instalirali samo kompatibilnu aplikaciju. Idite na popis aplikacija i provjerite jesu li svi oni kompatibilni s Nougatom. Ako niste sigurni, posjetite njihovu stranicu na Google Play Trgovini i provjerite recenzije drugih korisnika Nougata. Još bolje kontaktirajte razvojnog programera i provjerite možete li dobiti savjet od njih izravno. Većina mainstream i službenih aplikacija ažurirana je tako da pokušate usredotočiti svoje napore na provjeru najmanje popularnih aplikacija ili onih koji dolaze od nepoznatih programera.

Ako brisanje predmemorije i ažuriranje aplikacija neće pomoći, izvršite ponovno postavljanje na tvorničke postavke. Prije nastavka izradite sigurnosnu kopiju datoteka. Evo kako tvornički resetirati S7:

• Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
• Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
• Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
• Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće navigirajte kroz opcije i označite "brisanje podataka / tvornički reset".
• Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.
• Sada označite opciju "Da - izbrišite sve korisničke podatke" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje da biste je odabrali.
• Pričekajte dok telefon ne završi s radom Master Reset. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje.
• Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.

Problem # 4: Nedostaje poruka o isporuci SMS i MMS poruka na Galaxy S7 nakon instalacije ažuriranja

Imao sam svoju S7, otključanu verziju za samo godinu dana. Koristim kriket kao svoj nosač. Prije otprilike mjesec dana aktivirao sam SMS i MMS izvješća o isporuci u mojoj dioničkoj aplikaciji Messages. Jučer su me prestali obavještavati kad sam poslao SMS ili MMS. Isključila sam i ponovno uključila opcije, nekoliko puta ponovno pokrenula telefon (nešto što sam morao učiniti jučer kad je Cricket izbacio novi program govorne pošte). Bilo koji način da to popravite kako bih mogao dobiti obavijesti da se moji tekstovi vraćaju na ispravno funkcioniranje? - Heather

Rješenje: Bok Heather. Značajka izvješća o isporuci SMS-a i MMS-a je specifična za operatera. To znači da njihova funkcija ovisi hoće li vaš nosač to podržavati ili ne. Što se tiče rješavanja problema na vašem kraju, ograničeni ste na osnovne vrste kao što su brisanje particije predmemorije, brisanje predmemorije i podataka aplikacije za poruke te vraćanje na tvorničke postavke. Pokušajte ih prvo učiniti i provjerite vrati li se izvješće o isporuci. Ako ništa ne radi, kontaktirajte kriket i vidjeti ako oni mogu vam pomoći s njim.

Problem # 5: Galaxy S7 rub neće se uključiti

Bok! U redu ovo je moj problem i nadam se da mi možete pomoći u tome. Upravo sam gledao film na internetu kad se moj telefon iznenada ugasio i bio sam poput onoga što se dogodilo? I zasigurno sam u tom trenutku poludjela jer znam da još uvijek ima 90% napunjenosti baterije. Ali ja sam ga još uvijek uključio, ali je upravo prestao raditi u Samsungu i pokušavam ga isključiti, ali se ne isključuje. Upravo sam ga ostavio i osjećam da se moj telefon zagrijava, pa opet poludim. No, 1 - 2 sata je isključen i mislim da sam izvan naknade tako da sam ga naplaćuju, ali još uvijek ne uključuje i to me samo vodi do logotipa ili u Samsung Galaxy S7 rub dio i ljubičasta vodio je samo trepću i čekam i čekam, ali se ništa ne događa. Molim vas, pomozite mi. Počinjem. Ne znam što da radim. Ne mogu dopustiti roditeljima da znaju, bojim se. I ne mogu ga donijeti u trgovinu za popravke jer sam totalno slomljena. Molim vas. - Jeanssen

Rješenje: Bok Jeanssen. Kao što je već spomenuto, vrlo je malo toga što korisnik može učiniti kada dođe do problema kao što je ovaj. Rješavanje problema sa softverom može se obaviti samo ako se telefon može pokrenuti. Ako ostane zaglavljen ili se ne odaziva, mora postojati problem s matičnom pločom. Molimo vas da se obratite našim prijedlozima za gornji Ray o tome kako pokušati pokrenuti telefon na druge načine. Ponovno otkrivanje poteškoća moguće je samo ako telefon može pokrenuti drugi način rada. Ako se to ne dogodi, jedino učinkovito rješenje je popravak ili zamjena. Znamo da je to posljednja stvar koju želite čuti od nas, ali to je istina. Ako je moguće, recite svojim roditeljima istinu kako bi vam mogli pomoći da pošaljete telefon.

Problem # 6: Galaxy S7 se slučajno ponovno pokreće samostalno

Ovaj telefon mi je dao prijatelj koji ga više nije trebao kako je nadograđivao. Nakon što je primio telefon, objasnio je da se slučajno ponovno pokreće. Koristim ga već 4 mjeseca. Čini se da problem nije samo ustrajan, već se i pogoršao. Zaslon će treperiti i njegovi dijelovi će se smrznuti i isprazniti; ponovno će se pokretati mnogo puta dok ga koristim. A ponekad se zamrzne i potpuno prekine. Izveo sam reset cache sustava i bljesnuo sam telefon, ali problem i dalje postoji. Molim vas, molim vas, pomognite mi. Nedavno ću pokušati uključiti ga i to će se zamrznuti s treperi Samsung znak na njemu ili će se uključiti, ali ja ću ga koristiti samo za 3 ili 5 minuta i to će se isključiti opet. Što mogu učiniti? - AL-Marie

Rješenje: Bok Al-Marie. Zamrzavanje i problemi s slučajnim ponovnim pokretanjem mogu biti uzrokovani greškom u softveru ili hardverskim problemima. Problemi sa softverom obično se relativno lako mogu riješiti i većina ih se rješava resetiranjem na tvorničke postavke. Opće pravilo u rješavanju problema s Androidom je prvo isprobati sve primjenjive korake za rješavanje problema softvera. Ako ste potrošili sav softver za rješavanje problema ili ako se problem nastavi nakon tvorničkog resetiranja uređaja, možete pretpostaviti da je kriv hard disk.

Je li vaš prijatelj spomenuo slučajno ispuštanje telefona ili vlaženje prije? Nepotrebni udarci i / ili izlaganje vodi mogu telefonirati ubojicama i mogu se manifestirati na mnogo načina. Za neke, oštećenje telefona može se pojaviti dugo nakon što je došlo do pada ili izlaganja vodi, dok za druge učinci mogu biti trenutni. Ako se vaš telefon nastavi s nasumičnim ponovnim pokretanjem nakon resetiranja na tvorničke postavke (i bez instaliranih aplikacija treće strane), možete se kladiti da je problem u prirodi hardver. Ako želite doći do dna problema, pokušajte provjeriti hardver.